Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1021)
Do odwiedzenia sklepu...
Do odwiedzenia sklepu Carry w Magnolii zachęciły mnie plakaty informujące o rabacie 50% na wszystko. Weszłam więc i zaczęłam rozglądać się wśród damskich bluzek. W sklepie widziałam 1 pracownicę porządkująca towar i 2 osoby przy kasie. Po wizycie w przymierzalni zdecydowałam sie na zakup bluzek i podeszłam do kasy, gdzie 2 pracownice rozmawiały o zamówieniu wieszaków do sklepu. Podczas kasowania mojego zakupu sprzedawczyni nie przerwała rozmowy z koleżanką - było to dla mnie trochę dziwne, tak jakbym przeszkodziła paniom w pracy. Ale najważniejsze, że udało mi się kupić bluzki. :)
Lodziarnia Roma to...
Lodziarnia Roma to najstarszy lokal we Wrocławiu oferujący lody rzemieślnicze. Jest tu duży wybór smaków lodów, a codziennie można liczyć na nowe doznania smakowe i wzrokowe. Każdego dnia oprócz kilku tradycyjnych smaków (czekoladowe, śmietankowe, truskawkowe) znajdziemy tu inne bajeczne smaki. Będąc we Wrocławiu trzeba koniecznie wybrać sie na Nadodrze i spróbować pysznych lodów w Romie.
Szukałam radia, takiego...
Szukałam radia, takiego zwykłego odbiornika radiowego do słuchania w kuchni. :) Po wejściu do sklepu nie mogłam sama zlokalizować tego sprzętu i zapytałam jednego z pracowników sklepu, gdzie są radia. Sprzedawca powiedział, że jedynie na dziale RTV może coś być, ale nie podszedł tam ze mną. Sama znalazłam właściwy regał i ekspozycję radioodbiorników.
Super. Z bankiem...
Super. Z bankiem miałam do czynienia przez infolinię - potrzebowałam aktywować kartę płatniczą i przy okazji dowiedzieć się kilku rzeczy. Konsultant z infolinii był uprzejmy i udzielił mi informacji. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Zamykałam konto...
Super. Zamykałam konto osobiste i w tym celu poszłam do oddziału banku. Pracownica swoją miną dała mi odczuć, że nie była zadowolona z takiej klientki, ale nie próbowała w żaden sposób przekonać mnie do zmiany decyzji i pozostania w tym banku. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. W sklepie...
Super. W sklepie Orsay pracownice chętnie angażują się w pomoc klientkom i zachęcają do mierzenia roznych modeli ubrań oraz informują o aktualnych akcjach promocyjnych. Ma to na celu zwiększenie sprzedaży w sklepie, ale zauważyłam, że sporo klientek daje sie namówić na taki dodatkowy zakup. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. W sklepie...
OK. W sklepie Mohito pracownice nie zwracają uwagi na klientów na sali. Tylko w przymierzalni i przy kasie spotkałam się z zaangażowaniem ze strony personelu. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Kupowałam buty...
Rewelacyjnie. Kupowałam buty w sklepie stacjonarnym Deichmann oraz w sklepie internetowym z dostawą do domu. Jestem bardzo zadowolona z wyboru obuwia - każdy klient znajdzie coś dla siebie. Pracownice są pomocne i miłe. W sklepach można liczyć na pomoc, gdy się o nią poprosi - sprzedawczynie same czasem też oferują pomoc, jeśli akurat nie są zajęte porzadkowaniem obuwia. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Często kupuję...
Super. Często kupuję kawę w McDonalds, bo wiem, że jest dobrej jakości. Pracownicy są uśmiechnięci i mili wobec klientów i bardzo szybko przygotowują posiłki. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Na stacjach...
Super. Na stacjach paliw Orlen zwykle nie ma kolejki samochodów na podjeździe, paliwo jest dobrej jakości, a ceny porównywalne jak na innych stacjach. Pracownicy sklepu zwykle proponują zakup kawy lub inne produkty z promocji. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo miła wizyta...
Bardzo miła wizyta w sklepie i udane zakupy. Dostałam kupon zniżkowy i przyszłam go zrealizować. W sklepie nie było wielu klientek i można było liczyć na pomoc sprzedawczyń. Pracownica przy kasie była bardzo miła, interesowała się potrzebami klientek, informowała o aplikacji na telefon, o akcji rabatowej.
Super. Przedłużając swoją...
Super. Przedłużając swoją polisę ubezpieczeniową na życie spotkałam się z agentem PZU. Obsluga przebiegła sprawnie, agent wyliczył moją składkę i sporządził polisę. Nie mam zastrzeżeń do obsługi - odpowiedziano na moje pytania. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Szukałam ofert...
Rewelacyjnie. Szukałam ofert wyjazdu do Chorwacji i w tym celu odwiedziłam Travelplanet. Spotkałam się z życzliwą obsługą i otrzymałam komplet informacji na temat ofert. Uzyskałam odpowiedzi na każde pytanie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Szukałam dziś produktów...
Szukałam dziś produktów na dziale elektrycznym. Pracownik sam zaproponował mi pomoc i dobrze doradził wentylator do kuchni oraz przewód elektryczny do niego. Pracownik miał wiedzę ze swojego działu i był chętny do pomocy klientom - nie tylko mnie, ale innym klientom również sam proponował pomoc. Byłam tym mile zaskoczona, bo zwykle w takich sklepach trzeba samemu szukać pracownika. przy kasach nie było kolejek i obsługa przebiegła sprawnie.
Super. Pracownicy aptek...
Super. Pracownicy aptek Super Pharm są uprzejmi i pomocni dla pacjentów. Czasem są kolejki w aptece. Ceny leków są porównywalne do innych aptek.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. W aptekach...
Super. W aptekach DOZ w galeriach handlowych często są kolejki. Ceny leków zamówionych przez internet są niższe niż w aptece. Personel jest uprzejmy.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W OBI polecam wizytę w dni powszednie - nie ma wtedy długich kolejek do kasy. Doradcy na działach są raczej trudno dostępni i trzeba ich szukać samodzielnie.Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. W sklepach...
Dobrze. W sklepach C&A jest chyba za mało personelu. Widziałam tam zwykle tylko pracownika obsługującego kasę, który równocześnie musi porządkować odzież pozostawioną przez klientów w przymierzalniach. W tym sklepie trudno o pomoc sprzedawcy, bo zwykle jest on zajęty.Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Super. Pracownice w...
Super. Pracownice w Pepco są zazwyczaj miłe i uprzejme dla klientów. przy kasie pracownica musi zaproponować doładowanie do telefonu i produkt przykasowy, co czasami wydaje sie sztuczne/automatyczne - nie każdy klient potrzebuje doładowanie i zwykle klienci odmawiają. Ogólnie jestem zadowolona z zachowania personelu w Pepco - nigdy nie spotkałam sie z jakimś rażącym lub nieprzyjemnym traktowaniem klientów.Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
