Enea

(2.79)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (479 z 1015)

Wyczyść filtry
Enea to firma,...
Enea to firma, ktorej nie polecę, polecę ale w przypadku złej jakości obsługi. Enea to firma , która ma klienta za nic, a co ważne zdarzają się jej pomyłki na niekorzyść klienta. Enea to firma, która strazy sądami, natomiast sama kiedy zawini, to ledwie stać ją na słowo przepraszam.

Anna_149

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Enea to firma,...
Enea to firma, ktorej nie polecę, polecę ale w przypadku złej jakości obsługi. Enea to firma , która ma klienta za nic, a co ważne zdarzają się jej pomyłki na niekorzyść klienta. Enea to firma, która strazy sądami, natomiast sama kiedy zawini, to ledwie stać ją na słowo przepraszam.

Anna_149

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W różnych oddziałach...
W różnych oddziałach uzyskuje się sprzeczne informacje. W większych oddziałach są ogromne kolejki.

Klient_5BdPR

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma dziala bardzo...
Firma dziala bardzo sprawnie.

Klient_2KKLh

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma nalicza dodatkowe...
Firma nalicza dodatkowe ukryte opłaty, o których wprost nie informuje.

Adrian_529

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwazam, że strasznie...
Uwazam, że strasznie utrudniony jest kontakt z pracownikami firmy. A sam sposób wystawiania rachunków też jest tragiczny - gdy mnie nie ma i podaje swój odczyt licznika, nie jest on w ogóle bramy pod uwagę, tylko oni sobie wyliczają jakieś cyferki i później mam 1000 zł do zapłaty.

Miniglef

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry przepływ informacji,...
Dobry przepływ informacji, informacja o płatnościach.

wrobellagata

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt i interfejs...
Kontakt i interfejs bardzo czytelny i prosty. Nie mam problemów z funkcjonowaniem.

ErnestOlbiński_VeA9

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przebywajac we Wloszech...
Przebywajac we Wloszech zostalam pozbawiona logowania sie do ebook,na infolinii powiedziano ze jest obslugiwana tylko na terenie Polski.W tej sytuacji osoby pracujace poza granicami co maja zrobic?

Klient_fFYjP

29.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam na odpowiedz...
Czekam na odpowiedz w sprawie podpisanej i wyslanej umowy juz dwa tygodnie. Na zgloszenie operatora czekalam pol godziny, na infolinii nikt nic nie wie, nie wiadomo kiedy otrzymam odpowiedz. Bede szukac innego operatora poniewaz firma ewidentnie nie radzi sobie z iloscia klientow.

PaulinaNerko_Eyms

08.06.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezproblemowe usługi oraz...
Bezproblemowe usługi oraz kontakty z biurem obsługi klienta .

Klient_sz7rA

17.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niestety kontakt z...
niestety kontakt z dostawcą jest bardzo trudny a komplikacje formalne były na niemożliwie wysokim poziomie przez co musiałem odwiedzić placówkę kilkukrotnie aby rozwiązać jedną kwestię

Mike Bat

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Jakościowa usługa.

Klient_2KKLh

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym ostrzec wszystkich...
Chciałbym ostrzec wszystkich przed korzystaniem z usług firmy Enea. Zawarli oni umowę na korzystanie z mojej nieruchomości z osobą, która nie miała do tego żadnego tytułu prawnego. Tego rodzaju zaniedbanie w weryfikacji uprawnień jednej z osób jest nie do przyjęcia i świadczy o braku profesjonalizmu. W wyniku tych działań poniosłem poważne straty finansowe. Firma zbagatelizowała kwestie prawne związane z moją własnością, co doprowadziło do nieprzyjemnych konsekwencji. Próbowałem kontaktować się z przedstawicielami Enei, aby rozwiązać problem, lecz odniosłem wrażenie, że moje sprawy nie są dla nich priorytetem. Zdecydowanie nie polecam tej firmy! Uważajcie na swoje prawa, bo Enea wyraźnie nie dba o klientów i ich mienie.

Klient_nX5J0

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długie kolejki w...
Długie kolejki w okienku żeby coś załatwić. Ale na plus - sympatyczna obsługa. Przez długi czas trzymali mnie na wysokiej (nieregulowanej taryfie) nie informując że można ją zmienić.

alus

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia jest strasznie...
Infolinia jest strasznie skomplikowana i przy zgłaszaniu awarii odechciewa się nam zgłaszania z powodu takiego, że pierwsze co straszą nas konsekwencjami, jeśli np. sąsiad już dzwonił a z skąd mam widzieć czy ktoś już dzwonił

Ratatuj

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal internetowi działa...
Portal internetowi działa bardzo dobrze. Łatwa obsługa bieżących rachunków.

ErnestOlbiński_VeA9

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wynajmuję mieszkanie, w...
Wynajmuję mieszkanie, w którym dostawcą energii jest Enea. Zdarzyła się sytuacja, że przez moją nieuwagę odcięto mi dostawę energii (kompletnie zapomniałam, pierwszy raz w życiu, opłacić fakturę. Mimo, że faktury przychodziły na adres właściciela mieszkania, udało mi się wszystko wyjaśnić z przedstawicielem Enea bez zamartwiania właściciela. Uregulowałam płatność, poprosiłam o możliwie szybkie ponowne dołączenie energii (głównie ze względu na małe dziecko w domu) I tak też się stało.

Klient_e0yw

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle, coraz...
Jak zwykle, coraz drożej i coraz gorzej!!!

Klient_7HvS

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowoczesne sposoby przekazywania...
Nowoczesne sposoby przekazywania rozliczenia, łatwe płatności, profesjonalna i miła obsługa na infolinii.

Dorota_1279

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Enea

Enea to druga co do wielkości produkcji energii elektrycznej spółka w Polsce. Firma dotacza energię do 2,5 mln klientów w północno-zachodniej Polsce. Enea wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów i dbając o ich wygodę dokonała modernizacji Biura Obsługi Klientów tak, aby spełniało ono najwyższe standardy. Firma stale podnosi poziom jakości obsługi poprzez modernizację i udoskonalanie innych kanałów komunikacji z klientami.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Enea?

KWK Bielszowice

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Hel-Gaz

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Pasywna Energia Sp. z o.o.

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!