Opinie użytkownika (83227)

Otoczenie pizzeri czyste....
Otoczenie pizzeri czyste. Dobre wrażenie robią liczne krzewy i drzewka znajdujące się przed restauracją. Są zadbane i poza tym są swoistą zasłoną przed przechodzącymi chodnikiem ludźmi. Wystawione stoliki i parasole przed restauracją, a co za tym idzie-możliwość spożywania posiłków na świeżym powietrzu oceniam na plus. Waznym aspektem jest to,że wewątrz lokalu jest strefa wolnego internetu (Hot Spot). Wnętrze lokalu nieco bardziej rozczarowuje. Stoliki są często brudne a serwety czy obrusy poplamione. Stuczne kwiaty "straszą" na stolikach. Jedzenie odgrzewane, a nie przyrządzane na bieżąco. Czas oczekiwania na zamównie taki, jakby posiłki były przygotowywane specjalnie dla Klienta.Ogólnie oceniam na 2+.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

Da-noi

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Sklep ogólnie dobrze...
Sklep ogólnie dobrze zorganizowany. Duża przestrzeń. Tempe podłogi, co jest bardzo ważne przy przebywaniu w sklepie małych dzieci bądź testowaniu sprzętu sportowego - duży plus. Dobre oświetlenie. Pracownicy dbają o porządek, metkowanie, o to aby ubrania na wieszakach właściwie wisiały. Czasami brakuje tylko ceny na konkretnym produkcie, bądź np. dane ubranie wisi na wieszaku z oznaczeniem innego rozmiaru - L na XL, XL na L itp. Czasami brakuje metek, oraz nie ma w pobliżu pracownika- doradcy, aby móc zapytać się właśnie o cenę, bądź doradzić się o cokolwiek. Pracownicy przy kasie trochę za szybko chcą pozbyć się osoby która kupiła towar, nie dają czasu na zapakowanie zakupów i już od razu obsługują następnego klienta - chyba trochę za szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

DECATHLON

Placówka

Piaseczno, Puławska 37

Nie zgadzam się (10)
Kiedy Zostałam zaproszona...
Kiedy Zostałam zaproszona do Restauracji w Bonie na obiad. Myślałam że to zły pomysł.. Doznałam miłego zaskoczenia ponieważ obsługa była profesjonalna.! kelner w mgnieniu oka był przy moim stoliku ja złożyłam zamówienie, obiad dostałam w przeciągu kilku minut.Był smaczny nie miałam do niego żadnych zastrzeżeń na pewno wrócę tam ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

Bona

Placówka

Sanok, Bona

Nie zgadzam się (8)
19 Maja wybrałem...
19 Maja wybrałem się na zakupy do sklepu Obi. Jestem zaskoczony jakością obsługi tamtego sklepu. Pracownicy byli dobrze poinformowani i potrafili dobrze doradzić, poza tym byli mili i służyli pomocą. Kupowanie w tym sklepie było czystą przyjemnością, zamawiałem transport do siebie do mieszkania, pani w informacji bardzo sprawnie mnie obsłużyła i dokładnie powiedziała na jakich warunkach odbędzie się transport wyczerpując temat do końca. Wychodząc ze sklepu byłem bardzo dobrze poinformowany bez złudzenia, że czegoś nie wiem.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

OBI

Placówka

Lublin, Związkowa 1

Nie zgadzam się (6)
Pub "Sigma" znajduje...
Pub "Sigma" znajduje się w pobliżu Jeziora Suskiego. W ogólnej definicji Pub jest miejscem, w którym chętnie spotykamy się w gronie przyjaciół i najbliższych, aby porozmawiać z nimi, skosztować wspólnie trunku bądź kawy czy przepysznych przekąsek. Pub Sigma posiada również w swojej ofercie potrawy tj. pizza, spaghetti czy kebaby oraz desery lodowe. W/w pizza "nie należy do najlepszych" tzn. jej brzegi były bardzo spalone mniej więcej na 1 do 2 cm. Według menu zamówiona pizza powinna mieć dodatek typu szynka, jednakże na całej pizzy widoczne były jedynie 2 małe kawałki. Obsługa lokalu nie jest zorganizowana. Na posiłek czekałam 40 minut mimo, iż oprócz mnie były tam zaledwie 3 inne osoby. Kolejnym minusem jest jakość serwowanych kebabów, a mianowicie olbrzymia ilość surówki (oczywiście w smaku gorzkiej),a znikoma ilość mięsa oraz sosu. Potrawy na wynos także nie cieszą się zadowoleniem, ponieważ nie są pakowane umiejętnie, tzn. za bardzo owinięte oraz podawane "do góry nogami", przez co w domu taka potrawa po otwarciu wygląda jak tzw. "papka". Jedynie desery lodowe zasługują na dodatnią punktację. Pucharek lodowy zawiera wielosmakowe lody oraz wiele różnorodnych owoców.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

Sigma

Placówka

Susz, Plażowa 20

Nie zgadzam się (9)
Gorąco polecam -...
Gorąco polecam - świetne miejsce :-) do tej pory przetestowałam Pilates (poniedziałki o 16:30), TBC (środy o 17:00) i Body Shape (czwartki o 17:00). Polecam zwłaszcza Body Shape z Agnieszką. Ceny porównywalne do innych klubów w Krakowie natomiast poziom usług - bez porównania :-) jest czysto, miło i przyjemnie. Jedyna rzecz której mi brakuje to mini-sala kardio z tradycyjną bieżnią, rowerkiem, itp.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

La Loba

Placówka

Kraków, Dauna 113

Nie zgadzam się (9)
Klientem Kasy jestem...
Klientem Kasy jestem od ponad roku. W ramach promocji dla osób młodych mam bezpłatnie prowadzone konto z kartą i dostępem do bankowości elektronicznej, która zaskakuje swoją przejrzystością. W aspekcie samej obsługi - duży pozytyw. Kompetentna, zawsze uśmiechnięta kadra, dzięki której nie można czuć się skrępowanym mimo brakach wiedzy w zakresie usług bankowych. Jestem bardzo zadowolony i mimo, że rachunków mam kilka, ten jest napewno w czołówce.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

Kasa Stefczyka

Placówka

Kraków, królewska 47U2

Nie zgadzam się (6)
Bardzo szczerze polecam...
Bardzo szczerze polecam to miejsce ;-) Sklep zadbany i czysty aż chce sie wejść ;-) a zapach kawy unosi się po całym pasażu. Najbardziej jednak miłe jest to że po wejściu do tego sklepu (chociaż przyznam że ostatnio rzadko tam bywałem) pracownice pamiętają klientów których obsługiwali pół roku temu ;-) i wielkie uznanie tu dla Pani Moniki która przy wejsciu do sklepu powitała mnie słowami '' Dzień dobry witam w Tchibo'' i swoim szerokim uśmiechem dała mi do zrozumienia że pamięta to jak mnie obsługiwała pół roku temu przy kolekcji narciarskiej ;-) Naprawde miłe uczucie być tak zapamiętanym ;-) Natomiast towar na sklepie pierwsza klasa szczególnie odzież z kolekcji narciarskiej którą zawdzięczam wyżej wymienionej Pani, wiec goraco polecam ;-) Pozdrawiam cały personel tego sklepu w szczególności Panią Monike i oby takich pracowników przybywało ;-)

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

Tchibo

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (10)
Wszystkim Paniom, które...
Wszystkim Paniom, które chciałby dowiedzieć się czegoś na temat makijażu polecam kursy w Sephorze. Przemiła, profesjonalna obsługa. Doskonałe wyczucie potrzeb i znajomość tematu. Szczególne uznanie dla Pani Oli za zaangażowanie, bezbłędne wyczucie mojego stylu (a w zasadzie wykreowanie go :)), bardzo przyjazną atmosferę oraz cierpliwość w odpowiadaniu na pytania :). Jeszcze raz gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

Sephora

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (9)
Jest to ...
Jest to internetowy sklep firmy SEMI KONCEPT w ofercie którego znajdziemy odżywki i suplementy diety. Asortyment jest pogrupowany bardzo czytelnie i w sposób jasny dla klienta. Jego opis co do składu i sposobu stosowania wyczerpujący. Ceny przystępne. Są też przewidziane atrakcyjne promocje ( "NOCNE ZAKUPY" "Weekendowe HAPPY HOURS") Oferta co do ilości produktów mogła by być bardziej bogata Strona jest prosta oszczędna w formie ale tu jest jej to zaletą. Nie znalazłam tu poszukiwanych preparatów ale wizytowanie na stronie pozwala mi ocenić sklep w obszarze przedstawienia oferty, jej dostępności jak i czasu dostawy na którą zwracam uwagę dobrze. Plusem jest też cały wachlarz kanałów komunikacji z pracownikami Skype, gadu-gadu, @, gsm.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

tytani.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (3)
Na sklepie panował...
Na sklepie panował bałagan, który można było zauważyć już od wejścia. Rzeczy leżały pod wieszakami, ubrania były poprzewieszane i trudno było odnaleźć interesującą rzecz. Brak logicznego rozmieszczenia rzeczy o podobnym przeznaczeniu, fasonie, kolorystyce, itp. Sprzedawca poproszony o wskazanie miejsca w którym odnajdę interesujące mnie koszule sam nie wiedział dokąd mnie skierować. Przed przymierzalnią nie było kolejki, co było miłym zaskoczeniem, jednakże na prośbę o podanie innego rozmiaru bluzki dostałam informację iż obsługa sklepu nie zajmuje sie donoszeniem rzeczy. Kolejne kilkanaście minut straciłam na ubranie się, opuszczenie kabiny i odnalezienie interesującego mnie rozmiaru. W sklepie duszno, za ciepło. W kabinach piasek na podłodze, brak wystarczającej ilości haczyków, wieszaczków na odzież.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

Reserved

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (2)
Salon Bata w...
Salon Bata w centrum handlowym Pestka w Poznaniu należy chyba do najlepszych salonów tej marki w mieście pod względem obsługi klienta. W trakcie wizyty czas oczekiwania na doradcę/sprzedawcę był krótki, pomoc przy dobraniu obuwia jest wystarczająca, w sklepie panował ład, porządek i miła, niezbyt głośna muzyka. Wygodne miejsca do przymierzania butów, dobrze rozmieszczone lustra do przeglądania się. Obsługa przy kasie przebiegała sprawnie. Sprzedawca zapytał o posiadanie karty stałego klienta oraz zaproponował środek konserwujący do skórzanych butów. Niewymuszona, profesjonalna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

BATA

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (2)
Mam w tej...
Mam w tej placówce konto internetowe oraz rachunki lokat terminowych. E-lokaty mogę zakładać sama w domu ale nie zawsze pamiętam jak to zrobić. W placówce zawsze mogę liczyć na pomoc przemiłych pracowników oraz ich rady co do wyboru najkorzystniejszej oferty. Pracownicy jak zawsze wyglądali schludnie - Pani która mnie obsługiwała miała firmową apaszkę i plakietkę ze swoim imieniem. Placówka jest nowa i bardzo duża - nie ma tam prawie nigdy kolejek i póki co zawsze wszystko szybko załatwiałam. Co ważne dla mnie, gdy mam jakiekolwiek pytania mogę zawsze zadzwonić i uzyskać odpowiedzi telefonicznie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

Kasa Stefczyka

Placówka

Kraków, królewska 47U2

Nie zgadzam się (10)
13.12.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękuję za pochlebną opinię na temat pracy naszej placówki. Mam nadzieję, iż dalsze kontakty z naszymi pracownikami nadal będą odbierane pozytywnie - wysoka jakość profesjonalnej obsługi Klienta, nie tylko w zakresie najkorzystniejszych ofert, lecz i osobistej satysfakcji Klienta, jest naszym najważniejszym celem. Dokładamy starania, aby nasza kadra pracowników była w pełni profesjonalna. Zapraszam do korzystania z szerokiej gamy naszych produktów. Pozdrawiam serdecznie, Joanna Goryńska, Kierownik Biura Makroregionu KASA Stefczyka
Drogeria już otwarta....
Drogeria już otwarta. Rabaty do 30%. Nowy projekt sprzedaży detalicznej JMD. Po dobrze znanych, różnie ocenianych dyskontach „Biedronka”, telefonii komórkowej Tu Biedronka i gastronomicznej Kropce Relaks postanowiono wkroczyć na rynek stricte kosmetyczno -drogeryjny. Hebe. Grecka bogini młodości i nazwa nowej sieci. Od frontu lokal całkowicie przeszkolony, z otwartym wejściem z ulicy. Za szybami ekspozycja zbudowanych ze świeczek piramidek. Zwieszają się koła z ofertą rabatów. W środku gwarno choć klientów nie za wiele. Aranżacja lekka, utrzymana w kolorach bieli z różowo pomarańczowymi akcentami. Asortyment wyeksponowany starannie logicznie. Opisany cenowo. Ceny przeciętne, umiarkowane. Na nie które produkty znacznie lub nie znacznie wyższe niż w innych sklepach. Potrzeba czasu by ocenić ekonomiczność zakupów. Widać ochronę, i krążącego pana fotografa z aparatem. Przy kasie obsługa sprawna i szybka. Czas oczekiwania krótki. Pani ubrana w białą koszulkę dopasowaną do ciała, z firmowym haftem. Dzień dobry okraszone uśmiechem. Odpowiadam na powitanie. Zakupy zostają zeskanowane, zapakowane do firmowej foliowej torebki. Po podaniu sumy do zapłaty, sprzedawca pyta czy nie „mam drobniej”. Niestety dysponuję tylko banknotem 50 zł .Mówię iż mogę zapłacić kartą. I tu gwóźdź programu. Taki sposób zapłaty wiąże się z dodatkowym kosztem prowizji 1,4% od kwoty zakupów. Bardzo mnie to niemiło zdziwiło. Nigdzie chyba się jeszcze nie spotkałam z taką praktyką. Przyznaję iż fakt ten stanowi bardzo poważny dla mnie minus, i zniechęca do zakupów. Co do zasady taka polityka bardzo mi nie odpowiada. Elegancko, miło z prezentem dołączonym do zakupów. Oferta standardowa dla podobnych sklepów w branży np. Rossmanna choć aspirująca do klasy wyżej. Byłam zobaczyłam. Pierwsze zakupy dokonane. Ocena na dziś pozytywna, znacznie w dół pociągnięta za prowizję od transakcji kartowych.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2011

Hebe

Placówka

Nie zgadzam się (9)
Od samego początku...
Od samego początku wszystko mi się podobało. Parking duży, czysty. "W ścianie" Biedronki bankomat - można sobie pobrać pieniążki. W sklepie czysto i wszystko przejrzyście poustawiane. Nie wiem, czy zawsze jest tak w tej Biedronce, czy akurat ja trafiłam na taki moment, ale między regałami nie było nierozładowanych palet i było bardzo mało ludzi. Pani kasjerka była bardzo uprzejma i bardzo szybko "odprawiała" każdego klienta. Jedyny minus, jaki zauważam, to brak małych koszyków. Nie każdy robi tak duże zakupy, żeby "ładować" je do wózka, no i poza tym, nie każdy ma drobniaki w portfelu, które pozwalają na odczepienie wózka. Poza tym, wszystko ok.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2011

Biedronka

Placówka

Łódź, Przędzalniana 124

Nie zgadzam się (9)
W weekend wybrałam...
W weekend wybrałam się do jedynej lodziarni w Olsztynku. Nie byłam przekonana do tego pomysłu, ponieważ kojarzyłam tę lodziarnię z niemiłymi dolegliwościami żołądkowymi, jakich nabawiłam się daaawno temu po zjedzeniu lodów z tego miejsca. Pomyślałam jednak, że minęło dużo czasu i być może będzie wszystko okej. Przed lodziarnią znajdują się dwa stoliki, przy których można usiąść - niestety wszystkie miejsca były zajęte. W środku znajduje się tylko jeden stolik, który także był zajęty. W ogóle, wewnątrz lodziarni jest bardzo mało miejsca i jest okropnie gorąco. Poza lodami (włoskimi lub gałkowymi) można kupić gofry, kawę mrożoną itp. Ceny nie są zbyt niskie, ale od czasu do czasu można poszaleć. Pani, która mnie obsługiwała nie była miła. Niby odpowiedziała na "dzień dobry", niby zapytała się "co podać", ale była dziwnie oburzona. Rozsiewała wokół negatywną aurę. Lody były smaczne, ale porcja dużych lodów była bardzo mała, dlatego zastanawiam się, jak może wyglądać mała porcja. Szkoda, że lokal jest tak mały, bo bywa w nim ciasno no i szkoda, że nie ma milszej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2011

Lodziarnia

Placówka

Olsztynek, Krzywa 8

Nie zgadzam się (12)
Na samym początku...
Na samym początku wizyty wita nas schludnie i atrakcyjnie zaaranżowany stół z aktualną ofertą promocyjną sklepu. Wszystkie rozmiary dostępne i ułożone w miejscu łatwo dostępnym dla klienta. Niestety im dalej tym gorzej. Co prawda widać dwóch pracowników starających się jak najlepiej ale jak na tak duży sklep to za mało i tak coraz większy bałagan w dalszych częściach sklepu. Punkt kulminacyjny znajduje się jednak w przymierzalniach: po otwarciu drzwi widać stos narzucanych rzeczy, które nie umilają przymierzania i samych zakupów, nie chcąc dorzucać rzeczy do istniejącego już stosu chcę je zawiesić na wieszak przy przymierzalniach przeznaczony zresztą do tego ale i tu czeka na nas nie lada wyzwanie aby nasze rzeczy nie znalazły się na podłodze. W tle widać kolejnego pracownika pracującego z ekspozycją ale wogóle nie przejmującego się tym iż za kilka chwil nie będzie można skorzystać z przymierzalni.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2011

H&M

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (6)
Korzystałem z usług...
Korzystałem z usług Fine Media przez ok 4 lata. Podpisałem umowę, gdyż w moim bloku (Zielińskiego 59), tylko oni dostarczali internet. Jestem cierpliwym człowiekiem, więc nie zwracałem uwagi na ich ciągłe awarie i braki w dostawie internetu, ale tego co spotkało mnie na końcu "współpracy", nie pozostawię bez komentarza. Pięknie się z nimi podpisuje umowę, ale jej rozwiązanie to dramat. Opiszę sytuację: Wprowadziłem się ok 4 lata temu do mieszkania na Zielińskiego i podpisałem umowę na 1 rok. Korzystałem, płaciłem było ok, prze jakieś 1,5 roku. Potem w weekendy i wieczorami pojawiały się problemy z dostępem do sieci. Dzwoniłem do BOKu (dodzwonić się, to cud), prosiłem o sprawdzenie - odpowiadali, że mam zrestartować router. Nie jestem laikiem w kwestii komputerów i sieci, więc restartowałem go kilkakrotnie zanim zadzwoniłem. Okazywało się, z jeśli oni zrobią restart u siebie, internet wraca. Mimo to, co tydzień czy dwa musiałem do nich dzwonić i prosić o pomoc, za każdym razem słysząc, że mam zrestartować router. Internetu nie miałem wtedy, kiedy go najbardziej potrzebowałem, czyli wieczorami i w weekendy. Do tego wszystkiego, postanowiłem się wyprowadzić i rozwiązać umowę z Fine Media. Okazało się, że nie ma takiej możliwości, bo umowa przedłuża się z roku na rok o 12 miesięcy i aby ją zerwać, trzeba zapłacić 890zł kary umownej. Po 3 latach nie mogę wypowiedzieć umowy - coś chyba jest nie tak. Rzecznik praw konsumenta stwierdził, że mogą zawierać takie umowy i albo co miesiąc będę im płacił za niekorzystanie z internetu, albo zapłacę karę umowną. W Biurze obsługi kobiety są strasznie niemiłe, wręcz wredne. Nie da się załatwić tej sprawy polubownie. Po prostu trzeba zapłacić i tyle. Przestrzegam wszystkich, aby przeczytali umowę z Fine Media i dopytali jak, w razie czego, rozwiązać z nimi umowę. W życiu mnie nie potraktowano gorzej w żadnym punkcie obsługi. Jak powiedziałem, że im nie zapłacę, to nazwali mnie oszustem i straszyli sądami, KRD i komornikami. Żenada, tragedia i chu...nia w jednym. NIE POLECAM!

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2011

FineMEDIA

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Niestety wczorajsze zakupy...
Niestety wczorajsze zakupy w tym sklepie nie należą do udanych,panie z obsługi były zajęte swoją koleżanką z pracy niż osobami potrzebującymi pomocy,panował tam bałagan,towar z oferty był niedołożony,na ladzie panował delikatny chaos,na niektórych rzeczach po raz kolejny nie widać było ceny danego produktu np kolorowanki dla dzieci lub bloki techniczne. Jak doszło do kasowania mnie pani uratowała sytuacje bo była dla mnie bardzo pomocna-szkoda ze dopiero na końcu...

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2011

Pepco

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (7)
Obsługa bardzo szybka...
Obsługa bardzo szybka i sprawna. Obsługa jest zawsze bardzo miła i uprzejma.Jeśli czegoś nie zrozumie to wszystko zostaje mi spokojnie wytłumaczone. Zostaje obsłużony zawsze bardzo fachowo.Kiedy wchodzę do placówki jestem z uśmiechem i bez nerwów szybko przyjmowany. Rzadko kiedy zdarza się, że muszę czekać w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2011

Kasa Stefczyka

Placówka

Bydgoszcz, GAJOWA 42

Nie zgadzam się (4)
22.06.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za przedstawioną wypowiedź. Zapraszamy do korzystania z usług Oddzaiłu w Konstantynowie Łódzkim

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi