Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83137)
Restauracja jest dobrze...
Restauracja jest dobrze widoczna z głównego korytarza budynku, w którym się znajduje jednak nie jest widoczna z zewnątrz; nie ma szyldu, baneru, jest praktycznie nie do rozpoznania z zewnątrz budynku . Wchodząc do restauracji słychać miłe powitanie ze strony kelnerki-przewodniczki. Osoby zza baru niestety nie stosują powitania gości. Ogólne wrażenie nt. czystości jest dobre. Podłoga jest starta, stoliki są czyste, przygotowane do przyjęcia gości. Nie dało się zauważyć kurzu, nieczystości czy innych zabrudzeń pod stolikami, na meblach ani na ścianach wewnątrz. Atmosfera restauracji bardzo mocno oddaje swoją orientalną specyfikę, unosi się przyjemny niecodzienny zapach potraw, światło jest lekko ściemnione, dominują spokojne barwy wykończenia wnętrza, mocno uzupełnione czerwonym kolorem, który wzmaga apetyt. Stoliki i krzesła są wygodne i poukładane. Atmosferę nieco zakłóca szum dostający się z korytarza budynku, ze względu na brak przegród oddzielających restaurację od niego. Kelnerka-przewodniczka podprowadza gości do stolika, (w tym konkretnie przypadku uprzedziła również, o zbliżającym się czasie zamknięcia restauracji –za 2 godziny). Przewodniczka okazała się również bardzo miła i chętna jeśli chodzi o wybór odpowiedniej potrawy. Dodatkowo miłym zaskoczeniem była informacja o trwającej w dzisiejszym promocji, która polegała, na podaniu przekąsek na koszt restauracji. Na życzenie klienta przedstawia krótki instruktarz kolejności spożywania potraw i ich właściwości. Czas oczekiwania na potrawę nieco długi (około 25-30 min) jednak może się to wiązać ze specyfiką przygotowywania potraw, oraz dużą liczbą gości. Potrawy zostały podane gorące, na osobnym tradycyjnym, płaskim, drewnianym półmisku, osobno zostały przyniesione talerze i pałeczki wraz z serwetkami. Mimo prośby odmówiono asekuracyjnego podania tradycyjnych sztućców. Przewodniczka wytłumaczyła że to ze względu na tradycję. Kelnerka-przewodniczka osobno w bardzo miły sposób proponuje coś do picia. Rachunek zostaje podany w specjalnie przygotowanej, drewnianej szkatułce, do niej też trafia zapłata w ten sposób pieniądze sprytnie i higienicznie omijają kontakt ze stołem i z dłońmi kelnerki. W dniu wizyty restauracja nie dysponowała jeszcze alkoholem jednak znajdował się on już w karcie menu (było uprzedzenie odpowiednio wcześniej). Restauracja nie posiada własnej łazienki ,jest do dyspozycji jedynie ta na korytarzu budynku. Przy wyjściu z restauracji można wyraźnie usłyszeć pożegnanie i zaproszenie do ponownej wizyty. Bardzo dobre wrażenie robi specjalny strój uczesania oraz wiedza i niezwykła uprzejmość kelnerki. Wnętrze lokalu również zasługuje na bardzo wysoką notę. Niewątpliwie jednym z elementów, ze względu na które na pewno powraca się do tej restauracji są potrawy, świeżo przygotowane, świetnie wyglądające i smaczne. Wzorowe podejście do sprawy –niezwykle ważnej jaką jest jedzenie.
Sklep Tatuum jest...
Sklep Tatuum jest przestronny i jasny, asortyment dosyć spory, odpowiednio wyeksponowany. Jest wystarczająco dużo miejsca, aby przemieszczać się między wieszakami, rzeczy nie są ściśniete, bez problemu można ściągnąć z wieszaka interesujący model. Niestety obłsuga jest dosyć bierna. W sklepie tym byłam dwukrotnie w ciągu dwóch dni. Spodobała mi się jedna z sukienek. Przymierzyłam ją podczas pierwszej wizyty, ale nie byłam zdecydowana co do zakupu. Żadna z obecnych wtedy sprzedawczyń nawet chyba nie zauważyła faktu, że udałam się do przymierzalni, żadna nie służyła pomocą ani o nic nie pytała. Podczas drugiej wizyty sytuacja była identyczna. Podeszłam do wieszaka, wzięłam sukienkę, udałam się do przymierzalni - zero reakcji ze strony obsługi. Tym razem podjęłam już decyzję o zakupie, więc podeszłam do kasy. Przy kasie nie było nikogo z obsługi, dopiero po jakiejś chwili jedna z pań zorientowała się, że jest kllient i podeszła. Zapłata poszła już sprawnie, jednak jakiś niedosyt pozostał. Czuję się bardziej doceniona jako klient, gdy kupuję parę rajstop za kilka złotych, niż sukienkę za kilkaset w sklepie, w którym ceny są dosyć wysokie.
Zawsze z przyjemnością...
Zawsze z przyjemnością robię zakupy w tym sklepie. Obsługa jest bardzo miła i od razu po wejściu do sklepu oferuje swoją pomoc. Panie są zawsze uśmiechnięte i widać, że zależy im na tym, aby klientki wychodziły z tego sklepu zadowolone. Pani pokazała mi wszystkie interesujące mnie wzory, doradziła, jaki byłby dla mnie najbardziej odpowiedni. Poinformowała, gdzie mogłabym kupić modele, których akurat nie mieli na stanie. Widać było zaangażowanie w stosunku do wszystkich klientech, które wchodziły do sklepu. Od początku do końca wizyty w sklepie czułam, że jestem właściwie i profesjonalnie traktowana jako klientka.
obserowowałem Skok, dlatego...
obserowowałem Skok, dlatego ze zaciekawiła mnie reklama na witrynie, bardzo czytelne plakaty a w środku placówki bardzo miła i uśmiechnięta obsługa.Panie odpowidała rzeczowo,dodatkow dostałem mnóstwo artykułów reklamowych , dałem sobie jeszcze czas do namysłu na zmianę konta ale bardzo mozliwe że właśnie tam założe je.Pytały w sposób nienachalny, ale podsuwały w trakcie rozmowy coraz to inne produkty., oferowano mi na nawet kawę
Sklep sieci H&M...
Sklep sieci H&M mieści się w Toruniu na terenie Galerii Copernicus. Zajmuje dosyć sporą powierzchnię. Asortyment odzieży, bielizny i dodatków jest dosyć spory, przymierzalnie dosyć obszerne, chociaż często stoi się do nich w sporej kolejce. Tym razem nie było specjalnego tłoku. Próbowałam kupić sukienkę oraz bieliznę. Niestety asortyment sukienek nie był zbyt bogaty. Kilka modeli w fasonach, które mi akurat nie odpowiadały. Jeśli chodzi o bieliznę wybór był zdecydowanie większy, dostępna w wielu kolorach, fasonach i rozmiarach. Po przymierzeniu udało mi się coś wybrać. Niestety jak zwykle w tym sklepie kolejka do kasy zawsze jest duża. Pomimo, iż otwarte były trzy kasy i panie dosyć sprawnie obsługiwały, trzeba było spędzić kilka minut zanim udało się zapłacić. Często trzeba spędzić kilkanaście minut w kolejce i jest to minus, który zniechęca mnie do robienia zakupów w tym sklepie.
Sklep CCC mieści...
Sklep CCC mieści się na terenie Centrum Handlowego Zieleniec. Przy okazji zakupów w pobliskim Piotrze i Pawle wstąpiłam, żeby zobaczyć, czy są jakieś ciekawe kozaki w posezonowych cenach. Pomimo tego, że w sklepie pojawiłam się kilkanaście minut przed zamknięciem, spotkalam się z bardzo miłą i profesjonalną obsługą. Poprosiłam o konkretny rozmiar wybranego modelu butów. Niestety, w związku z tym, że to już koniec sezonu na takie zakupy, wszystkie wyprzedawane modele były tylko w nietypowych rozmiarach, czyli albo bardzo małych, albo bardzo dużych. Pani z obsługi próbowała jednak coś doradzić, szukała wśród wybranych przeze mnie kolejnych modeli interesującego mnie rozmiaru. Robiła to z dużym zaangażowaniem i bez oznak zniecierpliwienia. Obejrzałam wiele butów zarówno zimowych, jak i wiosennych i udało mi się w końcu dokonać zakupu. Przymierzałam kilka par butów a pani z uśmiechem i cierpliwością donosiła mi kolejne modele do przymierzenia. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, czułam się ważna jako klient, widać było zaangażowanie ze strony sprzedawczyni. Z pewnością jeszcze nie raz zajrzę do tego sklepu.
Karty otrzymaliśmy w...
Karty otrzymaliśmy w ciągu trzech minut od zajęcia stolika. Zamówienie objęło dwie gorzkie czekolady na zimno - jedna z chilli, druga z bakaliami i bitą śmietaną oraz jedną truflę piernikową i jedną pralinkę z marcepanem. Uśmiechnięta kelnerka przyjęła zamówienie, upewniając się na koniec co do poprawności poczynionych notatek. Po chwili zjawiła się z powrotem z informacją, że "niestety koleżanki nie rozpuściły gorzkiej czekolady, w związku z czym musimy zmienić zamówienie". Na moje pytanie, czy może moglibyśmy jednak zaczekać i otrzymać to, o co poprosiliśmy, okazało się, że proces przygotowania (rozpuszczania i studzenia) gorzkiej czekolady jest na tyle długotrwały, że niestety mojej prośby nie uda się spełnić. W związku z tym zmieniliśmy zamówienie na gorzką czekoladę na ciepło (z chilli) oraz mleczną na zimno z bakaliami. Po kwadransie łakocie trafiły na stół. O ile gorąca czekolada z chilli była ostra i ogólnie całkiem niezła (choć nie tak dobra, jak ta na zimno), to wersja mleczna zimnej czekolady wołała o pomstę do nieba. Słodki, białawy napój był niesmaczny i bardzo rozwodniony. Smakował jak oszczędnie przygotowane w domu rozpuszczalne kakao na mleku, ze zbyt dużą ilością cukru. Pływały w tym wszystkim żałośnie rozmokłe bakalie. Dla pewności zapytałam, czy naprawdę czekolada mleczna ma wyglądać właśnie w ten sposób. Okazało się, że owszem oraz że wszystkiemu "winne" jest stężenie kakao w napoju. Pytanie zatem, czy rzeczona czekolada zasługuje w ogóle na miano czekolady, skoro samego kakao było tu jak na lekarstwo. Do czekolady z chilli serwowana jest dodatkowo mała szklaneczka wody. Pralinka i trufla były bez zarzutu.
Pech chcial ze...
Pech chcial ze w dniu 11.02 nie zdazylam na pociag jadący z Koszalina do satrgardu Szczecińskiego.Moim dalszym celem podróży byly katowice ale ze względu na śniżyce bałam sie tak daleko jechac samochodem.jak wspomnialam nie zdazylam na jeden pociag wiec zmuszona byłam jechac do Stargardu samochodem.Pozostawiłam auto na pargingu przy dworcu i poszlam na peron,na nastepny dzien wracalam .Byłam na dworcu o 5.40.Wiem ze byla to wczesna pora ale CPN o ktorym pisze ma dyzur cala dobe.Podjechalam aby zatankowac paliwo zeby starczylo mi do kołobrzegu,czekalam w samochodzie okolo 10 min i nikt nie wyszedl do mnie,kiedy sie obsluzylam to czekalam za lada na uregulowanie rachunku to po sporej chwili dopiero nadeszla pani z obrazona mina jakby za kare tam siedziala.nie jestem zadowolona z obslugi na tej stacji więc dostaje najnizsza punktacje.
Bardzo zla obsluga...
Bardzo zla obsluga klienta przez sprzedawcow,(prywatne rozmowy sprzedawcow miedzy obslugiwaniem klientow na kasie).Towar na paletach ustawiony w miejscach utrudniajacych poruszanie sie klientow.Stroje sprzedawcow brudne-nieestetyczne.Ceny towarow niezgodne z towarem na polkach lub brak cen pod towarem.
Zbyt ...
Zbyt długi czas oczekiwania na jakiegokolwiek doradce z danego działu, brak profesjonalnej wiedzy z ich strony, niedobór asortymentu, bałagan na regałach. Personel ubrany firmowo do czego nie można mieć zarzutów. Mało wyrozumiała obsługa dla klientów upierdliwych. .
Sklep Groszek to...
Sklep Groszek to jeden z najgorszych sklepów jakie znam. W wejściu wita nieprzyjemny zapach ze stoiska mięsnego, które jest w prawdzie dzierżawione, ale sklep traci na tym bardzo. Nie miałam odwagi zrobić na nim zakupów. Pozostały asortyment nie budzi zastrzeżeń. Najgorszą ocenę chciałabym wystawić za obsługę. Bardzo często można "zapuścić korzenie" czekając na kasjerkę, szczególnie rano, kiedy jest mało czasu. To co mnie osobiście szokuje to fakt, że nie otrzymuję paragonu, ponieważ na jednym paragonie nabijanych jest kilku klientów a sprzedawczyni oblicza indywidualne zakupy na kalkulatorze. Po zwróceniu uwagi usłyszałam, że kasa wolno drukuje i nie ma czasu, i że mam dziwny problem. Podobnie było kiedy zwróciłam uwagę, że nabito mi złe ceny pieczywa - kilka rodzajów i każde w innej cenie niż powinny być. Pani powiedziała, że jestem klientką, która zawsze ma jakiś problem. Chciałabym być obsłużona grzecznie, fachowo i uczciwie i otrzymać paragon - a to chyba nie jest zbyt wiele?
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po pączki, które były reklamowane i miały bardzo niską cenę, mianowicie 0,69 złoty za sztukę. Strefa przed wejściem była czysta, odśnieżona. Tuż po wejściu zobaczyłem przerażający a jednocześnie śmieszny widok ludzi dosłownie rzucających się na paletę z pączkami. Była ona ustawiona parę metrów za kołowrotkiem, i to był błąd. Wszyscy klienci zgromadzili się w tym miejscu i ciężko było wejść na strefę zakupów. Zabrałem cały karton pączków i udałem się w dalszą część sklepu. Ponieważ wchodził do sprzedaży nowy asortyment z gazetki, chciałem go zobaczyć. Wokół artykułów przemysłowych znów mnóstwo ludzi. Wszyscy otwierają towar z opakowania, szarpią się przepychają, nikt z obsługi nie zwraca na to uwagi. Obok było stoisko z owocami i warzywami. Widziałem na nim mnóstwo promocyjnych cen. Tym bardziej byłem zdziwiony, że promocje są już na początku dnia, zazwyczaj były one pod wieczór. Udałem się do kasy. Czynne były cztery stanowiska, mimo to wszędzie duże kolejki. Pod kasami duży wybór reklamówek oraz wszelkiego rodzaju torby. Strefa kasowania była czysta. Kasjerka przywitała mnie mówiąc „dzień dobry”, oraz pożegnała słowami „zapraszam ponownie”. Pączki były bardzo przeciętne, jadłem o wiele lepsze.
Po drodze do...
Po drodze do Suwałk zajechałem do sklepu, który jest tuż obok sklepu sieci Biedronka. W związku z tym, że jeszcze nie byłem nigdy w tym sklepie to z ciekawości do niego zaszedłem. Od razu po wejściu do sklepu można od razu zauważyć, że sklep posiada ogromną ofertę produktów. Przy wejściu są wystawione warzywa i owoce. Oglądając ofertę można zauważyć, że jest dużo promocji a także, że niektóre asortymenty mają żółte cenki. Można się od razu domyślić, że to są także ceny promocyjne. Klient napewno jest zadowolony, że jest tyle promocji. Minusem natomiast jest obsługa przy kasie. Oczekując na zapłacenie zwróciłem uwagę, że 2 kasy są otwarte i że do każdej kasy jest ponad 7 klientów. Obok kas dwoje pracowników układało wystawkę produktów a przecież ktoś z nich mógłby usiąść do kasy i rozładować kolejki. W kolejce do kasy stałem ponad 15 minut. Większość powie, że w latach 80' były jeszcze większe kolejki. Zgadzam się z tym ale przecież jest konkurencja. Gdyby nie to, że w Biedronce nie można płacić kartami kredytowymi to bym zostawił zakupy i bym poszedł do Biedronki. A jak na złość nigdzie w pobliżu nie było bankomatu. Ale można śmiało polecić tą sieć, która oferuje dużo produktów w konkurencyjnych cenach.
Po zobaczeniu reklamy...
Po zobaczeniu reklamy w telewizji postanowiłem ocenić nowo powstałą stronę „vod.onet.pl”. Aby poprawnie odtwarzać materiały potrzebna jest instalacja wtyczki Silverlight, sposób instalacji jest dostępny w pomocy. Na stronie znajdują się polskie i zagraniczne seriale oraz programy w większości telewizji TVN. Na OnetVOD można oglądać przedpremierowe odcinki seriali. Są też wiadomości o wydarzeniach filmowych czy ciekawostki ze świata telewizji. Wszystkie materiały są bardzo dobrze i czytelnie posegregowane, dzięki czemu szybko można odnaleźć szukaną zawartość. W chwili obecnej dostęp do materiałów filmowych jest darmowy, ale z tego, co czytałem w regulaminie wynika, że będą wprowadzone opłaty za odtwarzanie niektórych treści. Denerwujące są natomiast reklamy podczas odtwarzania. Płacić będzie można poprzez sms albo online. Generalnie portal warty polecenia. Czas pokaże, ile rzeczy będzie płatne.
personel na stoisku...
personel na stoisku mięsnym wazy więcej np wędliny nie informując o tym klienta
przy mrożonkach nikt nie stoi, trzeba czekać
sprzedaż bezpośrednia obsługa klientów przy kasach (dzień dobry, dziękuje, w czym mogę pomóc ) oceniam na dobrą
często brakuje drobnych żeby wydać
częste kolejki przy kasach
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w centrum handlowym King Cross Marcelin. Sklep jest duży i obszerny. Klienci czują się w nim jak w markecie. Sklep posiada swa wejścia. Dodatkowo część asortymentu oferowana jest w lokalu na piętrze. Można się tam dostać jedynie ruchomymi schodami, zlokalizowanymi w centrum sklepu na parterze. Duża powierzchnia lokalu sprawia, że stoiska z towarem ustawione są dość przestronnie i każdy może się swobodnie poruszać między nimi, nie obawiając się wąskich przejść czy wystających wieszaków.
Sklep podzielony jest na kilka części, wyraźnie ukierunkowanych pod względem oferowanych w nich towarów. Układ asortymentu jest poprawny i nie wzbudza żadnych uwag. Niestety produkty wiszące na najwyższych hakach są poza zasięgiem rąk klientów o przeciętnym wzroście. W kilku miejscach zauważyłem także brak cen, co w sklepie tego typu wzbudza poważne zastrzeżenia. Kolejnym mankamentem jest jakość obsługi. W czasie mojej wizyty pracownicy sklepu byli praktycznie niezauważalni. Udało mi się dostrzec zaledwie kilka osób z obsługi H&M, co przy tych rozmiarach sklepu stanowiło kroplę w morzu potrzeb. Nikt też nie pośpieszył mi z pomocą gdy przyglądałem się ubraniom, nawet tym, które wisiały bardzo wysoko i których nie mogłem zdjąć. W końcu ostatnią wadą, mającą jednak duży wpływ na moją ocenę, było znajdujące się w przebieralni lustro. Otóż przy kabinach ustawiono duże lustro, w którym każdy może się swobodnie przejrzeć. Jednak przy bliższej i dokładniejszej obserwacji bez problemu zauważyłem, że lustro kłamie. I to kłamie w bezczelny sposób. Wydłuża ono sylwetkę osoby przeglądającej się w nim, jednocześnie wywołując wrażenie smuklejszej sylwetki, niż to jest w rzeczywistości. Bardzo mi się to nie spodobało. Tym bardziej, że właśnie od wrażeń wzrokowych zależy często decyzja zakupu.
Poza powyższymi wadami sklep posiada same plusy. Oprócz tych nadmienionych do walorów lokalu zaliczyć można bardzo dobre oświetlenie, czystość podłogi, przejrzysty układ towaru, szybką obsługę przy kasie, porządnie ubranych i względnie uprzejmych pracowników przy kasach oraz proporcjonalnie dobre ceny. Na plus zaliczyć można też szerokie, czyste, wygodne, pojemne przebieralnie. Mają one nie tylko dobrze zaplanowany układ wewnętrzny. Prezentują się bardzo ładnie i miło dla oka. Posiadają w końcu dobrze zaplanowany system zwrotu ubrań na półki – wszelkie przymierzane produkty można odwiesić na wieszak zlokalizowany przy wejściu do przebieralni, całkowicie pozbawiając się przykrego obowiązku szukania stoisk, z których ściągnęło się dany produkt. A w wielu innych, konkurencyjnych lokalach stanowi to przykrą codzienność.
Jak więc widać H&M jest sklepem o zróżnicowanym poziomie jakości różnych ważnych elementów organizacyjnych, składających się na całokształt jakości obsługi. Stąd ostateczna ocena jest przeciętna.
Dnia 22 października...
Dnia 22 października udałam się do siedziby PZU w Łodzi aby wypłacić należne mi ubzpieczenie z tytułu śmierci ojca. Wejście do placówki jest utzryman w porządku po prawej stronie znajduje się stanowsiko ochroniarzy , na główną salę wchodzi sie po schodach . Znajdują sie tam okienka po lewej oraz prawej stronie wzdłuż całej sali oraz na wprost schodów 4 stanowiska kasowe. Kolejka do okienka, w którym miałąm załatwić swoją sprawę opiewała na 6 osób. pomimo początkowych obaw długiego oczekiwania okazało się iż obsługa klientów szła sprawnie z uwagi na działanie przwie wszystkich okienek. Stanowisko pracy urzeędniczki, która mnie obsługiwała było czyste io zadbane zachowanie było miłe zostałam przywitana i dobrze
obsłużona. Uzyskałam wszelkie informacje jakie mnie interesowały.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wykonałem "szybkie zakupy". Moją uwagę zwróciło stoisko z owocami, na którym oprócz wysokich cen w stosunku do jakości produktów (np. bananów, które nie były moim zdaniem warte ceny 4zł /kg), rzuciły się w oczy jabłka, których było mało (resztka) i wszystkie były miękkie. Pozytywnie oceniam zaś stoisko z wędlinami na którym były wyłożony świerzy towar w dobrej cenie
Do hipermarketu udałem...
Do hipermarketu udałem się po zakup taniego odtwarzacza dvd z divx.Po przejściu przez pasaż handlowy i przez bramki wejściowe udałem się od razu do działu rtv gdzie odnalazłem sprzęt, którego szukałem. aby upewnic sie co do zakupu tegoz modelu i marki zagaiłem rozmowę z pracownikiem obsługi tego działu. był to niewysoki starszy miły pan. Niestety jego wiedza na temat sprzętu była znikoma. Na moje pytania odpowiadał wymyślonymi faktami i dziwnymi teoriami. Gdyby nie moja znajomość odtwarzaczy dvd uwierzyłbym w teorie typu legalne "dvdivx". Po zakończeniu "rozmowy" udałem się do kasy.
Witam:)Ja rozumiem że...
Witam:)Ja rozumiem że ludzie pracujący w Pzu mają wyznaczone cele ,ale ich natarczywość w sprawie funduszu emerytalnego to już lekka przesada.Nie wiem co za człowiek wyznacza im te cele,ale pracownicy musza być nieźle zestresowani cała tą sytuacją,ponieważ uprzykrzaja życie klientą pzu.Jako wieloletni klient (co miesiąc płace ubezpieczenie na zycie)nie moge spokojnie wejśc i zapłacić
jestem zaczepiana przez pracowników a mianowicie po to żeby sie ''zapisać ''do funduszu emerytalnego.Jako klient chce wejść załatwić co swoje a nie wysłuchiwac o funduszach.Jestem dorosłą osobą i wiem w jakim funduszu chce należec.Chociaż obsluga jest bardzo miła i uprzejma coraz rzadziej ide tam z przyjemnością.
