Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (205)
Bardzo duża ilość...
Bardzo duża ilość produktów do wyboru. Możliwość sprawdzenia on-line dostępności produktu.
Funkcja porównywania parametrów wybranych produktów.
Intuicyjna obsługa strony. Po założenie indywidualnego konta - możliwość zamówienia produktów, wyboru rodzaju płatności, sposobu dostawy itd. Każda aktywność w sklepie - odnotowywana dodatkowo za pomocą przesłanego użytkownikowi maila. Dokładnie wiadomo który pracownik firmy zajmuje się realizacją danego zamówienia - możliwość bezpośredniego kontaktu.
Lokal świetnie przygotowany...
Lokal świetnie przygotowany do pełnienia swojej funkcji-dyskretnie oznaczony, mleczne szyby zapewniają korzystającym pełen komfort i zachowanie prywatności. Obsługa w recepcji - bardzo miła,szybka.
Wystrój - elegancko, czysto. Dla oczekujących-kawa, herbata. Gabinet - doskonale wyposażony, czysty, jasny. Kompetencje lekarzy-na najwyższym poziomie. Indywidualne traktowanie pacjentów, poświęca się im dużo czasu i uwagi. Pełna dostępność do lekarzy - udostępniają prywatny numer komórki.
Na etapie zapisów...
Na etapie zapisów i otrzymywania informacji wstępnych - bardzo dobry kontakt z firmą. Rzetelnie przygotowany program i plan szkolenia ("audyty energetyczne"). Lokal przeznaczony na szkolenie - bez specjalnych wygód, zbyt mało miejsc siedzących. Prowadzący zajęcia - notorycznie spóźniający się, zupełnie nieprzygotowany do prowadzenia zajęć, bez odpowiednich materiałów.
Brak konkretnieustalonego czasu zakończenia zajęć, przerw.
Zamieszanie przy kasie-klienci...
Zamieszanie przy kasie-klienci rozdzielają się w kilka kolejek po to tylko żeby za chwilę dowiedzieć się, że kasy obok są nieczynne i starają się "wepchnąć" w miejsce pierwotnie zajmowane w kolejce.
Zamówienie zrealizowane od ręki.
Obsługujący nie zaproponował nic dodatkowego.
Samoobsługowy "barek" z napojami - przycinęłam napój pomarańczowy a z maszyny poleciała lekko żółtawa woda. Zwróciłam na to uwagę obsługi - wymieniono mi kubek i zaczęły się nawoływania mięczy pracownikami kto wymieni napój który się skończył. Ja z pomorańczowego już tego dnia nie skorzystałam.
Obsługa nie zapytała o posiadanie karty PremiumClub - sama musiałam zapytać czy ją honorują.
Kontakt telefoniczny.
Nie było...
Kontakt telefoniczny.
Nie było żadnego problemu z dodzwonieniem się do konsultanta. Telefon został natychmiast odebrany, bez zbędnego przetrzymywania na linii. Konsultant świetnie zorientowany, z pełną wiedzą na temat oferowanych usług. Na zadane pytanie dotyczące problemów z dostępem do konta, bez zwlekania otrzymałam wyczerpującą i pełną odpowiedź na temat tego, jak rozwiązać mój problem.
