Jakość Obsługi - Profil firmy

Rumianek

(4.92)

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Wyczyść filtry

Choć Rumianek jest...

Choć Rumianek jest sklepem zielarskim, ma w ofercie duże zróżnicowanie, oprócz ziół i przypraw, także kosmetyki, artykuły dziecięce i niektóre specyfiki lecznicze, rozmieszczone w grupach asortymentowych. W dniu 13 lipca tu zajrzałam, bo potrzebne i były pewne zioła. Zastałam tu 2 panie, które z wielką uwagą ”podchodziły” do potrzeb kupujących. Kiedyś był tu dostojny, elegancki pan, który swoją osoba, jakby takiej, elitarnie przyjemnej powagi dodawał obsłudze. Teraz jest tutaj, też bez zarzutów, ale przedtem było to, co innego. Panie były miłe i grzeczne, trochę nie za bardzo zorientowane i szukanie ziół zajmowało trochę czasu jednej z nich, widać było, że nie ma jeszcze pełnego rozeznania. Ogólnie, jednak bez zastrzeżeń.

22.07.2015

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niewielki sklep zielarski...

Niewielki sklep zielarski Rumianek, ale za to, wiele możliwości dla klientów – zakupy specyfików pielęgnacyjnych, kosmetycznych, higienicznych, niektóre leki, przyprawy, artykuły dziecięce i także odbiór wyników analiz medycznych. Kulturalny, starszy pan, elegancki, uprzejmy, w pełni zorientowany w asortymencie, postawa godna naśladowania dla innych, zapewne dlatego, estetyczna i placówka zdaje się być dostojna jednocześnie, witryny sklepowe, sprawna, profesjonalna obsługa, w dniu 6 VIII.

10.08.2014

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kosmetyki, zioła, przyprawy,...

Kosmetyki, zioła, przyprawy, artykuły niemowlęce to tylko część asortymentu i ofert sklepu Rumianek, estetycznego i pomysłowo zagospodarowanego prezentacjami artykułów handlowych. Bardzo miły, grzeczny, kulturalny sprzedawca o przyjemnym i jednocześnie dostojnym tonie głosu. Pełna kultura, pełen komfort i wygoda sprawnej obsługi.

29.04.2014

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rumianek jest sklepem...

Rumianek jest sklepem zielarsko medycznym, udałam się tutaj po zakup opaski uciskowej na stłuczone kolano. Miły pan spytał o rozmiar, nie bardzo wiedziałam jaki ale wspólnie rozwialiśmy wątpliwości gdy sprzedawca pokazał mi i pomógł wybrać właściwą, gdy okazało się dla jakiej osoby ma ona być. Stosunkowo niewielki sklep ale pomysłowo zaaranżowany dzięki czemu bogactwo zaopatrzenia było uwidocznione, panował ład i porządek.

08.03.2014

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zielarski Rumianek...

Sklep zielarski Rumianek to także punkt odbioru wyników analizy medycznej dokonanej w laboratorium LAM. Po południu 19 lutego udałam się w tym właśnie celu. Miły, bardzo kulturalny, starszy, bardzo elegancki i zadbany pan przywitał z uśmiechem, gdy powiedziałam o celu wizyty, spytał o nazwisko, odnalazł właściwe kartki i podał, mówiąc proszę bardzo. Po chwili opuściłam sklep, grzecznie pożegnana. Tu zawsze kultura jest na pierwszym miejscu.

22.02.2014

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na plus obsługa...

Na plus obsługa (miła, grzeczna, uprzejma), zaopatrzenie (zioła, niektóre leki, kosmetyki, art. dziecięce, przyprawy, specyfiki ziołowe etc), wygląd placówki (pachnąco, czysto i estetycznie, pogrupowany i uporządkowany asortyment) i ogólnie przyjemna atmosfera. Minusów brak w dniu 23 grudnia. Obsługujący pan elegancki, zadbany z kulturą słowa w rozmowie podczas obsługi.

26.12.2013

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Koleżanka poprosiła mnie...

Koleżanka poprosiła mnie abym odebrała wyniki medyczne (OB., morfologia i inne) jej córki w tym sklepie zielarsko medycznym, który też takie usługi świadczy, oprócz handlu. Miły, starszy pan przywitał mnie z uśmiechem, był w trakcie wydawania wyników innej pani więc te dla mnie też od razu znalazł. Podałam tylko nazwisko. Obsługa grzeczna i przyjemna, placówka estetyczna i bogato zaopatrzona w zioła, kosmetyki, artykuły niemowlęce i inne specyfiki/produkty.

02.08.2013

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zielarski sklep (i...

Zielarski sklep (i nie tylko) Rumianek ma wiele niekonwencjonalnych specyfików, których nie kupi się w np. aptece. Potrzebowałam olejek herbaciany, tu był. W dniu 13 VII starsza pani obsługiwała kasę, młodsza podawała artykuły po które przyszli klienci, była zorientowana co miejsca artykułów. Dojrzałość i młodość współpracowały nienagannie, sprawnie obsługując kupujących. Bogate i różnorodne zaopatrzenie sklepu daje przyjemny widok ładu i porządku.

23.07.2013

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cukierki lecznicze ”5...

Cukierki lecznicze ”5 ziół” przydają mi się czasem gdy gardło domaga ulgi i ten sklep zielarko apteczny ma je w swojej ofercie. Sklep jest niewielki ale estetyczny i taki przytulny. Bogate zaopatrzenie jest prezentowane dość pomysłowo z wykorzystaniem powierzchni i przestrzeni. Wysokiej kultury sprzedawca obsługuje z zachowaniem wszelkich wymogów. Jego estetyczny wygląd jest pozytywnym dopełnieniem wizerunku placówki.

01.05.2013

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu zielarsko...

Do sklepu zielarsko aptecznego weszłam aby kupić cukierki leczniczo profilaktyczne na chrypkę ”5 ziół”. Miły, elegancki, starszy pan (biała koszula, zadbany wygląd) obsłużył mnie profesjonalnie z zachowaniem pełnej kultury handlowej. Sklep bardzo estetyczny, ładnie prezentowane są tu specyfiki sprzedażowe – kosmetyki, produkty ziołowe, higieniczne, artykuły niemowlęce, niektóre leki apteczne – witaminy, polopiryna, niektóre przeciwbólowe i inne, np. pan przede mną kupował panadol. Wybór artykułów jest tu bardzo zróżnicowany.

28.02.2013

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po kropelki z...

Po kropelki z jemioły udałam się do sklepu Rumianek. To specyficzny produkt, który nie jest do kupienia w każdej aptece, tu go dostałam i cena nie ma znaczenia. Ten niewielki, bardzo czysty i higieniczny sklep, głównie zielarski ma różne nietypowe specyfiki w swojej ofercie oraz także kosmetyki, artykuły higieniczne, niemowlęce, przyprawy i oczywiście duży wybór ziół. Pracuje tu bardzo miły i grzeczny starszy pan o nienagannym wyglądzie – biała koszula, zadbany i wysokiej kultury człowiek.

14.01.2013

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten niewielki sklep...

Ten niewielki sklep oferuje artykuły zielarskie, higieniczne, kosmetyczne i niektóre lecznicze. Jest w nim bardzo czysto a zmyślnie rozplanowane ekspozycje pozwalają na bogate zaopatrzenie. Ceny są przystępne więc czasem kupuję tu herbatki ziołowe. Tego dnia obsługiwał miły, starszy pan, zadbany, ubrany w jasną koszulę, mówił przyjemnym, łagodnym tonem głosu, kulturę słowa dało się odczuć już po wejściu do sklepu.

09.10.2012

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobroczynne działanie ziół...

Dobroczynne działanie ziół jest znane od wieków, a ich zakupu można dokonać w sklepach zielarsko zdrowotnych. Takim sklepem w naszym miasteczku jest Rumianek. To bardzo dobrze zaopatrzona, niewielka placówka z miłą i sprawna obsługa. Można tu nabyć wszelkiego rodzaju zioła w różnych postaciach: sypkie, ekspresowe, wyciągi i krople. Ceny są nie wygórowane a artykuły dostępne „od ręki”, natomiast jeśli czegoś braknie, następnego dnia pracownik ma to już w sklepie. Klientka przede mną potrzebowała jakiś specyfik roślinny, którego nie było. Obsługujący mężczyzna zapisał w notesie i zaprosił panią na jutro. Można wnioskować, że klienta traktuje się poważnie, co z jakości dokonanej obsługi mojej osoby, też tak oceniam.

17.08.2012

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten niewielki sklep...

Ten niewielki sklep ma w ofercie artykuły zielarsko lecznicze , przyprawy, niektóre kosmetyki i artykuły niemowlęce. Jest tu czysto, ładnie i higienicznie. Zioła są do nabycia w formie herbatek expresowych lub sypkie w torebkach, wszystko w przystępnych dla klienta cenach. Przy okazji zauważyłam na ladzie ustawione słoiczki – sól do kąpieli nóg w cenie 6 zł, kilka rodzajów w zależności od przeznaczenia (potliwość, marznięcie, ukojenie itp.). miły młody mężczyzna dokonywał sprawnej obsługi, miał doskonałą orientację w rozmieszczeniu artykułów eksponowanych na licznych regałach przyściennych i wolnostojącym.

24.07.2012

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten stosunkowo ...

Ten stosunkowo mały sklep jest bogato zaopatrzony w artykuły, głównie zielarskie ale także kosmetyczne, higieniczne i niemowlęce. Pracuje tu bardzo sympatyczny, starszy pan, którego kulturę słowa widać już w pierwszych zdaniach a na jego twarzy gości przyjazny uśmiech. Jest bardzo dobrze zorientowany w posiadanym różnorodnym asortymencie. Bardzo pomysłowe rozmieszczenie artykułów pozostawia swobodę klientom. Kupiłam zioła, których potrzebowałam, zostałam obsłużona w przyjaznej atmosferze i sympatycznie pożegnana.

16.06.2012

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten sklep zielarski...

Ten sklep zielarski oferuje w sprzedaży nie tylko zioła (sypkie i formie torebek expressowych) i przyprawy ziołowe dla gospodyń domowych lecz liczną grupę wielu innych artykułów mających dobroczynne działanie dla organizmu np. syrop klonowy, łagodzące cukierki do ssania, krople z jemioły, olejki eteryczne, niektóre leki dostępne bez recepty (polopiryna, rutinoscorbin, rutinacea), kosmetyki i wiele innych. Liczne środki higieniczne (wata, opatrunki, bandaże) też są tu dostępne, artykuły dla niemowląt i dzieci (smoczki, butelki, gryzaczki, pieluchy). Sklep czynny jest w każdy dzień powszedni do godziny 17 – ej a w soboty do 13 – ej. Jego bardzo dobra lokalizacja w rynku, bogate zaopatrzenie i kulturalna obsługa powodują, że jest on dość dobrze znany w okolicy. Sama dość często tu zachodzę i rzadko zdarza się abym nie dokonała oczekiwanego zakupu. Czasem obsługuje tu miła pani a czasem uprzejmy pan, zdarza się też, że są oboje. Tego dnia był tylko pan, ubrany w białą koszulę i jasne spodnie. W sklepie na niewielkiej stosunkowo powierzchni artykuły są wyeksponowane w sposób widoczny dla klienta. Panuje zawsze porządek i przyjazna atmosfera.

22.05.2012

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym sklepie...

W tym sklepie można kupić farmaceutyki medycyny naturalnej i niektóre tradycyjnej a także żywność, zabawki i akcesoria dla dzieci niemowląt, niektóre slodycze, sporo kosmetyków, artykuły higieniczne i ortopedyczne, a także przyprawy, nawet te najbardziej "wymyślne", których inni sprzedawcy raczej nie sprowadzają ze względu na ich niewielkie zapotrzebowanie. ego ceny w zasadzie nie odbiegają za bardzo od innych, w wielu przypadkach jest nawet konkurencyjny. Zakupiłam tu zioła sypkie i express-owe ( 3 rodzaje) oraz tabletki łagodzące "5 ziół" na gardło. Rachunek to niewiele ponad 10 zł, co w przypadku apteki sięgnęłoby kwoty 15 zł.Jakieś 4 zł różnicy to dobra oferta tego sklepu. Lokal jest średniej wielkości, bardzo dobrze zaopatrzony, jasny, oferowane artykuły poukładane na półkach i ladzie. W zasadzie nie powinno to wadzić przechodzącym klientom, ale jednak istnieje możliwość zaczepienia i strącenia artykułów zawieszonych na filarze znajgującym się wewnątrz sklepu. Obsługujący Pan w średnim wieku, miły, uprzejmy, życzliwy, dobrze zorientowany w posiadanym asortymencie, ubrany w jasną koszulę w paski (raczej przyszedł w niej do pracy), szkoda że nie ma założonego fartuszka lub koszuli w jednolitym kolorze (np. zielonym, niebieskim lub białym) dopełniającym wizerunek sklepu no i powinien mieć identyfikator - to już norma współczesnych firm. Gdy weszłam obsługiwał inną klientkę, której doradzał w kwestii artykułów dla niemowląt. Nasepnie obsłużył mnie. Gdy wychodziłam weszło 2 klientów. W sklepie czysto, nie widać oznak kurzu ani innych zanieczyszczeń. Przechodząc obok tego sklepu od czasu do czasu widzę zmienianą co jakiś czas ekspozycję w 2 witrynach okiennych. Sklep cieszy się dobrą opinią lokalnie, ma też bardzo dobrą lokalizację - rynek, centrum miasteczka. Ruch klientów jest tu spory i wielu tutaj zagląda.

26.06.2011

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żywność, zioła i...

Żywność, zioła i przyprawy to główny asortyment tego sklepu.Z żywności oferują: różne rodzaje mleka w proszku dla dzieci i niemowląt, kaszki, odżywki, produkty Bobo -Vita itp. Zioła to głównie opakowania wszelkiego rodzaju ziół sypkich i w saszetkach do parzenia expresowego - nagietek,szałwia, kłącze tataraku,mięta i tak można wymieniać bez końca, ponadto mają też leki produkowane na bazie ziół,krople, wyciągi z ziół, wszelkiego rodzaju przyprawy ziołowe - majeranek, kurkuma,imbir,koper, gotowe mieszanki do kiszenia np. ogórków itd. Poza wymienionymi artykułami dostępne są tu także: pieluchy jednorazowe,butelki dla maluchów, smoczki, gryzaczki,grzechotki,środki higieniczne, ziołowe cukierki, tik-taki,zasypki,kremy,środki pielęgnacyjne.To bardzo potrzebny (o czym świadczy ruch klientów) i jeden z najlepiej zaopatrzonych sklepów w tym miasteczku, w bardzo dobrej lokalizacji - centrum miasta.Lokal sklepu jest średniej wielkości,jasny, dobrze oświetlony,towar poukładany z oznaczonymi cenami widocznymi na pierwszy "rzut"oka, nic nie wadzi wchodzącym i wychodzącym klientom. Obsługa miła,życzliwa, sympatyczna,dobrze zorientowana w posiadanym asortymencie, ale to nic dziwnego bo to sami właściciele, którzy mają wiedzę bieżącą w"ruchu towarowym", nie zatrudniają dodatkowego pracownika i świetnie sobie radzą, nic nie umyka ich uwadze. w sklepie dostępne są też niektóre słodycze, ale bez przesady - nie mają np. chipsów co jest bardzo chwalebne, gdyż nie należą one do tzw "zdrowej żywności", natomiast inne sklepy są wręcz, powiedziałabym, przeładowane nimi. Ceny też nie przerażają - to ważny atut.Ja tu wstąpiłam po: cukierki łagodzące na gardło"5 ziół"- 4,79 zł/op., szałwię - 2,65 zł/op., przywrotnik - 4 zł/op., krwawnik - 2,30 zł/op. Zioła maja pakowane w torebkach po 50g, wszystkie z atestem bezpieczeństwa dopuszczającym do obrotu, Wszystko czego dziś potrzebowałam z tego sklepu zakupiłam bez zbędnego oczekiwania. Klienci praktycznie wchodzili i wychodzili, obsługa była na bieżąco, mimo iż w sklepie jest tylko jedno stanowisko kasowe.Można powiedzieć "ciągły ruch", a to też świadczy o potrzebie istnienia tego sklepu.Jedna z klientek odbierała w sklepie wyniki analizy laboratoryjnej, gdyż tego typu usługi pośrednictwa są też w zakresie możliwości właścicieli,

19.05.2011

Placówka

Grodków, Rynek 5

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie