Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83161)
Tak naprawdę chciała...
Tak naprawdę chciała opisać o naszym burmistrzu, który po raz kolejny jest Burmistrzem Miasta i Gminy Nasielsk pan D. M. Za każdym razem przed wyborami obiecuje „złote góry” i zostaje wybrany, ale chyba z przesiedzenia. Chcę opisać o miejscowości, która znajduje się około 5 km od Nasielska jest to miejscowość Nowe Pieścirogi przez miejscowych nazywana „Stacja”, ponieważ Nasielsk nie posiada własnej Stacji PKP, dlatego wszyscy przyjeżdżają na Pieścirogi aby móc skorzystać z komunikacji PKP. Pieścirogi jest to duże osiedle liczące około 1000 mieszkańców, osiedle istniej ponad 40 lat i posiada około 30 uliczek prowadzących do miejscowych domów. Zmierzam do tego, że pomimo, że jest to tak duże osiedle i zamieszkiwane przez tak dużą ilość osób burmistrz nie raczy nawet zbudować ulic dla mieszkańców „Stacji”. Na wiosnę, kiedy stopniały śniegi nie było mowy, żeby przejść drogą (obecnie jest to droga żużlowa) i dojść w czystych butach do pociągu, nie tylko po śniegach, bo teraz po ulewnych deszczach jest to samo. Obserwując mieszkańców to widzę jak skaczą - dosłownie, żeby przejść kilka metrów tą drogą, zakładają kalosze, bo innych buty się nie nadają, już nie wspomnę, że strach jest przejechać samochodem, żeby nie ulgnąć. Tak więc burmistrz potrafi tylko obiecywać tylko szkoda, że trwa to aż 30 lat. I mało tego nie planuje nawet funduszy na chociażby utwardzenie tych dróg. Ma nadzieję, że na kolejną kadencję nie zostanie wybrany po raz kolejny i może kiedyś będzie miał okazję przeczytać moje drobne uwagi.
Pomimo kolejek brak...
Pomimo kolejek brak kasjerów na kasach, pracownicy nie zorientowani o promocjach i położeniu towaru, niezgodność cen, artykuły nie oznaczone promocją,w wielu miejscach nie zatowarowane regały,brak towarów promocyjnych, na stoisku owocowo-warzywnym artykuły nie świeże, stoisko nie zatowarowane-puste miejsca,w ladzie mięsnej wysuszone mięso drobiowe, panie obsługujące bez furażerek.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu Pani ekspedientka przywitała mnie grzecznościowym zwrotem „dzień dobry” i na ponad 5 minut zostałam pozostawiona sama sobie, mimo iż byłam wtedy jedynym klientem w sklepie. Następnie z oddali, nie podchodząc do mnie, zapytała czy potrzebuję pomocy. Chcąc uzyskać informacje na temat poszukiwanej bielizny zadałam pytania, również z oddali usłyszałam bardzo zdawkową informację, po czym ta Pani przestała zwracać na mnie uwagę. Jej lekceważący stosunek do klienta potwierdziło ziewanie i znudzenie malujące się na jej twarzy. Jakość obsługi i rzetelnej informacji oceniam zdecydowanie negatywnie. Brak organizacji i podejścia do klienta. Natomiast jakość produktów i ich ceny oceniam pozytywnie. Bielizna dobrej jakości i w przystępnej cenie. Praktyczna aranżacja wnętrza, utrzymany porządek, dobre oświetlenie elementy te oceniam zdecydowanie na plus.
Pracownik (którego szukałem15...
Pracownik (którego szukałem15 min) działu na którym znajdują się piecyki gazowe był całkowicie niezorientowany w sprzedawanym asortymencie i nie posiadał podstawowej wiedzy dotyczącej obsługi PG. Poszukiwałem preparatu do czyszczenia wężownicy z kamienia i błędnie mnie poinformował, że nie ma takiego preparatu, na pytanie czym wyczyścić wężownicę zaproponował glicerynę - substancję która kamienia na pewno nie usunie.
Kasjerki jeszcze długo po moim podejściu do kasy prowadziły rozmowę i były wyraźnie niezadowolenie z powodu pojawienia się klienta (poza kwotą do zapłaty ze strony kasjerki nie padło żadne słowo, pomimo mojego powitania i dziękuję na koniec) a reszta z wydawanych pieniędzy "przypadkowo" rozsypała się...
Osoba obsługująca była...
Osoba obsługująca była miłauśmiechnięta. Uprzejmie zapytała o kartę clubcard,, lecz nie zastosowała wszystkich standardów obsługi klienta. Kasa była czysta, bez kolejek. Jeśli chodzit o sklep to jest czysty, zadbany, produkty znajdują się na swoim miejscu- to są zalety tego tesco- w odróżnieniu od innych w Poznaniu.
Zamówiłam przez telefon...
Zamówiłam przez telefon dwa dania na wynos i sama po nie przyjechałam. Odebrałam zamówienie i po przyjeździe do domu zauważyłam, że w jednym daniu nie było ryżu, a drugie danie było całkiem inne niż zamawiałam, choć na paragonie były napisane dania, które zamawiałam. Od razu zadzwoniłam do restauracji i zgłosiłam pomyłkę. Pani połączyła mnie z kierownikiem, który zaproponował, że zaraz wyśle kogoś z poprawnym zamówieniem i zamieni te dania. Po około 30 minutach zadzwonił do mnie kierownik restayracji tłumacząc się, że jedno z tych dań, które zamówiłam się już skończyło więc nie może mi go przywieźć i że oni już niedługo zamykają więc zaprasza mnie jutro po odbiór tego zamówienia. Skoro to danie się skończyło, to wcześniej zamiast dać mi inne danie powinni mnie uprzedzić o tym, bo podawałam przy zamawianiu swój numer telefonu. Kiierownik był miły przez telefon i zainteresował się moją sprawą, ale zamawiając dzisiaj miałam ochotę zjeść dzisiaj, a nie następnego dnia.
Obsługa restauracji miła...
Obsługa restauracji miła i uśmiechnięta od samego wejścia do lokalu, niestety nie wychodząca z propozycją stolika. Barman i kelnerka, dobrze znający menu, doradzający, niestety w kluczowym momencie znikający z pola widzenia, co powodowało przeciąganie się składanego zamówienia i na koniec płatności. Samo jedzenie wyśmienite i godne polecenia.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałam obserwacji w restauracji typu fast-food w Krakowie. Do nieprawidłowości zaobserwowanych na miejscu należy zaliczyć: brak kompetencji personelu, tzn. wprowadzenie w błąd w zakresie czasu oczekiwania na zamówienie oraz pomyłka przy jego wydaniu, nieumiejętność obsługi karty debetowej z funkcjonalnością Pay Pass (płatność bezstykowa), niezachowanie zasad higieny, tzn. po stolikach zlokalizowanych na zewnątrz chodziły wróble, których praktycznie nie dało się przegonić, bez rzucenia kawałka jedzenia. Mało komfortowe warunki do jedzenia lunchu.
Przyznam, iż po...
Przyznam, iż po wizycie i zakupach w tym sklepie obuwniczym jestem zadowolona. Sklep był czysty, budy należycie poukladane. Obsługa bardzo dbała o potrzeby znajdujących się tam klientów, pracownikom nie sprawiało odszukanie żądanego wzoru czy rozmiaru butów. Gdy okazało się, że w sklepie nie ma rozmiaru butów, które potrzebowałam pracownica salonu zaproponowała odszukanie interesującego mnie wzoru w innych placówkach na terenie Bydgoszczy. Przyznam, że to bardzo pomogło, gdyż bez problemu i nie tracąc czasu na poszukiwania po centrach handlowych zakupiłam wybrany model.
Obuwie w tym salonie było dobrze wyeksponowane, ich ułożenie sprawiało, że nie było problemu z odnalezieniem interesującego mnie fasonu i numeru.
Ceny obuwia były przystępne, produkty wysokiej jakości.
Obsługa przy kasach była sprawna, szybka i grzeczna.
Jestem zadowolona z zakupów.
Pojechałam samochodem na...
Pojechałam samochodem na przegląd techniczny. Myślałam, że trzeba będzie zostawić auto na jakiś czas, ale spotkała mnie miła niespodzianka, zabrano się za niego natychmiast. Pracownik znał się na rzeczy, był milczący, ale po moim zapytaniu (jak tam to wszystko wygląda) rozgadał się, wytłumaczył, pokazał, doradził. Wszystko trwało jakieś 20 minut. Niby wszystko dobrze, tylko nie zauważyłam żadnej ławki aby usiąść. Widziałam czekających kilka osób, które były zmęczone, chodziły, kucały i chętnie by sobie usiadły.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, która wykazuje zainteresowanie klientem oraz dużą wiedzę na temat sprzedawanych produktów. Obsługa chętnie udziela pomocy podczas tankowania pojazdów, choć nie należy to do ich podstawowych obowiązków. Na stacji jest raczej czysto, chociaż oczywiście mogłoby być znacznie lepiej. Asortyment mógłby być bardziej zróżnicowany i częściej uzupełniany na półkach i w lodówkach. Klienci powinni być obsługiwani trochę szybciej, gdyż to usprawniłoby pracę firmy. Czas oczekiwania na wolne stanowisko paliwowe jest dość długi. Oceniam pracę obsługi raz wygląd miejsca na schludne i dość staranne.
Przyjemny, całkiem ładnie...
Przyjemny, całkiem ładnie urządzony bar czynny do rana. Pracownicy byli mili, choć wyraźnie zmęczeni. Sprawnie realizowali zamówienia, na bieżąco sprzątali, wycierali stoliki. Za to łazienka była malutka i brudna. Zamówiona przeze mnie herbata była stosunkowo tania i dobra jakościowo (Dilmah), ale frytki niezbyt smaczne.
Sklep dwupoziomowy o...
Sklep dwupoziomowy o dużym asortymencie, naprawdę jest w czym wybierać, zwłaszcza na dolnym poziomie, gdzie znajduje się dział dla kobiet. Ceny również niewysokie. Często są tu obniżki. Obsługa sklepu jest kompetentna, zawsze ładnie ubrana i sprawiająca miłe wrażenie. W przebieralni jest na tyle dużo miejsc, że zwykle nie trzeba czekać na swoją kolei. Ze zwrotami ubrań też nie ma problemu, jeśli uprzednio ich nie zniszczymy to kasjer zwróci nam pieniądze.
Wczoraj po raz...
Wczoraj po raz pierwszy wybrałam się do salonu firmowego WITTCHEN. Chciałam kupić elegancki wizytownik na prezent. Panie ekspedientki podeszły do mnie dopiero po "zawołaniu" i niestety nie bardzo orientowały się jaki posiadają asortyment. Gdy w końcu się zdecydowałam i podeszłam do kasy okazało się, że kartą nie mogę zapłacić albo będę musiała długo czekać. Gotówką jak się okazało mogłam zapłacić ale...nie dostałam paragonu, bo coś było nie tak z komputerem...Zależało mi na tym zakupie więc zostawiłam pieniądze, podziękowałam i wyszłam. Ogólne wrażenie było takie, że panie były znudzone swoją pracę i chyba...nieprzyzwyczajone do klientów.
Taksówka zamówiona telefonicznie...
Taksówka zamówiona telefonicznie przyjechała po mnie w ciągu 5 minut. Kierowca był miły, nie zagadywał mnie na siłę, uzgadniał ze mną trasę, szybko dojechał na miejsce i nie miał problemów ze znalezieniem właściwego adresu. Samochód był czysty i wygodny. Do tego całkiem niedrogo, jak na taryfę nocną. Polecam.
Podczas zakupów...
Podczas zakupów w hipermarkecie, kasjerka obsługująca mnie, nie potrafiła udzielić mi informacji na temat aktualnych promocji, oraz nie odesłała mnie ze swoją (moją) sprawą do punktu obsługi klienta. Byłam zaskoczoną podstawą tej pani, gdyż wiem że nie była nowo przyjętym pracownikiem. To wstyt by pracownicy, a zwłaszcza kasjerzy, ktorzy mają bezpośredni kontakt z klientami i reprezentują firmę, nie mieli pojęcia o podstawach spzedaży podczas promocji.
Jeden z użytkowników...
Jeden z użytkowników portalu już od dłuższego czasu prześladuje innych użytkowników. Notorycznie jest zgłaszany do administracji. Blokowanie kolejnych jego kont to walka z wiatrakami. Założenie konta pocztowego w jakimś darmowym serwisie i kolejnego konta na nk to chwila. Na publicznych forach szkaluje i oczernia mnie i moich bliskich. Od ponad 24 godzin na jednym ze swoich kont zamieszcza moje zdjęcie. Po kilku szybkich reakcjach administracji następują kilkudniowe przerwy. Człowiek ten śmieje się z administracji uważając ją za bezsilną. Pracownicy NK pytania dotyczące podania mi numeru telefonu kontaktowego aby porozmawiać o zaistniałej sytuacji, jak również o możliwości trwałego zablokowania tego użytkownika po numerze IP ignorują. Dawno już byśmy zrezygnowali z uczestnictwa w tym portalu (a w końcu jesteśmy klientami Państwa firmy) gdyby nie fakt że wtedy nie mielibyśmy możliwości kontrolowania co ten człowiek wypisuje używając naszych danych i naszych zdjęć. Czy tak duża firma która za rok 2009 ogłosiła ponad 18 mln zysku nie może sobie poradzić z takimi przypadkami? Czy dostanę wreszcie odpowiedź co należy zrobić aby temu człowiekowi i jemu podobnym na stałe uniemożliwić dostępu do portalu? Przy okazji innych poszkodowanych przez podobnych ludzi proszę o kontakt i opisanie problemu: poszkodowani.nk@o2.pl
Kilka dni spędziłam...
Kilka dni spędziłam w hotelu DAVID zlokalizowanym na Kazimierzu (jednej z najstarszych dzielnic Krakowa) i jestem pod ogromnym wrażeniem tego miejsca. Mimo iż hotel posiada 3 gwiazdki to pokój był estetyczny, praktycznie umeblowany, dodatkowo wyposażony w bezprzewodowy Internet, telewizor, telefon oraz klimatyzację sterowaną indywidualnie, co było bardzo funkcjonalne. Hotel oferuje jedynie śniadania, ale za to w formie bufetu szwedzkiego z dużym wyborem różnorodnych produktów, z których prawdopodobnie każdy jest w stanie skomponować odpowiedni dla siebie posiłek. Część restauracyjna jest bardzo elegancko urządzona, z całym przekonaniem mogę stwierdzić, że nie spotkałam się z tego rodzaju standardem w hotelach 3-gwiazdkowych. Godna uwagi jest również obsługa hotelowa, która jest bardzo miła, uprzejma, kompetentna oraz z wyraźną chęcią udziela wszelkich informacji, nie tylko związanych z pobytem w hotelu, ale również w Krakowie. Polecam ten hotel wszystkim tym, którzy chcieliby odpocząć w komfortowych warunkach i miłej, rodzinnej atmosferze, praktycznie w centrum miasta za rozsądną cenę.
Super restauracja sushi....
Super restauracja sushi. Wykonana w bardzo japonskim stylu. Wszystko dopieszczone . obsługa bardzo miła, nastawiona na klienta. Pomaga w wyborze sushi.całe miejsce schludne, wszyscy uśmiechnieci. Posiadaja ogródek letni. Jak na restauracje sushi bardzo szybko i sprawnie. same jedzenie bardzo dobre. Bardzo obfite w dodatki kawałki sushi. Cenowo też dosyć przystępnie.
Poszliśmy z przyjaciółmi...
Poszliśmy z przyjaciółmi na lody. po złożeniu zamówienia na trzy desery , czekaliśmy na nie ponad 45 minut. Kiedy pytaliśmy się kelnerki to ta odsyłała nas do kolejnej . Porcja lodów jak na cene ?(18zl) była smieszna. Do tego bita smietana wygladala jak robiona w domu. obsługa slabo zorientowana w swojej pracy. Po zjedzeniu poprosilismy o rachunek. Czekalismy kolejne 15 minut.
