Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (616)
Będąc w galerii...
Będąc w galerii Plaza wszedłem do delikatesów Delima. Wszedłem bezpośrednio na stoisko warzywno - owocowe gdzie wszystko wyglądało świeżo i apetycznie. Wybrałem jabłka w atrakcyjnej cenie oraz banany. Tuz obok znajdowało się punkt z pieczywem. Bogaty wybór przyprawiał o zawrót głowy ale mimo to wybrałem kilka smakowych bułek między innymi bardzo smaczną czosnkową. Na dziale mięsnym zmuszony byłem już czekać w kolejce ponieważ były tam tylko dwie ekspedientki, które obsługiwały kilka działów tzn. mięsny, sery, wędliny. Ekspedientki bardzo uprzejmie obsługiwały klientów, często doradzając co do wyboru w miły sposób. Po zakupach ustawiłem się do kasy gdzie oczekiwało już troje klientów. Otoczenie kas idealnie zadbane, wszystko dobrze oznakowane, równo ułożone a przede wszystkim czyściutko. Poirytował mnie jeden mężczyzna, który nie dokonał zakupów a jedynie chciał wyjść ze sklepu wiec przeciskał się przez kolejkę oczekujących do kasy. Swoją drogą nie rozumiem dlaczego w takim sklepie nie ma wyjścia dla klientów, którzy nie dokonali zakupu ! Przy większym ruchu bardzo problematyczne jest opuszczenie sklepu - polecam to zmienić.
Przechadzając się po...
Przechadzając się po centrum miasta zauważyłem, że nawet w niedziel czynne są zakłady bukmacherskie sts. Jak później sprawdziłem w niedzielę otwarte mają naprawdę długo bo od 9:00 do 18:00. Wszedłem do środka a tam kilku mężczyzn zawierało zakłady. Sporo miejsc siedzących a na stolikach aktualna oferta zakładów. Do dyspozycji klientów dostępne są karteczki oraz ołówki czy długopisy czego często brakuje u konkurencji. Podczas wizyty usłyszałem jak ekspedientka legitymuje młodo wyglądających mężczyzn - przypominając że zakłady mogą zawierać jedynie osoby pełnoletnie. Kursy i stawki porównywalne jak u konkurencyjnych punktów jednak dużo niższe w porównaniu z portalami internetowymi oferującymi zakłady wzajemne. Dużymi minusem jest fakt, iż cała kwota nie bierze udziału w zakładzie a jedynie 90% bo 10% to prowizja firmy. Obsługa miła i skuteczna - błyskawicznie wprowadza dane kuponu. Wszelkie porzucone kartki są natychmiast wyrzucane a podłoga czyszczona.
Mini centrum handlowe...
Mini centrum handlowe Misztela posiada dosyć spory parking, który zawsze jest czysty i zdolny przyjąć sporą ilość pojazdów. W środku PRL-owskie klimaty, wózki sklepowe z poprzedniej epoki, regały, fartuszki pracowników oraz kasy - boks przestarzały a sprzęt niepowtarzalny, antyk godny obejrzenia. W sklepie czysto ale duża powierzchnia sprzedaży powoduje, że na wielu regałach są puste miejsce a wiele artykułów jest wystawiona w kilku sztukach czasem nawet w jednej. Cenówki niewyraźne, małe i często ulokowane w innym miejscu niż towar, starsze osoby miały problem z poprawnym odczytaniem ceny towary czy charakterystyki. Pracownicy chętni do pomocy, sympatyczni i uczynni. Świadkiem byłem jak jedna z ekspedientek wykładająca towar przeszła z klientką połowę sklepu w celu pomocy w poszukiwaniu towaru. Ceny wysokie mało konkurencyjne. Do kasy kolejka a drugą kasę otworzono ze zbyt dużym opóźnieniem.
Na stacji panował...
Na stacji panował wzmożony ruch i żaden z dystrybutorów nie był wolny. Poczekałem chwilę gdy jeden z samochodów opuścił stanowisku, które natychmiast zająłem. Nie zdążyłem wyjść z samochodu gdy ku mojemu zdziwieniu zauważyłem pracownika stacji, który przymierzał się do tankowania mojego auta. Przywitał się uprzejmie po czym zapytał ile paliwa nalać. Zaskoczony pozytywnie tą sytuację poprosiłem za 100zł nalać paliwa. Rzadko spotyka się aby pracownicy tankowali paliwo a myślę, że mogłoby to być standardem. Udałem się do środka sklepu w celu opłacenia paliwa. Wewnątrz bardzo czysto, towary ładnie ułożone a apetyczna woń przygotowywanych hot-dogów zachęcała do zakupu. Przy kasie brak kolejek, obsługa natychmiast zajęła się mną. Wszystko przebiegło szybko w miłej i serdecznej atmosferze. Cena paliwa na pewno nie jest najniższa w regionie ale obsługa na najwyższym poziomie. Polecam
Parking spory więc...
Parking spory więc nie ma największego problemu z parkowaniem. Wózki pod wiatą ułożone i posprzątane. Wchodząc na sklep bezpośrednio trafiamy na dział warzywa/owoce i tu spore zaskoczenie mnie spotkało. Dział nieprzygotowany do handlu ponieważ: towar w pełni niewyłożony, na podłodze sporo pustych skrzynek blokujących skutecznie przejazd, duży rozgardiasz z artykułami i cenami nad nimi. Pozostałe alejki sklepu były idealnie uprzątnięte, wszystko było na swoim miejscu więc i zakupy przebiegły pomyślnie. Będąc na dziale z pieczywem skusiłem się na apetycznie wyglądające pieczywo jak się później okazało i w smaku było bardzo dobre. Dwie kasy czynne sprawiły, że kolejek nie było. Ledwo co wyłożyłem towar na taśmę już kasjerka czekała na mnie. przywitała się nad wyraz uprzejmie podała jednorazówkę. Sprawnie i w sympatycznej atmosferze przebiegła obsługa przy kasie. Warto dodać że otoczenie kasy było naprawdę czyste i uporządkowane. Nie zauważyłem porzuconych produktów czy śmieci w regałach (często tak właśnie wyglądało otoczenie kasy w tym sklepie).
Sklep budowlani.pl powstał...
Sklep budowlani.pl powstał na bazie dawnego budo-zbytu. Mimo to nadal wygląda tak jak wyglądał poprzedni sklep. Dojazd nadal tragiczny kilkadziesiąt metrów jazdy po płytach porządnie wytrzęsie każdy samochód. parkin skromy ale spokojnie wystarcza na potrzeby sklepu. Przed wejście śmietnik wypełniony po brzegi z rozsypanymi dookoła śmieciami. W środku chłodno, czysto i cicho. Dwie kasy czynne, jeden klient na sklepie przeglądał asortyment. Obsługa cały czas siedziała przy swoich stanowiskach gdzie kasowała produkty lub doradzała klientom. Bogaty wybór asortymentu praktycznie wszystko co w budowlance jest potrzebne. Potrzebowałem wałek do malowania więc poszedłem na odpowiedni dział. wybór był szeroki ale oznakowanie towaru beznadziejne na większości towaru brakowało ceny !!! Dopiero przy kasie dowiedziałem się ile faktycznie zapłacę za ten produkt. Ceny przystępne i atrakcyjne dla klienta. Produkty dostępne są w najlepszej jak i trochę gorszej jakości. Obsługa non stop przed monitorami zajęci swoimi sprawami, nie "grzeszą" uprzejmością czy uczynnością.
Przechodząc obok punktu...
Przechodząc obok punktu Kodak zaintrygował mnie reklama o treści :"zdjęcia z telefonu w 5 minuty". Postanowiłem sprawdzić autentyczność tej reklamy. W salonie brak klientów a pracownik natychmiast zaoferował mi swoją pomoc. Przesłaliśmy zdjęcia z mojego telefonu za pomocą bluetooth w kilka chwil ( 10 sztuk). Format zdjęć 10x13 cm a cena za jedno zdjęcie 1 zł. Myślę że jest to ciekawa oferta pod względem czasu realizacji jak i ceny, która nie jest wygórowana. Faktycznie po około 5 minutach zdjęcia były do odebrania a ich jakość naprawdę zaskakująca i trudno znaleźć jakieś mankamenty. Nie rozumiem tylko dlaczego punkt otwarty jest dopiero od godziny 11:00 skoro hipermarket otwierany jest o 8:00. W środku czysty i przyjemnie, obsługa sympatyczna i dobrze zorientowana w temacie fotografii.
Hurtownia makro w...
Hurtownia makro w Rybniku posiada bardzo duży parking z czego większość znajduje się pod zadaszeniem. Wstęp mają tylko przedsiębiorcy, którzy posiadają karty wstępu do sklepu okazywane przy wejściu jak i przy kasie. Nie będąc przedsiębiorcą pożyczyłem kartę od rodziny dzięki czemu mogłem odwiedzić tę hurtownię. Na bardzo dużej powierzchni handlowej wystawione są artykuły takie jak w klasycznym hipermarkecie tylko w opakowaniach zbiorczych (hurtowych) i w cenach teoretycznie niższych. Jedyne co mnie interesowało to tzw końcówki serii, znajdujące się na końcach regałów a oferujące pojedyncze artykuły do zakupu. Sklep nie zaskoczył mnie nadzwyczajnie czy to asortymentem czy cenami. Zakupiłem kilka czekolad, napoi czy alkoholu. Przy kasie nie ma możliwości płacenia karta a jedynie gotówką. Kasjerka sympatyczna i bardzo profesjonalna. Długi czas oczekiwania do kasy związany jest z tym, iż większość klientów kupuje hurtowo więc ilość towaru w wózku jest delikatnie mówiąc spora. Na hali sprzedaży czysto a wszystkie nieczystości personel sprząta na bieżąco.
Ten sklep zoologiczny...
Ten sklep zoologiczny jest naprawdę mały ale zaskakuje bogactwem asortymentu oraz jakością obsługi. Po wejściu napotykamy bardzo mało miejsca, alejki są na jedna osobą a ominięcie się graniczy z cudem. Porządek przytłumiony jest masakryczną ilością towaru, który psuje estetyczny wygląd sklepu. Czasem lepiej jest mieć mnie towaru aby sklep zachęcał wejścia . W sklepie można zakupić żywe zwierzątka np króliki, rybki i inne oraz asortyment do nich. Potrzebowałem pokarmu dla psa. Na ladzie sporo było ciekawych przekąsek np. pałeczki, kości, buciki i wiele wiele innych. Ceny naprawdę niskie a jakość wyrobu ( sądząc po reakcji psa) bardzo dobra. Pracownicy bardzo uprzejmi dopytują o rasę pupila, wiek i według tego dopasowują odpowiednią przekąskę. Po dokonanym zakupie otrzymałem próbkę karmy wraz z ulotka informacyjną. Polecam !!!
Hipermarket real na...
Hipermarket real na bilbordach reklamuje się warzywami najwyższej jakości - postanowiłem to sprawdzić. Wszedłem do sklepu po czym skierowałem się wyłącznie na dział warzywa owoce. Pierwszy rzut oka - wszystko w porządku jednak przyjrzałem się dokładniej. Przy sałacie na podłodze leżała sterta pustych skrzynek o które klienci potykali się. Nie zauważyłem aby któryś z pracowników uprzątnął to prze końcem mojej wizyty. Kolejno zakupiłem cytryny ( 3,49zł za kg) winogrona (7,99zł) oraz cebule dymkę w promocyjnej cenie 1,99zł. Ceny bez większych obniżek ale warzywa faktycznie były świeże i apetycznie się prezentowało. Sugerowałbym zadbanie o porządek na sali sprzedaży: porozrzucane skrzynki, walające się liście sałaty na podłodze oraz straszny nieład na stanowisku do samodzielnego ważenia produktów (woreczki, naklejki itp). Linia kas uporządkowana i dobrze prezentują się. koleje brak a czas oczekiwania 2 minuty jest zdecydowanie akceptowalny. Kasjerka nad wyraz uprzejma i dobrze przygotowana do wykonywanej pracy.
Duże plakaty reklamowe...
Duże plakaty reklamowe i ciekawa wystawa skłoniły mnie do odwiedzenia tego salonu z obuwiem. W środku porządek, bardzo dużo towaru oraz wiele promocji. Jak się później okazało większość promocyjnych butów była w rozmiarze do numeru 43 niestety. Szukałem większego numeru od 45 do 46 i udało mi się znaleźć ciekawe obuwie sportowe w tym rozmiarze w atrakcyjnej cenie 89,99zł. Przymierzyłem, zrobiłem parę kroków i zdecydowałem się na zakup tego obuwia. Strefa kas była "zawalona" cenówkami i artykułami promocyjnymi a wyglądało to trochę niechlujnie i mało estetycznie. Kasjerka bardzo uprzejmie przywitała się po czym skasowała obuwie. Buty zapakowana w praktyczną torbę.
Myjnia bezdotykowa CarWash...
Myjnia bezdotykowa CarWash położona w jest zaraz obok bezobsługowej stacji paliw Nesce oraz hipermarketu Tesco. Udostępnionych jest 6 stanowisk mycia oraz samoobsługowy odkurzacz plus trzepaczka na dywaniki samochodowe. Mimo tylu stanowisk nierzadko czeka się tutaj nawet 10 minut, myjnia cieszy się ogromnym powodzeniem wśród klientów. Na myjni tym razem dwa stanowiska były wolne więc bez oczekiwania rozpocząłem mycie samochodu. Po wrzuceniu monet (1zł = 45 sekund mycia) wybieramy jeden z pięciu programów 1. mycie proszkiem 2. spłukiwanie 3. nabłyszczanie 4. woskowanie na gorąco 5. ochrona lakieru, mnie więcej w takiej kolejności z takimi funkcjami. Mycie jest bardzo dokładne, woda podawana jest pod wysokim ciśnieniem co starannie usuwa bród. Minusem jest bardzo brudne auto bo wtedy należy sporo monet wrzucić a i tak zostaną lekkie ślady ubrudzenia. Odkurzacz też powinien zostać wymieniony ponieważ już nie działa z taka mocą jak na początku i nie radzi sobie z większym zabrudzeniem.
Trudno tu znaleźć...
Trudno tu znaleźć miejsce do zaparkowania samochodu. Otoczenie dużego osiedla plus sklepu znajdujące się w sąsiedztwie biedronki powodują, że sporo klientów odwiedza to miejsce. Sklep odświeżony, przebudowany i estetycznie ulepszony - zmiany na duży plus, chętniej robię tutaj zakupy. W sklepie umiarkowany ruch więc swobodnie przemieszczałem się pomiędzy alejkami. Personel wykładał towar jak również porządkował sklep. Podłoga czysta, koszyczki dostępne- brak zastrzeżeń. Potrzebowałem kilku artykułów między innymi owoce. Wszystkie świeże, ładnie ułożone w atrakcyjnych cenach. Tylko jedna kasa była czynna więc szybko zrobiła się kolejka. Po chwili podeszła druga kasjerka co rozładowało ruch. Czekałem do kasy gdy kasjerka Wioleta wyszła z boksu i pobiegła za linię kas do sklepu w pasażu (?). Zaskoczony sytuacją postanowiłem obserwować przebieg sytuacji. Okazało się, iż pobiegła rozmienić pieniądze ponieważ nie potrafiła wydać klientowi reszty. Zapewne procedury zabraniają im takiego zachowania i dziwię się że pozwalają sobie na takie zabiegi. Kierownictwo powinno zaopatrywać kasjerki w wystarczając ilość banknotów. nadeszła moja kolej, przywitała mnie życzliwie, szybko skasowała zakupy, wydała poprawnie resztę po czym zaprosiła do ponownego odwiedzenia klepu.
Sklep posiada naprawdę...
Sklep posiada naprawdę imponujący parking dla wielu samochodów. W środku napotykamy duża powierzchnię handlową na której znajdują się: drzwi, łazienki, farby, panele, wykończenia itp. Przechadzając się po sklepie dostrzegłem, że wszystko jest czyste i ładnie poukładane największym minusem było znalezienie ceny !! Wiele artykułów było bez cenówki lub źle oznakowane. Niektóre opisane mazakiem (nieczytelnie) a czasem ceny wypisane były na kartach, które często spadały z towaru i leżały zupełnie w innym miejscu. Poszedłem na dział farb gdzie firmowe farby typu dulux były w bardzo atrakcyjnych cenach. Wybór koloru bardzo bogaty a i gramatura była dostępna. W trakcie pobytu młody mężczyzna zaoferował swoją pomoc wyborze i doradztwie. Z produktem udałem się do kasy. Brak kolejek, płatność kartą szybka i bezproblemowa. Personel uprzejmy i chętnie niosący pomoc klientom.
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Rybnik Plaza napotkałem na parterze ciekawe stoisko, które oferowało różnorodne żelki, orzechy w karmelu czy napoje. Kolorowa wystawa widoczna przez czyściutką szybę przyciągnęła uwagę moją jak i mojego dziecka. Nie wiedziałem iż produkuje się tyle rodzajów żelków np żaba, coca-cola, węże, kwiaty i mnóstwo innych. Ceny nie należały do najniższych od 3 zł bodajże do blisko 10 złotych za sztukę. Gdy wybieraliśmy żelka natychmiast zjawiła się ekspedientka oferując swoją pomoc. Zdecydowaliśmy się na żelka w kształcie butelki coca-cola o smaku tego napoju. Zapakowano go w elegancką torebkę a następnie z uśmiechem na twarzy podziękowano za zakup. Nie wiem jak inne żelki ale ten nie był najlepszy w smaku co więcej smakował jak jakiś chemiczny twór. Nie przypominał w smaku napoju coca-cola a po ugryzieniu kleił się w ustach. Możliwe że trafiłem na najgorszy z produktów ale skoro tak ten smakował to nie chcę już próbować innych.
Wielu znajomych polecało...
Wielu znajomych polecało mi fast-food Marmaris specjalizujący się w kebabach. Będąc w pobliżu postanowiłem sprawdzić na własnej skórze jak jest naprawdę. i zachwalało. Z Zewnątrz wygląda jak większa przyczepa kempingowa a w środku jak klasyczny bar szybkiej obsługi - kilka stolików wszystko upchnięte widać że stawiają na tzw. jedzenie na wynos. Stoliki czyste, podłoga wymyta, lada błyszcząca i nienagannie czysta. Złożyłem zamówienie u sympatycznej kobieta, która natychmiast przekazała moje zamówienie do realizacji. Otrzymałem kebaba oto obiektywna ocena - dobrej jakości perfekcyjnie wypieczone mięso, świeże składniki i idealny sos czosnkowy. Tym kebabem można się po prost delektować, wyśmienite połączenie mięsa z dodatkami. Nikt tu nie oszczędza na składnikach a na pewno nie na mięsie, którego jest tyle samo jak nie więcej co surówek. Polecam gorąco tylko przestrzegam przed ostrym sosem, który jest naprawdę ostry.
Słoneczna pogoda zachęciła...
Słoneczna pogoda zachęciła nas do odwiedzenia cukierni położonej w centrum Rybnika. Z zewnątrz wygląda bardzo dobrze a specjalnie dla skrócenia czasu obsługi otwarte jest zewnętrzne okienko przez które sprzedawane są lody włoskie. W środku czysto, stoliki równo poukładane, wszędzie serwetki, cukier itp. Przywitała nas sympatyczna młoda ekspedientka. Do wyboru było 12 smaków lodów co zapewne zaspokoi potrzeby najwybredniejszych klientów. Według mnie jest tutaj najniższa cena za gałkę lodów w Rybniku a konkretnie 1,50zł !!. Smak bardzo dobry idealnie przyrządzone - jednym słowem przepyszne. Poza lodami można tu zakupić ciasta, ciasteczka i kawę itp. Jak zauważyłem nie tylko ja lubię tę lodziarnie a również wielu innych mieszkańców, którzy licznie odwiedzają to miejsce.
Kwiaciarnia zlokalizowana jest...
Kwiaciarnia zlokalizowana jest naprzeciw kościoła więc nie ma najmniejszego problemu z zaparkowaniem samochodu. W środku zawsze napotykam duży ruch co wiąże się z oczekiwaniem czasem z długim oczekiwaniem. tym razem czekałem dosłownie chwilkę gdy jedna z ekspedientek z uśmiechem na twarzy zaoferowała swoją pomoc. W sklepie bardzo bogaty wybór kwiatów ciętych, doniczkowych więc trudno było się zdecydować na rodzaj bukietu. Postanowiłem oddać los w ręce ekspedientki, która ochoczo przystąpiła do "tworzenia" bukietu. Efektem pracy była śliczny , zgrabny bukiet z czerwonych róż, idealnie przystrojony o oryginalnym wyglądzie. Koszt nie był najniższy bo blisko 45zł ale był tego wart. W sklepie panuje porządek a zakupy umila wiele zapachów unoszących się w środku. Obsługa bardzo sympatyczna i kreatywna. Polecam.
Poranne zakupy w...
Poranne zakupy w Obi zmusiły mnie do powrotu popołudniem. Powodem była donica, która okazała się za mała na potrzeby rośliny. Trzymając w ręku paragon oraz wspomnianą donicę udałem się do punktu obsługi klienta. Obsługiwała jedna osoba a przede mną oczekiwały dwie osoby. Upłynęły może dwie minuty gdy nadeszła moja kolej. Poinformowałem o problemie a pani natychmiast przystąpiła do czynności. Bardzo szybko przeprowadziła zwrot, oddano mi gotówkę. Kobieta bardzo uprzejma i sympatyczna podchodząca do pracy bardzo profesjonalnie i rzeczowo. Nie nękano mnie pytaniami dlaczego? i po co? co często w sklepach przy zwrocie słyszę. Z gotówka odwiedziłem dział gdzie z bardzo bogatego asortymentu wybrałem większą i praktyczniejszą donicę. Cena wyższa ale rozmiar i jakość również. Przy kasie brak kolejek, przywitano mnie serdecznie oraz zaproszono do zakupu nożyka w cenie promocyjnej. Podziękowałem i zapłaciłem za zakupy. W sklepie panował porządek a zakupy przebiegły w bardzo spokojnej atmosferze.
Do restauracji Mc...
Do restauracji Mc Donalds (Mc Drive) czekało 4 samochody w tym mój. W trakcie oczekiwania zauważyłem, że jeden z pracowników porządkuje teren zewnętrzny restauracji i opróżnia śmietniki. Po minucie stałem już pod interkomem, którego ekran był czarna - niesprawny. Złożyłem zamówienie niestety nie mogłem sprawdzić czy się zgadza - trudno podjechałem do kolejnego okienka w celu uiszczenia zapłaty. Mężczyzna przywitał mnie, podałem banknot a po chwili otrzymałem resztę plus paragon. Do kolejnego okienka czekałem bardzo długo jak na realia Mc Donalds. W końcu podjechałem a tam czekała już na mnie torba z zamówieniem, napój na podstawce oraz uprzejma kasjerka, która to wszystko mi podała. Posiłek gorący i smaczny - standardowy smak Mc Donalds. Nie rozumiem dlaczego przy niskich temperaturach nie pytają czy życzę sobie lód do napoju? Mimo długiego czasu obsługi uznaję tę wizytę za udaną.
