Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8776)
Pełen komfort organizacyjny...
Pełen komfort organizacyjny i profesjonalizm obsługi. Samochód zatankował mi pracownik podjazdu – miły, grzeczny, kulturalny pan, który stanął przy wlewie, zanim zdążyłam wysiąść z samochodu. W sklepie/kasie równie kompetentne pracownice, miłe i grzeczne. Obsługująca mnie Joanna, nie zaniedbała niczego, pamiętała o karcie na punkty, także u klienta przede mną, oferowała dodatkowe artykuły na drogę, także punktowane Vitay. Jej koleżanka przygotowała mi gorące zamówienie ”z pieca”. Kultura obsługi na wysokim poziomie, ład, porządek i estetyka.
Poniedziałek to taki...
Poniedziałek to taki dzień, w którym raczej trudno o świeże ciasto w sklepach, w dniu 23 VI, tutaj też nie było, ale był bardzo fajny, różnorodny wybór ciastek (kruche, nadziewane, francuskie i inne). Obsługująca polecała, co wykwintniejsze wyroby, bardzo miła i grzeczna sprzedawczyni. To jedno z kilku stanowisk w tym sklepie, było w miarę estetyczne (było czysto), trochę ”założone” – kasa, urządzenie do foliowania, papier, terminal i niewiele miejsca dla zakupów, które klient musiał od razu pakować. Ogólnie, jednak bez zastrzeżeń, jako takich.
Tak całkiem przyjemnie...
Tak całkiem przyjemnie w tym małym sklepiku, trochę słodyczy, kilka rodzajów kaw, herbat, jakieś drobiazgi, prasa, papierosy, zapalniczki i inne artykuły. Prezentacje estetyczne, w sklepie czysto i sympatyczna obsługa, miła, grzeczna ekspedientka o schludnym wyglądzie, której kultura nie była obca, takt i uprzejmość handlowa.
Zmieniające się Doodle...
Zmieniające się Doodle w ciągu jednego dnia na Google, nie jest niczym nowym w czasie tegorocznych MŚ w Piłce Nożnej. Tego dnia od rana była animacja - jakby wieża obserwacyjna, może nawigacyjna z powiewającą na czubku flagą Brazylii (gospodarza MŚ), a po jej bokach koszulki/flagi: Włoch i Grecji. Grecja rozumiem – wyszli z grupy, grają dalej; Włosi – odwrotnie, już udali się do swojego kraju. Przed kolejnym meczem, po południu Doodle się zmieniło, szła radości w animacji obu ”o”, logotypu Google, podbijana piłka i flagi w parach rozgrywanych meczy, a kliknięcie dawało informacje o składach i innej, aktualnej wiedzy. Zapewne po tych meczach, Google zmieni animację Doodle, dla kolejnych rozgrywek. Kreatywnie, pomysłowo, kolorowo, fantastycznie.
Najpierw samoobsługowe odkurzanie...
Najpierw samoobsługowe odkurzanie samochodu, potem szybkie mycie w jednym z boksów, stanowisk bezdotykowej obsługi. Wiele programów mycia to pewnego rodzaju wygoda, za niewielkie pieniądze, automat przyjmuje monety od 1 zł, każdy sam decyduje o kwocie. Licznik informuje na bieżąco o zużywanej ilości pieniędzy. Organizacja na Eco Luk bez zarzutów, ku wygodzie zmotoryzowanych. Jest też sklep, a samochody z instalacją gazową, mogą tu być też tankowane. Teren zadbany i estetyczny, są też miejsca parkingowe na wypadek oczekiwania. Popołudniem, w dniu 21 VI nie musiałam czekać.
Sobota zazwyczaj obfituje...
Sobota zazwyczaj obfituje w większe ilości klientów, jednak Polo Market jest na to przygotowany i w dniu 21 VI, gdy robiłam tu zakupy, sprawność obsługi nie ”odstawała” od innych dni. Był ład i porządek, były świeże warzywa i owoce, mogłam swobodnie wybrać potrzebne artykuły. Stanowiska kasowe też były przygotowane na sprawną rotację klientów. Pani Katarzyna była bardzo miła, grzeczna, uśmiechnięta w swej powadze i kulturalna, kompetentna osoba przy kasie połączonej z działem alkoholowo cukierniczym.
Bardo czysto, estetycznie...
Bardo czysto, estetycznie i przyjemnie jest w tej masarni, odnowione wnętrze daje poczucie komfortu, a kompetentna obsługa, sprawia, że klient czuje się ważnym ”gościem”. W dniu 20 VI, ekspedientki doradzały, przedstawiały walory wędlin, na życzenie odkrawały sztuki mięsa. Towar estetycznie prezentowany, obsługa sprawna, ceny zróżnicowane, każdy mógł wybrać coś dla siebie.
Znów postój mieliśmy...
Znów postój mieliśmy w tym Stop Cafe (tym razem20 VI), znów miłej i grzecznej obsługi doświadczyliśmy. Przesympatyczna Renata zajmowała się sprawami kasowymi, a jej współpracownicy, Alicja, Iwona i młody chłopak realizowali przyjęte zamówienia. Obsługa odbywała się sprawnie, w bardzo przyjemnej, pełnej kultury i dobrego humoru, atmosferze. W bogactwie ofert dojrzałam placki ziemniaczane, chętnie skorzystałam. Kawiarniano barowa część – Stop Cafe, estetyczna, wygodna do spożywania zamówień. Pracownicy elegancko wyglądali, uśmiechali się do klientów, kasjerka niczego w obsłudze nie zaniedbała – oferowała dodatkowe produkty, każdemu o karcie Vitay na punkty, przypominała.
Inspiracje Tygodniowe, oferta...
Inspiracje Tygodniowe, oferta handlowa Biedronki od 23 czerwca jest wydaniem letnim i związanymi z tym okresem atrakcjami – plaża, urlop, grillowanie, wycieczki, kąpiele, etc. Jej tytuł ”Baw się słońcem”, odzwierciedla się w zawartości produktowej (nad wodę, na biwak, dla dzieci i dorosłych, do jedzenia i szybkiego przygotowania posiłków, etc). Pomyślano też o roślinach domowych na czas wyjazdu i system nawadniający też oferowany jest. Dla klientów Biedronki jest także propozycja zabawy/konkursu z atrakcyjnymi nagrodami, wśród nich są repliki piłki Brazuca, aktualnej dla odbywających się MŚ w Brazylii. Pomysłowo, kolorowo, kreatywnie i bogato zaprezentowane oferty. Gazetka była dostępna w sklepach już od 21 VI, każdy mógł sobie wziąć z podajnika.
W czasie ostatniej...
W czasie ostatniej wizyty jednym ze sklepów YR, otrzymałam coroczną, letnią ofertę na wakacje dla stałych klientów – książeczka czekowa ”Moje wakacyjne pragnienie”. W wolnej chwili przejrzałam – stonowana kolorystycznie i efektowna jednocześnie szata graficzna, wyraziste wydanie, dużo atrakcyjnych rabatów, co ma istotne znaczenie dla tych, nie tanich i jednocześnie rewelacyjnych produktów. Dodatkowym atutem książeczki, są dodatkowe rabaty, na zakupy w innych sieciach (Home & you, Camaieu, Answear). Każdy czek to inny rodzaj promocji. Już zaplanowałam zakupy w YR i od lipca będę mogła je realizować. YR dba o swoich klientów, zawsze ma dla nich coś atrakcyjnego, a informacje dostarczają z wyprzedzeniem terminów obowiązywania.
Dziś Dzień Ojca,...
Dziś Dzień Ojca, tata z synkiem bawią się w lotników, taka kolorowa rycina Doodle, wieńczy stronę główną na Google. Żaden internauta nie przeoczy tego święta i (z pewnością) o szacunku dla swego Ojca będzie pamiętał, składając mu życzenia w dowód szacunku, za trud i wysiłek wychowania. To taka edukacyjna, jednodniowa odskocznia, od trwających MŚ w Piłce Nożnej, tak myślę, bo już przywykłam do piłkarskich Doodle. Klikając w dzisiejsze Doodle można znaleźć życzenia/wierszyki z okazji tego dnia, jego genezę i inne informacje. Google często dostarcza partii wiedzy, przypomina, hołd-uje, honoruje, etc. niemal w każdej dziedzinie przeszłości i codzienności.
Bardzo dobre zaopatrzenie...
Bardzo dobre zaopatrzenie w warzywa i owoce, prezentowane na straganie, szczególnie polecam ziemniaki – smaczny gatunek w przystępnej cenie. Nie tylko o było celem mojej wizyty, inne sprawunki też nabyłam. Obsługa grzeczna i uprzejma, o ignorancji klienta, nie było mowy w dniu 20 czerwca. Jedynym mankamentem, w pełni poprawnej jakości organizacji, jest nazbyt duże zatowarowanie stanowiska obsługi kasowej, gdzie ogrom artykułów spożywczych, zmusza do większej uwagi, aby czegoś nie strącić.
Brazylijski Mundial trwa,...
Brazylijski Mundial trwa, Google Doodle, co dzień inne, na bieżąco zmieniane. Dzień poprzedni obfitował w animację, typu wywiady prasowe – literki z nazwy portalu, udzielały się w tonacji, z lekka żartobliwej. W dniu dzisiejszym pojawiła się bramka, utworzona z drzewek palmy, a drugie ”o”, ofiarnie broniło goli, odbijając pędzącą, zielonożółtą piłkę-futbolówkę. Bardzo sympatyczna, kolorowa animacja Doodle, aż boję się standardu strony wyszukiwarki, gdy skończą się MŚ 2014, będzie blado wyglądała (tak mi się zdaje na ten moment). Klikając w animację, można znaleźć aktualnie zamieszcane komentarze, opinie, informacje, wyniki rozegranych meczów, kalendarz rozgrywek, etc. Brawo Google za aktywność Doodle.
Niewielka stacja paliw...
Niewielka stacja paliw Orlenu z bardzo miłą i grzeczną obsługą, w dniu 20 VI, do dyspozycji przyjezdnych byli Jolanta i Łukasz. Sprawnie, grzecznie, profesjonalnie w przyjaznej atmosferze, nawet informację, co do dalszej drogi uzyskaliśmy od Łukasza. Propozycja kawy na drogę, karta Vitay na punkty - to Łukaszowi nie umknęło. Kultura bez zastrzeżeń, podobnie jak wygląd sklepu/kasy (prezentacje ofert handlowych, ogólne wrażenie, etc) i stosunkowo niewielkiego obszaru na zewnątrz. Nie tankowaliśmy samochodu, ale mycie szyb było wskazane i możliwe.
Ciepły, świąteczny dzień...
Ciepły, świąteczny dzień 19 czerwca to czas sprzyjający spacerom, a przy okazji spaceru, nie sposób minąć obojętnie Lodziarnię, popularną i lubianą w miasteczku. Różne smaki, wielkości porcji, kręcone i gałki, na życzenie z dodatkami. Sprzedaż z okienka, wprost na deptak, obok mały ”ogródek” konsumpcyjny pod parasolem. Obsługa grzeczna, sprawna, z uśmiechem, elegancki, schludny wygląd, sympatyczna atmosfera i przystępne ceny, bez wariactwa wysokości.
Przed-weekendowa organizacja (18...
Przed-weekendowa organizacja (18 czerwca) Polo Marketu, sprawdziła się na medal. Do 2 czynnych kas nie było za długich kolejek (po 3, 4 osoby), ale mimo to dało się słyszeć męski głos, zapraszający do kolejnej kasy, gdy już obsługiwała mnie Monika, miła, grzeczna, uśmiechnięta dziewczyna, z pełnią kultury handlowej. Zaopatrzenia w sklepie nie brakowało, zakupy robiłam w przerwie między meczami Mundialu, przed 20-stą. Było przestrzenne, panował porządek, pracownicy uśmiechnięci, grzeczni i uczynni – pani Urszula w dziale mięsnym, młody mężczyzna na sklepie i kasjerka Monika – z nimi miałam do czynienia.
Bardzo sprawna, miła...
Bardzo sprawna, miła i grzeczna obsługa w kawiarence Stop Cafe, będącej częścią stacji paliw Orlen. Karolina przyjmowała zamówienia, Krzysztof je realizował. Były dania obiadowe, sałatki i przekąski z pieca, także napoje zimne i gorące, każdy mógł wybierać wedle własnych upodobań. Każdego klienta proszono o kartę Vitay na punkty. Czysto i estetycznie w lokalu, wygodne miejsca do spożywania zamówień. Ogólna aranżacja w kolorystyce firmowej. Wysoki poziom organizacji placówki, 18 VI.
Ten mobilny sklep...
Ten mobilny sklep pamiątek regionalnych z Karpacza, znajduje się na placu parkingowym Matusiaka. Jest to rodzaj sprzedaży mobilnej i tutaj zrobiłam zakup kilku drobiazgów, po tym jak wróciliśmy ze zwiedzania Świątyni Wang i jej okolicy. Okazało się, że są tu artykuły tańsze o 2-4 zł, niż na podobnych stoiskach/sklepikach mobilnych, znajdujących się przy samej świątyni. Ładne, przejrzyste prezentacje (rękodzieło, naczynia, figurki, zabawki, kartki, breloczki etc.) pozwoliły na wygodny wybór, a profesjonalna postawa sprzedającej, dawała poczucie, swego rodzaju komfortu. Byłam zadowolona, że nie skusiłam się na kupno pamiątek przy świątyni, lecz dopiero tutaj.
To stacja paliw...
To stacja paliw Orlenu, raczej podrzędnej jakości – takie są moje odczucia po wizycie tutaj w dniu 18 VI. Zaplecze sanitarne mało estetyczne (brudna podłoga, brak papieru toaletowego, dobrze, że ręczniki papierowe były, zapach też nie rewelacyjny, ale dobrze, że smrodu, jeszcze nie było). Sklep/kasa prezentował się lepiej, bo było przejrzyście i panował porządek. Obsługa zapowiadała się na medal, bo pracownica Marta ładnie wyglądała w czerwonej kamizelce, była uśmiechnięta i uczynna na wstępie, później jednak dała odczuć coś w rodzaju, kulturalnej złośliwości. Chciałam Hot Dogi w zestawie z napojami, nie bardzo wiedziała, jakie napoje, ale przy pomocy koleżanki doszła do tego. Nie serwowano tu dużej kawy, więc wzięłam małą, poprosiłam o dodatkowy kubek, pani Marta podała mi go (już bez uśmiechu, z miną lekkiej irytacji), ale bez dekielka, więc, o dekielek też poprosiłam i dała mi go, ale w samochodzie okazało się, że był od dużego kubka, więc nie rozumiem, dlaczego dużej kawy nie serwowano, bo skoro były dekielki to z pewnością duże kubki też mieli. Poza tym to nie takie trudne na innych stacjach Orlenu, 2 małe kawy = jedna duża. Kompetencje niewielkie, do profesjonalizmu daleko.
Nawet o godzinie...
Nawet o godzinie 19-tej można tu kupić ciepłe, świeżutkie kajzerki, lekko zarumienione. Miałam przyjemność i radość równocześnie, nabyć je w dniu 17 VI, a dokładniej przed wieczorem tego dnia. W sklepie panował porządek, także na półkach, straganie warzywno owocowym, w chłodniach, w koszach i na paletach. Można było swobodnie się poruszać, wiele cen widniało, jako promocyjne, niektóre artykuły nabyłam. Obsługa w pełni kultury handlowej, kasjerka Sabina oferowała batoniki, jako dodatkowy artykuł przy kasie. EKO nie pozwala sobie na niedociągnięcia.
