Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (276)
bank zmienił ostatni...
bank zmienił ostatni swoją siedzibę i byłam tam po raz pierwszy; trochę ciężko otwiera się drzwi, w środku pani obsługiwała klienta, usiadłam z boku, dookoła bardzo czysto, profesjonalny wystrój lokalu; na stoliku dokumenty dla dociekliwych klientów z zakresu prawa bankowego, z boku aktualne ulotki; po ok 5 minutach pani zaprosiła mnie do siebie, zadałam kilka pytań po czym uzyskałam rzetelne, dokładne informacje na interesujące mnie tematy; pani posługiwała się ulotkami w celu zobrazowania mi szeroki asortyment banku; pani ubrana skromnie jest zaangażowana w obsługę klienta, widać że zna się na rzeczy; nie naciskała na mnie, podziękowałam za obsługę, przy wyjściu pani wstała;
do sklepu weszłam...
do sklepu weszłam po kilka podstawowych produktów, przy wejściu straszą puste wieszaki na ulotki reklamowe; bardzo mało małych koszyków spowodowane ogromną ilością ludzi w sklepie; ułożenie towaru pozostawia wiele do życzenia; w koszach z towarem totalny bałagan, nie wiadomo co ile kosztuje; pracownice spacerują po sklepie, zapytałam o produkt i usłyszałam odpowiedź że tam powinno być i tyle; przy kasie totalne załamanie; przy trzech otwartych kasach czekało 30 klientów; ja trafiłam do sympatycznego młodego pana, jemu obsługa szła bardzo sprawnie i szybko, dużo szybciej niż w pozostałych kasach; pan ochroniarz na bieżąco przenosił koszyki od kasy do wejścia;
Pani Marta zmieniła...
Pani Marta zmieniła mój pogląd na ten sklep; od wejścia przywitała mnie z uśmiechem, delikatnie zapytała mnie o potrzeby po czym profesjonalnie zaprosiła mnie do wybranego produktu i cierpliwie pokazywała kolejne buciki; czułam się bardzo wyróżniona, była tylko dla mnie; cierpliwie chowała jedne buciki, wyciągała następne; kupiłam dwie pary bucików dla dziecka i jeszcze jedne dla siebie; nieocenione było doradztwo pani Marty; łącznie z tym, że przy kasie też mnie obsługiwała; w trakcie obsługi inna pracownica wołała ją, ale ona uprzejmie poinformowała że jest zajęta z klientem; druga pani nie miała identyfikatora; zrobiła też trochę zamieszania gdyż inny klient składał reklamacje; generalnie pozytywne wrażenie, wszędzie czysto duży wybór obuwia w różnych cenach dostępnych dla każdego; wiele produktów w promocyjnych cenach;
przy okazji zakupów...
przy okazji zakupów wybrałam się do Pepco, chciałam zobaczyć ubrania dla dziecka; generalnie w środku jest czysto, ale ubrania trochę chaotycznie powieszone; na regałach widać duże kartki z promocyjną ceną tylko nie bardzo wiadomo do jakiego produktu się odnosi; towaru jest dużo aż jest problem z wyciągnięciem, personel raczej średnio orientuje się w asortymencie, nie bardzo wiedzą co jest w promocji; niezbyt chętnie podchodzą do klienta żeby mu pomóc czy nawet zaproponować cos od siebie; są mało zaangażowane w obsługę klienta; przy kasie stały dwie osoby a pani raczej wolno obsługiwała;
skończył mi się...
skończył mi się balsam więc czym prędzej udałam się do Natury uzupełnić braki; nie miałam czasu go szukać więc od wejścia po przywitaniu poprosiłam panią o pomoc; pani ubrana w firmowy strój zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału; wzięłam szukany artykuł, cena była dobra, pani zapytała czy może mi w czymś pomóc, zaproponowała inne promocyjne produkty, pokazała gdzie co jest; przy kasie nie było kolejki, obsługa szybka i sprawna; w sklepie mimo szerokiego asortymentu jest czysto, towar dokładnie poukładany, ceny widoczne dla klientów;
wracając ze spaceru...
wracając ze spaceru dziecko zobaczyło, że sklep jest otwarty i poprosiło nas o lody; weszliśmy więc do sklepu, przywitała nas pani Honorata, jest to nowa pracownica, ale radzi sobie doskonale, jest zorientowana w oferowanym asortymencie, jest miła i uśmiechnięta; z cierpliwością wysłuchało dziecka, pozwoliła aby dziecko zapłaciło za zakupy, wydała paragon; w sklepie nie było kolejki, jest bardzo czysto; zapytałam o wybrane ciastka, ale nie było mojego smaku więc pani zaproponowała mi inne;
sklep mieści się...
sklep mieści się przy ul. Dworcowej, cieszy mnie powrót dużych czerwonych koszyków, martwi że niektóre są zniszczone; bez problemu znalazłam potrzebne artykuły w dobrych cenach; aktualna oferta promocyjna bardzo dobrze widoczna; duży wybór artykułów potrzebnych na EURO w bardzo dobrej cenie; jedna z klientek miała problem z artykułem i pracownica ubrana w firmową koszulkę cierpliwie jej tłumaczyła; przy kasie nie było kolejki - byłam druga; pracownica Anna sprawnie kasowała produkty, zaprosiła mnie ponownie; w sklepie ogólnie porządek;
do sklepu weszłam...
do sklepu weszłam po codzienne zakupy, gdy wybierałam produkty weszła pani która chwilę wcześniej robiła zakupy; okazało się, że nie miała okularów i wzięła nie te worki które powinna, sprzedawczyni ubrana w zielony polar była dla niej bardzo ale to bardzo nieuprzejma, pani była od niej dużo starsza, w sklepie byli inni klienci, z wielką łaską wymieniła towar, gdy pani wyszła jeszcze głośniej skomentowała całe zachowanie; aż nie chcę myśleć co powiedziała po moim wyjściu; sprzedawca nie ma za grosz szacunku dla klienta; w towarze panował chaos, cen należało szukać, aż bałam się pytać; lody rozmrożone ceny niektórych artykułów zbyt wygórowane; kolejki nie było bo każdy kto podchodził chciał jak najszybciej wyjść; przy warzywach lekki bałagan
chciałam kupić kilka...
chciałam kupić kilka produktów, w środki jak i przed sklepem panuje porządek, dużo miejsca, można samemu wybierać towar w dziale przemysłowym; nie znalazłam potrzebnego rozmiaru i pani potwierdziła że faktycznie nie ma go obecnie na stanie; wybrałam inne produkty, m.in. chleb, pani Iwona uprzejmie przypomniała mi że jutro nie będzie chleba i czy nie potrzebuję go więcej- faktycznie miała rację; gdyby nie ona nie miałabym chleba; to się nazywa fachowe doradztwo; obsługa jest szybka i miła; asortyment jest bardzo szeroki, warzywa i owoce zawsze świeże
dość szybko udało...
dość szybko udało mi się znaleźć miejsce na parkingu, w środku było bardzo dużo klientów, samo wejście przypomina boisko piłkarskie, wszystkie potrzebne elementy kibica dostępne w jednym miejscu, cena wysoka; bardzo szeroki asortyment ułożony i oznaczony bardzo wyraźnie, ceny przypisane do towaru; jeśli nie ma ceny wyraźne oznaczenie gdzie znajduje się czytnik cen; miałam problem przy artykule hula hop; potrzebny kolor i wielkość było wciśnięte bardzo mocno pod regałem, zajęło mi ok 10 minut aż zdjęłam wymagany artykuł a nikogo z obsługi nie było w pobliżu; potrzebne artykuły znalazłam bez problemu; przy dziale napoje pan pomógł mi bez proszenia wstawić ciężkie butelki na koszyk; zapytałam go o inny napój bez problemu wskazał mi miejsce; przy kasie raczej małe kolejki 3-5 osób przy każdej ale obsługa idzie sprawnie; mimo takiego asortymentu i tylu klientów w sklepie panuje porządek;
potrzebowałam koperty więc...
potrzebowałam koperty więc poszłam na pocztę, znając kolejki jakie są na poczcie zarezerwowałam sobie pół godziny czasu; jakież było moje zdziwienie gdy po wejściu zobaczyłam kilku klientów, poszłam do okienka wgłąb sali a tam nie było nikogo, pani ubrana w firmowy strój powiała mnie z uśmiechem, zapytała w czym może mi pomóc, następnie przedstawiła mi bardzo szeroki wybór kopert w dość wygórowanych cenach; wybrałam potrzebny format, pani sprawnie wydała mi resztę; obsługa bardzo miła i fachowa; jestem w szoku że w ciągu 5 minut załatwiłam sprawę; wszędzie czysto, druki dla klientów wyłożone na stoliku;
dziś nie było...
dziś nie było kolejki w lokalnym sklepie, nie mogłam znaleźć wybranego produktu więc poprosiłam o pomoc sprzedawcę, pani Angelika poszła na zaplecze i przyniosła mi potrzebny produkt; cena była dość wysoka jak na jakość tego produktu; szkoda, że towar nie jest wyłożony w sklepie żeby klient sam mógł go sobie obejrzeć; nie było ludzi więc mogłam swobodnie poruszać się bez obawy że coś strącę, w sklepie jest bardzo mało miejsca; pozostały towar wyłożony raczej dobrze, ceny średnio przypisane; w sklepie raczej czysto;
znajomy poprosił mnie...
znajomy poprosił mnie o przysługę, która polegała na odwiedzeniu Banku Spółdzielczego; weszłam do banku, udałam się na pierwsze piętro i trafiłam do pokoju gdzie były trzy panie; nie usłyszałam zaproszenia od żadnej z nich więc udałam się do pani Marzeny; jest to osoba z dużym doświadczeniem powiedziałam o co chodzi, bez problemu wydrukowała mi potrzebne dokumenty, z którymi udałam się do kasy; w kasie pani Józia bardzo skrupulatnie przeliczył gotówkę, wydała mi potwierdzenie wpłaty; dostałam również propozycję zakupu okolicznościowej dwuzłotówki, z chęcią skorzystałam; cała obsługa jest profesjonalna, szybka i dyskretna; przy kasie nie było kolejki, z boku stał stojak z kolorowymi ulotkami informującymi o szerokiej ofercie banku;
miałam wątpliwości co...
miałam wątpliwości co do zlecenia stałego więc postanowiłam to wyjaśnić; w środku jest bardzo czysto, wchodząc do oddziału widać uśmiechnięte panie uprzejmie witające wchodzących klientów; dwa stanowiska były zajęte, podeszłam do mojego doradcy pani Niny, po wyjaśnieniu problemu pani sprawdziła coś w komputerze po czym szczegółowo, cierpliwie i w sposób dla mnie zrozumiały wytłumaczyła mi o co chodzi; jestem zadowolona z takiej obsługi i polecam wszystkim, szeroki wybór produktów i usług, przy stosunkowo niskich cenach, wręcz konkurencyjnych, połączone z bardzo sympatyczną obsługą; nie ma kolejek, obsługa jest fachowa i dyskretna; nie ma kolejek, panie ubrane adekwatnie do miejsca pracy;
w kolejce było...
w kolejce było wielu przewoźników ale w tym było najwięcej miejsca, weszłam do busa, poprosiłam kurs do Goleniowa, kierowca pod nosem powiedział cenę ale nie usłyszałam, poprosiłam o powtórzenie, zrobił to bardzo oburzony wręcz krzycząc; zapłaciłam, wraz z resztą dostałam bilet; cena porównywalna z konkurencją; miejsca szybko się zapełniły więc szybko ruszyliśmy; w środku było czysto, kierowca był zorientowany w swoich obowiązkach;
zainteresowana ciekawą gazetką...
zainteresowana ciekawą gazetką reklamową postanowiłam skorzystać z oferty; od samego wejścia widać porządek, warzywa i owoce pięknie wyeksponowane, sam ich wygląd zachęca do zakupu, niska cena jest dodatkowym plusem; pozostały towar również dobrze poukładany, ceny widoczne; niestety stoisko mięsne to jakaś katorga; kolejka kilometrowa, niby obsługują 4 panie ale w takim tempie obsługi kolejki tylko przybywało, większość ludzi podchodząc obok stoiska głośno mówiło, że wolą nie stać żeby czekać godzinę w kolejce; w końcu nadeszła moja pora na zamówienie, pani potraktowała mnie bardzo nieuprzejmie; po takim traktowaniu szybko opuściłam to stoisko i udałam się do kasy; były otwarte 4 kasy ale mimo to były kolejki po ok 6-7 osób przy każdej kasie; obsługa szła sprawnie; przy kasie okazało się, że nie mam portfela; ale wstyd... na szczęście w torebce miałam trochę pieniędzy ale i tak kasjerka musiała wycofać jeden z produktów; na szczęście trafiłam na miłą panią, która zrozumiała moją sytuację,wiedziała jak należy się w takiej sytuacji zachować, z uśmiechem poprosiła koleżankę o wycofanie pozycji i wszystko poszło gładko;
Wjeżdżając do centrum...
Wjeżdżając do centrum handlowego z parkingu nie da się nie zauważyć ogromnych okien wystawowych zachęcających do wejścia; wchodząc do sklepu trzeba zarezerwować sobie min. 30 minut, sklep o bardzo dużej powierzchni, mający ogromny asortyment dosłownie dla każdego; towar ułożony ;tematycznie" więc nie sprawiało mi trudności znalezienie żądanego towaru; dużo pracownic służyło pomocą kupującym, wiele pracowników w kasach dbało by nie powstawały kolejki; wybrała dwie bluzki zachęcona modnymi kolorami oraz promocyjną ceną; ogrom dodatków powoduje zawrót w głowie;
przy okazji wizyty...
przy okazji wizyty w Centrum nie mogłam sobie odmówić wizyty w Triumphie; bielizna elegancko wyeksponowana, pani doskonale zorientowana w posiadanym asortymencie, doskonale umie doradzić klientce, rozpoznaje przybliżony rozmiar; ceny raczej wysokie ale warto zapłacić za bardzo dobrą jakość; szeroki wybór kolorów i rodzajów bielizny; wszystko odbywa się w sposób dyskretny; przy kasie błyskawiczna obsługa; wszędzie czysto i elegancko;
ciekawa wystawa z...
ciekawa wystawa z daleka zaprasza do wejścia do sklepu, bardzo duży wybór ubrań dla dziecka w bardzo różnych cenach; duży wybór w artykułach przecenionych, ceny dobrze widoczne; towar ułożony charakterystycznie, nie ma problemu ze znalezieniem potrzebnego działu ; poprosiłam pracownicę o poszukanie innego rozmiaru i ta z uśmiechem spełniła moją prośbę; przy kasie mnóstwo dodatków; pani sprawnie pakuje wybrane produkty, uśmiecha się do dzieci; w całym sklepie czysto i kolorowo;
do sklepu wchodzę,...
do sklepu wchodzę, bo lubię robić tam zakupy, wystawa średnio mnie zachęca; w środku denerwują mnie półki na których poukładane są rzeczy, przy kolejnym kliencie, który wziął i odłożył towar nie wygląda to estetycznie; wolę ubrania na wieszakach, w prosty sposób można przejrzeć i wybrać coś dla siebie z naprawdę dużego asortymentu; ceny też godne polecenia , towar wysokiej jakości, po wybraniu koszulek dla męża udałam się do kasy, były dwie osoby przede mną ale pani poradziła sobie fachowo; widać, że ma doświadczeniu w obsłudze , szybko pakowała towar; ciekawy wystrój przy przymierzalni;
