Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Od kilku lat jestem klientką mBanku.Nigdy nie miałam żadnych problemów z tym bankiem.Przelewy dochodzą błyskawicznie,system zabezpieczeń mnie zadowala,a brak jakichkolwiek kosztów utrzymania konta i opłat za używanie karty debetowej jest bardzo atrakcyjny w stosunku do innych banków. Ostatnio zaciągnęłam kredyt na koncie.Zanim to nastąpiło zadzwoniłam na infolinię gdzie umówiłam się,że wszelkie dokumenty zostaną dostarczone mi do domu.Po kilku dniach oddzwonił do mnie pracownik mbanku z zapytaniem gdzie i kiedy pasuje mi spotkanie w celu podpisania wymaganych dokumentów.Pan był bardzo kompetentny,odpowiadał na moje pytania rzeczowo i bardzo wyczerpująco. Po jakimś czasie bank wystąpił z kolejną propozycją dla mnie.Wiadomo,muszą przyciągać czymś klientów,muszą też sami na siebie jakoś zarobić.Pani,z którą rozmawiałam kilka dni temu nie była nachalna i grzecznie przyjęła moją odmowę.Wyjaśniłam,że zamierzam przedsięwziąć pewne kroki,pani obiecała mi przeliczenia itp.generalnie rozmowa przebiegła w bardzo miłej atmosferze. Jestem bardzo zadowolona zarówno z usług mbanku jak i personelu.Są to ludzie godni polecenia,kompetentni,fachowi i nienachalni. Polecam mbank.