Lovely Look

(3.47)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (37 z 53)

Wyczyść filtry
Super
Super

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Katastrofa organizacyjna na...
Katastrofa organizacyjna na całym froncie. Umiejętności fryzjerskich nie oceniam bo mojej cierpliwości zabrakło żeby usiąść na fotelu. Po prawie 2 godzinach oczekiwania (mimo informacji że muszę poczekać do 30 min) uznałem że nie warto. Nie polecam nikomu, chyba że ktoś ma cały dzień na czekanie. 2 panie nakładają farbę i godzinę siedzą w kantorku, kolejna pani z recepcji zamiast informować klientów tez cały czas jest nieobecna a jej prace robią fryzjerki ... ogólnie bałagan i żenada. Ma to dobre strony bo pewnie niedługo pożegnamy się z tym marnym "salonem fryzjerskim".

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2017

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką salonu Lovely Look w Czeladzi, mam też ulubioną fyzjerkę, z uslug której korzystam regularnie. Organizacja wizyt w salonie regulowana za pomocą Internetu. Zwykle jest problem z dopasowaniem dogodnego dla mnie terminu. Próbowałam ustalić jakiś termin ale niestety bez powodzenia. Wykonałam telefon do salonu, z zapytaniem o dzień, w którym będzie w pracy Pani Agata, która zawsze z ogromnym zaangażowaniem wykonuje usługę dla mnie oraz mojej córki. Uzyskała informację kiedy Pani Agata pracuje i zadzwoniłam w owym dniu. Obłożenie do tej Pani było jak zwykle znaczne, dodatkowo fryzjerka miała własnie klientkę i nie mogła w tym momencie podejść do telefonu. Inna fryzjerka poprosiła o mój numer telefonu zapewniając, że jak tylko to będzie możliwe Pani Agata skontaktuje się ze mna. Tak też się stało, po około godzinie otrzymałam telefon, mimo napiętego dnia Pani Agata nie pozostawiła mnie i mojej córki samym sobie, Zaproponowała późniejszą godzine wizyty. Udały się do salonu w wyznaczonym czasie. Personel przywitał nas z uśmiechem i poproszono nas o chwilę cierpliwość. Pani Agata wyszła po nas zapraszając na stanowiska fryzjerskie. Bardzo zależało mi na czasie więc po ustaleniu zakresu usługi fryzjerka ode mnie rozpoczęła pracę. W salonie panował porządek, stanowisko pracy było schludne, z głośników sączyła się przyjemna muzyka. Usluga wykonana bardzo profesjonalnie, uzyskałam rabat jak dla stałej klientki. Byłam bardzo zadowolona i wrócę tam ponownie, zachęcając pozostałych do korzystania z sieci tej marki.

zalogowany_użytkownik

06.05.2016

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie polecam salon...
Serdecznie polecam salon Lovely Look w Olsztynie. Z usług fryzjerskich w tym salonie korzystam już kilka lat i zawsze jestem zadowolona z efektu, jaki osiągają pracujące tam fryzjerki. Moje prośby i uwagi są dokładnie wysłuchane i uwzględniane w tworzeniu fryzury, dodatkowo jestem informowana o stanie swoich włosów. Panuje tam miła i przyjazna atmosfera. Jedynym minusem jest brak zapisów telefonicznych.

zalogowany_użytkownik

26.03.2014

Placówka

Olsztyn, ul. Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką salonu i odwiedziłam go już 5 razy. Ostatnio dla poprawienia efektu, który zepsuła inna fryzjerka w innym salonie, do którego wybrałam się z ciekawości, eksperymentalnie - dosłownie w 20minut otrzymałam nową, fantastyczną fryzurę, z której jestem bardzo zadowolona! Pełen profesjonalizm, poprosiłam cieniowanie, stopniowanie oraz modelowanie, całość wygląda ślicznie. :) Dzięki promocji zapłaciłam za wszystko jedyne 36zł z czego również jestem bardzo zadowolona!

zalogowany_użytkownik

04.01.2014

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka razy wcześniej...
Kilka razy wcześniej korzystałam z usług tej placówki - zawsze poziom był przyzwoity. Tym razem jednak trafiłam na fatalną zmianę. Kiedy pani z rejestracji zapytała jednej z fryzjerek, czy może się mną zająć, ta lekceważąco spojrzała na mnie i powiedziała, że jest zajęta. Jak się okazało, czesała koleżankę z pracy, która też w tym czasie była na zmianie ... W efekcie trafiłam w ręce pani z rejestracji, która wyraźnie nie miała doświadczenia i ręce drżały jej nawet podczas mycia włosów. Dobrze, że zdecydowałąm się tylko na podcięcie końcówek , bo efekt mógłby być tragiczny. Koszt usługi w stosunku do wykonania oceniam miernie. Nie wiem, czy jeszcze skorzystam z usług tego salonu, bo brak profesjonalizmu w przypadku tak renomowanej sieci jest niedopuszczalny.

zalogowany_użytkownik

25.08.2013

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę uznaje...
Obsługę uznaje ze bardzo dobrą, kompetentną z dużą wiedzą, uśmiechniętą oraz potrafi bardzo dobrze doradzić. W salonie zawsze czysto i przyjemnie, panuje bardzo miły zapach. Jedynym minusem tego miejsca a raczej wystroju jest małe miejsce przeznaczone na poczekalnie,

Magdalena_2944

04.06.2013

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Lovely...
Do salonu Lovely Look udałam się w celu obcięcia włosów. Na wstępie zapytałam o cenę, ponieważ miałam przy sobie ograniczoną ilość pieniędzy. Cena wydawała się przystępna, więc zdecydowałam się na usługę. Fryzjerka zaprosiła mnie na stanowisko do mycia włosów. Po myciu zaproponowała nałożenie odżywki. Zgodziłam się, ponieważ nie wspomniała ani słowem o dodatkowej opłacie, a odżywka miała "sprawić by moje włosy były miękkie i podatne na układanie". Po umyciu włosów zostałam zaproszona na fotel. Fryzjerka zaproponowała rodzaj obcięcia, pasujący do mojego kształtu twarzy. Czas obcinania umilał film wyświetlony na mini telewizorku. Przez cały czas obcinania fryzjerka opowiadała o linii kosmetyków do włosów, jednocześnie opowiadając o wadach moich włosów, które miały być zniwelowane przez te właśnie kosmetyki. Pomimo moich próśb i wyraźnego wyrażenia odmowy zakupu kosmetyków, fryzjerka próbowała mnie do nich przekonać. Samą usługę fryzjerską oceniam bardzo dobrze, moje włosy były naprawdę dobrze obcięte, jednak sposób namawiania mnie do zakupu kosmetyków uważam za zbyt nachalny. Po podejściu do kasy, dotychczas bardzo miła fryzjerka, zapytała "to chce Pani tą odżywkę?", gdy usłyszała moją odmowę jej nastawienie do mnie zmieniło się o 180 stopni. Rzuciła resztę pieniędzy na ladę oraz nie odpowiedziała na wypowiedziane przeze mnie "do widzenia". Kwota jaką musiałam zapłacić była o 20 zł wyższa niż powiedziane mi było na początku - okazało się, że odżywka była dodatkowo płatna, o czym fryzjerka nie poinformowała.

Katarina

24.03.2013

Placówka

Mysłowice, Katowicka 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem odwiedziłam...
Tym razem odwiedziłam ten salon jako osoba towarzysząca, ponieważ to córka chciała skorzystać z usługi. Czekałyśmy 15 minut i córkę poproszono na fotel, gdzie ustalono jak skrócić włosy oraz dobrano odcień farby do włosów. Cały zabieg trwał dwie godziny, ale efekt był zadowalający. Pani Aneta bardzo się starała żeby córka była zadowolona. Wychodząc otrzymałyśmy koperty, a w nich życzenia świąteczne oraz kupon rabatowy na kolejną wizytę ważny do lutego. Skorzystamy.

zalogowany_użytkownik

13.01.2013

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ chciałam skrócić...
Ponieważ chciałam skrócić włosy udałam się do salonu fryzjerskiego, o którym miałam zawsze dobre zdanie. Dowiedziałam się, że stałe klientki mogą zbierać punkty, które upoważniają do otrzymania rabatu -20%. Jednak trzeba zebrać tych punktów minimum 400. Gdy przyszła moja kolejka, to zajęła się mną jedna z fryzjerek. Jednak obsługa nie jest już taka jak dawniej. Wyszłam średnio zadowolona.

zalogowany_użytkownik

17.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się do sklepy CCC celem zakupu torebki.Po udanym zakupie poszłam do salonu fryzjerskiego znajdującego się naprzeciwko aby podciąć grzywkę.Kiedy weszłam do salonu jedna z fryzjerek akurat obcinała klienta.Stałam dość dłuższa chwile zanim zapytała się w czym może mi pomoc.Kiedy poinformowałam ją, że chciałam sobie podciąć grzywkę zawołała inna koleżankę ponieważ sama był zajęta.Usiadałam na fotelu, pani fryzjerka zapytała się w jaki sposób ma mi obciąć grzywkę.Poinformowałam ją, że na półokrągło.Pani spełniała moją prośbę.Jednak moja uwagę przykuł fakt, że w salonie jest brudno.Na konsoli pod lustrem było pełno włosów.Konsola była zakurzona a lustro brudne.Na podłodze również znajdowały się włosy praz piasek.W salonie zainstalowane jest solarium.Od razu po wejściu wyczuwalny jest swąd spalonej skóry.Pomieszczenie jest małe i wentylacja jest bardzo słaba.Automat do robienia kawy jest brudny.W miejscu gdzie stawia się kubek były widoczne plamy po rozlanej kawie.Obsługa miła i fachowa.Cena również bardzo przystępna za podcięcie3 grzywki jedynie 5zł.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2012

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam zastrzeżeń...
Nie mam zastrzeżeń do jakości sprzedawanych towarów… Jakość produktów oceniam na wysoką…Wygląd schludny, podoba mi się atmosfera w tym miejscu…Ciekawy wystrój, przyciąga klientów, na mnie to działa…Wnętrze sklepu ciepłe, przyjemnie robi się zakupy…Robią fajne akcje promocyjne, warto wtedy korzystać….

Zetka

27.10.2012

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak wiadomo ,...
Jak wiadomo , dla każdej kobiety wybór odpowiedniego fryzjera to trudna sprawa. Ja też w swoim czasie zmuszona zostałam zmienić fryzjera i będąc w centrum handlowym postanowiłam wstąpić do salonu Lovelylook. Po przekroczeniu progu podeszła do mnie pani z zapytaniem co mnie sprowadza i czego sobie życzę. Po wysłuchaniu mojej odpowiedzi kazała mi usiąść i poczekać. Po mniej więcej 20 minutach zasiadłam na fotelu. Podeszła do mnie inna fryzjerka , przedstawiła się i zapytała co chcę zrobić z włosami. Moim zamiarem było tylko ich podcięcie oraz uformowanie grzywki. Fryzjerka doradziła mi jakie cięcie będzie odpowiednie dla moich cienkich włosów. Byłam mile zaskoczona , gdyż nie spotkałam się do tej pory ze szczerą poradą. Zazwyczaj fryzjer potakuje klientowi a potem i tak obcina według własnego widzimisię. Tutaj było zgoła inaczej - moje włosy zostały odpowiednio podcięte ,a co najważniejsze raz na zawsze wybito mi z głowy cieniowanie włosów.Podsumowując, jestem bardzo zadowolona z obsługi jak i efektu końcowego.Ceny również są przystępne - istnieje możliwość założenia karty stałego klienta.

Stokrotka_15

09.09.2012

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon fryzjerski godny...
Salon fryzjerski godny polecenia.Skorzystałam z oferty mycie,strzyżenie,modelowanie lub prostowanie (do wyboru).Przed przystąpieniem do strzyżenia fryzjerka usiadła razem ze mną przy stanowisku i wypytała mnie dokładnie o fryzurę,którą chcę uzyskać po czym zaprosiła mnie do mycia.W czasie mycia wykonała delikatny masaż skóry głowy oraz nałożyła odżywkę do włosów. Następnie osuszyła moje włosy papierowymi ręcznikami , nakryła mnie jednorazową peleryną i przystąpiła do strzyżenia.Wszystkie narzędzia używane podczas strzyżenia wyjmowała z kieszeni kosmetycznej przymocowanej do pasa.Ponieważ salon posiada w sprzedaży kosmetyki do stylizacji włosów w czasie strzyżenia fryzjerka zaproponowała mi piankę do mojego rodzaju włosów.Po strzyżeniu starannie wymodelowała moje włosy i po uzgodnieniu ze mną utrwaliła fryzurę lakierem.Z usługi jestem bardzo zadowolona,pani obsługująca mnie była bardzo miła i cierpliwa.Salon mogę polecić każdemu komu nie przeszkadza fakt,że pasażem ciągle przechodzą ludzie i przez oszkloną witrynę zaglądają do salonu.Mnie osobiście to nie przeszkadza.

zalogowany_użytkownik

17.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu fryzjerskiego Lovely Look. Chciałam w miarę szybko podciąć grzywkę. Wstąpiłam do salonu. Na pierwszy rzut oka w salonie czysto, żadnych zastrzeżeń. Zapytałam pani czy jest w stanie mnie obsłużyć w najbliższym czasie, bo chcę się tylko podciąć. Pani powiedziała, że mam zaczekać 10 minut. Po 30 minutowym oczekiwaniu wyszłam z salonu, gdyż nawet gdy pytałam jak długo mam jeszcze czekać nie uzyskałam odpowiedzi.

Weronika_152

02.07.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie była podyktowana długimi godzinami otwarcia. Podczas, gdy inne salony pracują do 18:00 to tam jest otwarte do 21. Poprzez to moja osoba towarzysząca skorzystała z usługi właśnie w tym miejscu. Było to strzyżenie męskie, które nie należało do najtańszych- około 29 zł. Cena miała obejmować mycie, masaż głowy, strzyżenie i modelowanie. Niestety zamiast kompletu usług Pani fryzjerka wykonała tylko dwie ostatnie. Czyli cena i nie wykonanie kompletu świadczeń było na minus. W mojej ocenie na pozytyw zasługuje szybkość obsługi- w dosyć szybkim czasie usługa została wykonana i w odpowiedni sposób. Fryzura wyglądała dobrze, została właściwie ułożona także co do kompetencji personelu nie mam absolutnie zastrzeżeń. Mimo to raczej nie pojawie się ponownie w tym miejscu.

Moni_2

11.06.2012

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie korzystałem...
Nigdy nie korzystałem do tej pory z usług tego salonu fryzjerskiego, a ponieważ nie było tam nikogo z klientów, postanowiłem sprawdzić, ile kosztują tam usługi fryzjerskie dla panów. Lokal był bardzo czysty, zadbany, pachnący. Do dyspozycji kilka stanowisk, ale w tej właśnie chwili z obsługi były tylko dwie panie, z których jedna od razu z uśmiechem na twarzy podeszła do mnie. Okazało się, że na wizytę najlepiej umówić się telefonicznie, wtedy personel czeka na klienta. Nie mogłem skorzystać z usługi od razu. Poza tym - ceny! Bardzo tu drogo, jak dla mnie stanowczo za drogo. Podziękowałem za informacje i już wiem, że zostanę wierny swojemu fryzjerowi w mieście.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, należę do...
Witam, należę do kobiet które jak maja zły nastrój to ida do fryzjera, dlatego też często korzystam z salonów fryzjerskich w centrach handlowych, gdyż tam nie trzeba się wcześniej umawiać.Takim salonem był lovely look w M1, gdzie miałam swoje sprawdzone fryzjerki,ale ostatnio jak tam byłam okazało sie że praktycznie wszyscy są nowi, co oczywiście komuś kto trafia tam przypadkiem to nie przeszkadza, ale stałym klientom to już bardzo, poza tym okazalo się że stali klienci którzy maja ich kartę nie mają z tego tytułu profitów,w postaci rabatu, bo podobno nie można było znaleźć ich kont. Także duży minus i osobiście czekam może się coś poprawi.

Magdalena_1389

21.05.2012

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa niestety nie...
Obsługa niestety nie była za miła pracownice które tam pracują zawsze są jakieś zdenerwowane nie mam pojęcia z jakiego niestety powodu.Biorąc pod uwagę ceny za usługi niestety jakość jest tragiczna nie wiem czy tłumaczyć to brakiem doświadczenia pracowników czy czymś innym.Wysłałem mi bliską osobę jakiś czas temu w celu zafarbowania włosów zapłaciłem ponad 150 złotych i nie dość że kolor wyszedł inny niż nam gwarantowano to po niecałych 2 tygodniach nie było prawie po nim śladu.Podsumowując cena nie jest elokwentna do jakości, personel nie zawsze ma wymagane doświadczenie biorąc pod uwagę efekty końcowe.

zalogowany_użytkownik

21.05.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze czyste, jak...
Wnętrze czyste, jak dla mnie mało przestronne ze względu na duża liczbę stanowisk przy których i tak nikt nie pracuje. Byłam tu kilka lat wcześniej i niewiele się od tamtej pory zmieniło. Chyba jedynie personel. Obsługiwała mnie bardzo sympatyczna młoda Pani z długimi blond włosami, uśmiechnięta, dokładna, dbająca o porządek. Przystała na moją propzycję cięcia. Modelowanie nie przyniosło oczekiwanego rezultatu. Suszarka zdecydowanie za głośno chodziła:) Ceny są zbyt wysokie jak jakość świadczonych usług.

bejbuś

27.03.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lovely Look

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lovely Look?

2Be Beauty

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Glamour

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ducastell

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!