Opinie użytkownika (83176)

Jedna z najsłynniejszych...
Jedna z najsłynniejszych i najbardziej lubianych krakowskich cukierni. Malutka, mieszcząca się przy ulicy Krupniczej, ale ciesząca się wielką popularnością. Największy plus: słodkości są zawsze świeże, a bardzo często wręcz ciepłe. Z racji tego, że sam sklepik jest malutki, towar dowożony jest kilkakrotnie razy dziennie. Klasyczne wykonanie, pyszne ciasta, finezyjne drożdżówki, no i legendarne pączki, po które w tłusty czwartek ustawia się kilkuset metrowa kolejka. To wszystko zachęca do złożenia wizyty w tej maleńkiej cukierni. W sezonie letnim serwowane są również bardzo smaczne lody gałkowe. A w czasie występowania sezonowych owoców, można je odnaleźć w oferowanych produktach. Panie, które sprzedają produkty są bardzo miłe, uprzejme i zawsze służą pomocą. Lokal jest czysty, ale bardzo mały, co powoduje duży ścisk, gdy na zakupy uda się jednocześnie kilka osób. Ceny są wyższe niż w innych cukierniach, ale dla rozkoszy podniebienia warto wydać parę złotych więcej. Podsumowując, jest to cukiernia warta polecenia i odwiedzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Michałek

Placówka

Kraków, Krupnicza 6

Nie zgadzam się (16)
Od długiego czasu...
Od długiego czasu noszę się z zamiarem zakupu telewizora, więc w dniu dzisiejszym wybrałem się do sklepu który znajduje się na moim osiedlu. Sklep ten to Avans. Wchodząc do sklepu wrażenie robi ogromna powierzchnia i ilość asortymentu. Asortyment ten jest wyeksponowany w taki sposób że jest w łatwy sposób dostępny dla klienta i bez problemu można go zobaczyć, a nawet sprawdzić. Widać było że pracownicy byli zajęci swoją pracą ale kiedy poprosiłem o pomoc ochoczo pracownik zapytał w czym może mi pomóc. Po rozmowie można było wywnioskować że posiada bardzo dużą wiedze na temat telewizora o który wypytywałem i cierpliwie odpowiadał na moje pytania a dodatkowo zaproponował mi możliwość przedłużenia gwarancji. Niestety nie zakupiłem planowanego telewizora bo jak większość klientów najpierw chcę porównać ofertę innych sieci. Ogólnie sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie i na pewno jeszcze wrócę do niego.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Avans.pl

Placówka

Gdańsk, FIELDORFA 2

Nie zgadzam się (28)
Pojechałem na zakupy...
Pojechałem na zakupy z rodziną do sklepu Tesco. Sklep utrzymany w czystości, pracownicy uzupełniają braki towarowe. W czasie zakupów nie było żadnych problemów w odszukaniem docelowych produktów. Problem zaczą się przy kasie. Było otwarte chyba z 10 kas, przy których siedziały kasjerki i kasjerzy czekających na klientów. Wszystko było fajnie dopóki nie zobaczyłem jednego kasjera (chyba z firmy zewnętrznej), który o stroju służbowym chyba zapomnniał. Miał na sobie koszulkę na ramiączkach koloru chyba niebieskiego (ten pracownik posiadał jeszcze trądzik młodzieńczy bardzo widoczny), gdyż był to młody człowiek, pewnie student. Ten ów kasjer czekał na klientów przy jednej z kas ale mnie w tamtym momencie raczej odepchnął jego wygląd. Panowie i panie zarządzającym kadrą pracowniczą - proszę o standardy w obsłudze klienta bo to nie jest wizerunek firmy. W efekcie poszedłem do innej kasy gdzie zostałem miło obsłużony, profesjonalnie i szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Tesco

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2A

Nie zgadzam się (27)
Rozglądałem się za...
Rozglądałem się za wykładizną do biura. Obsługiwał mnie sprzedawca, któremu brakowało trochę wiedzy. Ale naszczęście obok był pracownik, który znał się świetnie na asortymencie. Z tego co widziałem na identyfikatorach to obydwoje mieli na imię Rafał. Ten pierwszy z którym rozmawiałem starał mi się wytłumaczyć zalety wykładzin i do jakich pomieszczeń mogę je stosować, ale słychać było brak wiedzy produktowej, pomyślałem że jest to nowicjusz ( nie pomyliłem się), ale już w miarę dobrze przygotowany do rozmów z klientami. Drugi Pan wytłumaczył mi już dokładnie to co mnie interesowało. Niestety nie kupiłem wykładziny, ale napewno tam wrócę i zakupię potrzebny materiał. A dodatkowo będę POLECAŁ ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

KOMFORT

Placówka

Wrocław, Hallera centrum Borek 52

Nie zgadzam się (18)
Witam.Chciałabym podzielić się...
Witam.Chciałabym podzielić się ze wszystkimi osobami, które zechciałyby skorzystać z usługi telefonicznej informacji w mieście Koło.Proszę dokładnie zapoznać się z rozkładem autobusów, ale nie telefonicznie. Ostatnio zadzwoniłam na informacje PKS w Kole i usłyszałam ,że nie ma autobusu tam ,gdzie chciałabym się dostać. Ku mojemu zdziwieniu stwierdziłam, iż muszę dojechać do innej miejscowości i dalej udać się do docelowej miejscowości innym autobusem. Rano wsiadłam w autobus i okazało się,że ten autobus dojedzie do danej miejscowości do której chciałam się udać.Wysiadłam z danego autobusu po czym wsiadłam jeszcze raz i zapytałam kierowce czy ten autobus jedzie do docelowej miejscowości.Pan kierowca odpowiedział ''tak''.Poczułam się bardzo skrępowana ta sytuacją,oprócz tego musiałam zakupić kolejny bilet i do tego droższy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

PKS Koło

Placówka

Koło, Toruńska

Nie zgadzam się (21)
Piekarnia i cukiernia...
Piekarnia i cukiernia Buczek, to moja ulubiona sieć piekarnicza w Krakowie. Zasłużyła w mojej ocenie na najwyższą notę. Rozpocząć chciałbym od niesamowitego wyboru oferowanego pieczywa. Jest mnóstwo rodzajów chleba, bułek – dla każdego coś dobrego. Cały asortyment jest świeżutki, a co moim zdaniem bardzo ważne, zakupione pieczywo nadaje się do spożycia i jest w dobrym stanie przez kilka kolejnych dni. Osobiście największy plus przyznaję za wybór słodkości. Masa oferowanych wyrobów cukierniczych przytłacza i czasem powoduje, że trudno się na coś zdecydować. To dobre miejsce, aby podkreślić, że w piekarni tej pracuje bardzo miły personel, który zawsze umie doradzić, wyjaśnić „z czego to i to jest zrobione”, wytłumaczyć różnicę pomiędzy różnymi chlebami czy polecić coś specjalnego w danym dniu. Czas obsługi jest bardzo krótki, kolejki zdarzają się rzadko, a jak już są, to panie kasjerki pracują jeszcze szybciej, aby je rozładować. Piekarnia jest bardzo ładnie urządzona. Jest schludnie, czysto. Wystrój w bardzo przyjemnych i ciepłych kolorach zachęca do tego, aby zostać dłużej. Są przygotowane stoliki, można zjeść ciastko i wypić kawę na miejscu. Jedynym minusem są ceny, które są troszkę powyżej krakowskiej średniej. Dotyczy to zarówno pieczywa, jak i wyrobów cukierniczych. Natomiast na koniec pozostaje ten obłędny, słodki zapach, który przyciąga za nos, a kiedy już wciągnie do środka, to nie pozwala wyjść. Ot, cały urok piekarni i cukierni. Szczerze polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Piekarnia Buczek

