Opinie użytkownika (605)

Ten sklep zoologiczny...
Ten sklep zoologiczny jest naprawdę mały ale zaskakuje bogactwem asortymentu oraz jakością obsługi. Po wejściu napotykamy bardzo mało miejsca, alejki są na jedna osobą a ominięcie się graniczy z cudem. Porządek przytłumiony jest masakryczną ilością towaru, który psuje estetyczny wygląd sklepu. Czasem lepiej jest mieć mnie towaru aby sklep zachęcał wejścia . W sklepie można zakupić żywe zwierzątka np króliki, rybki i inne oraz asortyment do nich. Potrzebowałem pokarmu dla psa. Na ladzie sporo było ciekawych przekąsek np. pałeczki, kości, buciki i wiele wiele innych. Ceny naprawdę niskie a jakość wyrobu ( sądząc po reakcji psa) bardzo dobra. Pracownicy bardzo uprzejmi dopytują o rasę pupila, wiek i według tego dopasowują odpowiednią przekąskę. Po dokonanym zakupie otrzymałem próbkę karmy wraz z ulotka informacyjną. Polecam !!!

SECRETSERVICE

23.03.2012

Top Zoo

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Duże plakaty reklamowe...
Duże plakaty reklamowe i ciekawa wystawa skłoniły mnie do odwiedzenia tego salonu z obuwiem. W środku porządek, bardzo dużo towaru oraz wiele promocji. Jak się później okazało większość promocyjnych butów była w rozmiarze do numeru 43 niestety. Szukałem większego numeru od 45 do 46 i udało mi się znaleźć ciekawe obuwie sportowe w tym rozmiarze w atrakcyjnej cenie 89,99zł. Przymierzyłem, zrobiłem parę kroków i zdecydowałem się na zakup tego obuwia. Strefa kas była "zawalona" cenówkami i artykułami promocyjnymi a wyglądało to trochę niechlujnie i mało estetycznie. Kasjerka bardzo uprzejmie przywitała się po czym skasowała obuwie. Buty zapakowana w praktyczną torbę.

SECRETSERVICE

23.03.2012

BOTI

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Myjnia bezdotykowa CarWash...
Myjnia bezdotykowa CarWash położona w jest zaraz obok bezobsługowej stacji paliw Nesce oraz hipermarketu Tesco. Udostępnionych jest 6 stanowisk mycia oraz samoobsługowy odkurzacz plus trzepaczka na dywaniki samochodowe. Mimo tylu stanowisk nierzadko czeka się tutaj nawet 10 minut, myjnia cieszy się ogromnym powodzeniem wśród klientów. Na myjni tym razem dwa stanowiska były wolne więc bez oczekiwania rozpocząłem mycie samochodu. Po wrzuceniu monet (1zł = 45 sekund mycia) wybieramy jeden z pięciu programów 1. mycie proszkiem 2. spłukiwanie 3. nabłyszczanie 4. woskowanie na gorąco 5. ochrona lakieru, mnie więcej w takiej kolejności z takimi funkcjami. Mycie jest bardzo dokładne, woda podawana jest pod wysokim ciśnieniem co starannie usuwa bród. Minusem jest bardzo brudne auto bo wtedy należy sporo monet wrzucić a i tak zostaną lekkie ślady ubrudzenia. Odkurzacz też powinien zostać wymieniony ponieważ już nie działa z taka mocą jak na początku i nie radzi sobie z większym zabrudzeniem.

SECRETSERVICE

20.03.2012

Myjnia Ehrle

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Trudno tu znaleźć...
Trudno tu znaleźć miejsce do zaparkowania samochodu. Otoczenie dużego osiedla plus sklepu znajdujące się w sąsiedztwie biedronki powodują, że sporo klientów odwiedza to miejsce. Sklep odświeżony, przebudowany i estetycznie ulepszony - zmiany na duży plus, chętniej robię tutaj zakupy. W sklepie umiarkowany ruch więc swobodnie przemieszczałem się pomiędzy alejkami. Personel wykładał towar jak również porządkował sklep. Podłoga czysta, koszyczki dostępne- brak zastrzeżeń. Potrzebowałem kilku artykułów między innymi owoce. Wszystkie świeże, ładnie ułożone w atrakcyjnych cenach. Tylko jedna kasa była czynna więc szybko zrobiła się kolejka. Po chwili podeszła druga kasjerka co rozładowało ruch. Czekałem do kasy gdy kasjerka Wioleta wyszła z boksu i pobiegła za linię kas do sklepu w pasażu (?). Zaskoczony sytuacją postanowiłem obserwować przebieg sytuacji. Okazało się, iż pobiegła rozmienić pieniądze ponieważ nie potrafiła wydać klientowi reszty. Zapewne procedury zabraniają im takiego zachowania i dziwię się że pozwalają sobie na takie zabiegi. Kierownictwo powinno zaopatrywać kasjerki w wystarczając ilość banknotów. nadeszła moja kolej, przywitała mnie życzliwie, szybko skasowała zakupy, wydała poprawnie resztę po czym zaprosiła do ponownego odwiedzenia klepu.

SECRETSERVICE

19.03.2012

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Sklep posiada naprawdę...
Sklep posiada naprawdę imponujący parking dla wielu samochodów. W środku napotykamy duża powierzchnię handlową na której znajdują się: drzwi, łazienki, farby, panele, wykończenia itp. Przechadzając się po sklepie dostrzegłem, że wszystko jest czyste i ładnie poukładane największym minusem było znalezienie ceny !! Wiele artykułów było bez cenówki lub źle oznakowane. Niektóre opisane mazakiem (nieczytelnie) a czasem ceny wypisane były na kartach, które często spadały z towaru i leżały zupełnie w innym miejscu. Poszedłem na dział farb gdzie firmowe farby typu dulux były w bardzo atrakcyjnych cenach. Wybór koloru bardzo bogaty a i gramatura była dostępna. W trakcie pobytu młody mężczyzna zaoferował swoją pomoc wyborze i doradztwie. Z produktem udałem się do kasy. Brak kolejek, płatność kartą szybka i bezproblemowa. Personel uprzejmy i chętnie niosący pomoc klientom.

SECRETSERVICE

19.03.2012

Panel-Spec

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Rybnik Plaza napotkałem na parterze ciekawe stoisko, które oferowało różnorodne żelki, orzechy w karmelu czy napoje. Kolorowa wystawa widoczna przez czyściutką szybę przyciągnęła uwagę moją jak i mojego dziecka. Nie wiedziałem iż produkuje się tyle rodzajów żelków np żaba, coca-cola, węże, kwiaty i mnóstwo innych. Ceny nie należały do najniższych od 3 zł bodajże do blisko 10 złotych za sztukę. Gdy wybieraliśmy żelka natychmiast zjawiła się ekspedientka oferując swoją pomoc. Zdecydowaliśmy się na żelka w kształcie butelki coca-cola o smaku tego napoju. Zapakowano go w elegancką torebkę a następnie z uśmiechem na twarzy podziękowano za zakup. Nie wiem jak inne żelki ale ten nie był najlepszy w smaku co więcej smakował jak jakiś chemiczny twór. Nie przypominał w smaku napoju coca-cola a po ugryzieniu kleił się w ustach. Możliwe że trafiłem na najgorszy z produktów ale skoro tak ten smakował to nie chcę już próbować innych.

SECRETSERVICE

19.03.2012

Żelki Molex

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (3)
Wielu znajomych polecało...
Wielu znajomych polecało mi fast-food Marmaris specjalizujący się w kebabach. Będąc w pobliżu postanowiłem sprawdzić na własnej skórze jak jest naprawdę. i zachwalało. Z Zewnątrz wygląda jak większa przyczepa kempingowa a w środku jak klasyczny bar szybkiej obsługi - kilka stolików wszystko upchnięte widać że stawiają na tzw. jedzenie na wynos. Stoliki czyste, podłoga wymyta, lada błyszcząca i nienagannie czysta. Złożyłem zamówienie u sympatycznej kobieta, która natychmiast przekazała moje zamówienie do realizacji. Otrzymałem kebaba oto obiektywna ocena - dobrej jakości perfekcyjnie wypieczone mięso, świeże składniki i idealny sos czosnkowy. Tym kebabem można się po prost delektować, wyśmienite połączenie mięsa z dodatkami. Nikt tu nie oszczędza na składnikach a na pewno nie na mięsie, którego jest tyle samo jak nie więcej co surówek. Polecam gorąco tylko przestrzegam przed ostrym sosem, który jest naprawdę ostry.

SECRETSERVICE

19.03.2012

MARMARIS

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słoneczna pogoda zachęciła...
Słoneczna pogoda zachęciła nas do odwiedzenia cukierni położonej w centrum Rybnika. Z zewnątrz wygląda bardzo dobrze a specjalnie dla skrócenia czasu obsługi otwarte jest zewnętrzne okienko przez które sprzedawane są lody włoskie. W środku czysto, stoliki równo poukładane, wszędzie serwetki, cukier itp. Przywitała nas sympatyczna młoda ekspedientka. Do wyboru było 12 smaków lodów co zapewne zaspokoi potrzeby najwybredniejszych klientów. Według mnie jest tutaj najniższa cena za gałkę lodów w Rybniku a konkretnie 1,50zł !!. Smak bardzo dobry idealnie przyrządzone - jednym słowem przepyszne. Poza lodami można tu zakupić ciasta, ciasteczka i kawę itp. Jak zauważyłem nie tylko ja lubię tę lodziarnie a również wielu innych mieszkańców, którzy licznie odwiedzają to miejsce.

SECRETSERVICE

19.03.2012

Gonsior

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Kwiaciarnia zlokalizowana jest...
Kwiaciarnia zlokalizowana jest naprzeciw kościoła więc nie ma najmniejszego problemu z zaparkowaniem samochodu. W środku zawsze napotykam duży ruch co wiąże się z oczekiwaniem czasem z długim oczekiwaniem. tym razem czekałem dosłownie chwilkę gdy jedna z ekspedientek z uśmiechem na twarzy zaoferowała swoją pomoc. W sklepie bardzo bogaty wybór kwiatów ciętych, doniczkowych więc trudno było się zdecydować na rodzaj bukietu. Postanowiłem oddać los w ręce ekspedientki, która ochoczo przystąpiła do "tworzenia" bukietu. Efektem pracy była śliczny , zgrabny bukiet z czerwonych róż, idealnie przystrojony o oryginalnym wyglądzie. Koszt nie był najniższy bo blisko 45zł ale był tego wart. W sklepie panuje porządek a zakupy umila wiele zapachów unoszących się w środku. Obsługa bardzo sympatyczna i kreatywna. Polecam.

SECRETSERVICE

18.03.2012
Nie zgadzam się (0)
Poranne zakupy w...
Poranne zakupy w Obi zmusiły mnie do powrotu popołudniem. Powodem była donica, która okazała się za mała na potrzeby rośliny. Trzymając w ręku paragon oraz wspomnianą donicę udałem się do punktu obsługi klienta. Obsługiwała jedna osoba a przede mną oczekiwały dwie osoby. Upłynęły może dwie minuty gdy nadeszła moja kolej. Poinformowałem o problemie a pani natychmiast przystąpiła do czynności. Bardzo szybko przeprowadziła zwrot, oddano mi gotówkę. Kobieta bardzo uprzejma i sympatyczna podchodząca do pracy bardzo profesjonalnie i rzeczowo. Nie nękano mnie pytaniami dlaczego? i po co? co często w sklepach przy zwrocie słyszę. Z gotówka odwiedziłem dział gdzie z bardzo bogatego asortymentu wybrałem większą i praktyczniejszą donicę. Cena wyższa ale rozmiar i jakość również. Przy kasie brak kolejek, przywitano mnie serdecznie oraz zaproszono do zakupu nożyka w cenie promocyjnej. Podziękowałem i zapłaciłem za zakupy. W sklepie panował porządek a zakupy przebiegły w bardzo spokojnej atmosferze.

