Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8687)
W dniu 13...
W dniu 13 lipca, dokonaliśmy tankowania, jakie bardzo lubię – 50% aktualnej ceny paliwa, w zamian za punkty Vitay, za 80 zł do baku trafiło 29 litrów. To jedyna opcja, jaka wykorzystuję z programu punktowego, co jakiś czas. Mąż zatankował paliwo, ja z przyjemnością dokonałam płatności. Organizacja obsługi była bez zarzutów, dwa stanowiska kasowe były w pełni wydolne i nie trzeba było za długo czekać. Kasjer Magda proponowała dodatkowe zakupy na drogę, nie omieszkała wspomnieć, ze są punktowane, było tu czysto i estetycznie, zarówno w sklepie/kasie, jak i na zewnątrz.
Przejeżdżając przez Nysę,...
Przejeżdżając przez Nysę, w sobotnie popołudnie 12 lipca, ”zaczepiliśmy” o sklep Kaufland-a, aby zrobić potrzebne zakupy. Na pierwszy ”ogień” poszły warzywa, znajdujące się zaraz po przejściu bramek sklepowych. W kwaterach z ziemniakami było jeszcze trochę towaru, ale pracownik Mirosław, akurat dosypał jeszcze więcej, więc mogłam wybrać sobie preferowane wielkości bulw, cena rewelacyjna, podobnie jak wielu innych artykułów w tym dziale. Kilka wag samoobsługowych pozwalało na sprawne dokończenie wyboru towaru w tym dziale. Sklep prezentował się w ładzie i porządku. Od czasu moich ostatnich, dość odległych zakupów tutaj, zmieniono nieco w wizerunku prezentacyjnym, zmieniając układ prezentacyjny, więc większą uwagę trzeba było skupić, jednak pracownicy sklepu z ochotą służyli pomocą. Obsługa kasowa zorganizowana tak, że nie trzeba było długo czekać. Kasjerka Agnieszka L. elegancka, zadbana, miła i uśmiechnięta, zachowała pełną kulturę i profesjonalizm stanowiska, życząc na koniec – miłego dnia.
15.07.2014
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Nysie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Kopalnia Złota w...
Kopalnia Złota w Złotym Stoku była dla nas miejscem rodzinnej przygody, popołudniem w dniu 12 lipca. Już na wjeździe, dwie młode dziewczyny informowały przybywających o organizacji tego miejsca i cenach biletów, za niektóre atrakcje oraz, dodatkowo wręczały prospekty informacyjne. Potem, dalej na parkingu, młody chłopak dbał o porządek parkujących, wskazując pojazdom miejsca. Wiele atrakcji oferuje się tutaj, m.in. zwiedzanie kopalni wraz z podziemnym spływem łodzią pod opieką przewodnika, który bardzo ciekawie opowiadał o tym miejscu, wypłukiwanie złota, przejazd kolejką, atrakcje placu zabaw dla dzieci – wspinaczka, trampolina. Zrobiliśmy ciekawe zdjęcia z gnomami, których kilka figurek zdobi teren przy kopalni, zakupiliśmy pamiątki, pożywiliśmy się, dzięki punktom gastronomicznym i ogólnie nie mało pieniędzy tu zostawiliśmy, ale warto było, atrakcyjnie zagospodarować sobotnie popołudnie w tym miejscu. Polecam, bezwzględnie warto.
Niesamowite miejsce, uświadamiające...
Niesamowite miejsce, uświadamiające człowiekowi kruchość życia, budzące pokorę i szacunek. Wnętrze wypełniają autentyczne kości ludzkie i czaszki – ściany, sufit, ołtarz i pod podłogą. Po obu stronach ścian bocznych, tak po środku umieszczone są figurki aniołów, jeden z trąbką, drugi z waga, pod nimi podzielony napis w j. łacińskim: powstań z martwych; idź na sąd ostateczny. Nie jest to typowe muzeum sakralne, ale coś w jego rodzaju, jeden raz w roku odbywa się tu msza święta. W ciszy i zadumie, w kaplicy można wysłuchać nagranie o historii powstania tego miejsca, tworzonego w XVIII w, przez 8 lat, siostra zakonna też mówiła o przejmującej inspiracji i okolicznościach powstania. Warto tu przyjechać, pochylić się nad własnym życiem, poczuć większy szacunek dla zmarłych. Kaplica jest jak grobowiec, wspólny dla ofiar i oprawców, uświadamiający przemijalność istnienia. Jedyne 5 zł za bilet i niesamowite doznania.
Dziś wielki dzień...
Dziś wielki dzień dla fanów piłki nożnej – finałowy mecz w Mistrzostwach Świata 2014. Ten dzień Google uhonorowało dostojeństwem animowanego Doodle, przedstawiającego barwność trybun stadionu brazylijskiego, dopełnioną powiewającymi flagami, 32 reprezentacji, biorących udział w MŚ 2014. Na stadionie litry z nazwy Google odbijają piłkę, imitując mecz/może rozgrzewkę przedmeczową, co uwidacznia także telebim, dodatkowo umieszczony ponad stadionem. Po rozgrywce, może rozgrzewce, palec wskazujący pokazuje trzy kolory (niebieski, czerwony i pomarańczowy, zapewne kolorystykę arbitrów i strojów piłkarzy Niemców i Brazylii, którzy rozegrają Wielki Finał. Z każdym dniem więcej informacji ukazuje się po kliknięciu w ryciny Mundial-owe, tego dnia brakowało tylko wyniku finału, który zapewne około północy się ukaże, po zakończeniu tego meczu, gdy poznamy mistrza świata w piłce nożnej. To już za kilka godzin, a Google nie przeoczy niczego, to ich atut.
Jadąc do Czermnej...
Jadąc do Czermnej w dniu 12 lipca, zatrzymaliśmy się na tej stacji paliw Orlenu, aby zaopatrzyć się tylko w kawę na dalszą część trasy. Tego dnia bardzo miło i grzecznie obsłużyła mnie pani Edyta, która spytała nawet, czy pomóc mi przy expresie kawowym, który jest samoobsługowy, do kaw proponowała ciastka, prosiła o karę Vitay i jeszcze znalazła możliwość na sympatyczną rozmowę, w trakcie obsługi. Bardzo pozytywne wrażenie i wysoka ocena dla placówki, po tej krótkiej wizycie, sklep/kasa estetyczny, teren na zewnątrz, także bez zastrzeżeń.
Nie mam zbyt...
Nie mam zbyt wielu okazji, aby bywać w sklepach Pepco, które należą do bardo przyjaznych placówek, z dużą różnorodnością zaopatrzenia (bielizna, odzież, naczynia, zabawki, pościel, dekoracje i inne) i niewygórowanymi cenami. Ten w Pasażu Milenium odwiedziłam 11 lipca. Po wejściu usłyszałam miłe słowa powitania pracownicy, znajdującej nieopodal przy kasie i grzeczną prośbę o wzięcie koszyka. Miałam okazję słyszeć takie zachowanie, także w stosunku do innych, wchodzących osób. Ład i porządek sklepu, przejrzyste prezentacje artykułów, ich pogrupowanie asortymentowe, pozwalały na wygodę i komfort, można było też poprosić o pomoc jedną z pracownic. Kasjerka proponowała dodatkowy zakup – doładowanie telefonu, reklamówkę za 5 gr., a zakupione szkło zapakowała mi do bezpiecznego transportu.
Będąc w strzelińskim...
Będąc w strzelińskim CH, zajrzałam do sklepu Motek, niewielkiego, przytulnego, przyjemnie zaaranżowanego, aby kupić pończochy, niestety były tylko duże rozmiary, ale tablica ekspozycyjna aplikacji krawieckich, przypomniała mi konieczności takiego zakupu. Bardzo miła i uczynna sprzedawczyni okazała mi jeszcze więcej wzorów, co pozwoliło mi na wybór kwiatka pasującego do deseniu odzieży, którą zamierzałam naprawić. Obsługa na wysokim poziomie była dopełnieniem całego wizerunku placówki, w dniu 11 lipca.
Lubię sklepy Biedronki...
Lubię sklepy Biedronki i będąc w Strzelińskim CH, weszłam, aby zrobić potrzebne zakupy. Sklep nie różni się specjalnie od innych Biedronek. Bardzo duża różnorodność artykułów handlowych, przejrzyste prezentacje, informacje cenowe widoczne bez wpatrywania się i przyjazna obsługa. Choć układ towarów jest podobny jak w innych sklepach tej sieci, to jednak przechodzącą pracownię Barbarę zagadnęłam o miejsce ekspozycji cukru, zaprowadziła mnie, zachowując postawę kultury i sympatii. Przy jednym ze stanowisk kasowych Rafał, sympatyczny, grzeczny młody człowiek, każdego zapraszał ponownie. W ogólnej organizacji sklepu, dbano o to, aby do kas nie tworzyły się ogonki kolejkowe. Po tej wizycie, w dniu 11 VII, nie mam najmniejszych zastrzeżeń.
Do tego eleganckiego...
Do tego eleganckiego Salonu weszłam, aby kupić żarówkę świecową z małym gwintem, najbardziej interesowała mnie energooszczędna. Wybór był duży, ale za radą miłej sprzedawczyni kupiłam, można rzec - bardzo energooszczędną świecową żarówkę typu LED, nawet nie wiedziałam, że takie są na rynku dostępne. To bardzo przychylna klientowi placówka, wystarczy powiedzieć, czego się oczekuje, a sprzedawczyni od razu wie jak zadowolić kupującego. Sklep dość duży z ogromem różnorodności oświetleniowych, mniej lub bardziej efektownych, są tu także lustra, a ceny nie wydały mi się nader ogromne. Ład, estetyka i dostojność artykułów oświetlenia, z przyjemnością obejrzałam w dniu 11 VII.
Przedostatni dzień Mundialu...
Przedostatni dzień Mundialu 2014 i przedostanie, tematyczne Doodle piłkarkie, równie pomysłowe jak poprzednie, w dniach rozgrywek meczowych. Bardzo aktywne literki ”o” w nazwie Google – wrzucają piłkę do walizek, oznaczonych flagami Holandii i Brazylii (mecz o III miejsce), potem wyjmują czapki, zakładają je i z walizkami udają się w drogę, którą wskazuje im kierunkowa flaga, umieszczona na ”l” z datą 2018, jako przygotowanie do następnych MŚ w Piłce Nożnej. Pozostałe literki są nieruchome. To symboliczna animacja, kolorowa i sympatyczna dla oka, kliknięcie w nią przenosi nas do coraz bardziej kompletnych informacji o tym ważnym dla kibiców/fanów piłki nożnej, wydarzeniu sportowym, nieuchronnie dobiegającym końca. W dniu jutrzejszym ”komplet” się zamknie.
Elektrotechniczne usterki/awarie samochodowe...
Elektrotechniczne usterki/awarie samochodowe są domeną tego zakładu usługowego, jest on znany w okolicy z rzetelności i wysokiej jakości świadczonych usług. Niestety, ogólnie wiadomo, że trzeba trochę poczekać, po wcześniejszym umówieniu wizyty. Udałam się, aby taką wizytę umówić, wielu zmotoryzowanych, akurat było. Jednakże po przedstawieniu mankamentu mojego auta, pracownik umówił się ze mną na nawet nie nazbyt odległy termin (za 5 dni), być może, dlatego, że naprawa nie jest zbyt skomplikowana, ale czasochłonna. Ważnym jest fakt, że samochód będę mogła odebrać, jeszcze tego samego dnia. Nie gromadzi się tu aut, aby stały i czekały na swoją kolej. Co do ogólnego wizerunku to niewiele mogę napisać, bo moja sprawa została uzgodniona przed tym niewielkim zakładem/budynkiem, ale obejście nie budziło zastrzeżeń, widoczne były dwa podjazdy, przez otwarte drzwi, do dwóch części budynku/warsztatu. Sprawnie, grzecznie, bez zastrzeżeń.
W pełnej krasie...
W pełnej krasie doskonałej organizacji handlowej, był Polo Market, gdy robiłam w nim zakupy, 10 lipca. Dużo promocji, ład i estetyka, pracownicy mili, grzeczni i uczynni względem klientów. Nawet zauważyłam, że niektóre ceny, wcześniej promocyjne, stały się standardowe, np. kawa Tchibo 500 g jest aktualnie w standardowej cenie, bardzo konkurencyjnej względem Biedronki, a kiedyś była droższa. Są tu oczywiście artykuły mniej atrakcyjne cenowo, jednak w ogólnym wyrazie nic mnie nie zniechęca do tego sklepu. Organizacja obsługi kasowej, także bez zastrzeżeń. Tego dnia była, przy jednej z kas była Katarzyna, kobieta w średnim wieku, pełna kultura, kompetencje i profesjonalizm.
Wspaniała atmosfera obsługi,...
Wspaniała atmosfera obsługi, duży wybór ofert, nie tylko różne rodzaje pizzy, także knyszę, zapiekanki, napoje i inne. Lokalizacja w pomieszczeniach piwnicznych ratusza, ciekawie zaaranżowanych, trochę w stylu starodawnym z połączeniem współczesności, przystosowane do spożywania zamówionych ofert, przy muzyce, niezagłuszającej rozmowy. Na życzenie klienta, zamówienie może być też pakowane na wynos. Krótki czas oczekiwania, uśmiech, miłe słowa pracownicy i postawa, z zachowaniem pełnej kultury. Polecam tę pizzerię - smaczne oferty i przystępne ceny.
Wieczorem 11 lipca,...
Wieczorem 11 lipca, planowałam wyjazd do Czermnej na następny dzień. W tym celu odszukałam w Internecie stronę z informacjami nt Kaplicy Czaszek. Ta strona bardzo mi pomogła, znalazłam wprawdzie nie wszystko, czego potrzebowałam, ale mogłam odbyć wirtualną kontemplację tego miejsca, tajemniczego i jednocześnie bardzo refleksyjnego nad nieuniknionym losem człowieka. Znalazłam tu ”ziarno” wiedzy historycznej o kaplicy – jej powstanie, przynależności administracyjnej. Odbyłam też inne, wirtualne wycieczki – Zielona Dolina, Brzozowie i Słone, miejsc znajdujących się nieopodal Czermnej, skupionych w tej samej parafii. Zakładki boczne bardzo ułatwiły mi, praktyczne wykorzystanie strony, opracowanej przejrzyście, której ozdobą są głównie zamieszczone fotografie i widoki. Stałym elementem jest wizerunek Matki Bożej, po obu stronach nagłówka. Ta strona, bardzo przybliżyła mi to miejsce pokory i zadumy.
Rankiem, tego dnia...
Rankiem, tego dnia zamieściłam opinia po dokonanych, kilka dni wcześnie zakupach w sklepie Kaufland. Nie raz zamieszczałam już takie wpisy i zawsze ”sieć sklepowa” reagowała na nie swoim komentarzem, skierowanym personalnie do zamieszczonego wpisu, nie jakimś stałym, lakonicznym, automatycznie zamieszczanym komentarzem. Dziękuję Wam za to, to bezdyskusyjny dowód, że zależy Wam na wysokim poziomie funkcjonowania Kauflandu na rynku. Należycie do tych nielicznych firm, które profesjonalnie reagują na opinie/odczucia klienta. Mam dość bogaty zasób opinii, jednak reakcje na nie są jak ”kropla w morzu”. Nie, żebym się skarżyła, bo nie o to mi chodzi, ale dla mnie to dowód, że bardzo poważnie, w pełni profesjonalnie traktujecie swoje istnienie na rynku handlowym, Wasza pozycja w rankingu Gwiazd Jakości Obsługi 2014 jest zasłużona. Dziękuję Wam za szybką/natychmiastową reakcję, personalnie na moją opinię (dzień jej zamieszczenia), poczułam "mały" żal/niedosyt, że w moim miasteczku nie ma sklepu Waszej sieci, jednak to inna sprawa, bez znaczenia dla tej refleksji.
TVN24 uważam, za...
TVN24 uważam, za bardzo rzetelny kanał informacyjny, starający się zachować niezależność poglądową poruszanych spraw i dbający o pełną aktualność bieżących spraw. Redaktorzy dbają o wizerunek telewizji, prowadzą programy z zachowaniem języka kultury i jednocześnie stanowczości, niezależnie od tego, jakie postawy prezentują zapraszani rozmówcy, którzy należą do różnych opcji politycznych, są różnego wyznania, etc. Od kilku dni opinia publiczna jest zdominowana m.in. dyskusjami, na temat skutków kontrowersyjnej decyzji pewnego lekarza. Takt, dystans i tzw. zdrowy rozsądek prowadzących są na wysokim poziomie (wg mnie). Rankiem w dniu 11 lipca, prowadzącym był redaktor Kuźniar, profesjonalista w pełnym tego słowa znaczeniu. Co rano, potem także w ciągu dnia, ten kanał telewizji jest na ”topie” w moim domu, dzięki temu jestem na bieżąco z wydarzeniami w kraju i na świecie, niezależnie od dziedziny. Bieżące wydarzenia w kraju i na świecie oraz ich przekaz widzom, to domena tej telewizji.
Wybrałyśmy się z...
Wybrałyśmy się z koleżankami na obiad do Parkowej, restauracji eleganckiej z wystrojem, nieco stylizowanym – ściany surowo ceglaste, efektowne lampy sufitowe, okrągłe stoliki, krzesła skórzane. Każdy stół przystrojony z umiarem - biały obrus, kompozycja kwiatowa, szkło na napoje (niewyskokowe) , fantazyjnie upięte firany w oknach, w pewnej nastrojowości zaaranżowana część barowa. Kolorystyka brązu, czerwieni i beżu. Dostojność, szyk, elegancja. Obsługa na wysokim poziomie, kelnerka w barwach brązu, dostosowanych do wystroju, miła, grzeczna i uśmiechnięta, zamówienie zrealizowane w krótkim czasie, wybrane z bogatego menu. Znakomita kuchnia, przyjemnie spędziłyśmy tu czas obiadowy, w dniu 9 lipca. Jej lokalizacja u wejścia do miejscowego parku, jest dodatkowym elementem ogólnie, w pełni pozytywnego ważenia.
Muszę pochwalić Kaufland...
Muszę pochwalić Kaufland w Brzegu, byłam bardo zadowolona po wizycie w tym sklepie, bo kupiłam m.in. wkłady wymienne o zapachu drzewa sandałowego, które w dniu 9 lipca, były w atrakcyjnej promocji, dlatego zrobiłam pokaźny zapas. Najpierw nie mogłam znaleźć miejsca ekspozycji, zagadnęłam jedną z pracownic, która, (pomimo, że nie był to dział jej opieki) zaprowadziła mnie do innej pracownicy, ta z kolei pomogła mi docelowo. Duży, uporządkowany sklep, liczne ceny promocyjne, sporo przestrzeni. Kasjerka Dagmara, kompetentna, grzeczna, miła, kulturalna. Rzadko bywam w sklepie tej sieci, ten brzeski sklep, pozytywnie postrzegam po tej wizycie. Zrobiłam tu zakupy, nie tylko spożywcze.
11.07.2014
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Brzegu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Stosunkowo niewielka stacja...
Stosunkowo niewielka stacja paliw, bardzo dobrze zorganizowana dla zmotoryzowanych. Byłam tu 9 lipca, obsłużono mnie sprawnie, w sympatycznej atmosferze, z zachowaniem pełnej kultury. Przy stanowisku kasowym była Agnieszka, grzeczna pracownica, która oferowała dodatkowe artykuły do zakupu, nie omieszkała wspomnieć o punktach Vitay. Placówka prezentowała się w ładzie i porządku, oferty handlowe prezentowane w sposób, dający przejrzystość przybyłym. Pełna higiena w części sanitarnej, gdzie unosił się przyjemny aromat kwiatowy.