Placówka

Kraków, ul. Rajska

Nie zgadzam się (19)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa, pokoje przytulne i czyste. Obok hotelu kręgielnia z barem i stołami bilardowymi - też bardzo miła obsługa, która chętnie wszystko wyjaśni i pokaże. Jedyny minus to słabo widoczna tablica informacyjna, przez co można przegapić wjazd. Apartamenty w sezonie dostępne tylko przy wcześniejszej rezerwacji.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Centrum Jura

Placówka

Ogrodzieniec, Kościuszki 107

Nie zgadzam się (25)
Supermarket Lewiatan, to...
Supermarket Lewiatan, to sklep, do którego mam najbliżej, ale odwiedzam go stosunkowo rzadko. Gdy wczoraj wybrałem się tam na zakupy, przypomniałem sobie po raz kolejny dlaczego tak jest. Przede wszystkim jest bardzo drogo. Centrum Krakowa ktoś powie, oczywiście, ale w porównaniu z innymi sklepami spożywczymi Lewiatan wypada bardzo, bardzo źle. Jest zdecydowanie najdrożej. Po drugie, bardzo ciężko się czegoś dowiedzieć od pracowników. Nie wiedzą gdzie, co leży. Nie potrafią pomóc w wyborze konkretnych produktów spożywczych, a ponadto, gdy np. trzeba zważyć owoce i warzywa, to najczęściej ich nie ma. Po trzecie, w sklepie jest brudno, a stoisko z wędlinami i mięsami swoją estetyką odstrasza od kupowania czegokolwiek. Nie mogę się wypowiedzieć na temat świeżości oferowanych towarów, gdyż już ich sam widok skutecznie zniechęcił mnie do ich zakupu. Po czwarte: ogromne kolejki. W sklepie znajdują się tylko dwie kasy i trzeba odstać wiele cennych minut, aby zapłacić za swoje zakupy i opuścić sklep. Jeśli natomiast chodzi o plusy zakupów w Lewiatanie, to po pierwsze jest on bardzo dobrze zaopatrzony. Mimo wysokich cen wybieram czasem zakupy tutaj, gdyż mogę dostać, to czego aktualnie potrzebuję. Asortyment jest naprawdę bogaty. Oczywiście przede wszystkim artykuły spożywcze, ale też przemysłowe, prasa. Wszystko w jednym miejscu. Ponadto, towary są bardzo dobrze i logicznie ułożone na półkach i co do zasady można znaleźć to, czego się potrzebuje. Natomiast w razie kłopotów raczej trudno liczyć na pomoc personelu. Mimo że personel pomocny zbytnio nie jest, to wszyscy państwo pracujący w sklepie są bardzo mili i uprzejmi. Troszkę im tylko brak wiedzy. Podsumowując, Lewiatan to dobrze wyposażony sklep, w którym trzeba spędzić sporo czasu w kolejce, a na końcu jeszcze słono zapłacić.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Lewiatan

Placówka

Kraków, ul.Zwierzyniecka 10

Nie zgadzam się (25)
Podeszłam obejrzeć co...
Podeszłam obejrzeć co nowego proponuje firma do przekąszenia, czytałam i się zastanawiałam, na co zaczepił mnie pan zza lady, czy może pomóc. Zapytałam o intrygujący sos z masłem orzechowym. Pan powiedział że dobry jest, jednak widząc moją minę, zaproponował mi że da mi spróbować, zastanawiałam się jak chce to uczynić. Patrzę a on bierze czysta plastikową łyżeczkę, nakłada na nią kapkę sosu i mi ją podaje. Smak oczywiście jak to masło orzechowe słony i mdły, ale tak mnie pan zaczarował gestem, że da mi spróbować, sprawił że kupiłam tortillę. O dziwo w połączeniu z warzywami, szynką itp smakowało pysznie. Jedno ale mam do sposobu zapakowania tortilli, co prawda jest to ładny kartonik, z grubej tekturki, jednak jakoś mi się ciężko jadło. Obsługa w rękawiczkach ochronnych, szybko kasuje, używa proszę i dziękuję. Wielki plus dla pana. Chociaż zawsze jak jem tam kanapki, obsługa zaczepia i pomaga dokonać wyboru, pokazuje wielkość kanapek, czy placka tortilli. Tak trzymać.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Freshpoint

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (17)
Nic się nie...
Nic się nie zmieniło od poprzedniej wizyty !!!!!! Nadal chamstwo i nie wpuszczanie kobiet z dziecmi. Obsługa kientów do kredytów beznadziejna 45 obsługiwany 1 klient.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009
Nie zgadzam się (20)
Przejeżdżając dość często...
Przejeżdżając dość często obok salonu Audi zastanawiałem się, czy aby do niego nie wstąpić i nie obejrzeć oferty tych samochodów. Zawsze powstrzymywała mnie złość, że bym się napalił na jeden z tych samochodów a nie miałbym za co kupić. Jednakże postanowiłem zrobić "pierwszy krok" i pooglądać samochody o których marzy duża liczba fanów motoryzacji. Sam plac przed salonem nie jest zbyt wielki z tego względu, że mieści się tam kilka salonów. Po wejściu do salonu można od razu zauważyc porządek jaki panuje i oczywiście samochody. W salonie znajduje się ok 6 modeli. Każdy samochód ma informację o wyposażeniu oraz oczywiście cenę. Po około 4 minutach od rozpoczęcia oglądania podszedł do mnie pracownik salonu, który przedstawił się i zaproponował pomoc. Poinformowałem, że chciałem tylko obejrzeć samochody. Pracownik salonu poinformował, że bardzo dobrze, że chciałem obejrzeć i zaprosił do środka samochodu. Po zajęciu miejsca w samochodzie, pracownik rozpoczął omówienie poszczególnych elementów wyposażenia. Po około 10 minutach od rozpoczęcia rozmowy, pracownik zaproponował jazdę próbną wybranym modelem. Podziękowałem mu za propozycję ale nie skorzystałem z zaproszenia informując go, że muszę już opuścić salon z powodu braku czasu. Na pożegnanie pracownik salonu wręczył mi wizytówkę oraz ulotki dotyczące samochodów a także poinformował, że w każdej chwili można skorzystac z jazdy próbnej. Pracownik salonu był osoba bardzo miłą i kompetentną. Starał się odpowiedziec na wszystkie zadane pytania.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Audi

Placówka

Białystok, Wysockiego 65

Nie zgadzam się (23)
Odwiedziłam wczoraj sklep...
Odwiedziłam wczoraj sklep Wrangler/Lee w Fashion House w Gdańsku. W sklepie znajdowało się dwoje sprzedawców. Sklep sprawiał warażenie czystego, sprzedawczyni akurat układała jeansy tak, by wyglądały schludnie na półkach. Co prawda żadna z 2 osób nie zaproponowała mi pomocy sama, ale po mojej prośbie kobieta zajęła się aktywnie wyszukiwaniem spodni dla mnie. Była cierpliwa i pomocna. Obsługę mogę zatem ocenić wysoko. Dość dużym minusem w sklepie były brudne przymierzalnie. Zrozumiałe może być, że w przymierzalni znalazłam metki od jeansów. Jednakże w mojej przymierzalni na ziemi leżało więcej śmieci, w rogu zaś stała na pół opróżniona butelka po soku. To sprawiało, że przymierzając spodnie odczuwało się bardzo duży dyskomfort. Poza tym nie mam sklepowi ani obsłudze nic do zarzucenia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Wrangler

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (23)
W TESCO robiłam...
W TESCO robiłam bardzo drobne zakupy - kupowałam coca colę i worki do odkurzacza. W sklepie było czysto, artykuły były uporzadkowane. Chciałam kupić coś na dziale warzywno-owocowym, ale waga kontrolna, z której chciałam skorzystać była popsuta i zrezygnowałam z tego zakupu. Mimo, że w markecie nie było wielu klientów, przy kasach tworzyły sie kolejki, ponieważ większość kas była zamknięta. Nie dopatrzyłam się dobrze oznaczonej kasy typu "do 10 produktów" lub kasy samoobsługowej. Obsługa kasjerska była miła i sprawna. Kasjerka była otwarta, w przyjemny sposób żartowała z klientami. Podsumowując, pozytywnie oceniam asortyment, czystośc i obsługe przy kasie, ale zdecydowanym minusem jest dla mnie mała liczba czynnych kas - szczególnie w godzinach "szczytu".

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Tesco

Placówka

Warszawa, Połczyńska 121

Nie zgadzam się (19)
Szybkie i niewielkie...
Szybkie i niewielkie zakupy w sklepie obok miejsca zamieszkania. Okolice wejścia do sklepu nie najczystsze. Pełno papierków, liści, paragonów.... wielki billboard nad klepem w opłakanym stanie. Zwisające kawałki papieru namoczone przez deszcz i poszarpane przez wiatr. Po wejściu do sklepu niemiły zapach raczej mało świeżych warzyw i owoców ze stoiska znajdującego się bardzo blisko drzwi. Po przejściu przez kołowrotek czekał na mnie tor przeszkód złożony z palety z kalafiorami, wiaderka z woda i detergentem i sprzątającej pracownicy. W sklepie kręciło sie sporo pracowników zajęci bardziej lub mniej. Nikt nie wykazywał chociaż elementarnej części uprzejmości w stosunku do klienta. Ciężko w tym sklepie odszukać jakiś produkt a obsługujący zawsze udają bardzo zapracowanych. Kasjerka chłodna, nieskora do nawiązania dialogu z klientem, nie wita klienta, leniwie odpowiada na przywitanie. Paragonu nie dostałem niestety.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Chata Polska

Placówka

Zielona Góra, Okulickiego 37

Nie zgadzam się (24)
Jak codziennie, lub...
Jak codziennie, lub co drugi dzień udałem się do piekarni Awiteks, tym razem na ul. Starowiślnej, byłem tam po raz pierwszy. Z piekarni Awiteksu korzystam od 2 lat i jestem zadowolony jeżeli chodzi o wybór i ceny produktów. Jednak jest jedna rzecz, która mnie bardzo irytuje, z którą czasem się spotykam. Tak było i tym razem, podczas wczorajszych zakupów. Chodzi o to, że jak się prosi Panią o pokrojenie chleba, to zamiast ubrać jakieś rękawiczki, to gołą ręką (po pieniądzach, po wszystkim) bierze chleb i wrzuca do krajalnicy. Czasem zwracam uwagę i wtedy panie biorą rękawiczkę i z wściekłą miną kroją chleb. Wczoraj nie zwróciłem uwagi, ponieważ bardzo się spieszyłem.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

AWITEKS

Placówka

Kraków, Plac Mariacki 5

Nie zgadzam się (27)
W Simply robiłam...
W Simply robiłam podstawowe zakupy spożywcze oraz kupowałam artykuły dla zwierząt - moich kotów. Mimo że jak na market sklep nie jest duży, asortyment jest bardzo bogaty a ceny przystępne. Moją uwagę zwróciły bardzo świeże niedrogie owoce i warzywa - cenowo i jakościwo zbliżone do "bazarkowych". Również promocje na dziale warzywno-owocowym (m.in. na winogrona) były warte uwagi. Asortyment artykułów dla zwierząt ma pewne braki, ale jak na osiedlowy market jest moim zdaniem na pewno zadowalający. Przykładowo - klient ma wybór trzech róznych rodzajów żwirku dla kotów. Przy kasie musiałam postać w kolejce, ale kasjerka obsługiwała sprawnie i szybko, kolejka wynikała z dużej liczy klientów, nie opieszałości w obsłudze. Kasjerka była kontaktowa, uśmiechnięta, wypowiadała formułki grzecznościowe(powitanie/podziękowanie/pożegnanie). W sklepie panował ład, było czysto. Moją uwagę zwróciły czyste koszyki (bardzo czesto w marketach są niestety "zapyziałe" i niedomyte). Oceniam bardzo dobrze zarówno obsługę w Simply jak i jakość, ceny i ekspozycję oferowanych towarów. Jest to sklep, w którym z pewnością będę robić w przyszłości zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Simply Market

Placówka

Warszawa, Broniewskiego 28

Nie zgadzam się (30)
Fachowa i miła...
Fachowa i miła obsługa, bezproblemowo odpowiadają na każde pytanie klienta. Kulturalne zachowywanie się wobec klienta. Do towaru znajdującego się na sklepie należy towar który jest potrzebny od zaraz każdemu klientowi. Towaru którego nie ma na sklepie jest dostępny na drugi dzień po jego zamówieniu. Sklep zadbany, brak większych zastrzeżeń co do wyglądu miejsca obsługi. Jedyne zastrzeżenie to podłoga wyglądająca na niemytą co najmniej z tydzień.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Komputronik

Placówka

Zduńska Wola, Łaska 7

Nie zgadzam się (26)
Na stacji kupowałam...
Na stacji kupowałam arykuły spożywcze - napój oraz słodycze. Obie kasy były otwarte. Pracownicy powitali mnie mówiąc "dzień dobry". Obiekt był czysty, zadbany. Nie czekałam w kolejce, gdyż poza mną obsługiwany był tylko jeden klient (przy drugiej kasie). Kasjerka była uprzejma, zaproponowała zapakowanie zakupów w reklamówkę, wydała paragon i podziekowała. Obsługę oceniam bardzo pozytywnie. Ceny są wyższe niż w tradycyjnym sklepie, ale nie odejmuję punktów w kategorii "oferta, cena, asortyment", ponieważ ceny na stacjach zawsze są wyższe w porównaniu ze sklepowymi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

ORLEN

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Do lokalu udalam...
Do lokalu udalam sie wraz z ciezarnymi kolezankami. Obsluga okazala sie bardzo milo i od razu do nasz podeszla i zaoferowala pomoc. Pizzeria jest urzadzona bardzo przytulnie, krzesla sa wygodne i jest dosc duzo miejsca w srodku. Spokojnie mozna przyjsc na obiad z maluchami - Invito dysponuje krzeselkami dla najmlodszych. Jedzenie bardzo smaczne, ceny przystepne. W pizzerii nie czuc specjalnie zapachow kuchennych(zapach jest delikatny, ale nie taki, ze po wyjsciu czuc go jeszcze na ubraniach). Godziny otwarcia sa takze przystepne, do 23ciej, takze mozna sobie posiedziec troszke dluzej.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Invito Pizza&Pasta

Placówka

Gdynia, Swietojanska 51A

Nie zgadzam się (20)
Od kilku tygodni...
Od kilku tygodni jestem klientem Alior Banku. Pierwszy raz, kiedy zawitałem do banku, zrobił na mnie ogromne wrażenie. Podejście do klienta, kompetencje i profesjonalizm pracowników (nawet do tych mniej zamożnych klientów) zrobiły dla mnie ogromne wrażenie. W placówkach w Rzeszowie i Krakowie byłem już kilka razy, jednak wczoraj, pierwszy raz miałem jakieś "ale". Przyszedłem do banku, w celu otwarcia rachunku maklerskiego, niestety Pani, która tym się zajmuje miała pełno klientów, więc jej koleżanka przekazała mi informacje, że nie będę mógł skorzystać z jej pomocy, że mogę zrobić to online. Niestety, ta informacja została mi przekazana w sposób bardzo nieelegancki (nie przystający do tego banku), wręcz z wyrzutami. No nic pomyślałem, stanąłem przy komputerze w placówce i założyłem ten rachunek, zasięgając w między czasie instrukcji innej pracownicy, oczywiście bardzo miłej i chętnej do pomocy. Po założeniu rachunku, już przed wyjściem, chciałem się jeszcze dowiedzieć o tabele opłat i prowizji, i akurat wolna była Pani Niemiła. Podszedłem do niej i spytałem o tę kwestię i znowu zawód. Pomimo, że to nie jej działka, powinna mnie kulturalnie poinformować o tym, ze to leży w gestii innej pani, a zrobiła to z dziwnym wyrzutem.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Alior Bank

Placówka

Kraków, Starowiślna 8

Nie zgadzam się (21)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi