Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83138)
Wchodzac do sklepu...
Wchodzac do sklepu widze duze jasne pomieszczenie, szukam gazetki informacyjnej znalazłam była ona obok drzwi niestety w innym miejscu niz w wiekszości spermarketu.Towary ładnie wyksponowane, obsługa schludnie ubrana, podeszłam do działu który mnie najbardziej interesował czyli laptopy obok był komputer obsługi i jeden Pan z obsługi tak bardzo był zajety ogladaniem czegoś w tym komputerze że nawet nie zauwazył że chce o coś zapytać. Myślałam że końcu sie zainteresuje że stoje ogladam patrze na niego.Niestety po 20 minutach nikt mnie nie obsłuzył.Wyszłam ze sklepu z niesmakiem.
Sytuacja, o której...
Sytuacja, o której chciałabym napisać miała miejsce dość dawno bo blisko 2 lata temu. Niemniej jednak zdecydowałam się o niej napisać z dwóch powodów. Po pierwsze miała związek ze śmiercią bliskiej osoby, po drugie z podobną sytuacją spotkał się kilka miesięcy temu mój znajomy, również w opisywanej instytucji (instytucji, nie oddziale)
Po śmierci Matki chciałam uzyskać pieniądze z tytułu ubezpieczenia. Środki te miały oczywiście pokryć część opłat związanych z pochówkiem. Jak się okazało, w dniu kiedy składałam wniosek oddział nie dysponował już gotówką, mimo iż była godzina 13. Polecono mi kolejną wizytę w dniu następnym w tymże oddziale. Biorąc pod uwagę okoliczności, czas na załatwienie wszelkich formalności związanych z tym przykrym wydarzeniem, sytuacja taka nie powinna mieć miejsca.
Pomijając natomiast kwestie organizacyjne, personel był dość rzeczowy i uprzejmy, a co najważniejsze wykazywał się sporą dawką taktu i cierpliwości. W kolejce oczekiwało kilka osób, część z tego samego powodu co ja, a to jak wiadomo różnie wpływa na zachowania ludzi. Niemniej jednak Pracownicy każdej z tych osób spokojnie, bez emocji przekazywali żądane informacje. Jeśli była potrzeba pomocy w wypełnieniu formularza, krok po kroku udzielali porad.
PEWNEGO DNIA WYBRALAM...
PEWNEGO DNIA WYBRALAM SIE NA ZAKUPY Z ZAMIAREM KUPNA PRALKI,TELEWIZORA I DOBREGO ZELAZKA.POSZŁAM WIEC DO SKLEPU MIX ELECTRONICS .ZASKOCZYŁO MNIE PRZYWITANIE SPRZEDAWCY MOZNA POWIEDZIEC TUZ PO WEJSCIU DO SKLEPU .RZADKO SIE SPOTYKA ZE SPRZEDAWCY REAGUJA SZYBKO NA KLIENTA OKAZALO SIE TO BARDZO MIŁE.ROZMAWIAJAC Z OBSLUGA SKLEPU DOWIEDZIALAM SIE PARU CIEKAWYCH RZECZY O PRODKTACH I KUPILAM DOKJLADNIE TO CZEGO SZUKALAM A NAWET ODWAZYLABYM SIE POWIEDZIEC ZE WIECEJ NIZ SIE SPODZIEWALAM.PONIEWAZ DORADZONO MI ZA TE SAME PIENIADZE COS LEPSZEGO NIZ ZAKLADALAM.NA SKLEPIE BYŁY 3 OSOBY SPRZEDAJACE 2 PANOW I PANI I KAZDA Z OSOB WIDAC ZE SZCZERYM PODEJSCIEM DO KLIENTA I POWAZNYM PODEJSCIEM DO SPRAWY .DORADZONO MI NAPRAWDE DOBRE PRODUKTY 9 I MYSLE ZE DŁUGO BEDE ZADOWOLONA I JAK NAPEWNO BEDE POTRZEBOWALA CZEGOS JESZCZ TO NAPEWNO WYBIORE SIE DO TEGO SKLEPU.
