Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83217)
Obsługa słaba, wręcz...
Obsługa słaba, wręcz powiedziałabym niekompetentna. Nie potrafi odpowiedzieć na pytania typu czym mogę przeciąć szkło, czy jest coś dostępne w ich ofercie. Ładnie się uśmiechają, po za tym nic. Jedna pracownica z łaską i złością, że to akurat ją zapytałam udzieliła mi jak się okazało nieprzydatnej odpowiedzi (musiałam pytać się ponownie innego pracownika, odpowiedz była zupełnie różna). Zatem po moich doświadczeniach negatywnie oceniam wiedzę i kompetencje tamtejszych pracowników. Na plus zasługują niektóre ceny, które jakby nie patrzeć przyciągają klienta. Wybór średni. Chociaż nie najgorszy. Sklep czysty, ceny widoczne. Warto odwiedzić ponownie, ale trzeba liczyć na samego siebie.
Obecnie w drogeriach...
Obecnie w drogeriach Super-Pharm można zapisać się do programu lojalnościowego Klub Life Style. Przy okazji jednych z zakupów założyłam kartę i gdy robiłam już później zakupy w drogerii zawsze pamiętałam, aby przy kasie podać kasjerce kartę w celu nabicia punktów. Po jakimś czasie postanowiłam sprawdzić ile punktów mam na koncie. Jednak nie mogłam się zalogować na swoje konto. Napisałam więc maila do obsługi programu z prośbą o pomoc. Maila pisałam w godzinach wieczornych, a kolejnego dnia z rana miałam już wyczerpująca odpowiedź na czym polegał problem oraz prośbę o ponowne zalogowanie się za pomocą nowego hasła. Super, naprawdę byłam zaskoczona, że w tak szybkim czasie uzyskałam odpowiedź i pomoc w tak błahym problemie!!!
Firmę Nomi oceniam...
Firmę Nomi oceniam ogólnie dobrze, jednak jak dla mnie zbyt mały wybór asortymentu, także jedyna uwaga dotyczy ubogiej oferty, nie można kupić np. listwy przyblatowej, czy niektórych narzędzi. Personel uprzejmy, z miłą chęcią pomoże i tu ogromny plus, ceny ok, czasem można trafić na fajną promocję.
Wspaniala restauracja!! wracamy...
Wspaniala restauracja!! wracamy tam za kazdym razem jak mamy cos do uczczenia!! serdecznie polecam!! Wspaniale jedzenie ... atomosfera ... 100% zadowolenia
Jesli chodzi o jedzenie ... to jest tanio (jak na moj gust) i bardzo smacznie.
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Lekarz zlecił dodatkowe badania. Bardzo miła pani pielęgniarka, jak zapytałam czy pobranie krwi z palca będzie bolało, to odrazu powiedziała, że postara się, żeby nie bolało - i tak rzeczywiście było. Zapisała na kartce wszystkie numery gabinetów, do których muszę się zgłosić i jeszczcze wskazała drogę.
W ubiegłym roku...
W ubiegłym roku wykupiłam OC w PZU i teraz właśnie przyszedł termin wykupienia nowej polisy, okazało się, że stawka wzrosła o 60% !!! rozumiem, że cena może wzrosnąć, ale nie tak drastycznie, a poza tym korzystam z maksymalnej zniżki; to nie jest właściwe podejście do klienta,poszłam wypowiedzieć umowę i oto moje dalsze wnioski: o otoczenie budynku nikt nie dba, w środku owszem przestrzeń, ale tu gdzie nie obsługuje się klienta; sala obsługi jest tak urządzona, że personel zasypany jest niemal dokumentacją i to wszystko ogląda klient, który dodatkowo dokładnie słyszy z jaką sprawą przyszedł jego poprzednik,mało miejsca; personel jedynie uprzejmy, bo mnie np. pani (bez identyfikatora) nie zapytała nawet dlaczego rezygnuję z ich polisy, standardowa obsługa i nic poza tym.
Dobrze zorganizowany dojazd...
Dobrze zorganizowany dojazd i parking przed sklepem.Wózki zlokalizowane w budynku co daje duzy komfort przy pobieraniu wózka.Sala sklepowa przestronna,czysta a towary ułożone w sposób czytelny dla kupującego.Personel B.miły posiadający wiedze na temat sprzedawanych produktów.Szczególnie wyróżniam kierowniczkę sali p.Monikę.Pani Monika szczególowo wyjasniła mi zalety produktu,jego cechy oraz zaprowadziła mnie na stoisko w drugim końcu sali.Panie obsługujące działy mięsny i nabiałowy -przemiłe doradzające jaki kupic produkt ze wskazaniem ,ze np. ten produkt jest w promocji.Produkty,które zakupiłem są smaczne i świeże.Poziom cen;umiarkowany.Polecam ten sklep.
Hurtownia z rzeczami...
Hurtownia z rzeczami z Chin. Słyszałam, że tanio można nieźle się obkupić. Więc rozpoczęłam rajd. Na drzwiach kartka, że zakupy poniżej 150 zł nie mogą zostać sfinalizowane. Bardzo się starałam aby dobić do owej ceny. Przemiła kasjerka pomogła we wszystkim, a Pan pomógł zapakować towar do kartonów (które mi tam dano).
Wybraliśmy się grupą...
Wybraliśmy się grupą znajomych do pubu sportowego Tifosi w Lublinie ulicy Okopowej 5. Zachęciła nas nazwa oraz informacja od znajomych, że można wypić piwo po dobrej cenie. Przeważył zaś fakt, iż można tam pograć w bilard. Na miejscu zjawiliśmy się ok godz. 20. W klubie było może 15 osób i trzy stołu do bilardu w tym dwa zajęte, więc wielkiego wyboru nie było. Niespodzianką natomiast okazał się brak drugiego kija. Idąc wiec zamówić do baru piwo postanowiliśmy zapytać o jakiś zapasowy gdyż do pozostałych stołów były po dwa. Pan za barem z obsługi stwierdził, że niestety musimy grać jednym gdyż drugi zaginął. No cóż poprosiliśmy, więc o bile. Te podano nam w rozlatującym się papierowym pudełku. W jeszcze gorszym stanie był stół. Czasem tak jest, że nawet krzywy stół może być źródłem dobrej zabawy, jeśli można wypić kilka browarów albo coś mocniejszego, ale i to nie było nam dane. Piwo miało smak wody z lekką nutą goryczy, którą to goryczą zaczął trącać ten wieczór. Po wypicie ok. ¾ zawartości naszych kupli stwierdziliśmy, że jednak nie damy rady. Postanowiliśmy wyjść, co też mogło się nie udać gdyż idąc do baru, do którego schodziło się po schodkach w ostatniej chwili zauważyłem dziurę o średnicy i głębokości wystarczającej na skręcenie kostki. Po uregulowaniu rachunku postanowiłem jeszcze skorzystać z ubikacji i tu również niespodzianka. W zlewie znajdującym się wewnątrz znajdowała się dziura. Zrobiłem jeszcze pamiątkowe zdjęcie dziury w zlewie i poszliśmy do innego lokalu. Tifosi raczej nie dostanie drugiej szansy.
Sklep jak i...
Sklep jak i obsługa na najwyższym poziomie. Towary jak najbardziej na swoich miejscach, obsługa bardzo miła i konkretna - zawsze doradza i wskażą miejsce gdzie leży dany produkt. Jedynym minusem jest to iż czasem towary z "gazetki promocyjnej" nie docierają do sklepów w pierwszym dniu promocji. Usprawiedliwiam to logistyką i jestem jak najbardziej na TAK!!!
Lokal wydaje się...
Lokal wydaje się być czysty. Wystrój przyjemny. Niestety ogromny minus za bardzo obsługę. Niiesmpatyczne i niekulturalne zachowanie kelnerek i ochrony. Opryskliwość i niechęć do udzielania informacji. Plus za czyste toalety i za szybką obsługę szatni. Dodatkowy minus za zbyt wysokie ceny alkoholu jak na Nowy Sącz.
Osoba która dzwoniła...
Osoba która dzwoniła do mnie w celu przedstawienia oferty, przejścia na usługę mixplus, prawdopodobnie miała koło siebie kogoś kto jej pomagał. Słyszałem w słuchawce zarówno swój głos, tak jak w zestawie głośnomówiącym, jak i głosy z otocznia tej pani. Troszkę razi mnie również nachalność w jaki pani ta proponowała usługi. jeśli nie dla mnie to może dla kogoś z rodziny. Jeśli nie telefon, to może internet w iplus. Proponowanie usługi mobilnego internetu w sytuacji gdy w moim miejscu zamieszkania działa tylko sieć w standardzie EDGE to jak proponowanie butów beznogiemu.
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, towary wyeksponowane, ceny widoczne. Z obsługą kontakt tylko przy kasie. Kasejerka uprzejma, wygląd schludny, zaproponowała dodatkowo tygodnik z programem telewizyjnym. Minusem było to, że czynna była tylko jedna kasa, trzeba było ok. 5 minut stać w kolejce oraz ograniczona ilość miejsc parkingowych.
W dniu 1...
W dniu 1 marca Mpk Lublin zmienił rozkłady jazdy swoich autobusów. Niby nic dziewnego ale zauważyłem że na jednym z przystanków na ulicy Męczenników Majdanka rozkłady jazdy na tablicy ogłoszeń były tak niefortunnie rozmieszczone, że ich krawędzie wsunięte były pod ramkę tablicy. Utrudnia to korzystanie z komunikacji gdyż nie widać numerów kolejnych przystanków oraz prognostycznego czasu dojazdu na te przystanki. Dziwi to rozmieszczenie zwłaszcza iż rozkłady zajmują może 30 % powierzchni i miejsca wolnego jest dużo. Postanowiłem zgłosić to do przedsiębiorstwa. Nie było problemu ze znalezieniem numeru do przewoźnika. Po wybraniu numeru odebrał pan, który poinformował grzecznie iż tego typu problem został już zgłoszony oraz że przekaże również moje zgłoszenie a także zapewnił iż na pewno zostaną podjęte działania aby to poprawić. Cieszy rzeczowe podejście i uprzejme przyjęcie zgłoszenia a także ułatwiony i szybki kontakt. O efektach jakie by nie były napiszę w osobnej obserwacji za jakiś czas.
Z zaciekawieniem włączyłem...
Z zaciekawieniem włączyłem kanał Filmbox, aby obejrzeć film Klątwa Tutenchamona. Oglądałem ten film już kilka razy, ale lubię go i dość często powracam aby go ponownie obejrzeć. Wszystko było by ok., gdyby nie fakt, że kanał Filmbox chyba "olał" widzów. Rozchodzi się tu o lektora, który tłumaczył z języka angielskiego. Niestety, ale siła głosy była niesłyszalna. Prawie nic nie można było usłyszeć co mówi polski lektor. Mam nadzieję, że druga część będzie lepsza jakościowa.
Dość często zachodzę...
Dość często zachodzę do kawiarni, aby napić się kawy. Tak też było i tym razem. Musiałem odczekać w kolejce, gdyż właśnie obsługa przygotowywała zamówione wcześniej kawy. W kolejce było ok. 5 osób, jednakże nikt nie ruszył się aby pomóc koleżane, pomimo, że było widać inną osobę z obsługi na zapleczu. Dopiero po ok. 5 minutach została otwarta druga kasa, dzięki czemu kolejka została szybko zniwelowana. To był chyba pierwszy przypadek, kiedy obsługa, można powiedzieć, że "zaspała".
29.03.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za komentarz o sklepie Tchibo w Białymstoku. Z podanych przez Pana danych wizyty wynika, że odwiedził Pan nasz sklep dzień przed Świętem Kawy, które obchodzimy w każdy pierwszy piątek miesiąca we wszystkich sklepach w Polsce. Duża liczba osób na zapleczu wynika prawdopodobnie z dużej dostawy kawy, którą pracownicy musieli akurat przyjąć. Niemniej zwrócimy uwagę, aby w czasie dostaw produktów klienci nadal pozostawali na pierwszym miejscu. Pozdrawiam, zapraszam ponownie do Tchibo i do przesylania swoich kolejnych spostrzezeń. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Wybrałem się z...
Wybrałem się z maluchami do centrum rozrywki Bajkoland. Podczas pobytu zauważyłem, że odbywały się tam urodziny. Z ciekawości zacząłem się przyglądać obsłudze, gdyż niedługo moja córka będzie miała urodziny. Mogę śmiało powiedzieć, że takiego podejścia do dzieci jeszcze nie widziałem. Obsługa przez cały czas zajmowała się maluchami. Nie zauważyłem żadnej przerwy na np. jedzenie. Dzieci same jak chciały to przychodziły jeść. Jedna osoba z obsługi była przebrana i właśnie to ona się zajmowała maluchami. Widać było wielkie zaangażowanie w wykonywaną pracę. Napewno zrobię tam urodziny swojej córki.
Udałam się do...
Udałam się do salonu sukien ślubnych Madleine w celu zakupienia welonu. Suknię ślubną kupiłam w innym salonie. Jedna z pań w obsłudze, w momencie gdy dowiedziała się, że suknię kupiłam w innym salonie prawie wyrzuciła mnie z salonu. Nie chciała podać żadnych informacji o wybranym przeze mnie welonie. Stwierdziła, iż jeśli suknie kupiłam w innym salonie, to welon również mam tam kupić. Welon nawet nie został podany mi do ręki, o cenie również nie zostałam poinformowana. Na sam koniec pani wręcz na mnie nakrzyczała, ponieważ chciałam poznać nazwę producenta owego welonu.
Całkiem przyjazne miejsce....
Całkiem przyjazne miejsce. Z reguły nie lubię dokonywać zakupów w aptekach, bo przypomina to niekończącą się opowieśc. Stoisz, czekasz, a kolejka ani drgnie. Do tego można paść trupem, jak usłyszy się wysokość rachunku. W Ziko zaskoczyła mnie miła, szybka obsługa, bogaty asortyment i niskie ceny. Mam nadzieję, że przy kolejnej wizycie również się nie zawiodę.
Sklep dobrze zaaopatrzony,...
Sklep dobrze zaaopatrzony, schludny i czysty. Nie podobała mi się jednak reklama, na której widniał kwiat w doniczce ceramicznej za 9,90 a jak się okazało tak naprawdę był sprzedawany bez doniczki ceramicznej. Obsługa miła i cierpliwie odpowiadała na pytania i sprawdzała cenę kwiatu. W kasie nie było kolejki.
