Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83607)
W Rossmannie jest...
W Rossmannie jest zawsze ogrom ludzi, dzisiaj jednak było tylko kilka osób, co mnie szczerze zdziwiło, bo to jeden z najbardziej obleganych sklepów w całej Galerii Bałtyckiej. W sklepie jest 2 pracowników ochrony oraz monitoring. Wybór towaru oszałamiający. Rossmann jest znany z częstych promocji i zawsze można znaleźć coś po korzystnej cenie. Towar jest logicznie i przestronnie ułożony na półkach, regały rozstawione tak, że można się swobodnie poruszać. Jest także czytnik cen chociaż w mało widocznym miejscu. Podłogi są jak zawsze czyste, a Panie ekspedientki ubrane w białe firmowe fartuchy, pomagają kiedy się o je o to poprosi, oraz prawie zawsze kiedy tam jestem układają nowe towary lub czyszczą te, które są na półkach. Oprócz kosmetyków zawsze są jakieś drobne upominki i gadżety, a teraz ze zbliżającym się rokiem szkolnym była nawet linia zeszytów z serii Cera pod kontrolą. Panie przy kasach nieco oschłe, ale używają zwrotów grzecznościowych, mają kontakt wzrokowy z klientem i proponują reklamówki firmowe. Czasem jednak obsługują dość opieszale co skutkuje kolejkami. Często też odchodzą od kasy i biegają po sklepie w poszukiwaniu drobnych :) Przeważnie czynna jest tylko jedna kasa a kiedy kolejka jest większa to dopiero ktoś przychodzi do drugiej ale i tak troszkę trzeba w niej postać. Mimo wszystko, asortyment i ceny są zadowalające co daje dobrą ocenę ogólną.
Super- Pharm jest...
Super- Pharm jest połącznieniem apteki i drogerii. Znajdujemy szeroką gamę wszelkiego rodzaju kosmetyków oraz leków i suplementów. Przed wejściem znajduje się stoisko z darmowymi gazetkami reklamowymi. Przy tylnym wejściu do Galerii Bałtyckiej, w której znajduje sięSuper-Pharm stała hostessa, która rozdawała te same gazetki. Ceny nie należą do najniższych, jednak często można trafić na przeceny aż o połowę, np. dziś Magnez 60 tabletek przeceniony z 7.99 na 3.99 zł, oraz wiele innych produktów było przecenionych chociaż trochę. Do plusów należy też to, że ekspedientki są bardzo miłe, używają zwrotów grzecznościowych tj. "Dzień dobry", "Proszę", "Dziękuję", utrzymują kontakt wzrokowy oraz się uśmiechają. Same dają firmowe reklamówki Super- Pharm nawet do jednego zakupionego produktu. Oraz zachęcają do podejścia do kasy, kiedy jest wolne miejsce. W sklepie jest ochrona oraz monitoring. Przy kasach z lekami wykwalifikowane farmaceutki, które również służą pomocą i chętnie wyjaśniają i udzielają informacji. Całe wnętrze aż puchnie od ogromu towaru, jednak sklep utrzymany jest w porządku, kosmetyki ani żadne inne rzeczy nie leżą na podłodze. Dziś zauważyłam tylko jeden papierek, którego nikt nie podniósł, nawet hostessa, która stała obok niego. Sklep jest jasny i czysty, posiada klimatyzację. Przy kasach znajdują się koszyki, w których są produkty po najlepszych promocyjnych cenach; co jakiś czas są wymieniane. Przy kasach są też stoiska z gumami do żucia i lizakami. W sklepie jest też jeden regał z produktami spożywczymi- batonami, czy sokami. Do minusów należy zaliczyć to, że sam sklep jest ciasny, korytarze są wąskie i kiedy jest więcej ludzi, tak jak dzisiaj to ciężko jest minąć się z kimś na tym wąskim przejściu. Hostessa, od dłuższego czasu stała i nie reklamowała tego co miała, mimo, że duża ilość ludzi się wokół przewijała.
Do Reserved poszłam...
Do Reserved poszłam w celu zakupienia jakiegoś jesiennego ciuszka z nowej kolekcji. Sklep jest duży i przestronny, po wejściu było czuć bardzo przyjemną woń zielonej herbaty, która dobrze nastraja. Kolekcje są pomieszane bo letnia (stroje kąpielowe, bluzeczki) przeplata się z jesienna (cieńkie płaszczyki) a nawet z zimową (szale i czapki), więc jest trochę misz- masz. Jeśli chodzi o ceny to są trochę wygórowane. Ludzi było dość dużo, a przy kasach tworzyły się kolejki,mimo, że obsługiwały 2 ekspedientki. Na moją niską ocenę wpływa to, że przy każdym regale leżało na podłodze dużo zwalonych ubrań, których nikt z personelu nie podnosił, czego nienawidze bo od razu czuję się jakbym była w second-hand! Do tego większość z tych ubrań spadła na podłogę wcześniej, dlatego na niektórych z nich są okruszki, włosy i inne zbieraniny z podłogi.... Na plus jest to, że sklep jest logicznie podzielony: dział damski na dole, męski na piętrze, do którego prowadzą schody lub winda. Sam sklep jest słabo oświetlony co przeszkadza w dokładniejszym obejrzeniu ubrań. Jedna z pań zamiatała kłębki kurzu przy wystawie. Ogólne moje wrażenie jest nienajlepsze, gdyż nie ma z czego wybierać, i w sklepie jest po prostu bałagan.
Zadzwoniłam do biura...
Zadzwoniłam do biura obsługi prosząc o pomoc, ponieważ kupując bilet autokarowy drogą elektroniczną pomyłkowo nacisłam niezgodną formę płatności tj. zamiast ipko to inteligo. Pani poinformowała mnie, że nic nie może zrobić, nie ma już o tej godzinie informatyka a ona nie może nic temu zaradzić, również nie może przytrzymać mi rezerwacji do jutra bo nie ma takiej możliwości. Chciałabym wiedzieć tylko po co to biuro jest czynne po południu skoro nie ma żadnej pomocy. Szkoda tylko tracić czas i pieniądze na rozmowy telefoniczne.
Po skończonej rozmowie za ok. 30 minut ponownie zalogowałam się na stronę i okzało się, że w momencie niezapłacenia za bliet w ciągu 15 minut rezerwacja została usunięta, miejsce jeszcze było więc ponownie przeprowadziłam całą transakcję wpisując wszystko poprawnie i kupiłam bilet. Wystarczyło więc aby ta Pani poinformowała mnie, że o takiej możliwości technicznej.
Dodam, że kilka miesięcy temu przytrafiła mi się podobna sprawa, wtedy zadzwoniłam i Pan z którym rozmawiałam spisał moje dane, przytrzymał rezerwację na drugi dzień do godz 10 i sprawa została pomyślnie załatwiona. Pan był bardzo grzeczny, uprzejmy i zaradził w momencie na mój problem.
W pełni doceniam...
W pełni doceniam możliwości i wygodę jaką daje mi nie ograniczony dostęp do internetu zarówno w celach prywatnych jak i zawodowych. Satysfakcję zapewnia mi zarówno dostęp do informacji, możliwość komunikowania się, poprzez pocztę oraz komunikatory oraz możliwość dokonywania zakupów w niezliczonej ilości sklepów różnych branż o każdej porze dnia (i nocy). Jednakże do tej pory nie korzystałam z oferty takiego sklepu pod szyldem Yves-Rocher.com.pl
Należy tu zaznaczyć iż ta francuska firma prowadzi trzy niezależne kanały sprzedaży:
Sklep stacjonarny (w niektórych są salony kosmetyczne)
Oferta tzw. wysyłkowa (zamówienie można składać również przez Internet ale w oparciu o przesłaną na adres domowy ofertę)
I właśnie
Sklep internetowy.
Są co prawda pewne powiązania ale czasami ceny na ten sam produkt są różne ofertę odróżnia także możliwość otrzymania gratisów i specjalnych upustów.
W sklepie internetowym czasami są dostępne produkty z nowych kolekcji jeszcze nie dostępne w sklepach
Teraz po tym ciut przydługim wstępie należy napisać co skłoniło mnie do dzisiejszego zmieszczenia obserwacji. Otóż postanowiłam się skusić na ofertę z przesłanego mi newsletters’a. Samo zmawianie nie nastręczało specjalnych problemów do momentu finalizacji. Należało na jej potwierdzenie założyć konto albo się zalogować jako iż konto mam , wpisuję dane aby się zalogować. I tu jest problem. Zalogowałam się a i owszem ale jednocześnie mój koszyk okazał się pusty. Ponownie składam zamówienie od początku ,wpisuję kod uprawniający do otrzymania torebki klikam dalej i system traci połączenie z serwerem. By najmniej nie jest to wina mojego komputer gdyż inne strony działają. Tak czy owak po kilkakrotnej próbie kontynuowania zamówienia udaje mi się je w końcu zamknąć i kosmetyki zamówić.
Problem następny to brak torebki w listingu rzeczy zmówionych i gratisów. Tę sprawę wyjaśnię kontaktując się z BOK Yves- Rocher. Zobaczymy dla czego jej nie ma.
puentując całą sytuację można uznać iż międzynarodowa wydawać by się mogło prestiżowa firma ma niedopracowania w najprostszej informatycznej strefie.
Problem z złożeniem zmówienia drogą elektroniczną miałam już wcześniej kiedy to chciałam zamówić kosmetyki na podstawie przesłanej papierowej oferty. Wtedy mi się to nie udało. Dziś połowiczny sukces ale czy aby na pewno? Straciłam nie potrzebie czas i nerwy na kilkakrotnym powtarzaniu tych samych czynności i tylko dla tego zamówienie jest złożone że się zawzięłam je złożyć. Zdanie na koniec. Strona graficznie czytelna, podział kategorii kosmetycznych umiarkowanie jasny, wyszukiwarka produktów ułatwia znalezienie poszukiwanego artykułu .Małe okienko pokazujące się
Na ekranie po do daniu kosmetyku do koszyka szybko można zamknąć i sprawnie kontynuować zakupy.
Definitywna ocena negatywna tu za brak rozwiązań ułatwiających a nawet umożliwiających zakupy rozbieżności w stosunku co do przesłanej oferty do rzeczywistości (na tę chwilę nie wiem czy torebkę otrzymam czy nie).Minus cztery jako wyraźny sygnał dla firmy iż należy wprowadzić zmiany i skorygować błędy na stronie internetowej, tak aby była ona w pełni funkcjonalna i przyjazna dla klienta. Jako osoba dość dobrze obeznana w temacie e zakupów wiem iż jest to możliwie .
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu miałem problem z drukarką - wykazywała, że tusze są złe i nie chciała drukować. Nawet po zamonotowaniu oryginalnych opakowań z tuszem, drukarka nie chciała drukować. Gwarancja minęła kilka miesięcy temu i byłem pewien, że będę zmuszony oddać do serwisu i za to zapłacić. Przed zaniesienem do serwisu obejrzałem stronę HP, gdzie znalazłem możliwość wysłania zapytania z opisem problemu do serwisu internetowego. Na następny dzień roboczy otrzymałem odpowiedź, jak należy postąpić z drukarką, aby zaczęła działać. Była tam także informacja, iż gdyby podane sugestie nie spowodowały jej uruchomienia to konsultant prosi o informację. Po wypełnieniu zaleceń, drukarka rozpoczęła prawidłową pracę. Byłem wielce i mile zaskoczony. Niezbyt mi się wierzyło, że obędzie się bez serwisu. A jednak. Warto czasami poszukać różnych informacji a nie od razu iść do warsztatu i zapłcić za coś, co można zrobić samemu.
Nie wątpię w...
Nie wątpię w wiedzę oraz nie podważam kompetencji obsługującej. Z doświadczenia wiem, jak wielkiej wiedzy wymaga praca w tego rodzaju instytucji. Wygląd personelu oceniam na bardzo pozytywny i schludny. Jednak jeśli chodzi o sposób przekazania wiedzy, muszę przyznać, że nie był w pełni profesjonalny, pani gubiła się mówiąc o funkcjach telefonu. Poza tym wszystko w najlepszym porządku.
Jestem naprawdę pozytywnie...
Jestem naprawdę pozytywnie zaskoczona, ponieważ to jeden z nielicznych urzędów, które w sposób bardzo miły traktują klientów. Miimo, że często ruch jest naprawdę spory panie nigdy nie tracą "cierpliwości". Spokojnie powtarzają po raz kolejny to o co pyta petent. W dodatku nie tracą tempa pracy, więc petenci są obsługiwani możliwie najszybciej.
Lokal ten powstał...
Lokal ten powstał jako pamiątka po czasach, kiedy to car Mikołaj II przyjeżdżał do Białowieży na polowania. Właściciele oferują swoim klientom cztery przestronne sale z pamiątkami z początków ubiegłego wieku. Jeśli w restauracji przebywa mało gości - można robić zdjęcia.
Szef kuchni poleca dania polskie i rosyjskie: od dziczyzny, poprzez pielmienie, aż po desery. Rosyjska muzyka oraz bardzo profesjonalni pracownicy ułatwiają nam przeniesienie się w czasie. Co prawda, ceny nie należą do najniższych, ale w końcu to Restauracja Carska, a nie jakaśtam.
Pozornie wszystko wydaje...
Pozornie wszystko wydaje się być w porządku: kasjerka sprzedaje bilet, otrzymuje gotówkę... Niestety, próba uzyskania dodatkowych informacji kończy się fiaskiem, ponieważ pracownica PKP oświadcza, że "tylko sprzedaje bilety" i "nie dołożą więcej [ w domyśle: pieniędzy] za udzieloną informację". Takie zachowaniu było wybitnie nieprofesjonalne. W mniejszych miejscowościach kasjerki chętniej wychodzą naprzeciw oczekiwaniom klientów. Moim zdaniem, takie zachowanie jest haniebne i kwalifikuje się do zwolnienia dyscyplinarnego
Pierwszą obserwacją, jaka...
Pierwszą obserwacją, jaka narzuciła mi się przy okazji wizyty w sklepie Forever 18, mieszczącym się w gdańskiej Galerii Bałtyckiej, był panujący w sklepie idealny porządek. Ubrania, wiszące na ścianach i shopach, starannie posegregowane, także według kolorów. Asortyment leżący na stołach także pozostawał w doskonałym ładzie, pomimo tego, iż oglądający towar klienci nie porządkowali go po obejrzeniu. Oczywistym jest wobec tego, że personel sklepu przykłada ogromną wagę do estetyki salonu, i dba aby klient mógł łatwo znaleźć interesujące go artykuły. Dużym plusem jest także duże zatowarowanie sklepu- praktycznie nie widać było pustych półek czy shopów. Pomimo panującego w sklepie dużego ruchu, nie było problemów z szybką obsługą, gdyż na sklepie obecne były cztery osoby z personelu: jedna w strefie przymierzalni, druga porządkująca towar naruszony przez klientów, oraz dwie osoby za kasą, które, gdy nie było przy kasie klienta, także zajmowały się porządkowaniem towaru. Widać zatem, iż personel salonu jest zaangażowany w swoją pracę, i sumiennie wykonuje swoje obowiązki, w tym także uprzejme udzielanie informacji pytającemu klientowi.
Symbolem tej kwatery...
Symbolem tej kwatery są aronie. Można przyjechać na zbiory oraz zakupić sok u właścicielki. Do dyspozycji gości został oddany duży, piętrowy dom, plac zabaw dla dzieci oraz miejsce na ognisko. Nie zapomniano także o aneksach kuchennych. Zadbano o czysty, schludny wystrój pomieszczeń. Jeśli lubią Państwo konie huculskie - z pewnością będą Państwo usatysfakcjonowani wizytą w Izdebniku.
Kwatera agroturystyczna "U...
Kwatera agroturystyczna "U Górola" znajduje się u stóp Turbacza, w miejscowości Bielanka (gm. Raba Wyżna, pow. nowotarski). Gospodarze oferują trzy pokoje (jedna "dwójka" i dwie "trójki") z możliwością dostawek. Niską cenę (od 15stu zł. za nocleg) powoduje m. in. jedna, wspólna łazienka na korytarzu. W przyszłości właściciele planują udostępnienie gościom pokoi z łazienkami.
Gospodyni dba o smaczną, domową kuchnię oraz tzw. suchy prowiant dla wszystkich odwiedzających to miejsce. Jedną z największych atrakcji gospodarstwa to miód z własnej pasieki.
Sklep ładnie urządzony...
Sklep ładnie urządzony i zadbany, pracownice kompetentne i chętne do pomocy,niestety nie mogę ocenić tego sklepu najwyżej, gdyż stwarzają ogromne problemy przy realizacji reklamacji...Pracownicy starają się być pomocni ale nic z tego nie wynika,kierowniczka traktuje reklamacje jako próby wyłudzenia..poza tym zgrzytem, sklep oceniam na 4
Bardzo miła i...
Bardzo miła i dobra obsługa,po zgłoszonym problemie,szybko uzyskałam pomoc.Pracownicy banku chętni do pomocy czysto ubrani.Lokal czysty,przejrzysty.Nie czekałam zbyt długo a kolejce,pracownicy banku starają się sprawnie obsługiwać swoich klientów.Przed bankiem co prawda brak jest miejsc do parkowania,ale niedaleko można zostawić auto.Na zewnątrz banku czysto,szyby czyste,oklejone aktualnymi plakatami.
Bardzo chętnie korzystam...
Bardzo chętnie korzystam z oferty supermarketu i chętnie sprawdzam nowe produkty. Muszę przyznać, że nie trafiłam na produkty nieświeże czy przeterminowane. Obsługa jest miła i bardzo sprytna, fakt wyuczone regułki ale absolutnie mi to nie przeszkadza. Wiele do rzeczenia pozostawia jedynie wygląd supermarketu- jest niestety dosyć brudno.
Wczoraj miałam przyjemność...
Wczoraj miałam przyjemność robienia zakupów w sklepie Astra, zupełnie nie przypomina tego starego sklepu co dawniej, po rozbudowie sam w osobnym budynku, galeria różnych sklepików, punktów usługowych w starym budynku sensownie poodgradzanych od siebie,wreszcie jest tam jakiś porządek.W Samie wszystko ładnie poukładane, towaru bardzo duży wybór, czytelnie podzielone na działy, towar dobrze porozkładany po półkach, cena na miejscu - czytelna. Czysto i ładnie, przejrzyście. W kolejce do kasy nie tracimy resztek nerwów, wszystko idzie sprawnie. Miła obsługa. Trzymać tak dalej :).
Odwiedziłam sklep z...
Odwiedziłam sklep z czystej ciekawości. Niestety jakością byłam zawiedziona. Po1 dział warzywno-owocowy-towar wygląda jakby był nie pierwszej świeżości.Po 2 ekspedientki nie są zorientowane w towarze oraz bardzo się ociągają, brak dobrego tempa obsługi. Do tego nie respektowany jest nakaz puszczania kobiet w ciąży bez kolejki, czego z tego co mi wiadomo powinien pilnować sprzedający.
Atuty baru mlecznego...
Atuty baru mlecznego "Górnik" to znakomita lokalizacja (okolice Alej Trzech Wieszczów), smaczne dania barowe i niskie ceny. Niestety, posiada on także kilka wad: przeciętną jakość obsługi, ciasne pomieszczenie oraz zapach potraw unoszący się w całym lokalu. Mimo to pracownicy nie narzekają na brak klientów - w końcu zawsze można zamówić coś na wynos.
Wizytówką baru Frykas...
Wizytówką baru Frykas są placki ziemniaczane smażone na oczach klienta. Oprócz nich w menu tego lokalu znajdziemy kilka rodzajów naleśników, pierogów, dań mięsnych, surówek oraz zup. Doświadczone i kulturalne pracowniczki chętnie wyjaśnią klientowi wszystkie zawiłości gastronomii oraz zadbają o to, aby w pomieszczeniu było zawsze czysto i schludnie.
