Opinie użytkownika (83217)

Robiłam badania w...
Robiłam badania w Laboratorium. Okienko w holu nie czynne już od jakiegoś czasu, ale nigdzie nie ma informacji, gdzie obecnie odbywa się rejestracja pacjentów. Stałam pod okienkiem jakieś 10 minut, dopóki inna pacjentka pokierowała mnie. Kompletny brak informacji, że rejestracja została przeniesiona! Pan Portier zajęty otwieraniem szlabanu na parking i nie bardzo zainteresowany tym co się dzieje pod laboratorium.Kolejka taka jak zawsze - bardzo duża. Same badania są wykonywane szybko i sprawnie, ale brak informacji to lekceważenie pacjenta.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011

Szpital Lębork

Placówka

Lębork, Węgrzynowicza 1

Nie zgadzam się (6)
Po wybraniu numeru...
Po wybraniu numeru infolinii bardzo krótki czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem co rzadko się zdarza dzwoniąc na inne infolinie. Bardzo miła obsługa pani, która jest po drugiej stronie słuchawki jest bardzo kompetentną osobą, bez żadnych problemów odpowiada wyczerpująco na każde zadane pytanie .Asortyment ofert banku jest bardzo duży, każdy może dostosować ofertę do swoich potrzeb. mBank jest to bank internetowy co minimalizuje koszty prowadzenia konta dzięki czemu oferta cenowa jest bezkonkurencyjna. mBank jest to bank , który mogę każdemu gorąco polecić.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011

mBank

Placówka

Nie zgadzam się (3)
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami opinią na temat funkcjonowania mBanku. Cieszy mnie fakt, iż obsługa mLinii znalazła u Pana uznanie. Zapewniam, iż dokładamy wszelkich starań, aby obsługa była na jak najwyższym poziomie. Pochwały ze strony Klientów dodatkowo motywują nas do pracy podnoszącej jakość świadczonych przez mLinię usług. Mając na uwadze potrzeby naszych Klientów systematycznie zwiększamy naszą ofertę o kolejne produkty. Mam nadzieję, że w przyszłości będzie Pan równie zadowolony z usług świadczonych przez mBank. Zachęcam do dalszego korzystania z naszych usług i produktów. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam, Magdalena Duda mBank
Załatwiałam sprawy meldunkowe....
Załatwiałam sprawy meldunkowe. Po wejściu do Urzędu na sali obslugi pusto, natomiast Panie pracujące w Urzędzie zajęte były ploteczkami. W końcu skierowano mnie do odpowiedniego pokoju, a tam jeszcze gorzej. 2 Panie - z tego obsługuje 1, ale tak jakby pracowała za karę. Sprawę załtwiłam szybko, jednak niesympatyczne wrażenie pozostaje.Może warto zmienić podejście do KLIENTA - w końcu są tam dla nas!

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011

Urząd Miasta Lębork

Placówka

Lębork, Armii Krajowej 10

Nie zgadzam się (1)
chciałam się napić...
chciałam się napić białej kawy, podczas zakupów, więc wstąpiłam do Grycana w Galerii Słupsk. Jednak panience przy ladzie udało się namówić mnie na filiżankę gorącej czekolady. Dostałam duży kubek czekolady, niestety była zaledwie letnia. Do tego nie była dobrze wymieszana, było w niej mnóstwo grudek. Byłam bardzo rozczarowana- tylko zmarnowałam czas i pieniądze.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011

GRYCAN

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (12)
Podeszłam do kasy,...
Podeszłam do kasy, obsługa była bardzo miła, zamówiłam 5 longerów, twistera i 2 b-smarty, zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko prawie w ogóle nie musiałam czekać, otrzymałam paragon jednak przy odbiorze zamówienia które brałam na wynos zauważyłam że w paczce którą dostałam brakowało twistera więc musiałam się wrócić i upomnieć się o brakującą rzecz, oczywiście dostałam ją w końcu ale to znacznie obniżyło moją ocenę tego lokalu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011

KFC

Placówka

Gdańsk, ul. Podwale Grodzkie 2c

Nie zgadzam się (11)
Po raz już...
Po raz już kolejny ceny znajdujące się przy produktach były niższe niż te na paragonie, dotyczyło to produktów nabiałowych. Przy kolejnych zakupach w tym markecie zauważyłem częściowo zepsute owoce (grejpfruty). Zaczynają irytować mnie również panie przy kasie kiedy to za każdym razem pytają się czy udały się zakupy i czy odpowiem że się udały czy nie udały to i tak brak jest z ich strony jakiejkolwiek reakcji.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011

Kaufland

Placówka

Goleniów, wolińska 11

Nie zgadzam się (10)
Dzisiaj byłam na...
Dzisiaj byłam na zakupach w Carrefour w Łodzi przy ul. Rzgowskiej. Sklep mieści się na obrzeżu miasta. Parking przy sklepie był duży. Kosze na zakupy były dostępne przy parkingu. Przy wejściu stały bankomaty. Na drzwiach były widoczne godziny otwarcia sklepu. DO sklepu można dojechać komunikacją miejską jak i autobusami firmowymi. Autem tym bardziej nie ma problemu. Wejście na halę sprzedaży było jedno, które było na drugim końcu od wejścia. Więc trzeba było przejść cały sklep. Przy wejściu na halę sprzedaży był punkt obsługi klienta. Również ochroniarz stał w pełnym umundurowaniu. Koszyki na zakupy były dostępne. Gdy się wchodziło na halę sprzedaży był widoczny ścisk wszystkich produktów. W sklepie było dużo produktów, ale były one blisko siebie położone, a przejście między nimi było utrudnione. Podłoga w sklepie była brudna, a niektóre płytki były połamane lub części nie było. Warzywa i owoce były poukładane, ale były widoczne niektóre puste miejsca. Ceny były aktualne i widoczne. Dostępne były wagi i torebki jednorazowe. Produkty w koszach nie wszystkie były poukładane, np. buty, skarpetki, bluzki. Nie widziałam cen. Oświetlenie działało poprawnie. Przy stoisku z pieczywem były dostępne jednorazowe torebki. Po zrobieniu zakupów poszłam do kasy. Było wiele kas, ale nieliczne były otwarte. Długo czekałam w kolejce. W trakcie czekania sprawdziłam czystość wokół kas. Panował porządek i ład. W jednych kasach można było zapłacić rachunki, w innych niepełnosprawni mogli również zrobić zakupy, a jeszcze w innych pierwszeństwo miały kobiety w ciąży lub osoby starsze. Praktycznie przy każdej kasie była jakaś reklama sklepu. Kasjer był starszym człowiekiem, w wieku ok. 50 lat. Miał siwe włosy, nosił okulary. Ubrany był stosownie do pracy. Nie widziałam identyfikatora. Obsłużył mnie wolno, ale dokładnie. Nie przywitał się ani nie pożegnał.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011

Carrefour

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (7)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam pizzerię La Casa w Lublinie. Obsługa lokalu była bardzo miła i zainteresowana klientami. Uważam, że bardzo dobrze wykonywała swoje obowiązki i robiła to w odpowiedniej kolejności. Bardzo urzekło mię to, że kiedy tylko zajęliśmy miejsce przy stoliku pani podeszła i zapaliła świeczkę która stała w stylowym świeczniku. Po złożeniu zamówienia na pizzę czekaliśmy około 10 minut. Pizza była bardzo smaczna i dobrze doprawiona. Ciekawym dodatkiem była sałatka z białej kapusty (gratis). Wystrój również mi się bardzo podobał. Nie chciało się stamtąd wychodzić :)

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011

La Casa

Placówka

Lublin, Obrońców Pokoju 14

Nie zgadzam się (4)
Uczelnia ma siedzibę...
Uczelnia ma siedzibę w dwóch budynkach na ul. Akademickiej i na ulicy Sienkiewicza. Godna pochwały jest bardzo dobra organizacja pracy uczelni: harmonogramy, portal studencki, poczta internetowa, biblioteka szkolna. Uczelnia posiada także wiele przydatnych materiałów informacyjnych zarówno w formie papierowej jak i elektronicznej. W uczelni panuje przyjazna atmosfera i miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011
Nie zgadzam się (3)
Stara, przedwojenna kamienica....
Stara, przedwojenna kamienica. Po rozsypujących się, wiekowych małych schodkach wkraczam na klatkę schodową. Piwniczny zapach. Na lewo jest cichy, malutki, niepozorny sklepik. Kogo nie odstraszy wygląd sklepu, nie pożałuje. Znajdzie się oto w małym skarbcu mleka i serów. W ofercie są: masło ekstra, maślanka, mleko, śmietana, serki homogenizowane, twarogi i sery żółte. Jakość na 5. Wszystko liczone jest tu na wagę, średnio dwa złote taniej na 1 kg niż w innych sklepach. SMAKU ich twarogu nie da się porównać z żadnym innym - wg mnie jest najlepszy! Smakuje jak kiedyś, jak moje cudowne dzieciństwo, jak lata 80. Cały asortyment ma naturalny, swoisty SMAK. To jest to. Towar podaje nam pracownica ubrana w czysty, biały fartuch do kolan, z logo firmy. Dla takiego smaku i jakości produktów jestem w stanie znieść i niemiłosierną ciasnotę [trzy osoby to już tłok] i brak krajalnicy i charakterystyczny, "mleczarski" zapach wewnątrz sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011

Spółdzielnia Mleczarska Michowianka

Placówka

Radzyń Podlaski, Ostrowiecka

Nie zgadzam się (4)
Nie robię zakupów...
Nie robię zakupów przez internet. Wyjątek zrobiłam dla tego sklepu - "Bambi" ze Szczecina, ponieważ upusty cenowe są tam tak duże, że nawet z kosztem przesyłki wychodzi często taniej niż identyczne rzeczy w tradycyjnym sklepie. Najpierw jednak zadałam właścicielowi kilka pytań, odnośnie produktu. Mimo tego, że tych informacji nie było na opakowaniu, odpowiedź otrzymałam w ciągu pół godziny. Jej treść świadczyła o tym, że przeczytano z uwagą każde moje słowo. Zdecydowałam, kupiłam. Znałam każdą fazę podróży zamówionej przesyłki, na etapie pobytu w firmie. Tu akurat jest to istotne - data zakupu to poniedziałek, godz. ok. 23. We środę, po południu, paczka była już w Radzyniu - stąd do Szczecina jest prawie 700 km! Strona internetowa firmy raczej skromna, ale uważam że ten brak różnych irytujących "bajerów" to jej spora zaleta. Szybciej się otwiera, jest przejrzysta, czytelna i ma dobrą nawigację. Jest na bieżąco aktualizowana, nie ma możliwości zamówienia rzeczy już niedostępnej, itp. Sklep jest dość nowy, nadal jeszcze urozmaica ofertę. Warto zajrzeć.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011

bambi-zabawki.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (4)
Jakosc obsługi na...
Jakosc obsługi na Nasza Klasa je bardzo wysoka... :-) gdyz mialm problem z ponowny zarejetrowaniem sie i zostal on szybko i skutecznie rozwiazany :-) w ciagu 24 godzin za co serdecznie dziekuje... :-) , :-) calej obsludze Naszej Klasy .... :-) pozdrawienia z powazaniem Mola :-) ;-) ...

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011

nk.pl

Placówka

Gdańsk, Na zaspe 23a/2

Nie zgadzam się (6)
27.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie, a także wyrażenie opinii na temat serwisu. Niezwykle cieszą nas pozytywne słowa uznania, ze strony Użytkowników. Dzięki takim opinią mamy świadomość, iż świadczone przez nas usługi są stale na wysokim poziomie. Wierzymy, że w dalszym ciągu będzie Pani tak chętnie korzystać z portalu nk.pl . Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl
Wybrałem się wczoraj...
Wybrałem się wczoraj ze znajomym z zepsutym komputerem, awarii uległa płyta główna. Pojechaliśmy do jednego z przedstawicieli sieci sklepów w której ten sprzęt został zakupiony. W sklepie dowiedzieliśmy się że za sprawdzenie sprzętu liczą sobie 90 zł co jest ceną niedorzeczną, poza tym sprawdzenie sprzętu miał by im zająć około 3 dni a za sprawdzenie powiedzmy ekspresowe doliczają kolejne pieniądze. Dodatkowo w przypadku wykrycia uszkodzenia sprzętu i wysyłki do hurtowni w której sprzęt był zakupiony kosztami obarczają klienta pomimo że sprzęt jest na gwarancji co moim zdaniem jest nie do przyjęcia. Jedynym atutem w moim odczuciu jest dostępność części w tym sklepie gdyż potrzebną część dostaliśmy na miejscu bez problemu. Ogólnie rzecz biorąc pod względem serwisowania nie polecam tego sklepu, jeżeli jednak chodzi tylko o zakup części to może być.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2011

Bestcom.eu

Placówka

Poznań, Bolesława Krzywoustego 7

Nie zgadzam się (2)
Poprzednio pisałam o...
Poprzednio pisałam o "Biedronce" na ul Warszawskiej. Wczoraj, przy okazji innych zakupów, odwiedziłam jej starszą siostrę - "Biedronkę" przy ul. Lubelskiej. Już od wejścia spostrzegłam spory ubytek towaru w okolicy chipsów. Mały bałagan w podpisach na półce z pieczywem. Mają atrakcyjne przeceny produktów typu "końcówki kolekcji" - wczoraj np kupiłam sprawną zgrzewarkę do folii za trzy złote! Widać też, że pracownicza ręka dba o to, by klienci pozbawieni taktu, nie buszowali, nie otwierali opakowań i nie robili bałaganu, często uszkadzając przy tym produkty działając na szkodę i sklepu i innych klientów [tak niestety jest w Lidlu]. Podczas mojej wizyty, pani prowadziła przed sobą specjalny wehikuł, sprzątający podłogę. Za plus osobiście mogę też uznać to, że ani razu nie zadzwonił ten dzwonek, od którego zawału można dostać - może go wreszcie usunęli? Cierpliwi, kulturalni, zorientowani w topografii sklepu. A teraz UWAGA: przed Państwem kulminacyjny moment mojej wypowiedzi i Gwóźdź Programu: zważyłam trzy, średniej wielkości pomidorki na wadze kontrolnej. Niewiele ponad pół kilo. Super. Zrobiłam zakupy, zapłaciłam przy kasie. Sprawdzam paragon... cud! Cud! Ludzie, cuda się zdarzają!! Okazało się, że kasa zrobiła czary-mary i z niewiele ponad 500g zrobiło się sporo ponad 700g. Tylko cud może to wyjaśnić, ma się rozumieć. Ogółem budynek i wnętrze raczej nie odstrasza, aczkolwiek przydałoby się czasem wziąć ściereczkę i przetrzeć szyby z zewnątrz, posprzątać niedopałki i paragony przed wejściem, wstawić dodatkowy kosz na śmieci bliżej kas, a nie tylko w wiatrołapie (jak na razie jest tam tylko pojemnik na zużyte baterie).

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2011

Biedronka

Placówka

Szubin, Kcyńska 31

Nie zgadzam się (5)
ceny wkasie zgadzają...
ceny wkasie zgadzają sie z cenami na półce asortyment gazetkowy dobrze wyeksponowany warzywa i owoce świerze personel dobrze poinformowany jeżeli chodzi np.o gazetkowe towary sklep czysty towar nie wala sie po podłodze jak w innym sklepie panie na kasach miłe u śmiechnięte używają zwrotuw grzecznościowych obsługują szybko nietworzą sie kolejki jestem mile zaskoczona po wizycie w tym sklepie

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2011

Biedronka

Placówka

Jawor, Piłsudskiego 7

Nie zgadzam się (10)
Czasem wpadam wieczorkiem...
Czasem wpadam wieczorkiem do tego lokalu,lubie tam chodzic poniewaz obsluga jest tam bardzo mila,sympatyczna choc nie jest tak przytulnie jak w chatce kolo rosvelta ale da sie wytrzymac,menu ktore oferuja jest starannie zrobione i ladnie podane gorace przede wszystkim.Jezeli chodzi o ceny......to faktycznie troche wygurowane ale bulki sa swierze bardzo dobre i bardzo duze.Takze polecam!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2011

Chatka Pychatka

Placówka

Zabrze, Sklodowskiej-curie

Nie zgadzam się (4)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam znajomego w Centrum Zdrowia Matki Polki w Łodzi. DO centrum można dojechać komunikacja miejską, która dojeżdża pod sam szpital. Również można przyjechać autem – wówczas można zaparkować na parkingu strzeżonym lub postawić auto na parkingu, gdzieś niedaleko szpitala. Teren przed szpitalem był czysty. Wejść do szpitala można różnymi wejściami. Ja weszłam od głównego wejścia. Po wejściu była szatnia. Spytałam się szatniarki, gdzie się znajduję oddział neurologiczny. Szatniarka udzieliła mi pełnej informacji. Była miła i uprzejma. Ubrana była stosownie do pracy. Teren koło szatni był czysty i zadbany. Na oddział, na który chciałam trafić znajdował się w drugim budynku. Budynek drugi był kawałek od pierwszego. W drugim budynku musiałam się pytać osób drugich, gdzie jest szatnia i oddział. Po kilkunastu minutach trafiłam na oddział. Oddział był zamknięty na szyfr. Otworzyła mi pielęgniarka. Po odnalezieniu znajomego poszliśmy porozmawiać na korytarz. Na oddziale nie było miejsca na osobne miejsce, aby porozmawiać. Oddział był czysty i schludny, był dostosowany do kilkuletnich dzieci poprzez obrazki na ścianach i kolory. Sale były również schludne i kolorowe. Na oddziale znajdował się telefon oraz świetlica. Aby pacjent wyszedł z oddziału musiał poinformować pielęgniarkę oraz zapisać się do zeszytu. Po rozmowie chciałam iść do lekarza dyżurnego porozmawiać z nim na temat znajomego. Jak się dowiedziałam na oddziale po godzinie 15 nie było żadnego lekarza. Poszłam więc do pielęgniarki. Od jednej z nich uzyskałam informacje, które chciałam oraz mój znajomy. Pielęgniarka była miła i uprzejma, ubrana była z uniform szpitalny. Nie posiadała identyfikatora. Nie podobało mi się na oddziale, że dzieci w wieku ok. 7-10 lat były umieszczone razem osobami mające 16-17 lat. Drugim minusem było to, że dzieci nie mogły mieć komórek przy sobie, zwłaszcza te starsze mające 16 lub 17 lat. Trzecim minusem, a raczej powinien być pierwszy, jest brak lekarza dyżurnego na oddziale. Lekarz jaki był dostępny znajdował się gdzieś w Centrum. A niestety Centrum jest dużym budynkiem, więc zanim lekarz by przyszedł na oddział to jakiś pacjent mógł dawno już umrzeć.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2011
Nie zgadzam się (9)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi w oddziale Multibanku przy ul.Rejtana w Rzeszowie. Pracownicy są zawsze uprzejmi i bardzo kompetentni- potrafią rzeczowo i z najmniejszymi szczegółami przedstawić prezentowany produkt. Ponadto posiadam swojego osobistego doradcę, z którym mam stały kontakt telefoniczny i mailowy. Oby więcej takich pracowników w innych instytucjach!

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2011

mBank

Placówka

Rzeszów, Rejtana 23

Nie zgadzam się (10)
pod wieczór wraz...
pod wieczór wraz z mężem wybraliśmy się na kolacje do pizzerni pabllo na pierwszy rzut oka nawet ładny lokal lecz przy bliższych oględzinach można się lekko zdegustować personel bardzo niemiły wręcz hamski na każde pytanie można było usłyszeć jakieś odburknięcie kucharz robiący pizze miał brudne ręce i tłuste włosy nie wspomnę o właścicielu od którego było czuć alkohol naprawde nie polecam nikomu tej pizzerni

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2011

pabllo

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (7)
Na tę akurat...
Na tę akurat stonkę trafiłem przez przypadek czytając post jednego z mych znajomych na Facebooku. Z racji tego, iż całe to zamieszanie w sprawie hazardu uważam za jeden wielki przekręt ekipy rządzącej postanowiłem dokładnie przyjrzeć się stronie. Mimo jej całej prostoty wykonania i zarazem ogromu informacji dotyczących pokera na niej zawartej bardzo przypadła mi do gustu i postaram się śledzić jej dalszy rozwój. storna w sam raz dla przypomnienia sobie zasad gry lub ich nauki.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2011

zasady-pokera.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi