Opinie użytkownika (207)

Do wizyty w...
Do wizyty w sklepie Saturn prowokują mnie zwykle dość agresywne reklamy radiowe. Odwiedziłam sklep chcąc zasięgnąć informacji na temat cyfrowego aparatu fotograficznego. Na stoisku był jeden pracownik, który akurat finalizował jakąś transakcję, więc przez długi czas musiałam czekać, aby zaczął mnie obsługiwać. Poinformowałam go o celu wizyty. Wskazał dostępne modele i powiedział o nich dosłownie po 2 zdania. Nie zaprezentował, nie wyjął. Wydaje mi się, że gdy klient pyta o produkt, który kosztuje ok.3 tys, to może chcieć wiedzieć trochę więcej o tym, na co wyda pieniądze. Widocznie pracownik sklepu tak nie uważał, bo wyraźnie nie zależało mu, na takim przedstawieniu oferty sklepu, które zachęciłoby mnie do dokonania zakupu.

Ania_5

28.11.2010

Saturn

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Sklep Praktiker zlokalizowany...
Sklep Praktiker zlokalizowany w Galerii Pestka jest często przeze mnie odwiedzany, z uwagi na dogodną lokalizację i bardzo szeroki asortyment. W zajmującym dwa poziomy sklepie niejednokrotnie trudno samodzielnie odnaleźć konkretny produkt, ale wtedy z pomocą przychodzą zawsze dostępni na sali sprzedawcy. Często problem zaczyna się przy kasach - tam obsługa idzie zawsze bardzo mozolnie i o ile zakupów można dokonać sprawnie i szybko, o tyle na ich skasowanie trzeba już przeznaczyć znacznie więcej czasu.

Ania_5

28.11.2010

Praktiker

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (1)
Restauracja KFC, przez...
Restauracja KFC, przez swoją lokalizację w Galerii Handlowej Pestka, jest często odwiedzana przez moją rodzinę na koniec zakupów. Przy restauracji jest wiele miejsc siedzących i nigdy nie ma problemu ze znalezieniem wolnego stolika. Zawsze też otwartych jest na tyle dużo kas, że obsługa przy kasie przebiega sprawnie i szybko.

Ania_5

28.11.2010

KFC

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (1)
Cukiernia Gruszecki oferuje...
Cukiernia Gruszecki oferuje szeroki asortyment pieczywa cukierniczego na wynos, ale także możliwość posiedzenia i zjedzenia czegoś na miejscu. Skorzystałam z drugiej opcji. Stoliki w cukierni są ustawione przy ogromnym przeszkleniu, co daje wspaniałe dodatkowe wrażenia i widoki. Obsługa kelnerska jest miła i sprawna, menu rozbudowane, a ciasta bardzo aromatyczne i świeże.

Ania_5

28.11.2010

Cukiernia Gruszecki

Placówka

Poznań, Aleja Solidaności 47

Nie zgadzam się (1)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu ECCO w poszukiwaniu butów na zimę. W środku nie było żadnego klienta, przy kasie dwie ekspedientki. Jedna od razu do mnie podeszła i zaproponowała pomoc. Gdy powiedziałam, czego szukam, zaraz zaproponowała mi kilka modeli butów i zachęciła do przymiarki. W między czasie druga ekspedientka także włączyła się do rozmowy. Obie panie były bardzo miłe i kompetentne, w bardzo życzliwy i sympatyczny sposób doradzały mi podczas podejmowania decyzji.

Ania_5

28.11.2010

ECCO

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 47

Nie zgadzam się (3)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Galerii Pestka zawsze odwiedzam sklep C&A. Ostatnio poszłam tam z myślą dokonania zakupów w dziale dla dzieci. Wieszki uginały się od towaru i - co bardzo mnie ucieszyło - na wiele ubrań obowiązywały promocje cenowe. Niestety na sali nie był dostępny żadne ekspedient, którego mogłabym o cokolwiek zapytać.

Ania_5

28.11.2010

C&A

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Księgarnia Kórnicka została...
Księgarnia Kórnicka została otwarta dopiero przed kilkoma miesiącami, a już na dobre zagościła na liście regularnie odwiedzanych przeze mnie sklepów. Księgarnia zajmuje niewielką powierzchnię, ale jest bardzo dobrze zaopatrzona. Dodatkowo, miła obsługa, chętnie doradzi, gdy poszukujemy czegoś na prezent, a gdy chciałam kupić konkretny tytuł, którego nie było na półce, zaproponowano mi, że zostanie on dla mnie zamówiony.

Ania_5

28.11.2010

Księgarnia Kórnicka

Placówka

Kórnik, Plac Niepodległości 2

Nie zgadzam się (1)
Piccolo to zasadniczo...
Piccolo to zasadniczo pizzeria, ale oferta restauracji jest znacznie szersza. Możliwa jest konsumpcja "na miejscu" - wtedy do dyspozycji mamy maleńką salę, na której jest ciasno i duszno. Z tego względu dużo bardziej wolę korzystać z oferty Piccolo w opcji z dowozem do domu. Na dania niestety trzeba czekać około 50 minut, ale są zawsze gorące i smaczne.

Ania_5

28.11.2010

Piccolo

Placówka

Kórnik, Plac Niepodległości 25

Nie zgadzam się (0)
Chata Polska jest...
Chata Polska jest usytuowana przy głównej ulicy Przeźmierowa ii teoretycznie dojazd do sklepu jest dobry, również parking (wprawdzie mały) przygotowano za sklepem. Już wyjazd jednak jest prawdziwym wyczynem - zupełnie nie zostało to przewidziane i przemyślane. Zaopatrzenie w sklepie jest bardzo dobre, choć ceny dość wysokie. Obsługa przy kasie zawsze miła i szybka.

Ania_5

28.11.2010

Chata Polska

Placówka

Przeźmierowo, Rynkowa 142/144

Nie zgadzam się (0)
Stacja benzynowa przy...
Stacja benzynowa przy hipermarkecie Auchan oferuje stosunkowo atrakcyjne ceny paliwa i dlatego często z niej korzystam. Duża ilość dystrybutorów powoduje, że czas oczekiwania na tankowanie jest stosunkowo niski. Gorzej jest na etapie kas - brak przejrzyście obowiązujących zasad - samochody pchają się na siłę, zajeżdżają sobie drogę, co powoduje niepotrzebne nerwy i stresy. Personel przy kasie był dość opryskliwy i mało sympatyczny.

Ania_5

27.11.2010

Stacje paliw Auchan

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam do sklepu...
Pojechałam do sklepu Decathlon, by kupić zimowe buty dziecięce. Przed sklepem jest dostępny duży parking dla samochodów. Już w punkcie obsługi zapytałam czy istnieje możliwość dokonywania zwrotów. Ekspedientka wyjaśniła mi, że oczywiście i że mam na to 30 dni. Z wygodnym wózkiem ruszyłam na zakupy po sklepie. Niemal w każdej alejce dostępny był ktoś z obsługi, tak, że zapytanie o cokolwiek z oferty nie stanowiło problemu. Podczas płacenia poinstruowano mnie o możliwościach wyrobienia karty klienta.

Ania_5

27.11.2010

DECATHLON

Placówka

Swadzim, ul. Świętego Antoniego 5

Nie zgadzam się (0)
Restauracja Ahmed położona...
Restauracja Ahmed położona jest w bezpośrednim sąsiedztwie głównej trasy A2 i dojazd do niej nie stanowi problemu. Także na zaparkowanie samochodu przeznaczono odpowiednią ilość miejsca. Restauracja jest przestronna i interesująco udekorowana, ma nowoczesny, ale stonowany wygląd. Obsługa jest tam zawsze miła, a zamówione dania naprawdę szybko dostarczane są do stolika. Kuchnia jest smaczna, a menu dość szerokie. Ahmed często oferuje klientom dodatkowe, atrakcyjne promocje cenowe lub produktowe.

Ania_5

26.11.2010

Ahmed

Placówka

Przeźmierowo, Poznańska 1

Nie zgadzam się (0)
Z usług restauracji...
Z usług restauracji "Dromader" korzystam najczęściej w opcji dowozu zamówienia na telefon. Nie ma problemu z telefonicznym dodzwonieniem się do lokalu, zamówienie jest sprawnie i miło przyjmowane, a klient zawsze informowany jest o planowanym czasie dostawy. Dania są przywożone stosunkowo szybko, zawsze są gorące i świeże, a dostawca dysponuje drobnymi, tak, że wydanie reszty nie stanowi nigdy problemu.

Ania_5

26.11.2010

Dromader

Placówka

Przeźmierowo, Rynkowa 89

Nie zgadzam się (0)
Do cukierni Camargo...
Do cukierni Camargo zaglądam czasem podczas spaceru. Jest to maleńki sklep, w którym trudno jest zmieścić się więcej niż dwóm osobom jednocześnie. W sklepie jest ciasno i niestety dosyć ciemno - oświetlenie jest niewystarczająco intensywne. Pieczywo jest świeże i smaczne, ale bardzo drogie. Obsługa w sklepie jest sprawna i miła.

Ania_5

26.11.2010

Camargo

Placówka

Przeźmierowo, Ogrodowa 74

Nie zgadzam się (5)
Przyzakładowy sklep Lisner...
Przyzakładowy sklep Lisner w Poznaniu pozwala na kupienie świeżych towarów praktycznie "prosto z taśmy". Trzeba liczyć się z tym, że to w jaki sposób zostaniemy obsłużenie w sklepie, to loteria - zależy wyłącznie od humoru pracującej w sklepie Pani, a ten jest bardzo różny. Sklep jest mały i ciemny, towar kiepsko wyeksponowany. Wielkim problemem jest zaparkowanie przy sklepie samochodem - właściwie wyłącznie nie wzięto pod uwagę chyba zmotoryzowanych klientów.

Ania_5

26.11.2010

Lisner

Placówka

Poznań, Strzeszyńska 38/42

Nie zgadzam się (0)
Kilkakrotnie byłam klientką...
Kilkakrotnie byłam klientką BoboMarketu i zawsze byłam z tej wizyty nie bardzo zadowolona. Tym razem jednak obsługa sklepu miło mnie zaskoczyła. Celem mojej wizyty był zakup rowerka dla dziecka. Ekspedientka od razu się mną zainteresowała, zaprezentowała modele stojące w sklepie, pokazała ich funkcje. Dodatkowo sprawdziła w internecie dostępność innych modeli, czas ich dostawy. Bardzo szczegółowo odpowiedziała na wszystkie moje pytania, przekazała mi wizytówkę z telefonem prosząc o kontakt gdybym miała jakieś dodatkowe wątpliwości. Kompetentna i miła obsługa.

Ania_5

26.11.2010

Bobo market

Placówka

Swadzim, Św. Antoniego 9

Nie zgadzam się (0)
Cukiernia przy ul....
Cukiernia przy ul. Św. Czesława wygląda z zewnątrz dość niepozornie. Zdecydowałam się jednak wejść tam, poszukując czegoś słodkiego na przyjęcie gości. Od drzwi uderzył mnie cudowny zapach świeżego pieczywa. Ustawiłam się w niedługiej kolejce, która jednak szybko była obsługiwana. Miła ekspedientka doradziła mi, co mają najlepszego w ofercie. Rzeczywiście - wypieki były bardzo smaczne. Jedynym mankamentem jest bardzo niewielka powierzchnia cukierni i panujący ścisk.

Ania_5

26.11.2010

Cukiernia W. Blaszka

Placówka

Poznań, Św. Czesława 14

Nie zgadzam się (0)
Galeriamoda.pl to fajnie...
Galeriamoda.pl to fajnie zorganizowana strona www, oferująca odzież dla kobiet. Bez kłopotu można tam znaleźć odpowiednią kategorię, bądź też przeszukiwać ofertę sklepu, kierując się konkretnym producentem. Wszystkie produkty w sklepie są zaprezentowane na bardzo dobrej jakości zdjęciach. Po zarejestrowaniu się jako klient możemy dokonywać zakupów, zbierać punkty i odbierać następnie nagrody czy też korzystać z rabatów. Sklep udostępnia także możliwość płatności za zakupy przelewem internetowym.

Ania_5

24.11.2010
Nie zgadzam się (1)
Poczta internetowa na...
Poczta internetowa na wp.pl to pierwsza, z której korzystałam. Utworzenie własnej skrzynki było bardzo proste i niezbyt czasochłonne. Na przestrzeni lat skrzynka wp bardzo zmieniła swój wygląd, została unowocześniona, pojawiły się nowe funkcje. Z ogromną intensywnością jednak na skrzynkę "wpychają" się wiadomości typu "spam", co było na tyle uciążliwie, że zrezygnowałam z korzystania ze skrzynki wp, jako z mojej skrzynki głównej.

Ania_5

24.11.2010

WP.pl

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Sklep DoDomku.pl jest...
Sklep DoDomku.pl jest świetnie zaopatrzonym sklepem internetowym w sieci, gdzie można zakupić praktycznie wszystkie produkty z działu spożywczego, a także kosmetyki, produkty dla domu, dla zwierząt i inne. Przed pierwszymi zakupami wymagana jest rejestracja w bazie klientów, która zajmuje zaledwie kilka chwil. Przesyłka nie jest droga, a dodatkowo można skorzystać z promocji, która pozwala na otrzymanie przesyłki bezpłatnej.

Ania_5

24.11.2010

DoDomku.pl

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi