Trwają letnie wyprzedaże, które w tym roku zachęcają do zakupów sporymi obniżkami cen. My, konsumenci chętnie korzystamy z wyjątkowych ofert, ale czy jesteśmy równie wyjątkowo traktowani? Zanim wybierzesz się na podbój sklepów, sprawdź gdzie znajdziesz nie tylko duży wybór i ciekawy asortyment, ale także wysoką jakość obsługi!
Najczęściej (i najwięcej) podczas wyprzedaży kupujemy odzież i dodatki. Za co cenimy sklepy, które odwiedzamy, a co nam się nie podoba? Sprawdźmy opinie użytkowników portalu jakoscobslugi.pl.
Pośród firm z branży modowej najwięcej recenzji na portalu zebrała marka Reserved. Na przestrzeni ostatniego miesiąca klienci pozytywnie oceniali krótki czas obsługi oraz zachowanie personelu. Jednak w wielu opiniach pojawiają się spostrzeżenia nt. czystości w przymierzalniach, o czym pisze m.in. Klient_7t5j:
"dokonanie zwrotu i zakup innych rzeczy odbyło się bardzo szybko i sprawnie. Kasjerka była uprzejma i chętnie odpowiadała na moje pytania. Sklep jest bardzo dobrze zatowarowany, jedyne do czego można się przyczepić to czystość w przymierzalniach. Poza tym wszystko na dobrym poziomie."
Podobnie sklep ocenia Klient_eZpi, który pisze: Sklep dobrze zatowarowany, bez luk. Łatwo się w nim odnaleźć, chociaż w kabinach przebieralni było trochę brudno. Obsługa bardzo pomocna, a kasowanie odbywa się szybko i bez większych przerw (…).
W zestawieniu znajduje się również jedna z najchętniej odwiedzanych marek – H&M. Jednak wskaźnik jakości obsługi jest zdecydowanie niższy. Co wpływa na niezadowolenie klientów popularnego „hm”? W czerwcu kupujący narzekali na zachowanie personelu oraz złą organizację obsługi:
"Bardzo długi okres oczekiwania na obsługę. Obsługa w ogóle nie przejmuje się klientem opryskliwe podejście do klienta (…). Bardzo zła atmosfera, bałagan , zero organizacji. Biuro nie wie co sprzedaje na magazynie okazuje się, że towaru brak mimo iż klient zapłacił wcześniej za towar".~ Klient_3Gyx
Zarówno pozytywne jak i negatywne opinie w większości przypadków dotyczą wiedzy oraz zachowania personelu, asortymentu i ogólnego wyglądu miejsca obsługi. A ty na co zwracasz uwagę podczas zakupów? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami i oceń firmy, które odwiedzasz!
A jeśli robisz zakupy online sprawdź, którą firmę kurierską polecają użytkownicy portalu. Ranking najlepiej ocenianych kurierów znajdziesz tutaj.
Ostatnia opinia
Ogólne wrażenie dotyczące sklepu bardzo dobre - czysto i schludnie, rzeczy poukładane i na swoich miejscach. Pracowniczka sklepu pomocna, jednak bez pukania wchodziła do przymierzalni w trakcie przymi...
Ostatnia opinia
Łatwe i wygodne zamawianie produktów w aplikacji, ale strasznie długo dostarczanie produktów do sklepu stacjonarnego. Trzeba czekać kilka dni, zgodnie z informacją podaną na stronie.
Ostatnia opinia
Jestem zadowolona z wykonanej dla mnie strony internetowej i współpracy
Ostatnia opinia
Salon w krakowskiej Serenadzie bardzo dobrze wyposażony, miły i pomocny personel, jestem bardzo zadowolona z obslugi. Polecam to miejsce
Kraków
Bora - Komorowskiego 37
Ostatnia opinia
Krótko i na temat - NIESAMOWITY sklep z profesjonalną obsługą klienta :) za każdym gdy odwiedzam ten sklep, automatycznie pojawia się uśmiech na mojej twarzy!
Sandomierz
Błonie 2
Ostatnia opinia
Do tego sklepu aż chce się wracać. Zawsze jest czysto, sklep jest należycie zatowarowany. Obsługa sklepu bardzo pomocna i miła. Ceny są niewygórowane.
Poznań
Szewdzka 6
Ostatnia opinia
Sklep w Galerii Pomorskiej w Bydgoszczy. Bardzo szeroki asortyment. Różnorodna odzież. W środku czysto i zachęcająco. W przymierzalni również. Personel życzliwy i zawsze chętny doradzić w wyborze. Pol...
Bydgoszcz
Fordońska 141
Ostatnia opinia
Sieć odzieżowa w której znajdziemy ubrania zarówno dla siebie jak ich naszych dzieci. Jakość oferowanych produktów jest na zadawalajacym poziomie a akcje promocyjne pozwalają na skorzystanie z naprawd...
Ostatnia opinia
Super pomocna obsługa, Bardzo miłe panie, którym zależy na zadowoleniu klienta
Ostatnia opinia
Czystość sklepu oceniam na 5 Duży wybór rozmiarowy , personel miły i przyjazdy. Plus za to , że bardzo szybko i sprawnie Pani na kasie rozbiła kolejkę.
Apteki
Zmagasz się z alergią? Sprawdź RANKING najlepszych aptek!
Czytaj więcejRestauracje
Jakie restauracje najbardziej uwielbiają Polacy? Pierwsza pozycja Cię zaskoczy!
Czytaj więcej