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko.
Dziękujemy za powierzone nam zaufanie i zakup w naszym salonie.
Życzymy zadowolenia z użytkowania zakupionego sprzętu i zapraszamy ponownie!
Chcac dokonac zakupu...
Chcac dokonac zakupu notebooka i telewizora tuz przed swietami wybralem sie na zakupy do sklepu mix electronics (juz po raz kolejny),obeszlem oczywiscie wszytskie mmozliwe sklepy w szczecinku ale i tak jak zwykle dokonalem zakupu w tym sklepie.Jak zwykle zostalem obsłuzony bardzo profesjonalnie ,obsługa była przede wszystkim zgrana ,obsłuzono mnie szybko ,sparwnie,z usmiechem na twarzy ,dowiedzialem sie wiele o produkcie ,doradzono mi dobry sprzet w dobrej cenie .Polecam sklep,mozna isc i sie przekonac osobiscie.
13.11.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie.
Dziękujemy za pozytywną ocenę naszej pracy.
Jest na m bardzo miło, że jest Pan zadowolony z jakości obsługi w naszym salonie.
Zachęcamy do kolejny zakupów w sieci sklepów Mix electronics!
Pan zajmujący się...
Pan zajmujący się ubezpieczeniami jest bardzo nie miły.Interesuje go wszystko co się dzieje a nie to co jest jego pracą. Rozmiawiając z nim nie miałąm zbyt miłego wrażenia. Nim wypisał papiery trwało to chyba wieczność!! Zmieniłam ubezpieczalnie na inna firmę i teraz jestem zadowolona z kompetęcji obsługujących mnie ludzi a Pana nie polecam!Jest bardzo nie sympatyczny
Jestem mile zaskoczona...
Jestem mile zaskoczona wizytą w tym sklepie. Już przy wejściu powitała mnie miła Pani, która po niedługim czasie zaoferowała pomoc w znalezieniu interesującego mnie obuwia. Niewątpliwie była zorientowana w asortymencie i potrafiła dotrzeć do moich potrzeb. Wszyscy pracownicy, oprócz kierownika sklepu, byli ubrani w jednakowe firmowe koszulki i wyposażeni w plakietki z imieniem i nazwą stanowiska. Podczas gdy Pani imieniem J. mnie obsługiwała, inni pracownicy rozmawiali między sobą. Sklep oferuje szeroki asortyment, każdy znajdzie coś dla siebie, jednak cena nie zawsze jest adekwatna do jakości oferowanych produktów, co często można stwierdzić gołym okiem. Przymierzyłam 3 pary butów w błyskawicznym tempie. Pani J. nie miała żadnych problemów ze znalezieniem rozmiaru. Mimo iż dwa razy musiała udać się na zaplecze, trwało to bardzo krótko. Po wybraniu odpowiedniego modelu zaprowadziła mnie do kasy i zapoznała z konserwacją wybranych butów, a także zaoferowała odpowiednie środki czyszcząco-konserwujące. Na koniec pożegnała się i życzyła miłego dnia. Zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie. Największe obiekcje wzbudził we mnie wygląd lokalu. Kurz na pudełkach od butów i półkach. Przydałoby się gruntowne sprzątanie!
Byłem dziś przepisać...
Byłem dziś przepisać i ubezpieczyć auto. Wchodząc do budynku mimo iż przywitałem się nie otrzymałem odpowiedzi. no nic myślę może "nie słyszał" idę do windy a tu informacja że winda nie działa. Wszedłem na 3 piętro i tu miła niespodzianka, brak kolejki. podchodzę ochoczo do okienka, a tu karteczka z informacją "chwilowo nie czynne" ide do drugiego a tam Pani rozmawia sobie przez telefon prywatnie, odczekałem jakieś 5 min. i zapytałem grzecznie czy mogę ubezpieczyć auto, na co otrzymałem informację że to w okienku obok. Spojrzałem znacząco na Panią i chyba się zorientowała że okienko obok do którego mnie kierowała zamknięte :) . Później już było gładko :) Pani fachowo i jasno wyjaśniła mi warunku ubezpieczenia, zaproponowała dodatkowy pakiet ubezpieczeń który wydał mi się atrakcyjny i się na niego zdecydowałem. Cena ubezpieczenia była atrakcyjniejsza od oferty Allians. Stanowisko pracy czyste i przyjemne dla klienta. Ładny zapach w pomieszczeniu. Na koniec miły uśmiech i do widzenia. Pomimo złego wrażenia na początku pozostawiła Pani w mojej pamięci dobre skojarzenia i pozytywne nastawienie do firmy. Na pewno kontynuację ubezpieczenie dokonam w tej placówce.
Restauracja wywołuje przyjemne...
Restauracja wywołuje przyjemne emocje, po wejściu do środka od razu zauważalny jest aromat przyrządzanyego jedzenia i ciepła atmosfera. Lokal nie za duży, ale przytulny. Stoliki porozdzielane parawanami lub ściankami, dzięki czemu goście przy stolikach mają swój kawałek prywatności. W lokalu ogólnie czysto, wypolerowane stoliki, ładne i schludne serwetki, jednak w kątach i na parapetach widać niedomyte kurze. Uśmiechnięta kelnerka szybko podeszła do stolika, podała karty, po czym dała czas na zastanowienie. Po kilku minutach grzecznie przyjęła zamówienie udzielając rzeczowych informacji o potrawach, jak również wystarczająco szybko je dostarczyła. Menu niestety dość pospolite, zupełny brak oryginalności. Otrzymane potrawy podano gorące, na czystych półmiskach, wszystko było naprawdę smaczne. Do restauracji poszłam z trojgiem znajomych. W niedługim czasie lokal się zapełnił, ponieważ była to sobota wieczór. Byliśmy zadowoleni że wybraliśmy tę restaurację. Niestety... po spożyciu posiłku dopijaliśmy napoje i wtedy do stolika podszedł właściciel restauracji z pytaniem, czy bedziemy jeszcze coś zamawiać, bo jeśli nie to mamy zwolnić miejsce dla nowych klientów - pić to sobie możemy w domu. Oburzające!!! Byliśmy dobrze traktowani dopóki zamawialiśmy. Pomimo początkowego dobrego wrażenia, nigdy więcej ani ja ani nikt z moich znajomych nie pojawi się w restauracji Cztery Strony Świata we Włocławku. Jak można tak traktować klientów? Pomimo miłego personelu i atmosfery, zdecydowanie odradzam wszystkim tę restaurację. To niedopuszczalne, żeby sam właściciel działał na niekorzyść własnej restauracji.
Dokonałem w tym...
Dokonałem w tym sklepie zakupu tostera.Zapoznałem się z regulaminem, który szczegółowo opisywał wszelkie kwestie potrzebne mi jako klientowi. Od samego początku zadowalał mnie kontakt mailowy i poprzez wiadomości sms, w których to dowiadywałem się stopniowo na jakim etapie jest wykonywane moje zamówienie. W wiadomościach tych dostawałem również informację kto jest odpowiedzialny za moje zamówienie i jak się z nim skontaktować. Zamówienie zostało wykonane w ciągu półtorej doby i zostałem poinformowany o możliwości odbioru sprzętu. Zadowalająca jest możliwość płacenia gotówką przy odbiorze bądź kartą elektroniczną. Obsługa w punkcie odbioru była uprzejma i wyglądała schludnie. Punkt odbioru towarów wygląda jak na takie miejsce dość normalnie- jest wydzielone miejsce na część biurową, a po drugiej stronie widać opakowane zamówione urządzenia przez innych klientów. Warto wspomnieć o cenie produktów, która jest konkurencyjna w stosunku do cen tych samych rzeczy w innych sklepach o podobnym asortymencie na terenie Łodzi.
Ogólnie byłam zadowolona...
Ogólnie byłam zadowolona z obsługi, kasjerka była miła i zainteresowana moją osobą w trakcie obsługi . Pracownicy posiadali schludny ubiór jak również potrafili rzetelnie odpowiadać na zadawane przeze mnie pytania związane z ich programem lojalnościowym . Jedyne co mi się nie podobało to dość mała ilość towarów na półkach jak również brak dużej ilości asortymentu związana prawdopodobnie z okresem poświątecznym ( być może nie dotarły do nich jeszcze dostawy towarów). Dlatego za asortyment daję 4.
Skończyła się zima,...
Skończyła się zima, więc nie ma sensu jeździć na oponach zimowych. Dla bezpieczeństwa własnego jak i innych użytkowników dróg postanowiłem niezwłocznie zmienić opony na letnie. W tym celu udałem się do zakładu wulkanizacyjnego z Sosnowcu. W chwili, gdy podjeżdżałem pod warsztat w kolejce czekało dwóch klientów. Jednak sprawna organizacja pracy dwóch pracowników sprawiła, że bardzo szybko przyszła na mnie kolej. Jak się później okazało dwaj pracownicy to właściciel warsztatu i jego pracownik. W oczy rzucał się jedynie wszechobecny brud. Ale nie był to brud typowy dla tego rodzaju placówek usługowych, pełno tam było pozostałości po używkach pracowników typu papierosy czy butelki po trunkach.
Ale wróćmy do obsługi. Jak już wspomniałem pracownicy doskonale byli zorganizowani, jeden ściągał i zakładał koła drugi skupiony był na obsłudze maszyny wulkanizacyjnej. Ta organizacja pracy sprawiała, że pracownicy jednocześnie obsługiwali dwóch klientów. To godne pochwały.
Zaskoczyła mnie jednak pewna sytuacja. Łącznie ze mną obsługiwany był jeszcze jeden klient. Z rozmowy, jaką prowadził z właścicielem wynikało, że panowie się znają jednak nie wynikły z tego żadne korzyści dla klienta. Wręcz przeciwnie, zapłacił moim zdaniem więcej. Wymieniał opony w dwóch kołach i zapłacił 40 złotych ja wymieniałem komplet 4 opon i zapłaciłem 50 złotych. Właściciel tłumaczył to tym, że musiał wymienić dwa zawory w kołach. Z tego co wiem w innych warsztatach koszt zaworu wliczony jest w koszt wymiany opon i pracownicy są zobowiązani do każdorazowej ich wymiany ponieważ przy dłuższej eksploatacji mogą wystąpić nieszczelności przez co właściciel zmuszony będzie do częstego uzupełniania powietrza w kołach. Nie wiem, jakimi kryteriami kierował się właściciel warsztatu, ale mina klienta świadczyła o tym, że nie był no zadowolony. Chciał coś powiedzieć, ale spojrzał na mnie i dał sobie spokój.
Podsumowując. W warsztacie spędziłem łącznie 30 minut co zważywszy na fakt że byłem 3 w kolejce zasługuje na pochwałę i wzór doskonałej organizacji pracy.
Serdecznie polecam. Szybko,...
Serdecznie polecam. Szybko, tanio i przyjemnie to na pewno dewiza sklepu. Zamówienie złożyłam późnym wieczorem, a już następnego dnia rano zostałam zaproszona po odbiór zamówionego towaru. Obsługa na najwyższym poziomie. Towar tak jak opisano w ofercie, spełnił wszystkie moje oczekiwania. Zdecydowanie profesjonalizm pod każdym względem.
Miejsce przytulne, dużo...
Miejsce przytulne, dużo miejsca do wyboru. Stoliki czyste schludne. Dobrze zaopatrzona karta menu duzy wybór potraw po atrkacyjnych cenach.Plusem sa zestawy zywieniowe które są tańsze niż pojedyńcze.Wystrój surowy ale panuje w nim domowy klimat.Obsługa kompetentna, szybka realizacja zamówienia.Obsługa pamieta o zapaleniu swieczki znajdujacej się na stolikach.
Obikacja bardzo schludna i czysta.Mimo że w lokalu znajdowało się duzo młodziezy to mozna było spokojnie porozmawiać.
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym lokalu, jakosci jedzenia i obsługi.
Mały parking ...
Mały parking wiekszość użytkowników siłowni jest zmotoryzowana dlatego nie zawsze można zaparkować.Cena karnetu za wysoka brak zniżek dla studentów,brak organizowania promocji i znizek dla stałych klientów.obsługa miła uśmiechnieta. Szatnia duża ,lecz nie wszystkie szafki mają sprawne zamki można łatwo otworzyć.Często za ławką znadują się śmieci i kurz. Nie miłym zaskoczeniem jest zetrzeba kluczyk od szafki z szatni nosić przy sobie zamiast oddwać. To bardzo neiwygodne ponieważ nie ma gdzie zostawić tego kluczyka, dla osoby ćwiczącej uganianie się z kluczykiem jest naprawde męczace.Powinna byc możliwośc oddania klucza osobą zajmującym się obsługą siłowni.
Toaleta zadbana zawsze jest mydło ręczniki do wycierania i papier toaletowy. Sprzęt na siłowni ogólnie pozytywnie chociaż mało jest nowoczesnego sprzetu aerobowgo typu orbitrek.Mało biezni które często są wadliwe. Do niektórcyh sprzetów trzeba sie ustawiać w kolejce mowa o sprzetach areobowych których jest naprawde mało.
Trener wporządku chetny do pomocy ale nie natrętny. Ceny napojów wody przystępne,tak jak ceny suplementacji.
Potrzebowałam czegoś na...
Potrzebowałam czegoś na przeziębienie, z zastrzeżeniem, że karmię piersią. Farmaceutka szybko i sprawnie zaprezentowała mi asortyment, który mógłby mi pomóc, jednocześnie wyjaśniając, jakich lekarstw nie mogę brać. Poleciła pastylki miętowe w korzystnej cenie, które następnie kupiłam. Dodatkowo opisała domowe sposoby pozbycia się kaszlu i kataru.
Tesco, jako jedyny...
Tesco, jako jedyny hipermarket w mieście, dysponuje kilkoma wózkami z leżaczkami dla niemowląt, dzięki czemu mogę robić zakupy sama z moją córeczką. Leżaczek ten wyposażony jest w pasy, przez co dziecko jest bezpieczne, a mama może spokojnie wkładać do wózka zakupy. Innym aspektem, wyróżniającym ten hipermarket spośród innych, jest bogaty wybór produktów dla niemowląt. Często spotykam się również z ciekawymi promocjami, np. kupując sześciopak obiadków dostanie się miseczkę gratis. Jeśli chodzi o personel, to nie mam żadnych zastrzeżeń. Obsługa jest miła i rzetelna, a w przypadku większej kolejki szybko otwierane są kolejne kasy.
Market samoobsługowy Biedronka...
Market samoobsługowy Biedronka w Rzepinie nie rzuca się w oczy ponieważ wejście jest otoczone sklepem z zabawkami z jednej a końcem pasażu handlowego z drugiej strony. Wózki "stacjonują" blisko wejścia i są zabezpieczone "blokadą na monetę". Niestety stan techniczny niektórych egzemplarzy nie jest najlepszy. Koszyki nie zawsze są łatwo dostępne lub są w niezbyt zauważalnym miejscu. Będąc poprzednim razem udało mi się zdobyć jeden spod kasy. Obsługa potrafi podpowiedzieć gdzie można znaleźć szukaną rzecz, jest ubrana w podobne i schludne uniformy. Kasjerki pracują sprawnie i szybko. Za każdym razem usłyszałem formułkę "dziękuję, zapraszamy ponownie". Niestety na ogół obsada kas jest niepełna i tworzą się kolejki. To co trochę denerwuje oprócz koszyków to wąskie miejscami "korytarze" między półkami. W niektórych dwie osoby z wózkiem nie mogą się minąć. Zasób towaru jest dobry i dobrze rozmieszczony, na ogół znajduję to czego szukam. I co jest zaletą całego dyskontu - wiele wyrobów jest produkowanych specjalnie dla Biedronki w niskich cenach. Chociażby przez to warto polecić ten sklep. Dzięki niskim cenom można przymknąć oko na problemy z koszykami i inne drobnostki.
Zgłosiłam się do...
Zgłosiłam się do placówki PZU w celu załatwienia sprawy związanej ze szkodą komunikacyjną. Szkoda została zgłoszona wcześniej w innej placówce - nazwijmy ją placówką nr 1 - chodziło o potwierdzenie pewnych dokumentów za zgodność z oryginałem przez pracownika placówki nr 2. Moja wizyta miała miejsce po wykonaniu telefonu do placówki nr 2 - z pytaniem, czy pracownik może potwierdzić dokument dotyczący tej sprawy, następnie telefonu do placówki nr 1, aby się upewnić, że na pewno dokument potwierdzony w placówce nr 2 zostanie zaakceptowany przez nr 1, a na koniec - znowu do nr 2, z informacją, że owszem oraz pytaniem, czy w takim razie pracownik jednak podpisze. W placówce nr 2 przy ul. Oławskiej przy wejściu pracownica skierowała mnie na 4 piętro do pokoju, z którego inna pracownica odesłała mnie na parter. Na parterze agent dyżurny udzielił mi informacji, że tę sprawę załatwię przy okienku na parterze. W placówce należy pobrać numerek z automatu, co bardzo dobrze organizuje ruch kolejkowy i klienci są kierowani do odpowiednich stanowisk. Dotarłam do swojego stanowiska, pani bardzo grzecznie mnie obsługiwała, zaproponowała, że potwierdzony dokument za chwilę wyśle w formie skanu do kolegów z placówki nr 1, a oryginał zostanie dostarczony pocztą. Niestety w czasie obsługi nakrzyczała na starszą panią, która nie trafiła na swojej drodze na automat do numerków, a potem powiedziała do mnie kilka zdań dotyczących starszych ludzi i ciężkiej pracy. Swoją sprawę załatwiłam szybko (nie licząc wędrowania po piętrach) i skutecznie - dokumenty były rzeczywiście błyskawicznie przesłane tam gdzie trzeba. Nie jestem zadowolona z błędnego kierowania mnie do różnych pokoi i osób oraz z konieczności telefonowania do placówek, które należą przecież do jednej spółki.
Podczas tej wizyty...
Podczas tej wizyty w kasie pks miałam negatywne odczucia. Pani obsługująca przy sprzedaży biletów autobusowych była bardzo opryskliwa i nie miła . Z wielką pretensją przyszła mnie obsłużyć. Jak okazało się , że nie mam drobniejszych pieniędzy do zapłaty nie mile skomentowała , że musi mi biedna sama rozmienić. Przy wydaniu reszty rzuciła mi z niechęcią resztą . Jej zachowanie było naganne . Odczułam nie smak po tym zdarzeniu.
Odpowiedź na reklamacje....
Odpowiedź na reklamacje. Zgłosiłem reklamację do sieci Orange. obiecano mi odpowiedź telefoniczną oraz listowną. Odpowiedzi listownej się nie doczekałem do dzisiejszego dnia, natomiast odpowiedź telefoniczna wyglądała w następujący sposób. Ktoś z numeru sieci Orange wysłał mi tak zwanego dzynka, następnie po kilku dniach dostałem SMS z prośbą o wyrażenie swojej opinij o kontakcie z konsultantem. Jak zadzwoniłem na podany numer telefonu dowiedziałem się że ta ankieta niczemu nie służy.
