Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83219)
Część dystrybutorów była...
Część dystrybutorów była zamknięta a do czynnych tworzyły się kolejki (na stacji spędziłam ok 20 min). Na stacji było obecnych co najmniej dwóch pracowników odpowiedzialnych za pomoc w tankowaniu, niestety przez 90% czasu spacerowali, rozmawiali ze sobą, sporadycznie podchodzili do klientów. Przy kasie zwróciłam uwagę, że gdyby Panowie czynnie obsługiwali klientów wszystko trwałoby znacznie krócej...usłyszałam że Panią to nie obchodzi, odpowiada za kasę a reszta jej nie interesuje.
Witam!Jestem os. niepełnosprawną,...
Witam!Jestem os. niepełnosprawną, noszę protezy. Kilkakrotnie byłam potraktowana przez kierowców"wstrętnie"tylko dlatego,że prosiłam o bilet ulgowy.Byłam wyzywana od" psycholi umysłowych po..."Jestem os.wykształconą i niezależną. W głowie mi się nie mieści jak można kogoś tak traktować!Dałabym tym Panom swoje protezy i rany na plecy i kazała iść przez życie!
Było cudnie jedno...
Było cudnie jedno z lepszych miejsc w Zakopanem Polecam serdecznie, ludzie popatrzcie na inne kwatery babeczka naprawdę uczciwa jesteśmy bardzo zadowoleni i napewno tam wrócę. Co można napisać przemiła obsługa niedaleko jest wszędzie niedaleko od dworca do Krupówek no tak 10 minut się szło. Fantastycznie
mBank, jako jedna...
mBank, jako jedna z niewielu firm oferujących swoje usługi jedynie poprzez Internet i telefon (infolinię) zasługuje na wielkie wyróżnienie. Dla kogoś, kto nie miał wcześniej styczności z bankowością elektroniczną fakt, iż nie można udać się do typowej placówki bankowej z prośbą o pomoc może wydać się niepokojący. W przypadku mBanku chce się rzec - nic bardziej mylnego! mBank wychodzi naprzeciw tym, którzy cenią sobie zarówno mobilność jak i bezpośredni dostęp do kont, ich preferencji i ustawień poprzez niezwykle wygodne kanały dostępu. Co należy zaznaczyć, wszystkie transakcje i ważne czynności wykonywane na naszym koncie zawsze są należycie zabezpieczone. I jest to kolejny aspekt warty podkreślenia. Na pochwałę zasługuje fakt, że główny kanał dostępu do mBankowego konta, czyli serwis internetowy jest często i na bieżąco aktualizowany co wpływa na poprawę bezpieczeństwa klientów (o wszystkich możliwych niedogodnościach spowodowanych aktualizacjami klient jest zawsze informowany z wyprzedzeniem). Na koniec rzecz najważniejsza i dla wielu będąca głównym kryterium przy wyborze banku, w którym chcemy założyć konto, mianowicie koszty. A raczej - w mBankowym przypadku - PRAWIE ich brak. W tym "PRAWIE" zawarta jest opcjonalna, nieobowiązkowa opłata za ubezpieczenie karty (w wysokości ok. 1.7 zł). I to naprawdę wszystko, jeśli chodzi o koszty prowadzenia konta. Osobiście korzystałem z kilku banków i wiem, jak to bywa w przypadku innych (zarówno w ofertach skierowanych do osób młodych jak i pełnoletnich). Wszystkie konta w innych bankach były zazwyczaj kontami dodatkowymi i się zmieniały, podczas gdy tym "głównym" było konto mBankowe (a raczej dwa konta: pierwsze, które założyłem jeszcze będąc niepełnoletnim i kolejne, skierowane dla osób pełnoletnich).
Choć dla mnie, czyli osoby patrzącej na wszystko krytycznym okiem, zawsze w czymś znajdzie się coś co należałoby poprawić, tak w przypadku mBanku bardzo ciężko jest znaleźć jakąkolwiek tego typu wadę. I choć nie twierdzę, że takowej w ogóle nie ma, to do tej pory (w ciągu kilku lat korzystania) nie udało mi się żadnej zauważyć i mam nadzieję, że szybko się to nie zmieni, a mBank ciągle pozostanie bankiem godnym polecenia.
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam, bardzo dziękuję za tak pozytywną opinię. Jako bank dokładamy wszelkich starań aby zadowolenie Klientów było na najwyższym poziomie. Ciągła praca nad jakością pozwala nam udoskonalać zarówno system transakcyjny jak i obsługę Klienta. Bardzo cenimy wszelkie informacje od Klientów, zarówno pozytywne jak i negatywne, dzięki którym możemy wdrażać kolejne zmiany, aby uczynić bank jeszcze bardziej przyjaznym. Mam nadzieję, że Pana opinia pozostanie równie dobra przez cały czas użytkowania zarówno naszego konta jak i innych produktów. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie www.mbank.pl oraz pod numerem 0 801 300 800. Pozdrawiam, Andrzej Deryj, mBank.
Przyjechałem nieumówiony na...
Przyjechałem nieumówiony na badanie techniczne. W obsłudze klienta dowiedziałem się że muszę czekać ponad godzinę lub umówić się na kolejny dzień. Nie bardzo mi to pasowało, więc bardzo miły Pan z obsługi poprosił mechanika by załatwił mnie pomiędzy zapisanymi klientami. Tak naprawdę czekałem 15 min. A mechanik rewelacja, oprócz sprawdzenia co trzeba - dał kilka pożytecznych porad. A wszystko w miłej atmosferze. Dużo miejsc parkingowych i miejsce do oczekiwania klienta.
Potrzebowałem zasięgnąć wiedzy...
Potrzebowałem zasięgnąć wiedzy z pewnej książki na temat prawa,wybrałem się do sklepu sieci Empik,gdzie znajduje się miejsce aby można było spokojnie usiąść i przejrzeć treść książki.Nie kupiłem książki,jednak kupiłem czasopismo.Choć była to jedna rzecz i było sporo klientów zostałem bardzo miło obsłużony,a pracownica nawet zdobyła się na uśmiech.
Jestem mile zaskoczony takim podejście,które spotkało mnie w tym sklepie nie pierwszy raz.Chyba nie będzie to tylko puste powiedzenie jak stwierdzę : polecam robienie zakupów w sieci sklepów Empik !
Rewelacja! Przedewszystkim na...
Rewelacja! Przedewszystkim na początku muszę napisać, że przemiła, profesjonalna obsługa. Była sobota, i wszystkie stanowiska (kasy) były obsadzone przez personel, przez co nie było dużych kolejek. Ekspedient bardzo cierpliwie odpowiadał na nasze pytania, długo z nami rozmawiał, a mieliśmy wiele pytań ponieważ właśnie dokonywaliśmy zakupy komputera i routera. Jedyny minus za to że owy komputer dostaliśmy z wystawy, i wyłanczanie go trwało nie całą godzinę. To naprawdę jedyny minus jaki zauważyliśmy. Poza tym naprawdę polecam.
Zakupiłam w cukierni...
Zakupiłam w cukierni w Tesco tort o smaku pistacji oblany " białą czekoladą " zakupu tego dokonałam w sobotę pytałam dwukrotnie czy produkt jest świeży otrzymałam odpowiedz twierdzącą , tort miał być na niedzielną poobiednią uroczystość więc przeleżał noc w lodówce , jakież było moje zaskoczenie gdy spożywając go zwróciwszy uwagę na dziwny smak ( nie był to smak pistacji ) zajrzałam pod spód i okazało się że rośnie tam piękna zielona pleśń. Udałam się do sprzedawcy aby zwrócić tego" zbuka" i ponownie się zaskoczyłam bo właścicielka oświadczyła iż nie znam się i to zielone to pistacja i nie obchodzi ją zdrowie dzieci i dorosłych spożywających to coś bo jest ubezpieczona a i co najważniejsze nie padło słowo przepraszam reasumując czyżby zwykły " zjadacz chleba " nie ma co liczyć na odrobinę kultury i szacunku nie mówiąc o czysto zdrowotne skutki posilania się słodkim z pleśnią . Jednym słowem ja tam już nie kupię i radzę zaglądać pod spód zanim się coś zje z tej " cukierni pokrytej pleśnią "
byłem w tym...
byłem w tym sklepie dwa razy. Za pierwszym chciałem zorientować się w cenach telewizorów i w tym co mogą mi zaoferować a za drugim razem byłem już z zamiarem zakupu towaru.
Za pierwszym razem miły sprzedawca przedstawił mi oferte, doradził, widać było że zna się na tym co robi. podziekowalem powiedzialem ze rozejrze sie w innych miejscach i ewentualnie wroce.
i jak okazało sie cena rzeczywiście byla dobra więc wrociłem z zamiarem zakupu. Pan który obsługiwał mnie wczesniej niestety rozmawał z innym klintem. po 15 minutach czekania podszedlem do pani siedzacej przed komputerem i poprosiłem o pomoc. Kobieta z wielkim bolem wstała... jakby robiła wielka łaske(a to chyba nalezy do jej obowiazkow) i zapytala co moze zrobic dla mnie. niestety po takim jej zachowaniu wolalem doplacic wiecej i byc mile obsluzonym w innym sklepie. gdyż jak się okazało pani ta niewiele mogla mi powiedziec na temat telewizora- poczulem sie potraktowany jak natręt. Moja ocena jednak nie do konca jest negatywna gdyż wcześniej byłem obsłużony bardzo dobrze a pozatym sklep zadbany i ceny tez ma konkurencyjne. szkoda tylko ze ta pani nie zna standardow obslugi klienta
Towar wygląda zachęcająco,...
Towar wygląda zachęcająco, niestety ceny są nieadekwatne do jakości wykonania obuwia. Niechlujstwo widać wtedy, gdy dokładnie przyjrzymy się mierzonej parze butów. Często zdarza się uszkodzona lub przebarwiona skóra, nacieki kleju lub podejrzane szparki na styku skóry i podeszwy. Ekspedientki proponują rabaty, ale co z tego jak po kilku dniach (tygodniach) użytkowania buty nie nadają się do chodzenia z powodu pogłębienia się wady. Mój zakup był zupełnie nietrafiony. Po pierwszym użytkowaniu zauważyłam, że buty potwornie farbują i najadłam się wstydu z powodu farby obuwniczej na stopach (okropność!!!), bardzo szybko buty uległy przebarwieniu (wyblakły i pożółkły) a na koniec się rozkleiły. Nie polecam tej marki, bo są ogromne problemy z reklamacją a sprzedawczynie nie należą do najmilszych.
Warsztat położony w...
Warsztat położony w centrum Gdańska. Właściciel kompetentny, zna się na pracy, specjalizuje się tylko w naprawie samochodów Marki Peugeot (koncern PSA, francuskie).
Warsztat mały, ale osoby naprawiające auto znają się na swojej pracy, potrafią wykryć usterkę. Wizyty są umawiane telefonicznie na dany dzień. Jeśli się jest stałym klientem przeglądy są bezpłatne, auto posiada całą historię, w systemie komputerowym za każdą usługę dostaje się fakturę.
Właściciel Pan Ryszard jest kompetentny, podczas przeglądów czy napraw podaje przybliżony czas wymiany kolejnych części (jeśli takie są). Podczas przeglądu informuje za ile będzie do wymiany olej, klocki czy inna część.
Jest to warsztat dobry, o czym świadczy długi czas oczekiwania. Naprawy są dobrze robione, z części dobrej jakości.
Przybliżony koszt naprawy podanej wcześniej, pokrywa się przy płaceniu rachunku, nie ma zaskoczenia i dodatkowych kosztów.
Minusem warsztatu jest brak parkingu aby wcześniej zostawić auto, minusem są długie kolejki oczekiwania na naprawę czy przegląd.
Plusem jest to iż naprawy są robione dobrze, dobrymi częściami nie ma awarii czy poprawek.
Plusem czy też minusem jest to, iż naprawy nie są najtańsze ale nie ma oprawek, czy wymiany innych elementów, które nie zostały wymieniony a powinny być. Jeśli jednak coś się popsuje w czasie trwania gwarancji, naprawa jest na koszt Pana Ryszarda.
Ryszard R. zna się na samochodach marki Peugeot, potrafi wykryć usterki, mówi o kolejnych naprawach jakie czekają. Jeśli naprawia auto prowadzi go od początku do końca, nie należy do najtańszych warsztatów, ale prowadzony przez niego samochód mając 20 lat, jest w lepszym stanie niż nie jeden 10 latek.
Polecam ten warsztat właścicielom Peugeota
PRZEDŁUŻANIE RZĘS U...
PRZEDŁUŻANIE RZĘS U PANI EWY
Byłam na przedłużaniu rzęs metoda jeden do jeden u Pani ewy ( skora spalona od solarium, krótkie czarne wlosy, wysoka, nie ładna ). NIe wiedziałam, że taki zabieg można tak bardzo spieprzyć ! PODŁADKI POD RZĘSY PRZYKLEIŁA MI NA TAŚMĘ KLEJĄCĄ DO TWARZY ! Czy mogą to sobie Panie wyobrazić ? Następnie próbując powykładać górne rzęsy z pod przyklejonych na taśme podkładek WŁOŻYŁA MI PENSETĘ DO OKA CO MNIE CHOLERNIE BOLAŁO, a ona bezczelnie jeszcze na mnie nakrzyczała, że mam nie panikować, bo tak trzeba :D Po prawie skończonym zabiegu owa kosmetyczka chcąc rozdzielić posklejane rzęsy POCIĄGNĘŁA MNIE ZA GÓRNĄ I DOLNĄ POWIEKĘ TAK MOCNO, ŻE BYŁO SŁYCHAĆ JAK ROZRYWAJĄ SIĘ RZĘSY, PĘKA KLEJ, A JA PO PROSTU CZUŁAM, ŻE MOJE RZĘSY SIE WYRYWAJĄ. Podczas całego zabiegu była bardzo niemiła, gwałtowna, wkładała mi te wielkie łapska do oka. O końcowym efekcie może lepiej nie wspominać... Rzęsy nachodziły na siebie, były krzywe, posklejane i na drugi dzień wszystkie wypadły. A za to wszystko cwaniara zabuliła ode mnie 150 zł !!!
Firmowy sklep krakowskich...
Firmowy sklep krakowskich zakładów cukierniczych Wawel, których to początki produkcji sięgają korzeniami do tradycji rodziny Piaseckich. Sklep jest elegancki, wyposażony w ciemne, ciężkie drewniane meble.
Są stoliki pod przeszkloną ścianą.
Pierwsze wrażenie to szyk i elegancja.
Wchodzimy i na wstępie nasz nos zostaje poddany delikatnej, upijająco słodkiej woni czekolady.
Pani sprzedawczyni w momencie mojego wejścia jest na zapleczu.
Gdy niego wraca pyta się co może mi podać. Ja natomiast potrzebuję chwil na zastanowienie.
Wybrane produkty są spakowanej papierowej torebki z nadrukiem nazwy firmy w kolorze bordowym.
Niby wszystko jest ok. Ale……wygląd pracownicy, a dokładnie jej ubiór do stylizacji dbałości o detale nie pasuje.
Młoda dziewczyna jest co prawda ubrana w koszulę z krótkim rękawem zgniło jasnozielonym kolorze pod którą ma dopasowany shit w kolorze haki ale owa koszula jest pognieciona. Zupełnie nie na miejscu moim zdaniem oderwane od koncepcji sklepu są dżinsowe spodnie sprzedawcy. Pod wagą są wsunięte stare ulotki z dawną promocją.
Zwyczajne zakupy, przed...
Zwyczajne zakupy, przed weekendem. W sklepie duża ilość klientów. Wybór jak to w Biedronce, ograniczony z lekka ale tam się przychodzi na zakupy z listą i wie czego się szuka więc szybko, sprawnie i przede wszystkim tanio można zrobić zakupy. Zauważyłem bardzo miły gest w kierunku klientów, wystarczy, że do otwartych kas ustawi się kolejka klientów, która jest długości około 5 klientów w tym momencie wołany jest kolejny pracownik na kolejną kasę - bardzo dobre rozwiązanie, przydałoby się takie w niektórych hipermarketach. Kolejka się rozładowuje i pracownik wraca do swoich poprzednich zajęć. To zachowanie według mnie jest dużym plusem dla tej Biedronki.
Kupując dzisiaj ciasteczka...
Kupując dzisiaj ciasteczka w tym punkcie, zostałem na prawdę mile i sprawnie obsłużony. Brak braków, wybór szeroki, panie miłe i uśmiechnięte, aż chce się robić zakupy w sobotnim natłoku klientów w Hipermarketach. Gratulacje dla tych pań, są na prawdę wytrwałe i cierpliwe i sprzedają bardzo dobre ciasteczka.
Standardowy zakup, na...
Standardowy zakup, na polecenie żony - czyli kup ciasta i wybierz sam. Nie wiedziałem co kupić i tu niespodzianka, niesamowicie miła dziewczyna za ladą, cały czas uśmiechnięta i zadowolona, mimo mojego marudzenia i niezdecydowania. Doradziła moim zdaniem super ofertę, z której wszyscy domownicy byli zadowoleni. Na prawdę fachowa i niesamowicie miła obsługa. Jak na Fornetti to do Carrefoura.
Standardowo, podjechałem do...
Standardowo, podjechałem do Mc Driva na małą kolację. Przyznać muszę, że obsługa (miła i uśmiechnięta), kompletność i zgodność zamówienia. Wszytko ciepłe i doprawione. Sprawia, że chciało by się, żeby wszędzie tak klientów obsługiwano a ponadto tempo obsługi błyskawiczne. I Panie zawsze się witają, żegnają, zapraszają ponownie i życzą smacznego. Wiadomo, że tak im pewnie kazano ale przecież wiemy, że mimo tego nie zawsze tak się zachowuje sprzedawca.
Duży wybór koktajli...
Duży wybór koktajli i deserów, bardzo smaczne soki i kawa. Pracownicy działają szybko i sprawnie, realizacja zamówienia trwa krótka chwilę. Polecam taką formę odpoczynku po zakupach w centrach handlowych - jak było w moim przypadku. W kawiarni ładny wystrój, czyste stoliki, ładnie przygotowane menu - zachęcające do zakupu poprzez wizualizacje deserów. Pracownicy ubrani w stroje firmowe, dbali o zadowolenie gości.
NK jestsuper!!!ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff...
NK jestsuper!!!fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
W gliwickim Urzędzie...
W gliwickim Urzędzie Miasta z racji swojego miejsca zamieszania gościłem niejednokrotnie. Moja ostatnia wizyta miała miejsce 10 marca br. kiedy to udałem się do wydziału komunikacji w celu zarejestrowania zakupionego samochodu. Już na wstępie miła Pani z punktu informacyjnego skierowała mnie do odpowiedniego działu oraz przekazała potrzebne mi formularze. Następnie bezproblemowo kompletność oraz poprawność dokumentów sprawdził Pan w stosownym okienku. Następnie pobrałem swój "numerek" i czekałem w kolejce. Czynne były akurat wszystkie stanowiska więc szybko dostałem się do Pani, która finalizuje już całą procedurę przerejestrowania samochodu.
Marudzić mogę jedynie na koszta jakie się tym wiązały jednak to już nie wina UM.
Jestem bardzo zadowolony z obsługi przez pracowników UM w Gliwicach.