SECRETSERVICE

18.03.2012

OBI

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do restauracji Mc...
Do restauracji Mc Donalds (Mc Drive) czekało 4 samochody w tym mój. W trakcie oczekiwania zauważyłem, że jeden z pracowników porządkuje teren zewnętrzny restauracji i opróżnia śmietniki. Po minucie stałem już pod interkomem, którego ekran był czarna - niesprawny. Złożyłem zamówienie niestety nie mogłem sprawdzić czy się zgadza - trudno podjechałem do kolejnego okienka w celu uiszczenia zapłaty. Mężczyzna przywitał mnie, podałem banknot a po chwili otrzymałem resztę plus paragon. Do kolejnego okienka czekałem bardzo długo jak na realia Mc Donalds. W końcu podjechałem a tam czekała już na mnie torba z zamówieniem, napój na podstawce oraz uprzejma kasjerka, która to wszystko mi podała. Posiłek gorący i smaczny - standardowy smak Mc Donalds. Nie rozumiem dlaczego przy niskich temperaturach nie pytają czy życzę sobie lód do napoju? Mimo długiego czasu obsługi uznaję tę wizytę za udaną.

SECRETSERVICE

15.03.2012

McDonald's

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Piekarnia EMILIA KRISTOF...
Piekarnia EMILIA KRISTOF posiada na terenia Rybnika wiele punktów (przyczepy kempingowe) w których sprzedaje swoje produkty. Jeden z takich punktów znajduje się w dzielnicy nowiny na ulicy Orzepowickiej. Budka z zewnątrz dobrze oznakowana, nie sposób jej nie zauważyć. Duży baner informuje nas o cenach, które są wyjątkowo niskie i bardzo konkurencyjne np: pączek 0,99zł chleb 2,99zł. Dziś sprzedawała starsza sympatyczna kobieta, która wyjątkowo przyjaźnie traktuje klientów. Wszystko czego potrzebowałem dostałem tutaj, mimo małego punktu sporo asortymentu jest dostępnego np: pieczywo, ciasta, ciasteczka. Punkt wygląda na czysty i regularnie sprzątany. Produkty wyjątkowo świeże (jeszcze ciepłe) i bardzo smaczne.

SECRETSERVICE

15.03.2012

EMILIA KRISTOF

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Market Obi posiada...
Market Obi posiada naprawdę duży parking i parkowanie zawsze jest bezproblemowe. Przed wejściem napotykamy ekspozycję drzewek iglastych, donic i innego typu asortymentu. Ciekawy pomysł aby klient już przed wejściem mógł zapoznać się z ofertą. W sklepie czysto, artykuły ładnie wyeksponowane, niczego nie brakowało a wszystko było dobrze i czytelnie oznakowane. Szukałem blatów kuchennych więc poprosiłem o pomoc pracownika w celu zlokalizowania ich. szybko zostałem nakierowany a na miejscu kolejny pracownik z własnej inicjatywy zaoferował swoją pomoc. Poinformował mnie o wszystkich szczegółach m.in. o możliwość zakupu takiej długości jaka nas interesuje. Specjalnie sprawdził czy modele , które mnie interesowały są dostępne w odpowiedniej długości. Podziękowałem za bardzo fachową i uprzejmą pomoc. Przy kasie brak kolejek, bardzo sympatyczna Pani szybko skasowała produkty oraz poprawnie wydała resztę. Strefa kas czysta i uporządkowana. Ceny w porównaniu z innymi marketami budowlanymi bardzo atrakcyjne i zachęcające do zakupu.

SECRETSERVICE

13.03.2012

OBI

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Jeżeli miałbym być...
Jeżeli miałbym być szczery to witryny sklepu top Tu nie zachęcają do wejścia do środka. Ekspozycja jak i odzież w środku sprawiają wrażenie "przeterminowanych" modowo oraz jakby już czekały na sprzedanie trochę czasu. W sklepie zerowy ruch więc ekspedientkę dostrzegłem bez większego problemu problemu. Ubrana we własne ubrania z małym identyfikatorem przy większym ruchu trudno byłoby ją zlokalizować- brakuje tam służbowego, firmowego stroju. Sklep nie przekonywał mnie do zakupów, dużo towaru mało nowości, cenówki wycięte z kartki papieru i opisane mazakiem - metody z poprzedniej dekady. Przyglądałem się koszulom, które wyglądały jeszcze najlepiej ale cena od 85 zł za bardzo niskiej jakości materiał i wykończenie odwiodła mnie od zakupu natychmiast. ekspedientka nie narzuca się swoją obecnością, ogranicza się do stania za kasą i stamtąd "dogląda" sklepu. Doradziłbym odświeżenie stylistyczne sklepu oraz wymianę asortymentu na coś modniejszego.

SECRETSERVICE

13.03.2012

Top Tu

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (14)
Pepco w Galerii...
Pepco w Galerii Śląska rożni się diametralnie od innych sklepów tej sieci. Powierzchnia sprzedaży jest naprawdę imponująca, bardzo dużą ilość towaru wyeksponowano na terenie sklepu. Mimo tak dużej powierzchni odniosłem wrażenie, że w sklepie pracują dwie góra trzy osoby a ruch był naprawdę intensywny. Mając pytanie do pracownika nie sposób było go odnaleźć a jak już go odnalazłem to albo był bardzo zajęty albo już pomagał kilku klientom. Zdany na siebie zapoznałem się z towarem. Wiele produktów w bardzo atrakcyjnej cenie, mnóstwo wyprzedaży i promocji jednym słowem raj dla szukających okazji. Czystość na sklepie bez większych zastrzeżeń. Jedynie okolice kasy a konkretnie to co działo się za plecami kasjerki nie wyglądało najlepiej. Sterta wieszaków, jakieś porozrzucane ubrania i wiele wiele innych rzeczy, które tworzyły obraz nieładu i po prostu bałaganu. czynna była jedna kasa a klientów w kolejce czworo. Trochę poczekałem zanim nadeszła moja kolej. kasjerka przywitała mnie, zaoferowała doładowanie telefonu oraz zapakowanie zakupów do torby. Według mnie największym problemem jest zbyt mała liczba pracowników w sklepie co powoduje powyższe problemy.

SECRETSERVICE

13.03.2012

Pepco

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (1)
Do Praktikera przyszedłem...
Do Praktikera przyszedłem wyłącznie po doniczkę. Chciałem włożyć dziecko do wózko- auta dla najmłodszych ale stały dwie sztuki z czego jeden miał urwane szelki zabezpieczające a drugi nie posiadał kierownicy. Nie rozumiem dlaczego są one mimo wszystko dostępne skoro mogą wyrządzić krzywdę dziecku. W sklepie panował dosyć duży ruch więc natychmiast udałem się na stoisko z doniczkami. Znalazłem odpowiednią 35 cm z podstawką za jedyne 20zł. Wybór był naprawdę imponujący, począwszy na kolorach i rozmiarach a skończywszy na materiale i wykończeniu. Na dziale spotkałem pracownika, który pomagał i doradzał klientom w wyborze odpowiednich produktów. W sklepie można było dostrzec personel, który na bieżąco sprzątał i dbał o utrzymanie porządku. Czynne trzy kasy a do każdej z nich troje klientów. Obsługa nie trwała długo gdyż każdy z klientów miał maksymalnie trzy, dwie rzeczy do skasowania. Pani kasjerka bardzo miła z dużym poczuciem humoru. Umiała rzeczowy a zaraz zabawnie porozmawiać z klientami.

SECRETSERVICE

12.03.2012

Praktiker

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Gdybym nie był...
Gdybym nie był z żona na zakupach to pewnie nie wszedłbym do tego sklepu. Sklep ogólnie mały ale posiada wiele ciekawych , modnych ubrań. Przeglądając ubrania podeszła do nas kobieta oferując swoją pomoc, podziękowaliśmy i odeszła. W końcu żona znalazła interesującą bluzkę niestety była tylko w jednym rozmiarze. poproszona o pomoc ekspedientka szybko i uprzejmie zareagowało i zlokalizowała poszukiwany rozmiar. W sklepie znajdują się dwie przymierzalnie więc nie ma problemu z kolejkami do nich. Sklep bardzo czysty, podłoga wypolerowana, ubrania równo ułożone, okolice kasa również zadbane i uporządkowane. Obsługa wyjątkowo pomocna i życzliwa, zakupiony towar zapakowano w torbę a następnie podziękowano za zakupy i zaproszono ponownie.

SECRETSERVICE

12.03.2012

Sadowski New Fashion

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
restauracja ulokowana jest...
restauracja ulokowana jest na pasażu handlowym w hipermarkecie Tesco. Sporo miejsc siedzących jest na miejscu wg mnie nawet za dużo patrząc na popyt i zainteresowanie restauracją. Obsługa nie jest nazbyt miła a jedynie ogranicza się do podstawowej obsługi klienta. Nie oferowano mi dodatkowych produktów, nie polecano konkretnego dania czy zapraszano ponownie. Posiłek przygotowano bardzo szybko, tylko mikrofalówka ma takie tempo. Mimo to zapiekanka była bardzo smaczna, dobrze przyprawiona i nie wyglądała na kupioną w hipermarkecie a na własnoręcznie przyrządzoną. Ceny są przystępne i umiarkowane, porównywalne z lokalami w centrum miasta.Ogólnie panuje tu porządek, stoliki zawsze czyste, dostępne przyprawy czy serwetki papierowe. Lada sklepowa czysta, regularnie sprzątana - brak zastrzeżeń.

SECRETSERVICE

12.03.2012

Vibo

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Niedzielne zakupy w...
Niedzielne zakupy w Tesco okazały się bardzo spokojne i wolne od tłumów. W środku swoboda ruchu, porządek i czystość. Na dziale napoje wybrałem ulubiona wodę, piekarnia oferowała świeże pieczywo na dziale sery dokonałem zakupu smacznego sera jedynie zawiodłem się na dziale warzywa i owoce gdzie nie było ogórków kiszonych a jedynie pusta beczka. Poprosiłem pracownika o pomoc i dowiedziałem się że najwcześniej będą dostępne w poniedziałek. Przy kasie panował ład i porządek, do kas nie było kolejek więc szybko i miłej atmosferze skasowałem zakupy. Kasjerka pomogła zapakować zakupy aby później sprawnie wydać resztę wraz z paragonem.

SECRETSERVICE

12.03.2012

Tesco

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Na pasażu handlowym...
Na pasażu handlowym w Tesco znajduję się punkt "Sery z Podhala". Postanowił dziś przyjrzeć się ofercie oraz jakości sprzedawanych produktów. Podchodząc dostrzegłem chłodnię w której znajdowało się wile rodzajów serów tj: oscypek w wiele rodzajach i gramaturach, korbacze, redykołki i inne. Ekspedientka ubrana w fartuszek a podając ser ubierała jednorazowe rękawiczki foliowe. Bardzo sympatyczna i uprzejma, znająca się na tym co sprzedaje, potrafiła omówić poszczególne sery. Małe serki bardzo smaczne natomiast te większe (cena od 11 zł) wg mnie były już trochę twarde. Możliwe że takie właśnie mają być ale w tej postaci nie trafiły w moje upodobania. Stoisko czyste, higieniczne , obsługa miła i kompetentna.

SECRETSERVICE

12.03.2012

Sery z Podhala

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi