Opinie użytkownika (207)

Na stronę sklepu...
Na stronę sklepu Alejaokazji.pl trafiłam szukając najkorzystniejszej cenowo oferty na zakup zewnętrznego dysku do komputera. Alejaokazji.pl specjalizuje się głównie w sprzedaży sprzętu komputerowego i akcesoriów. Nawigacja na stronie jest bardzo łatwa i intuicyjna, a oferta sklepu szeroka i korzystna cenowo. Zamówienie moje zostało bezproblemowo i błyskawicznie zrealizowane, a jakość przesłanego towaru nie wzbudzała najmniejszych zastrzeżeń.

Ania_5

15.11.2010

Alejaokazji.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (4)
Na stronę sklepu...
Na stronę sklepu dvdmax.pl trafiłam poszukując filmu "Sztos". Oferta sklepu okazała się być bardzo szeroka, a sposób prezentacji filmów i innych towarów bardzo przejrzysty i łatwy do nawigacji. Bez najmniejszego kłopotu złożyłam zamówienie, rejestrując się jednocześnie na stronie sklepu. Zamówiony towar docierał do mnie dość długo - blisko 2 tygodnie, ale był bardzo starannie zapakowany i dobrze zabezpieczony na czas wysyłki.

Ania_5

15.11.2010

dvdmax.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (3)
Do salonu Skorupski...
Do salonu Skorupski Optical udałam się w celu kontroli wzroku i zmiany soczewek. Poczekalnia salonu jest bardzo przestronna, nowocześnie urządzona, chwile oczekiwania umila włączony telewizor. Gabinet optometryka jest świetnie wyposażony. Zostałam dokładnie i szczegółowo przebadana. Zaproponowano mi konkretną markę soczewek i przekazano ich bezpłatny komplet celem wypróbowania. Po badaniu, w recepcji, założono mi kartę stałego klienta, zaproponowano zniżki na zakupy, a także udział w programie lojalnościowym, który gwarantuje mi możliwość skorzystania z bezpłatnego badania lekarskiego. Wszyscy pracownicy salonu byli bardzo życzliwi i mili, zostałam obsłużona sprawnie i w pełni profesjonalnie.

Ania_5

15.11.2010

Skorupski Optical

Placówka

Poznań, Święty Marcin 61

Nie zgadzam się (0)
Pralnia 5 a...
Pralnia 5 a sec w centrum handlowym Auchan zajmuje średniej wielkości powierzchnię, ale sprawia wrażenie przestronnej, czystej i dobrze wyposażonej. Miła pracownica przyjęła moje zlecenie (czyszczenie 3-częściowego garnituru), poinformowała o koszcie usługi i o czasie oczekiwania na realizację zlecenia. Istotnie, gdy przyszłam o umówionej porze, czysty już garnitur czekał na odbiór. Czyszczenie zostało przeprowadzone bez najmniejszych zastrzeżeń, odebrałam czysty i starannie wyprasowany garnitur.

Ania_5

15.11.2010

EBS pralnia (wcześniej jako 5àSec)

Placówka

Swadzim, Św. Antoniego 2

Nie zgadzam się (5)
Do apteki udałam...
Do apteki udałam się z zamiarem wykupienia leków na receptę. Budynek apteki nie wyglądał zachęcająco, był dość stary i raczej zniszczony. Po wejściu do środka miało się wrażenie, że czas zatrzymał się tam przed 20-stu laty - staromodny wystrój, pełne przeszklenie, brak opisanych szuflad z lekami itp. W aptece jest bardzo ciasno, jest mało miejsca, klienci stoją stłoczeni. Kiedy nadeszła moja kolej, pani w średnim wieku miło mnie powitała i przystąpiła do realizacji recept. Chciałam dokupić coś jeszcze - udzieliła mi szczegółowych rad i wskazówek. Wszystkie produkty, o które pytałam, były dostępne "od ręki". Na koniec farmaceutka zapytała czy posiadam kartę na punkty i zaproponowała jej założenie. Sprawnie dopełniła wszystkich formalności, przekazała katalog z nagrodami i zaprosiła do ponownych odwiedzin. Niewątpliwie skorzystam z tak miłego zaproszenia.

Ania_5

15.11.2010

Apteka Magiczna

Placówka

Kórnik, Średzka 2

Nie zgadzam się (0)
Do "Naszej Apteki"...
Do "Naszej Apteki" udałam się na początku sezonu jesiennego w celu zakupienia produktu wspomagającego odporność u małego dziecka. Ponieważ wielu produktów, w przypadku małych dzieci, nie można stosować, liczyłam na to, że od farmaceuty uzyskam stosowną poradę. W niewielkiej ale jasnej i nowocześnie urządzonej aptece, powitał mnie miły farmaceuta. Zapytał o dokładny wiek dziecka i zaproponował kilka produktów. Szczegółowo przyjrzał się ich ulotkom, przekazał mi czymś dokładnie się różnią. Wskazał także na rozbieżności w pojemności leku i w cenie. Potrafił bardzo dobrze mi doradzić i sprawić, że w oparciu o jego rady mogłam bez problemu podjąć decyzję, która nie zaszkodzi mojemu dziecku.

Ania_5

15.11.2010

Nasza Apteka

Placówka

Przeźmierowo, Ogrodowa 14

Nie zgadzam się (1)
Pracownik Mennicy zadzwonił...
Pracownik Mennicy zadzwonił do mnie z ofertą handlową. W przystępny sposób przedstawił szczegóły i zachęcił mnie do zakupu. Złożyłam zamówienie. Następnego dnia postanowiłam zmienić jedną z pozycji zamówienia i sama zadzwoniłam do Mennicy. Pani, które odebrała telefon, po sprawdzeniu moich danych stwierdziła, że przy moim nazwisku nie figuruje żadne zamówienie i odnotowała je ponownie. Uprzedzałam, że jeśli przyjdą do mnie dwie przesyłki, to ich nie odbiorę. Usłyszałam, że na pewno taka sytuacja nie będzie miała miejsca. A po ok. 2 tygodniach, jednego dnia, przyszły do mnie dwie przesyłki.

Ania_5

15.11.2010
Nie zgadzam się (0)
Urząd Skarbowy doszukał...
Urząd Skarbowy doszukał się błędu w moim zeznaniu (na moją niekorzyść). Bardzo miła pani zadzwoniła do mnie na komórkę i poinformowała o sytuacji. Krótko opisała na czym polegała pomyłka. Poprosiła o to, bym przyjechała do urzędu, a wtedy ona pomoże mi w poprawnym wypełnieniu druku. Istotnie - w ciągu tygodnia dotarłam do Urzędu Skarbowego. Pani pamiętała naszą rozmowę telefoniczną, kojarzyła sprawę i zaraz zabrała się za instruowanie mnie, gdzie leżał błąd. Bardzo szybko poprawiłam PIT i złożyłam dokument w urzędzie. Po raz pierwszy wizyta w Urzędzie Skarbowym pozostawiła po sobie takie miłe wrażenie !

Ania_5

13.11.2010

Urząd Skarbowy w Swarzędzu

Placówka

Swarzędz, Dworcowa

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu Pati...
Do sklepu Pati i Maks przyjechałam zachęcona dobrą opinią znajomych. Istotnie - sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony i wybór towarów jest ogromy. Udałam się do działu z fotelikami dziecięcymi. Musiałam chwilę zaczekać na poradę, gdyż pracownik zajęty był obsługiwaniem innych klientów. Po chwili jednak podszedł do mnie. Zadał kilka dodatkowych pytań otwartych, po czy zaproponował kilka produktów. Dokonał krótkiej prezentacji i rzeczowo przedstawił zalety i wady każdego z towarów. Sprawiał wrażenie osoby bardzo dobrze zorientowanej w sprzedawanych produktach, jego rady były bardzo przydatne, a wiedza naprawdę duża. Kiedy nie dokonałam zakupu mówiąc, że muszę go jeszcze przemyśleć, pracownik nie przestał być miły i życzliwy, i zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu po podjęciu decyzji.

Ania_5

13.11.2010

Pati i Max

Placówka

Poznań, ul. Polna 40

Nie zgadzam się (3)
Do sklepu BoboMarket...
Do sklepu BoboMarket w Swadzimiu przyjechałam z konkretnym zamiarem zakupu fotelika samochodowego dla dziecka. Sklep znajduje się w atrakcyjnie wyglądającym kompleksie handlowym. Na pierwszy rzut oka wydaje się być obszerny i bardzo dobrze zaopatrzony. Bez kłopotu odnalazłam dział z fotelikami. Przez dłuższą chwilę oglądałam produkty i mimo, że dwie ekspedientki bezczynnie stały przy kasie, żadna z nich nie zainteresowała się tym, by mi pomóc. W końcu sama podeszłam po poradę. Pani bez entuzjazmu podeszła ze mną do działu. Na moje konkretne pytania miała problemy z udzieleniem odpowiedzi. Musiała podchodzić do każdego modelu, próbować rozłożyć itd, by cokolwiek powiedzieć mi o produkcie. Nie wydała mi się kompetentna, nie zaufałam jej wiedzy i zdecydowałam się bezpieczeństwa dziecka nie uzależniać od wiedzy, a raczej niewiedzy pani ze sklepu BoboMarket. Nie dokonałam żadnego zakupu.

Ania_5

13.11.2010

BoboMarket

Placówka

Swadzim, ul. Św. Antoniego 8

Nie zgadzam się (1)
Na cukiernię Limaro...
Na cukiernię Limaro trafiłam przypadkiem i weszłam, by kupić pieczywo. Powitała mnie bardzo miła ekspedientka. Od razu zapytała czego sobie życzę. Ja, zgodnie z prawdą, odpowiedziałam, że po raz pierwszy jestem w tej cukierni i nie znam ich produktów, więc może mi coś zaproponuje. Pani chyba bardzo przejęła się tym i od razu zaczęła opowiadać o dostępnym pieczywie - zachwalać, informować, polecać. Dzięki jej zaangażowaniu bez trudu zrobiłam zakupy, a nabyte produkty okazały się rzeczywiście doskonałe.

Ania_5

13.11.2010

Limaro

Placówka

Poznań, os. Zwycięstwa

Nie zgadzam się (3)
Drogeria Schlecker już...
Drogeria Schlecker już z zewnątrz sprawia zachęcające do wejścia wrażenie - wystawione kosze promocyjne, plakaty reklamowe. Postanowiłam skorzystać z tego krzykliwego zaproszenia i weszłam do sklepu. Od razu uderzyło mnie to, że sklep jest bardzo jasny i sprawia wrażenie przestronnego. Towary na półkach poukładane były starannie i wg określonej logiki, przez co bez problemu odnalazłam poszukiwane produkty. W sklepie, oprócz osoby w kasie, nie widziałam więcej personelu, więc trudno jest uzyskać jakąś poradę. Ogólnie jednak zakupy w tak czystym, jasnym i dobrze zaopatrzonym punkcie, zdecydowanie należą do przyjemności.

Ania_5

13.11.2010

Schlecker

Placówka

Kórnik, Plac Niepodległości 2

Nie zgadzam się (0)
Zachęcona nieustannie trafiającymi...
Zachęcona nieustannie trafiającymi do mnie reklamami kursów organizowanych przez ESKK, zdecydowałam się skorzystać z kursu języka niemieckiego dla początkujących, jako, że nigdy wcześniej nie miałam kontaktu z tym językiem. Niezwłocznie po przesłaniu zgłoszenia dotarł do mnie pierwszy pakiet z materiałami. Muszę przyznać, że jakość oferowanych materiałów zarówno drukowanych, jaki i multimedialnych mile mnie zaskoczyła. Firma oferuje nie tylko możliwość samodzielnej nauki, ale także opiekę nauczyciela, która przy okazji nauki języka od podstaw niewątpliwie będzie niezbędna. Dodatkowo mogę sama ustalać tempo nauki, wg czasu, którym dysponuję. Uważam, że taki kurs, to bardzo dobre wejście dla samouków, którzy nie mają dość czasu na udział w zorganizowanych zajęciach grupowych.

Ania_5

13.11.2010

ESKK

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dość długo poszukiwałam...
Dość długo poszukiwałam miejsca, gdzie będę mogła uczęszczać na zajęcia na basenie z 6-cio miesięcznym dzieckiem. Do Studia MBP zadzwoniłam i już pierwszy kontakt telefoniczny wywarł na mnie bardzo dobre wrażenie. Otrzymałam wszystkie niezbędne informacje i zdecydowałam na udział w zajęciach. Basen jest świetnie zorganizowany, na każdym kroku widać, że organizując go miało się na myśli małych użytkowników - kolorowy wystrój, przewijaki, pokój zabaw itp. Zajęcia prowadzone są w bardzo miłej atmosferze przez dwóch trenerów z bardzo dobrym podejściem do dzieci. Moje dziecko bardzo chętnie uczestniczy w zajęciach, a ja cieszę się, że w tak sensowny sposób możemy na sportowo, wspólnie spędzać czas. Pewną niedogodnością jest brak bezpłatnego, obszernego parkingu przy basenie.

Ania_5

13.11.2010

Studio Pływania Zdrowotnego MBP

Placówka

Poznań, Górna Wilda 83/5

Nie zgadzam się (1)
Starałam się o...
Starałam się o uzyskanie warunków przyłączenia gazu na działce, na której planuję rozpoczęcie budowy. Do firmy PGNiG wysłałam stosowne dokumenty, uzupełniłam wniosek wg mojej najlepszej wiedzy. Po tygodniu otrzymałam telefon od dostawcy gazu. Bardzo miły pracownik poinformował mnie, że w przesłanym wniosku wystąpił błąd. Spokojnie i rzeczowo wyjaśnił mi na czym polegał popełniony błąd, a także poradził mi w jaki sposób naprawić omyłkę, by nie spowodować tym opóźnień w wydaniu warunków. Byłam mile zaskoczona tym, że w odpowiedzi na mój wniosek nie odesłano mi dokumentów z informacją o odrzuceniu wniosku, lecz pofatygowano się, by zadzwonić do mnie i od razu wyjaśnić całą sytuację.

Ania_5

13.11.2010

PGNiG

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Cafe Retro zlokalizowana...
Cafe Retro zlokalizowana w Kupcu Kórnickim jest niedawno otwartą kawiarnią i w związku z tym, przy okazji święta, postanowiliśmy ją całą rodziną odwiedzić. Wystrój lokalu sprawiał bardzo ciepłe i miłe wrażenie. W tle słyszalna była delikatna muzyka umilająca pobyt w lokalu, ale nieutrudniająca rozmowy. Zostaliśmy miło powitani przez obsługę. Zamówione desery i kawy wyglądały bardzo apetycznie. Ciasto było pierwszorzędnej świeżości. Niewielki, ale bardzo przyjemny lokal będzie niewątpliwie często przeze mnie odwiedzany.

Ania_5

13.11.2010

Cafe Retro

Placówka

Kórnik, Plac Niepodległości 2

Nie zgadzam się (4)
Do dyskontu Netto...
Do dyskontu Netto przyjechałam samochodem i bez problemu znalazłam miejsce parkingowe na obszernym placu przy sklepie. Bez kłopotu znalazłam planowane do zakupu produkty - układ w sklepie jest jasny i przejrzysty. Nie mogłam odnaleźć jednakże cukru waniliowego. Poprosiłam o pomoc kręcącego się po alejce pracownika. Pracownik wskazał mi poszukiwany towar - zrobił to w miły i życzliwy sposób. Zakupy udało mi się zrobić bardzo sprawnie i niedrogo.

Ania_5

13.11.2010

NETTO

Placówka

Kórnik, Poznańska 87

Nie zgadzam się (0)
Do wejścia do...
Do wejścia do sklepu zachęciła mnie atrakcyjnie wyglądająca witryna. Zaraz po wejściu powitała mnie z uśmiechem pracownica. Rozejrzałam się po półkach. Po chwili pani podeszła do mnie z pytanie czy może mi w czymś pomóc. Gdy odpowiedziałam, jakiego produktu poszukuję, zadała kilka dodatkowych pytań, aby ustalić to, jaki mam rodzaj skóry i przedstawiła ofertę kilku produktów. Poinformowała o obowiązującej promocji. Zdecydowałam się na zakup. Przy kasie zaproponowano mi założenie karty stałego klienta i poinformowano o zasadach korzystania z niej. Zakupów dokonałam szybko i sprawnie dzięki kompetentnym radom i pomocy pracownicy sklepu.

Ania_5

08.11.2010

Yves Rocher

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu Apart...
Do sklepu Apart udałam się, by kupić prezent (medalik) na chrzciny. Zaraz po wejściu do salonu przywitano mnie, pracownica podeszła z pytaniem w czym można mi pomóc. Poinformowałam o celu wizyty. Pracownica wskazała mi odpowiednią półkę i w milczeniu stała obok mnie. Nie zadała żadnego pytania otwartego, nawet o płeć dziecka, które ma zostać obdarowane, w żaden sposób nie starała się pomóc mi w dokonaniu wyboru. To ja musiałam wyciągać z niej informację, które mogły być pomocne przy zakupie właściwego produktu. Nie zaproponowano mi nawet wyjęcia produktu z witryny, jakby bano się, że im coś grozi. To wszystko spowodowało, że w czasie tych zakupów czułam się bardzo niekomfortowo.

Ania_5

08.11.2010

Apart

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Na stronę Rebel...
Na stronę Rebel trafiłam dzięki promocji Zapunktowani firmy Coca-cola, która zebrane punkty pozwoliła przeliczyć na rabat w rzeczonej firmie. Już na pierwszy rzut oka witryna wydała mi się bardzo czytelna i przejrzysta. Podział na kategorie był jasny i zrozumiały, a opisy poszczególnych produktów dość szczegółowe. o dokonaniu wyboru, bez problemu złożyłam zamówienie, uwzględniono też mój rabat. Przesyłka nadeszła w ciągu tygodnia - bardzo dobrze zapakowana i zabezpieczona na czas transportu.

Ania_5

07.11.2010

Rebel

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi