Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83217)
Sklep dla łasucha-konesera.
Czekolady...
Sklep dla łasucha-konesera.
Czekolady o unikatowych smakach(Szafran z pomarańczą, białą czekolada z makiem, z liśćmi tabaki i wiele innych zaskakujących kompozycji) .
Ceny wysokie(17,90 za 75g tabliczkę na przykład). Ale od czasu do czasu warto sobie zafundować taką przyjemność .Albo na prezent. Idealna sprawa.
Szkoda tylko iż około połowa asortymentu jest niedostępna.
Produkty których nie możemy zamówić nie posiadają ikonki kup a po kliknięciu w konkretny obrazek produktu jest informacja brak w zapasie. Czy będzie dostępna jeszcze w ofercie tego nie napisano.
Możemy podesłać link do oferty wartej naszym zdaniem uwagi.
Prosta bez zbędnych...
Prosta bez zbędnych ozdobników.
Dzięki temu komunikacja po stronie tego sklepu jest bardzo prosta.
Opisy produktów, zastawy stołowej, wszelakich akcesoriów do domu i po za nim.
I atut jakże dla mnie ważny możliwość odbioru osobistego.
Ceny również są atrakcyjne.
Wszystko to sprawia iż sklep i jego adres znajduje się w czołówce moich ulubionych
Bardzo niekomfortowe zakupy...
Bardzo niekomfortowe zakupy w Biedronce.
Sklep o czym wspominałam już nie raz ma powierzchnię która nie sprzyja działalności o profilu samoobsługowego dyskontu.
Kosmetyki są za linią kas.
Kolejka kilkunasto osobowa tarasuje prawie całą alejkę i uniemożliwia podejście do regału.
Dostęp do kosmetyków też nie jest prosty.
Kasy są czynne dwie na cztery.
Jedna z kasjerek podnosi się i szacuje ile osób czeka.
Mówi do koleżanki by dzwoniła. Ta odpowiada iż już to zrobiła i bezradnie wzrusza ramionami. Po dłuższej chwili zjawia się trzecia Pani, podirytowana siada do kasy. Gdy ja już na reszcie zostaję podliczona widzę czwartą Panią z personelu która z nie ukrywaną złością porządkuje czerwone koszyki.
Kasjerka która mnie obsługi jest apatyczna. Mówi dzień dobry, proponuje siatkę, zaprasza ponownie lecz czyni to bez uśmiechu z minimum energii.
Ubrana jest w strój firmowy, ma przypięty identyfikator.
A ja będę tę Biedronkę omijała szerokim łukiem. Polityka kadrowa JMD jest dla mnie co najmniej dziwna a ukierunkowane na klienta i jego zadowolenie mizerna.
Rzadko robię tam...
Rzadko robię tam zakupy, a jeśli już zajrzę, to ze względu na jakąś promocję. Obsługa miła, lub może raczej coś w tym stylu, ale... do czasu, kiedy nie zauważymy jakiegoś błędu. Asortyment względnie można uznać za bogaty, ładnie poukładany na półkach. Luki niemal natychmiastowo zapełniane towarem. Ceny dość wysokie. Produkty nie zawsze opatrzone metką lub podpisane ceną na półce. Wnętrze sklepu sprawia mimo wszystko wrażenie lekko zaniedbanego - niedokładnie umyte półki, podłoga, czy te części lodówek na których leży mięso. Drób często obeschnięty, nieco pożółkły, wędliny również nie pierwszej świeżości. Napis na naklejkach, dołączonych do zważonych produktów jest niewłaściwie skonstruowany: jest tam rodzaj produktu, kod kreskowy i cena, nie ma zaś jednej, istotnej rzeczy: wagi tego produktu. Brak wydzielonego bezpiecznego miejsca, w którym można by zostawić zakupy z innego sklepu, a kasjerki nie zgadzają się, by kłaść to blisko kasy. Przeważnie obsługa natychmiastowa, ale jeśli dopadnie cię nieobecność ekspedientki - to wtedy już sobie poczekasz za wszystkie czasy. W sumie osobiście nie przepadam za tym sklepem z powodu cen, więc jestem tam średnio raz na miesiąc.
W dobie kryzysu...
W dobie kryzysu a tym samym redukcji kosztów funkcjonowania zakłau organizacja jakośxi obsługi bez zstrzeżen.czs oczekiwania na podanie pizzy to do 20 minut. personelsłuży radą i pomocą w wyborze sładnikówdo pizzy.A ztem jest co pojeść.Ponieważ. obsługa ma przy boku postawiną wagę.I za kazdym razem prowdzi kontrolę gramatury .Tak trzymać .Klijenci to doceniają..
Biedronka, z racji...
Biedronka, z racji swojego centralnego położenia i relatywnie niskich cen produktów, należy do najbardziej obleganych sklepów spożywczych. Jest to sukces dyskontu i jego porażka zarazem. Personel nie jest w stanie sprostać wymaganiom tak ogromnej rzeszy klientów, stąd flustracja, brak uprzejmości ze strony pracowników obiektu. Nie sposób zasięgnąć od nich szczątkowych informacji, bo zaabsorbowani są tysiącem czynności naraz. Choć otwarto wszystkie stanowiska, spędziłam w kolejce przeszło 25 min., około 80% czasu trwania moich zakupów. Koszyki nie były dostępne przy wejściu, walały się natomiast u kas. Ceny są istotnie niewygórowane, aczkolwiek ofercie brak świeżości. Ponadto, myślę, że obiekt powinien podlegać lepszej ochronie, by uniknąć pootwieranych opakowań dostępnych na półkach produktów, niespodzianek w postaci połamanych ciastek czy zdeformowanej zawartości paczki chipsów. Wybrakowane artykuły muszą zniknąć lub zostać wycenione, przykładem innych supermarketów
Obiekt utrzymany jest...
Obiekt utrzymany jest w czystości. Otwarto wyłącznie pięć kas, stąd oczekiwanie w kolejce uległo rozciągnięciu w czasie. Szerokie spektrum dostępnych produktów w stosunkowo przystępnych cenach rekompensuje jednak ten stan rzeczy. Kasjerki odnoszą się do klientów z sympatią i szacunkiem, przy czym niestety nie dysponują wystarczającą wiedzą z zakresu aktualnych obniżek cen, by udzielić pełnych, przejrzystych informacji. Promocja ClubCard - choć ewidentnie korzystna dla klientów pod względem finansowym - dalece spowalnia pracę personelu. Dwukrotnie byłam świadkiem sytuacji, w której nabywcy wstrzymywali kolejkę, chcąc się upewnić, że pewna kwota zostanie im odcięta od rachunku lub pytając, czy dany produkt w istocie jest objęty promocją.
Ja chciałem powiedzieć...
Ja chciałem powiedzieć tylko tyle że pracownica która tam pracuje nie zna się na sprzęcie totalnie, pytałem o toster a pracownica podaje dla mnie opiekacz do kanapek - jest różnica między tosterem a opiekaczem do kanapek. Brak profesjonalizmu. Za to dzień dobry i do widzenia usłyszymy. Polecam doszkalanie w dziedzinie obsługi klienta i czytanie potrzebnej lektury o sprzęcie agd i elektryczności (żarówki).
A jakże .Pora...
A jakże .Pora na małe co nieco. Dziś spontanicznie wybór pada na bar Pepe. Wchodzimy do niego przez bramę Akademii Sztuk Pięknych by za nią zaraz w lewo skręcić do drzwi tego lokalu. Wbrew pozorom trafić nie jest trudno. Okna wychodzą na Krakowskie Przedmieście. Lokal utrzymany w kolorystyce ciemnego drewna i pomarańczowym. Wzdłuż dwóch ścian przy oknach zamontowano długi wysoki blat, do którego możemy przysiąść na skajowych krzesłach barowych z oparciem. Na początku tego blatu leżą ulotki w tym również ogóle lokalu który serwuje grillowane kanapki, wapsy, sałatki, naleśniki ,gofry a w sezonie letnik lody włoskie. Podchodzę do baru, za ladą dwóch młodych chłopaków jeden walczy ze smażeniem naleśników i ubrany jest na czarno. Drugi z panów przyjmuje zamówienia i inkasuje za nie należność. On ubrany jest w pomarańczową koszulkę. Obydwaj mężczyźni mają kozie krótki bródki. Okazuje się iż na naleśnik trzeba trochę poczekać. Trudno. Decyduję się na kanapkę. Pan nie jest na tyle uprzejmy by powiedzieć mi jakie są sosy i wskazuje na panelu ich wykaz.
Kanapka może nie rewelacyjna, ale smaczna, chrupiąca i sycąca.
Ceny nie wyśrubowane. Paragon choć zostaje wydrukowany to włożony pod matę na blacie od strony kuchni tam zostaje.
Mała apteka, dość...
Mała apteka, dość niepozorna na zewnątrz w środku na ścianach wyróżniają ją dwa duże lustra w złotych ramach.
Przy oknach blat za nim regał, z dość pustawą ekspozycją. Na owym blacie gazetki z ofertą miesięczną obowiązującą w sieci aptek medycznych do których i ta należy. Na wprost drzwi dwa oszklone do góry okienka.Za szybą leki, ale również ekspozycja jest chaotyczna i ilościowo skromna. Jedna Pani farmaceutka. Po obsłużeniu klienta odchodzi informując iż musi otworzyć.
Gdy wraca nie potrafi udzielić pełnej porady. Jest raczej anty nastawiona. Bez uśmiechu, bierna i obojętna.
Miałam wczoraj możliwość...
Miałam wczoraj możliwość zaobserwowania końcówki trwania sprzedaży kuponów zniżkowych do restauracji Arsenał na portalu Grupon.plKilka sekund przed końcem oferty z puli 3000 przewidzianych bonów sprzedano niespełna połowę. Gdy oferta się zakończyła, licznik wyzerowano a bony do restauracji ponownie wystawiono na sprzedaż trwającą 24 h.W porządku. Nie sprzedano tyle ile do sprzedaży było. Ale by wszystko było jasne i nie budziło wątpliwości powinna być informacja iż jest to kontynuacja akcji. Należało by również zmienić ilość dostępnych bonów pomniejszoną o te już spżedane.
Jeszcze zanim restauracja...
Jeszcze zanim restauracja została otwarta, wzbudziła moje zainteresowanie.
Szyld z nazwą „Mleczarnia Jerozolimska” i dopisek nie „wydoimy cię”.
Kilkanaście dni temu na oknie pojawił się biały napis już otwarte.
A dziś nadarzyła się okazja by osobiście to miejsce odwiedzić. Po obu stronach wejścia duże plansze z menu zatytułowane w pierwszych słowach Szanowni i mamy nadzieję głodni państwo…..
Menu również jest w środku wypisane kredą na tablicy, pod sufitem za ladą.
Za ladą stoi trzech pracowników Pani i Pan ubrani w koszule w niebieskie paseczki i Pani w bluzce beżowej. Muszę obejść się smakiem gdyż ani pierogów ani naleśników już nie ma .Pan po moim zapytaniu ściera te pozycje z tablicy. Trochę dziwnym mi się wydaje iż potrawy najwidoczniej nie są przygotowywane na miejscu bo inaczej nie rozumiem dla czego ich pula się wyczerpała. Pierwsza wizyta okazała się falstartem, ale to miejsce chyba dostanie jeszcze ode mnie drugą szansę.
Atrakcyjne promocje gazetkowe...
Atrakcyjne promocje gazetkowe [2 w cenie jednego, słodycze, sery, mięso na wagę - spore zniżki]. Całość dzieli się na dwa działy główne: przemysłowy i spożywczy, a te podzielone są na sektory bardziej szczegółowe, każdy opisany. Między nimi szerokie, wygodne alejki. Asortyment wszechstronny i bogaty - jeśli nie liczyć częstych szczerb powstałych po wykupieniu jakiegoś towaru i nie zastąpionych nową dostawą. Spodziewałam się też, że będzie taniej. Produkty przecenione [data ważności] wydzielone w odpowiednich, oznakowanych sekcjach - uwaga: często mają już zmieniony smak i/lub pleśniowy nalot. Czytniki ulegają awarii. Zakłamania cenowe - myślę, że są piętą achillesową naszego Tesco: nigdy nie wiesz czy to, co zamierzasz kupić kosztuje na pewno tyle, ile przeczytałeś na półce. Tesco otwarto w wakacje, a "Informację" z tego powodu odwiedziłam sześć razy, w celu zwrotu pieniędzy i za każdym razem słusznie. Była to jednak bardzo kulturalna i bezproblemowa obsługa - oczywiście kiedy klient udowodni pracownikom winę... tylko czasem zanim ktoś w ogóle podejdzie, trzeba odczekać swoje. Wymienione wyżej błędy, sprawiają wrażenie zbyt małej ilości rąk do pracy i/lub braku organizacji tejże. Nie podoba mi się sposób skanowania produktów przez kasjerki: wszyscy przeważnie mamy dużo towaru w koszyku. Kiedy poprzedni klient jeszcze pakuje swoje zakupy, od razu liczony jest następny i następny. Podczas pakowania, chcąc - nie chcąc, może zabrać coś nie swojego, co właśnie przekłada kasjerka. Zdarza się, że pracownice kas ignorują wolę klienta i nie zawsze chcą policzyć produkty własnoręcznie. Odsyłają go do kas samoobsługowych, co nie każdemu odpowiada, zwłaszcza przy dużej ilości drobnego, różnorodnego towaru w koszyku. W pobliżu kas jest toaleta publiczna. Budynek przestronny, raczej zadbany. Oferta Tesco przyciąga mnie na tyle, że robię tam zakupy średnio raz na tydzień.
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy w godzinach piątkowego szczytu i oczywiście w sklepie stałam w kolejce. Ale byłam pozytywnie zaskoczona, gdyż uruchomione były wszystkie kasy. Wszystkie kasjerki miały identyczne, firmowe ubranie. Pani w kasie do której stałam każdego klienta witała, polecała tygodnik Kropka a na zakończenie mówiła "dziękuję, zapraszamy ponownie". Mimo iż zakupy robiłam w godzinach popołudniowych to nie brakowało towarów promocyjnych, co niestety zdarza się w wielu sklepach. Nie mogłam tylko znaleźć chipsów o smaku grzybowym. W zeszłym tygodniu były w promocyjnej cenie a dziś chyba nie było ich w ogóle, bo ani nie leżały przy wszystkich chipsach, ani w miejscu promocji. No trudno. Zraziła mnie też trochę nietypowa sytuacja - pani w kasie do której stałam po obsłużeniu klienta chciała wyczyścić wagę która jest przy kasie a nie miała czym jej wytrzeć. Zapytała panią która siedziała w kasie za nią czy ma coś "do przetarcia", po czym podeszła do niej (weszła do jej stanowiska) wzięła wiadro które stało koło tej drugiej kasjerki, wyjęła z niego szmatę, wycisnęła z niej wodę, podeszła do swojej kasy i wytarła tą wagę i kawałek taśmy, po czym zaczęła kasować moje zakupy. No i trochę mnie zatkało, bo najpierw trzymała w ręku brudną szmatę, a potem kasowała moje zakupy, wydawała mi resztę itp....brrrrr.....przecież w każdej kasie można by mieć rolkę czystego papierowego ręcznika i po kłopocie....
Tragedia, nie jestem...
Tragedia, nie jestem w stanie się doprosić obsługi sieci o to by na mój numer telefonu nie były wysyłane zachęty do promocji i wielkich loterii. Ja po prostu tłumaczę jak dzieciom, obsłudze infolini/biura obsługi3klienta, ze nie jestem zainteresowany braniem udziału w zabawach typu "wyślij sms teraz a vw golf będzie Twój!" Mi po prostu ubliża fakt, ze wciskana jest mi ciemnota przez sieć, z której usług korzystam od lat oraz to, że jestem traktowany jak ciemniak. pozdrawiam!
Potężna grupa fachowców,...
Potężna grupa fachowców, z profesjonalnym podejściem do klienta. Zawsze są w stanie służyć dobrą radą i pomocą problematycznych sytuacjach. Ich dodatkowym atutem jest niewątpliwie szybkość i skuteczność działania. To już 3 laptop kupiony w tym sklepie, jeśli będę miał nabyć w przyszłości kolejny wiem, ze pierwszym miejscem, do którego zajrzę będzie strona x-kom.pl!
Bardzo lubiłam jeść...
Bardzo lubiłam jeść w tym lokalu, bo i porcje duże i niedrogo i smacznie. Niestety coraz rzadziej tam zaglądam, z upływem czasu coraz gorzej tam się dzieje. Obsługa nigdy nie jest miła, obsługa nie reaguje na klienta, trzeba wołać kilka razy,jest brudno. Za każdy razem jest gorzej. Szkoda, bo sajgonki rewelacja!
Witam. 23 lutego...
Witam. 23 lutego 2010 roku postanowiłem odwiedzić Empik w Łodzi przy ulicy Pabianickiej w Porcie Łódź . Obsługę oceniam bardzo dobrze, szukając książki pracownik do którego zwróciłem się o pomoc był bardzo miły i kompetentny.Postanowiłem przyznać najwyższą ocenę ponieważ znalazłem to czego szukałem i otrzymałem potrzebną pomoc.
Kuchnia śródziemnomorska, wystrój...
Kuchnia śródziemnomorska, wystrój lokalu dopasowany do rodzaju kuchni. Bardzo miła atmosfera, doskonała obsługa, zawsze, gdy tam jem jestem zadowolona, kelnerzy natychmiast reagują na nowego gościa pomagając wybrać stolik i podając kartę. Zamówienie realizowane są szybko, nie trzeba czekać "bez końca",kelnerzy są mili i w ciągłej gotowości. Wychodząc czuję się nie tylko najedzona pyszności, ale również zadbana jako konsument.
Odprawie tygodnia otrzymuje...
Odprawie tygodnia otrzymuje głuche telefony z biura obsługi Ery(602900),tzn wygląda to tak odbieram nie słychać nic i za chwili w słuchawce słychać,proszę oczekiwać na połączenie z konsultantem, po czym połączenie zostaje rozłączone.Przyznam,że jest to irytujące,bo takie telefony zdarzają się co najmniej dwa razy dziennie,co jakiś czas.
Na mój e-mail z prośbą o wyjaśnienie,na razie nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.Już dawno się przekonałem,że ERA lekceważy stałych klientów i traci przez to zaufanie.
Decyzja może być tylko jedna,w czerwcu kończy mi się umowa na abonament i zrywa ponad 5-letnią współpracę.
Wiem o znajomych,którzy dłużej mają umowę że Era niczym ich nie zaskoczyła przy przedłużaniu umowy
