Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (2246)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strony www.styl.pl. Dawno nie zaglądałam na tą internetowa stronę i od mojej ostatniej bytności tam nic na plus się nie zmieniło. Strona poprawna graficznie, ale bez jakiś specjalnych czy ciekawych efektów graficznych. Na stronie ogłaszane są konkursy, a zdjęcia konkursowe zamiast znaleźć się w oddzielnej galerii w jakimiś specjalnym miejscu znajdują się w tej samej galerii co zdjęcia forumowi czek czy dziennikowi czek. Czyli jakoś szybko schodzą z widoku i jest to według mnie nieco bez sensu. Artykuły nijakie, część treści potraktowana bardzo powierzchownie. Jak na stronę rzekomo luksusowego czasopisma dla kobiet to kiepsko.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy WYSTAWY księgarni sieci MATRAS, która zlokalizowana jest na parterze Galerii Handlowej Solvey Park na ul. Zakopiańskiej w Krakowie. NA PLUS1. witryna była czysta i wyglądała bardzo estetycznie2. wystawa również lśniła czystością3. Całość wystawy wyglądała bardzo estetycznie, nie było nadmiaru książek czy brudu4. Książki były poustawiane bardzo równo, ciekawie i nie dało się przejść obok tej wystawy obojętnie.5. Nad książkami wisiały informacje o rabatach na książki
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sportowego sieci Intersport, który mieści się w Pasażu Handlowym Ch Zakopianka. NA PLUS1. czysta witryna i szyld z nazwą sklepu widoczny już z daleka.2. strefa wejścia be uchybień zarówno w czystości jak i w aranżacji3. Już ze strefy wejścia jest dobrze widoczne stanowisko kasowe przy którym był pracownik gdybyśmy chcieli zapytać o konkretny towar nie musielibyśmy szukać obsługi4. na sali sprzedaży zarówno na parterze jak i na piętrze nie było uchybień w czystości.5. Spora powierzchnia sklepu- sklep na dwóch poziomach6. Bogaty asortyment z dobrze widocznymi cenamiNA MINUS1. miejscami towar źle poukładany2. miejscami złe ustawienie mebli sklepowych utrudniających swobodne przemieszczanie się po sklepie.
MOJA OBSERWACJA DOTYCZY...
MOJA OBSERWACJA DOTYCZY WYSTAWY SALONU JUBILERSKIEGO KRUK W CH ZAKOPIANKA W KRAKOWIE. Będąc w CH. Zakopianka celowo podeszłam do wystawy tego salonu bo podczas mojej ostatniej wizyty w Ch Zakopianka ta wystawa była zaskakująco zaniedbana. Tym razem zarówno od strony na wprost stoiska z akcesoriami do telefonów komórkowych jak i z drugiej strony wystawa była perfekcyjnie czysta. Nie było śladu kurzu a biżuteria była poukładana równo i estetycznie. Pracownica salonu z mała ściereczką polerowała elementy ( poza biżuterią) na wystawie. Robiła to starannie, powoli i na tyle delikatnie, że nie raziło to nawet podczas oglądania zestawów obok miejsca, które czyściła. Tym razem wystawa była bardzo estetyczną wizytówką tego salonu.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE w sklepie KEFIREK, który mieści się na ul. Czerwonych Maków 53/U1. Gdy pomimo braku herbaty po którą specjalnie przyszłam zdecydowałam się na kilka innych drobiazgów skierowałam się do kasy. Przede mną w kolejce były 4 osoby zanim zaczęłam się rozglądać po regale z kawą za plecami kasjerki była już moja kolej. Kasjerka byłą miła i uprzejma, błyskawicznie skasowała moje zakupy. Wydanie reszty ze 100 zł pomimo niskiej kwoty na jaką był paragon czyli 7, 7 zł nie było problemem.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy znanego i popularnego portalu aukcyjnego ALLEGRO.PL. Jestem właśnie w trakcie generalnych porządków i wystawiłam do sprzedaży nieco nie potrzebnych już przedmiotów na aukcjach ze swojego konta. I funkcja, która ostatnio nie działała a pozwalała zorientować się szybko w przypuszczalnym zysku ze sprzedaży czyli podświetlony napis na dole pod wykazem wystawionych przedmiotów: wielkość sprzedaży- już działa, po kliknięciu widzę łączną kwotę za jaka sprzedam licytowane przedmioty. Niby można zliczyć samemu, ale tu raz klikam i już jasno wiem ile zarobię ( nie odejmując prowizji).
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu ze sprzętem fotograficznym sieci Fotojoker, który mieści się w Ch Zakopianka w Krakowie.NA PLUS1. Czysta witryna i szyld z nazwą sklepu widoczny już z daleka, charakterystyczny dla sieci tych sklepów, nazwa z szyldu łatwa do odczytania2. Przestronna strefa wejścia3. Brak uchybień w oświetleniu typu przepalone żarówki itp4. ład i porządek w gablotach.5. Obsługa doskonale zorientowana w posiadanym asortymencie6. Spory wybór najzwyklejszych cyfrówek w rozsądnych cenach.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy obsługi przy kasie w sklepie sieci KEFIREK, który mieści się w pobliżu szkoły podstawowej i Kościoła. Gdy weszłam do sklepu natychmiast skierowałam się na lewo w strefę kasy aby zgłosić spożywcze zakupy, które miałam ze sobą. PO wybraniu pieczywa po które weszłam skierowałam się ponownie do kasy. Stanęłam przy ladzie. Na ladzie była widoczna kasa, waga. Lada była czysta. Sprzedawczyni obsługiwała szybko i była uprzejma.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy piekarni sieci Piekarnia Mojego Taty, której stoisko typu wyspa mieści się w Pasażu handlowym w Ch Zakopianka w Krakowie. NA PLUS1. stosik jest duże i można je obejść dookoła.2. obchodząc dookoła możemy zobaczyć z bliska przez szybę wszystkie rodzaje dostępnego pieczywa.3. Pracownicy stoiska byli dobrze widoczni4. Ceny pieczywa były dobrze widoczneNA MINUS1. mnóstwo OKRUCHÓW W OKÓŁ RESZTEK PIECZYWA2. Bardzo mizerny wybór3. Pieczywo, które było w sprzedaży nie było ułożone tylko bezładnie rzucone na półki
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy ZACHOWANIA PRACOWNICY ze stoiska z wędlinami w sklepie sieci KEFIREK na ul. Czerwonych Maków w Krakowie. Specjalnie wybrałam się do tego sklepu aby kupić rodzaj herbaty dość mało dostępny i do tej pory widziałam go tylko w makro ( w ilości hurtowej) oraz w sklepach sieci Kefirek. Gdy podeszłam do półki z herbatami i już po chwili zobaczyłam, że nie ma tej herbaty podeszłam do lady z wędlinami bo znajdowała się tam pracownica porządkująca ladę chłodniczą i zapytałam o herbatę, której szukałam. Pracownica natychmiast udzieliła mi odpowiedzi w sposób bardzo uprzejmy i wyczerpujący. Gdy podziękowałam pożegnała się ze mną i powróciła do pracy.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy TOALETY w makro, które mieści się w pobliżu Pętli na Borku Falęckim. Toalety są dobrze znakowane i znajdują się w widocznym miejscu. Aby dojść do toalety musimy minąć punkt zwrotów towaru czyli pracownik ma kontrolę nad tym kto wchodzi i wychodzi co moim zdaniem wpływa na bezpieczeństwo. Drzwi toalet były dobrze oznakowane. W damskiej toalecie było czysto bez nie miłych zapachów. Dostępny był papier toaletowy. W części umywalni, zarówno umywalki jak i podłoga były utrzymane w czystości.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu EMPIK, który mieści się w Galerii Handlowej zakopianka na ul. zakopiańskiej w Krakowie. Witryna byłą czysta, ale strefa wejścia jest ciasna i nie wygodna. Po wejściu skierowałam się na dział papierniczy. Na dziale był nie porządek i sporo pozostawionego bezładnie towaru. ceny były widoczne i były wysokie w porównaniu z tego typu asortymentem w innych sklepach. Na dziale był widoczny pracownik i zajęty kontrolą cen.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą damską sieci GREENPOINT. Według mnie ta marka ma ponadczasowe kolekcje idealne jako baza do stworzenia swojego stylu. Witryna i strefa wejścia były bez uchybień w czystości. Już z pasażu było widać ładnie pozwieszaną najnowszą kolekcje oraz informacje o promocji:" druga rzecz - 20%". W sklepie było czysto a odzież była ładnie wyeksponowana bez nadmiaru odzieży na sklepie. Całość sklepu zaaranżowana tak, że sporą część kolekcji widać z Pasażu, a po wejściu do środka dzięki ustawieniu mebli sklepowych możemy swobodnie przemieszać się po sklepie. Miła obsługa i przystępne ceny dobrej jakości odzieży na wiele okazji.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu spożywczego PRAWDZIWY RARYTAS. Owa nazwa w porównaniu z tym co zastajemy w sklepie wydaje mi się prawdziwym nie porozumieniem. Gdy weszłam do sklepu miałam wrażenie, że znalazłam się w magazynie. Bałagan i nadmiar towaru w postaci wysp z towarem wyglądał bardzo nieestetycznie. Gdy udało mi się już przedrzeć do lady chłodniczej w której znajdowało się mleko, niestety cena mleka koneckiego 3, 5 % nie była dobrze widoczna. Obsługa taka sobie, ale otrzymałam paragon i prawidłowo wydaną resztę.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy doładowania telefonu ze strony www sieci PLUS. Posiadam rezerwowy numer w tej sieci na kartę i doładowuje go bardzo sporadycznie. Zdarzyło się, ze potrzebowałam załatwić kilka spraw telefonicznie a nie chciałam aby wyświetlił się mój normalny numer i dlatego doładowałam konto w tym rezerwowym numerze. Weszłam na stronę www sieci PLUS, z tej strony korzystam sporadycznie, ale bardzo szybko odszukałam odpowiednia zakładkę aby zasilić konto w tej sieci.Na plus było to, ze musiałam powtórzyć numer telefonu jaki chce doładować, do doładowania mogłam też dołączyć informacje tekstową- dobry pomysł gdy ktoś w ramach upominku doładowuje komuś telefon. Całość procedury doładowania to był dosłownie moment. Jasno i bardzo szybko i co najważniejsze dla mnie numer trzeba powtórzyć!
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy reklamy marketów sieci LIDL. Czytałam wiadomość na jednej ze stron internetowych i po prawej stronie w kolumnie moją uwagę przykuła reklama dresów damskich. Logo LIDL przy tej reklamie było dobrze widoczne i rozpoznawalne przy pierwszym nawet pobieżnym spojrzeniu. Kliknęłam w reklamę i obejrzałam pełną informacje o wspomnianych dresach damskich przenosząc się odrazu na stronę internetową marketów sieci LIDL. PO obejrzeniu reklamy nawet przez dłuższą chwilę zastanawiałam się nad zakupem tego dresu.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy KONTAKTU Z KONSULTANTEM SIECI ORANGE. W piątek po raz kolejny zadzwonił numer telefonu, który miałam dwukrotnie w rozmowach nie odebranych. Gdy odebrałam i powiedziałam słucham zalał mnie dosłownie słowotok w stylu wyuczonej regułki do recytacji. Konsultant sieci Orange przedstawił się imieniem i nazwiskiem na tyle szybko, że nawet nie utkwiło mi w pamięci i zaczął trajkotać jakim to cennym klientem jestem dla sieci i jak to długo jestem w sieci. Zanim zaczął trajkotanie to spytał się czy rozmawia z pełnoletnim użytkownikiem telefonu. Trajkotanie było okropne, i gdy Pan wziął oddech natychmiast powiedziałam, że nie jest zadowolona z sieci i ich usług, że moja umowa kończy się w dniu 1.01.2013 i nie chce mieć z tą siecią nic do czynienia Pana zamurowało. Zdobył się na pytanie w stylu małego dziecka:" a dlaczego?". Wymieniłam dwa najważniejsze powody i nastała kłopotliwa cisza, usłyszałam do widzenia i konsultant się zmył nie czekając na moje do wiedzenia rozłączył rozmowę. No cóż według mnie to dzwoniąc wypadało wiedzieć do kiedy mam umowę i w sytuacji negatywnej oceny sieci nie uciec z placu boju czyli poczekać chociaż na moje do widzenia.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour market. Ten sklep znajduje się najbliżej mojego miejsca zamieszkania stąd dość często zdarza mi się w nim robić zakupy. Obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE. Były czynne dwie z 3 kas , nie zwróciłam uwagi czy kasa przy dawnym dziale monopolowym również byłą otwarta. Taśma na którą wykłada się towar była względnie czysta. Były przekładki do oddzielania zakupów. Na stojakach ze słodyczami panował porządek i większość cen byłą widoczna. Zanim zdąrzyłam wypakować zawartość koszyka była już moja kolej. Kasjerka przywitała mnie serdecznie. Podczas kasowania przekładała produkty bez zbędnego ich zgniatania czy przerzucania. Kwota do zapłaty została wypowiedziana wyraźnie. Finalizacja transakcji trwała chwilę a paragon nie posiadał uchybień czy pomyłek.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy kontaktu e-mailowego z obslugą popularnego serwisu aukcyjnego Allegro. W weekend zmienił mąż numer konta do wypłat pieniędzy Z PŁACĘ Z ALLEGRO. Natychmiast zniknął stary numer konta i pojawiła się informacja, że wypłaty mogą być zablokowane nawet d 3 dni roboczych. Z wypłat nazbierała się większa kwota i zaczęliśmy się nieco niecierpliwić. Mąż wysłał zapytanie w tej sprawie. Odpowiedz nadeszła w czasie krótszym niż 1 godzina i było to zapytanie o zgodność danych. Gdy zgodność potwierdził w ciągu kilkunastu minut wypłaty zostały odblokowane. I można było jej dokonać już na nowy zmieniony numer konta.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strony internetowej poczty polskiej. Wystawiałam kilka nie potrzebnych już mi książek na allegro i potrzebowałam podać koszt wysyłki. Weszłam na stronę internetową poczty polskiej, której kolorystyka i logo w górnym pasku strony nie pozostawiają wątpliwości, że trafiłam pod szukany adres. Proste i czytelne menu, stonowana szata graficzna dość przyjemna dla oka. Wszystkie informacje zawarte na stronie były napisane prosto i czytelnie. Cennik przesyłek listowych bardzo przejrzysty i czytelny. Mogłam sprawdzać rozpiętość ceny dla gabarytu A i gabarytu B. Polecam w sytuacjach gdy szukamy kodu pocztowego lub chcemy sprawdzić orientacyjną cenę przesyłki.
