Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (207)
Z usług sklepu...
Z usług sklepu soczewkowo.pl korzystam od wielu miesięcy. Witryna internetowa jest atrakcyjnie i ciekawie zbudowana, nawigacja i zamówienie towaru jest bardzo proste. Nie ma problemów z brakami w asortymencie. Sklep często organizuje promocje cenowe, o których każdorazowo jestem informowana drogą mailową. Przesyłki przychodzą szybko, są dobrze i starannie zapakowane.
Do salonu optycznego...
Do salonu optycznego pojechałam, by zrobić badanie wzroku i dobrać soczewki kontaktowe. Na wizytę musiałam czekać w mini poczekalni, gdzie co chwila ktoś dosłownie deptał mi po butach. Mężczyzna przeprowadzający badanie sprawiał wrażenie zagubionego i mało kompetentnego. Gdy zadawałam mu konkretne pytania - udzielał wymijających odpowiedzi. W efekcie dobrał mi soczewki takie, w których widziałam dużo gorzej niż wcześniej i dzień później musiałam znowu odwiedzić salon. Mężczyzna był zdziwiony sytuacją i ponownie zaczął badanie. Dobrał inną parę, lecz efekt był taki sam. Po dwóch dniach poszłam do salonu, oddałam zakupione soczewki i zrezygnowałam z kolejnego badania w firmie Fielmann, ponieważ miałam wrażenie, że jest to wyłącznie strata czasu.
Każdorazowo mój kontakt...
Każdorazowo mój kontakt z uczelnią WSB oceniam jako bardzo miły i satysfakcjonujący. Zarówno na etapie bycia jedynie osobą zainteresowaną ofertą uczelni, jak i na etapie bycia studentką, jestem traktowana poważnie, sympatycznie i miło. Zarówno w dziale rekrutacji, jak i w dziekanacie panuje przyjazna atmosfera, zawsze jest się proszonym o to, by usiąść, a rozmowa jest rzeczowa i owocna.
Zdecydowanie marketingowe podejście do studenta - klienta.
Do hotelu zadzwoniłam...
Do hotelu zadzwoniłam poszukując interesującej oferty na zorganizowanie uroczystości rodzinnej. Miałam przyjemność rozmawiać z bardzo miłą osobą, która szczegółowo wypytała mnie o moje preferencje i oczekiwania. Następnie poprosiła o pozostawienie adresu e-mail, by mogła przesłać szczegółową ofertę, co obiecała niezwłocznie uczynić. Istotnie, kompletną i szczegółową propozycję wraz z kalkulacją ceny otrzymałam w niespełna godzinę.
W pałacu w...
W pałacu w Kobylnikach telefonicznie zarezerwowałam pokój wraz z pakietem romantycznym, który miał być trochę spóźnionym sposobem na świętowanie walentynek. W recepcji powitała nas miła pracownica i wskazała pokój. Tam, zgodnie z obietnicami z oferty Pałacu, miał na nas czekać romantyczny wystrój pokoju itd. Jedynym co odróżniało pokój od standardu była butelka wina musującego. W pakiecie była przewidziana także romantyczna kolacja, która w praktyce była standardowym posiłkiem zamówionym z karty menu i spożytym w restauracyjnej sali.
Duże rozczarowanie za duże pieniądze.
Bardzo często dokonuję...
Bardzo często dokonuję zakupów w sieci i moim podstawowym narzędziem jest serwis Allegro.pl. Zawsze poszukiwania przedmiotu zakupu zaczynam od tego portalu, gdyż oferuje on niebywałą ilość ofert, często po bardzo korzystnych cenach. Strona serwisu jest bardzo dobrze zorganizowana, łatwo jest przeszukiwać oferty i dokonywać zakupów. Istotnym udogodnieniem jest możliwość dokonywania tzw. "płatności Allegro", co jest dodatkowym zabezpieczeniem transakcji. System komentarzy pozwala na choć częściową i wstępną weryfikację potencjalnych kontrahentów.
W przypadku, gdy klient rezygnuje z zakupu, co ostatnio mi się zdarzyło, po wypełnieniu odpowiedniego formularza, serwis Allegro bez problemu zwraca sprzedającemu całą pobraną wcześniej prowizję od sprzedaży.
Na stronę Ogniska...
Na stronę Ogniska Muzycznego w Poznaniu trafiłam tuż przed rozpoczęciem roku szkolnego, poszukując możliwości kształcenia muzycznego mojego dziecka. Pod podanym na stronie www numerem telefonu uzyskałam bardzo wyczerpujące informacje na temat możliwości kształcenia dziecka i zaproszono mnie na spotkanie organizacyjne. Skorzystałam z zaproszenia. W budynku szkoły muzycznej odbyło się spotkanie informacyjne, podczas którego można było osobiście spotkać się z nauczycielami uczącymi w Ognisku, uzyskać informacje o sposobie prowadzenia zajęć, a także zarezerwować dogodny termin lekcji. Zajęcia odbywają się raz w tygodniu przez 45 minut. Są prowadzone w miłej i przyjaznej dziecku atmosferze, bez stresu, ale z nastawieniem na czynienie konkretnych postępów muzycznych. Moje dziecko z wielkim zaangażowaniem i zadowoleniem uczestniczy w tych cotygodniowych spotkaniach.
Z firmą EFL...
Z firmą EFL skontaktowałam się chcąc skorzystać z leasingu na zakup maszyny budowlanej. Przedstawicielka firmy zaprezentowała mi warunki finansowe i umówiła się ze mną na spotkanie w dogodnym dla mnie miejscu i czasie. Podczas spotkania przedstawiono mi szczegółowe warunki współpracy. Po kilku dniach umowa była gotowa do podpisu - przywieziono mi ją do domu. Wszystkie faktury z firmy EFL przychodzą do mnie o odpowiednim czasie, o ich wystawieniu dodatkowo jestem zawsze informowana poprzez SMSa i dzięki temu nie ma problemu z pamiętaniem o terminowym regulowaniu płatności.
Poszukiwałam możliwości wykupienia...
Poszukiwałam możliwości wykupienia domeny i trafiłam na stronę firmy Net Art. Strona firmy jest czytelna i przejrzysta, tematyka wykupu domen itd. jest przedstawiona w przystępny sposób, tak, że nawet nie będąc biegła w tej tematyce, bez kłopotu wykupiłam domenę i z powodzeniem z niej korzystam. Firma za pośrednictwem mojego panelu udostępnia mi podgląd faktur (okresowe opłaty), jednocześnie przypominając mi o płatnościach drogą mailową i przesyłając fakturę pocztą. Korzystanie z usług firmy Net Art jest bezproblemowe i w pełni mnie satysfakcjonujące.
Zachęcona ofertą pakietów...
Zachęcona ofertą pakietów przedstawionych na stronie www Pałacu w Wąsowie, telefonicznie zarezerwowałam dla siebie i męża weekend, który miał być okazją do świętowania rocznicy ślubu. Zamówiłam pakiet migdałowy. Po przybyciu do hotelu zostaliśmy ulokowani w bardzo ładnie urządzonym apartamencie.
Zaproszono nas na kolację. Kelner podał kartę i zniknął na zapleczu. Czekaliśmy aż przyjedzie po zamówienie. W ten sposób minęło 40 minut. W końcu, zdenerwowany mąż, poszedł szukać kelnera. Tłumaczono mu, że była zmiana pracowników i że pracownik nie przekazał informacji, że czekamy na sali. Kolacja była smaczna i ładnie podana. W ramach przeprosin zaproponowano nam lampkę wina gratis.
Po kolacji, w pokoju, czekały na nas olejki migdałowe, zapalone kadzidełka i świece.
Dodatkową atrakcją weekendu w Wąsowie była przejażdżka bryczką. Towarzyszył nam w niej przemiły woźnica, który sympatycznym sposobem bycia i interesująco prowadzoną opowieścią dodatkowo umilił nam ten czas.
Do PBKM trafiłam...
Do PBKM trafiłam z polecenia położnej ze szkoły rodzenia. Telefonicznie umówiłam się na spotkanie z przedstawicielką firmy. Bardzo miła i energiczna osoba odwiedziła mnie w domu. W rzeczowy sposób, bardzo kompetentnie odpowiadała na wszystkie moje pytania, rozwiewając wszelkie wątpliwości. Bez problemów dopełniła wszystkich formalności, przekazując mi odpowiednie dokumenty i pozostawiając zestaw do pobrania krwi pępowinowej.
W kilkanaście minut po porodzie mąż telefonicznie skontaktował się z firmą PBKM, która niezwłocznie wysłała kuriera po odbiór krwi. Wszystko potoczyło się sprawnie i szybko. Ja otrzymałam wszystkie dokumenty z wynikami z badania krwi, dziecko - certyfikat potwierdzający zdeponowanie krwi pępowinowej.
Kontakt z firmą PBKM czy to telefoniczny czy mailowy jest zawsze bezproblemowy i miły.
Do skorzystania z...
Do skorzystania z oferty firmy Świeża Bułka On line skłoniła mnie ulotka, którą dostarczono mi do domu. Firma kusiła szeroką ofertą pieczywa spożywczego i cukierniczego, a także proponowała realizację pierwszego zamówienia gratis. Na stronie www założyłam swoje konto i bez problemu (banalnie łatwa obsługa) złożyłam zamówienie. Towar o 6 rano, dokładnie zapakowany wisiał na płocie przed moim domem. Pieczywo było doskonałej jakości. Istotnie pierwsze zamówienie zrealizowano bezpłatne. Kolejne - dostarczano równie bezproblemowo, rozliczając się ze mną w sposób zbiorczy raz w miesiącu i umożliwiając mi dokonanie płatności przelewem.
Do hotelu Daglezja...
Do hotelu Daglezja w Kórniku pojechałam chcąc poznać ofertę organizacji niewielkiego przyjęcia rodzinnego. Po wejściu do hotelu zostałam zaczepiona przez miłą panią w recepcji. Zapytana o cel wizyty pokrótce go wyjaśniłam. Usłyszałam odpowiedź, że nie ma w tej chwili w hotelu nikogo, kto mógłby mi udzielić pełnej informacji. Dlatego też proszono bym pozostawiła swój numer telefonu oraz adres e-mail i że na pewno w ciągu 24 godzin manager skontaktuje się ze mną, aby zaprezentować mi szczegóły oferty. Niestety ani w ciągu obiecanych 24 godzin, ani nawet dużo później nikt z hotelu nie pofatygował się, aby w jakikolwiek sposób skontaktować się ze mną. W związku z tym ja oczywiście już też nie odezwałam się do hotelu i nie zamierzam tego robić w przyszłości.
Na stronę gumtree.pl...
Na stronę gumtree.pl trafiłam za namową znajomego. Postanowiłam z niej skorzystać przy okazji poszukiwania pracownika do mojej firmy. Bez problemu dokonałam rejestracji i błyskawicznie, a co także bardzo ważne - bez żadnych kosztów, mogłam umieścić swoje ogłoszenie. Już po 24 godzinach ilość wejść na moje ogłoszenie przekroczyła 1000, co świadczy o wielkiej popularności, szerokim spektrum działania i o popularności portalu.
Klientką sieci Orange...
Klientką sieci Orange (wcześniej Idei) jestem od 10 lat, korzystając z telefonu na kartę. Od jakiegoś czasu bardzo często zaglądam na stronę www.orange.pl, gdzie - jako użytkownik sieci - założyłam swoje konto. Po zalogowaniu mogę w każdej chwili sprawdzić jaki jest stan mojego konta, mam także możliwość sprawdzenia billingów, a również - co bardzo ważne - bezpłatnego wysyłanie smsów do wszystkich sieci. Strona www firmy Orange jest dla mnie na co dzień bardzo przydatna, atrakcyjna graficznie i łatwa w nawigowaniu.
Do restauracji Nestor...
Do restauracji Nestor trafiłam szukając lokalu na zorganizowanie uroczystości rodzinnej. Restauracja już z zewnątrz sprawiała wrażenie bardzo eleganckiej, co tylko potwierdziło wejście do środka. Wnętrze jest urządzone bardzo stylowe, z przepychem, ale w granicach dobrego smaku. Natychmiast zostałam zauważona przez obsługę, zaproszono mnie do stolika, zaproponowano coś do picia i przedstawiono ofertę organizacji przyjęcia. Doradzano mi jakie dania wybrać i szybko przeprowadzono wstępną kalkulację. Poproszono mnie o pozostawienie adres mailowego, by można było przesłać do mnie uszczegółowioną ofertę cenową. Rozmowa z pracownikiem przebiegła w bardzo miłej atmosferze, była rzeczowa i konkretna. Przed ostateczną organizacją uroczystości w Nestorze powstrzymała mnie jednak bardzo wysoka cena wszystkich proponowanych dań.
Do szkoły rodzenia...
Do szkoły rodzenia "Grzybkowo" trafiłam poprzez stronę internetową. Na zajęcia mogłam zapisać się telefonicznie. Szkoła mieści się w domku jednorodzinnym. Sala, w której odbywały się zajęcia była bardzo atrakcyjnie urządzona, sprawiała miłe i przyjazne wrażenie. Prowadząca zajęcia położna okazała się być bardzo miłą i kompetentną osobą. Zajęcia prowadziła w miłej atmosferze, "na luzie", ale w bardzo rzeczowy sposób. Gdy w czasie trwania kursu okazało się, że w powodów zdrowotnych nie będę mogła uczęszczać na zajęcia, prowadząca dwukrotnie odwiedziła mnie w domu, aby na spotkaniach indywidualnych zrealizować do końca program kursu. Oczywiście zrobiła to bez wymagania dodatkowej płatności. Zajęcia pozwoliły na dobre przygotowanie się do porodu i spokojne przeżycie pierwszych tygodni od pojawienia się dziecka na świecie.
Do restauracji Gajówka...
Do restauracji Gajówka trafiłam zaproszona na rodzinną uroczystość. Lokal z zewnątrz sprawia wrażenie bardzo stylowego i eleganckiego. Przyjęcie odbywało się w kameralnej sali, bardzo ładnie udekorowanej. Stół był elegancko nakryty. Obsługa pracowała szybko i dyskretnie. Podane dania wyglądały bardzo apetycznie i były niezwykle smaczne i ładnie serwowane. W tle przez cały czas słyszalna była delikatna muzyka dodatkowo uprzyjemniająca pobyt w lokalu.
Ponieważ miałam duże...
Ponieważ miałam duże problemy ze znalezieniem firmy, która zajęłaby się wykończeniem mieszkania, zdecydowałam się zostawić odpowiedni anons na portalu Oferia.pl. Pozostawienie ogłoszenia jest dziecinnie proste, na każdym kroku otrzymuje się odpowiednie podpowiedzi. Korzystając z opcji standardowej, nie trzeba ponosić żadnych kosztów. Opcje dodatkowe, takie jak np. wyróżnienie, są płatne. Pośrednictwo serwisu Oferia pozwoliło mi na znalezienie wykonawcy mojego zlecenia w ciągu zaledwie kilkunastu dni.
Do sklepu Ecco...
Do sklepu Ecco Kids w Starym Browarze poszłam razem z roczną córką,by kupić dla niej buty na zimę. Lokal Ecco jest bardzo niewielki, ale gustownie urządzony, z myślą o dzieciach. Ekspedientka miło nas powitała, zagadując jednocześnie córkę. Zmierzyła jej nóżkę i zaproponowała przymiarkę kilku par bucików. Osobiście sprawdziła czy obuwie dobrze leży na małej nóżce i doradziła, który z modeli jej zdaniem będzie najwygodniejszy dla córki. Finalizując zakup, ekspedientka zaproponowała mi założenie karty klienta, która upoważnia mnie do zniżek, udziału w promocjach itd. Zakupu w Ecco Kids dokonałyśmy szybko i bez zbędnych stresów, zostałyśmy obsłużone miło i sprawnie, co w przypadku najmłodszych klientów jest niezwykle ważne.
