Opinie użytkownika (2246)

MOJA OBSERWACJA DOTYCZY...
MOJA OBSERWACJA DOTYCZY SKLEPU:Galeria Smaku u Jacka, który mieści się na ul. Chmieleniec w Krakowie. Jest to sklep z warzywami i owocami oraz przyprawami. Strefa wejścia niestety jest źle zaaranżowana. Skrzynki z jabłkami były dzisiaj dość nisko i utrudniało to wybieranie owoców. Był za to spory wybór jabłek, niestety nie wszystkie skrzynki były podpisane nazwa,mi jabłek. Cena jabłek to 2, 9 zł za kg. Jabłka z tego sklepu są smaczne. Ceny na banany i pomarańcze dość wysokie. Przy kasie miął obsługa.

Magika

12.10.2012

Galeria Smaku u Jacka

Placówka

Kraków, Chmieleniec 2

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE w sklepie spożywczym sieci Market Punkt 4 PL, który mieści się w Pasażu 33 na ul. Bobrzyńskiego 33 w Krakowie. Było sporo klientów i były aż trzy kasy czynne ( w tym jedna na stoisku monopolowym). Stanęłam do najdalszej kasy od stoiska monopolowego. Obsługa była bardzo sprawna i miła. Kasjerka przekładała produkty bez nie potrzebnego ich zgniatania itp. Taśma do wykładania zakupów była utrzymana w czystości. Rozdzielenie zakupów na dwa paragony nie było problemem. Obyło się też bez nachalnego dopominania o drobne. Wszystkie produkty były skasowane zgodnie z cenami na regalach. Reszta została wydana prawidłowo.

Magika

11.10.2012

Market Punkt 4 PL

Placówka

Kraków, Pasaż 33, Bobrzyńskiego 33

Nie zgadzam się (1)
MOJA OBSERWACJA DOTYCZY...
MOJA OBSERWACJA DOTYCZY SKLEPU Z OBUWIEM SIECI CCC, który mieści się w Galerii Handlowej Solvey Park w Krakowie. Sklep ma olbrzymią powierzchnię a co ważne przez czystą i estetyczną witrynę widać jego w wnętrze z pasażu. Największym atutem sklepów tej sieci jak dla mnie są bardzo zróżnicowane ceny obuwia. Bo z botków na jesień można było wybrać w modnym fasonie parę już za ok. 90 zł , za 120 zł ale i za prawie 300 zł. Personel miły i uprzejmy poproszony o pomoc chętnie angażuje się w wykonywaną pracę. Spory wybór fasonów na tą porę roku. Ceny dobrze widoczne.

Magika

11.10.2012

CCC

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy księgarni sieci MATRAS, która mieści się na parterze galerii handlowej Solvey Park NA UL. ZAKOPIAŃSKIEJ W Krakowie. Obszerna strefa wejścia zachęcała aby chociaż wejść i poszperać w koszach z ofertą wyprzedaż ową. Już ze strefy wejścia było widać pracownicę w T-shircie z logo księgarni. Regały ustawione całkiem rozsądnie można było się przemieszczać po księgarni swobodnie. Książki niestety ułożone były dość chaotycznie na półkach. Spory wybór tytułów, ceny umiarkowane.

Magika

11.10.2012

matras.pl

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z bielizna sieci Atlantic, który mieści się w Pasażu Handlowym, Ch Zakopianka na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie. NA PLUS1. Perfekcyjnie czysta witryna i dobrze widoczne charakterystyczne logo sieci Atlantic2. Po prawej stronie od wejścia znajduje się strefa kasy- jeśli wchodzimy po co ś konkretnego odrazu możemy zapytać sprzedawcy i nie musimy szukać.3. Sprzedawczyni doskonale zorientowana w posiadanym asortymencie damskiej bielizny4. Ładne damskie figi w przeciętnych cenach.5. Wyraźnie rozdzielona strefa damskiej bielizny od strefy męskiej bielizny poprzez ustawienie regałów- bardzo mi się to podoba.NA MINUS1. mała powierzchnia sklepu2. nie było fasonu fig damskich jakiego szukałam

Magika

11.10.2012

Atlantic

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy WYSTAWY salonu Kruk, który mieści się w Pasażu handlowym Ch Zakopianka. Witryna byłą czysta a szyld dobrze widoczny z daleka. Zatrzymałam się na chwilę aby obejrzeć wystawę ponieważ i tak nie planowałam tego typu zakupów. Byłam zaskoczona ponieważ na wystawie był widoczny kurz. A tekturowe podstawki były nieco pogniecione. Najbardziej zaskoczyło mnie to, że nie było żadnej sztuki biżuterii, która by była ładnie ułożona na poduszeczce czy obok stałą równo cena. Tak jakby w pospiechu biżuteria była brana do prezentacji a potem odkładana jak leci. Całość wyglądała mało estetycznie i mało zachęcająco aby wejść do środka.

Magika

11.10.2012

W.Kruk

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu prasowego sieci Empik, który mieści się w Ch Zakopianka w Krakowie. Na plus1. Czysta witryna i dobrze widoczny szyld2. spory wybór książek3. spory wybór prasy4. Dobrze widoczne ceny książekNA MINUS1. Zbyt zastawiona główna alejka od wejścia do kasy.2. nadmiar towaru na półkach, wsypach itp3. personel nie widoczny na sklepie4. wysokie ceny w porównaniu z innymi księgarniami5. brak dobrze widocznych cen przy artykułach papierniczych

Magika

11.10.2012

empik

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Toalety w sklepie decathlon, który mieści się na ul. Zakopiańskiej 62a w Krakowie. Największy plus i chyba jedyny, to taki, że była ogólnodostępna i bezpłatna. Drzwi do toalety były średnio czyste. Podłoga przy umywalce była zachlapana, a umywalka była brudna. Nie było ani mydła ani ręczników papierowych. Nie zauważyłam suszarki, ale może była tylko mi umknęło. Podłoga w dalszej części toalety była dosłownie zapuszczona, niedomyta. Nie było papieru toaletowego.

Magika

11.10.2012

DECATHLON

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy aktualizacji ROZKŁADÓW JAZDY NA PRZYSTANKACH POŚREDNICH na trasie darmo busu MALGOSIA. rozkład JAZDY ULEGŁ ZMIANIE Z POCZĄTKIEM WRZEŚNIA. Wraz ze zmianą rozkładu jazdy zmianą rozkładu zlikwidowane zostały niektóre przystanki pośrednie na trasie autobusu linii Małgosia. Niestety zarówno na tych zlikwidowanych dla tej linii przystankach jak i nadal funkcjonujących wiszą stare nieaktualne rozkłady jazdy. Co wprowadza w błąd.

Magika

10.10.2012

Darmobus "Małgosia"

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy ustawień sprzedaży na popularnym portalu aukcyjnym allegro. Posprzątałam w domu i przedmioty jakie planuje sprzedać przygotowałam do wystawienia na allegro. Kilak przedmiotów sprzedałam od tzw, ręki za pomocą opcji kup teraz. A kilka jest w trakcie licytacji. Dotychczas gdy na samym dole klikało się w wysokość sprzedaży pokazywała się informacja ile przedmiotów jest w trakcie licytacji raz jaka jest suma za wszystkie licytowane przedmioty. Od dwóch dni gdy klikam wyskakuje mi tylko okienko z informacją ile przedmiotów ma wystawionych oraz 0 zł jako kwota sprzedaży przedmiotów będących w trakcie licytacji. Poprzednia opcja była dla mnie bardziej przejrzysta i pozwalała wstępnie oszacować kwotę dochodu ze sprzedaży.

Magika

10.10.2012

Allegro

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy saloniku z artykułami papierniczymi i zabawkami, który mieści się na wprost wejścia do Pasażu. Towar w miarę równo poukładany na półkach. Weszłam i odrazu skierowałam się do lady. Pracownica zauważyła mnie natychmiast i oderwała się od czytanej książki. Zapytałam o koperty. Pani natychmiast wyrecytowała jakie rodzaje ma w sprzedaży- niestety nie było takich jak szukałam. Ale byłam mile zaskoczona, ze natychmiast potrafi odpowiedzieć na pytanie i wskazać miejsce gdzie są które koperty.

Magika

10.10.2012

PressMedio

Placówka

Kraków, Pasaż 33, Bobrzyńskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci CZAS NA HERBATĘ, który mieści się w Pasażu Handlowym Pasaż 33 na ul. Bobrzyńskiego w Krakowie. Witryna sklepiku była czysta już w pasażu było czuć delikatny zapach herbaty. Spory wybór filiżanek, kubków, imbryczków i łyżeczek. Miął sprzedawczyni doskonale zorientowana w posiadanym asortymencie i umiejąca poprowadzić ciekawą rozmowę z klientem. Niestety jak przyjrzymy się filiżankom, kubkom to trudno znaleźć coś ciekawego czy oryginalnego. Ceny zastawy oraz herbat porównywalne ze sklepami tego typu.

Magika

10.10.2012

Czas na herbatę

Placówka

Kraków, Pasaż 33, Bobrzyńskiego 33

Nie zgadzam się (2)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy aranżacji sali sprzedaży w Markecie Punkt 4 Pl, który mieści się w Pasażu 33 na ul. Bobrzyńskiego w Krakowie. Plusem jest dostępność dwóch rodzai koszyków oraz stelaży do małych koszyków przed wejściem na sale sprzedaży. Wygodne też jest to, że tuż po wejściu po prawej stronie jest stojak z prasą i gdy wchodzimy tylko po gazetę. Nie musimy obchodzić całej sali sprzedaży aby dojść do kasy z wybraną gazetą. Pierwsza alejka na wprost wejścia jest zbyt ciasna a ustawienie warzyw i owoców po lewej stronie dodatkowo wpływa na korkowanie się tej alejki. Ceny dobrze widoczne na regałach tak samo jak i braki w towarze. Nad regałami nie ma widocznych informacji co to za dział.Całość wygląda mało estetycznie.

Magika

10.10.2012

Market Punkt 4 PL

Placówka

Kraków, Pasaż 33, Bobrzyńskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy URZĘDU POCZTOWEGO KRAKÓW 12 zlokalizowanego na ul. Zakopiańskiej w Krakowie. Podłoga pomimo bezdeszczowej pogody była niezbyt czysta. Na sali obsługi nie było dostępnych druków na paczkę czy list polecony. Czynne były dwa okienka, a w trzecim była przerwa. Obsługa była bardzo powolna, niezorganizowana. Gdy podeszłam już do okienka widać bałagan za plecami pracownicy. Waga do ważenia listów poleconych była dość daleko od pracownika i jej wyświetlacz nie był widoczny dla klienta. Co dla mnie jest na minus.

Magika

10.10.2012

Poczta Polska

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą damska sieci GREENPOOINT, który mieści się w Pasażu Handlowym w Ch Zakopianka w Krakowie. Witryna jak zawsze byłą idealnie czysta a stref wejścia bez uchybień w czystości i aranżacji. Już z pasażu było widać Nową kolekcję. Odzież równo i estetycznie pozawieszana na wieszakach. Bluzki równo poukładane na stołach ( głownie te bawełniane). Ceny jak zawsze dobrze widoczne na każdej sztuce odzieży. Mily i chętny do pomocy personel. A sama kolekcja jak zawsze ponadczasowa jeśli chodzi o kolory i fasony.

Magika

10.10.2012

Greenpoint

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu spożywczego PRAWDZIWY RARYTAS. Szyld sklepu jest dobrze widoczny i estetyczny. Jednak to co zastajemy w sklepi nijak się ma do nazwy tego sklepu. Strefa wejścia jest totalnie zagracona, w sklepie panuje nieład i chaos. W ladzie chłodniczej wędliny , ryby są blisko sera. a przy ladzie gdzie jest kasa jest mnóstwo małych wysp z towarem utrudniających dojście do kasy. Ceny nie są dobrze widoczne. A obsługa niezbyt miła.

Magika

09.10.2012

Prawdziwy rarytas

Placówka

Kraków, Chmieleniec 23/25

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z warzywami i owocami sieci GALERIA SMAKU U JACKA. Weszłam po jabłka, cena jabłek nie była dobrze widoczna, tak samo jak nazwy jabłek nie były widoczne na skrzynkach. W jednej ze skrzynek znalazłam dwa popsute i to dość mocno jabłka. Dostępne były woreczki foliowe w bardzo niewygodnej formie czyli otwarte opakowanie położone przy skrzynkach z gruszkami, Dość trudno jest oddzielić jedne woreczek aby go wyciągnąć. Obsługa przy kasie miła i sprawna.

Magika

09.10.2012

Galeria Smaku u Jacka

Placówka

Kraków, Chmieleniec 2

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy EMPIKU , który mieści się na wprost Pomnika Adama Mickiewicza w Krakowie. Witryny były czyste ale strefa wejścia od strony rynku zbyt ciasna i nie wygodna. Jest to olbrzymi empik w którym jest dosłownie wszystko z oferty tego salonu prasy itp. Niestety nadmiar towaru i zła aranżacja przestrzeni sklepowej zniechęca do zakupów. Nadmiar źle wyłożonego towaru na dziale z prasą i ustawienie regałów w sposób utrudniający swobodne przemieszczanie się czy nawet zerkniecie na spis treści w przypadku miesięczników czy kwartalników. Winda owszem jest, ale w godzinach popołudniowych szkoda czasu na czekanie aż przyjedzie. Minus za bardzo strome schody i niezabezpieczone odpowiednio.

Magika

04.10.2012

empik

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE w hipermarkecie Kauflnad na ul. Norymberskiej 1 w Krakowie. Gdy wybrałam już kilka produktów po które weszłam do marketu skierowałam się do kasy. Taśma na którą wykłada się towar była brudna, brakowała też plastikowych ograniczników do rozdzielania zakupów. Pan obsługujący na kasie rozmawiał z koleżanką z sąsiedniej kasy, wstał sprawdzał swój telefon komórkowy dość mocno gestykulował i skupienie na pracy to była ostatnia czynność jaką wykonywał. Kasował bardzo powoli i robiąc przy tym prawdziwy teatr który wydłużał czas oczekiwania w kolejce. Na 10 produktów na kasie dwa były w innej cenie niż było na regale ( specjalnie szukałam ceny na regale). Otrzymałam paragon dopiero po upomnieniu się.

Magika

04.10.2012

Kaufland

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu GALERIA SMAKU U JACKA sklepu z warzywami i owocami mieszczącego się w ciągu pawilonów handlowych na parterze budynku mieszkalnego na ul. Chmieleniec w Krakowie. Witryna była czysta a logo sklepu było dobrze widoczne z daleka. Do strefy wejścia mam sporo uwag bo jest zbyt ciasna i nie wygodna. Był spory wybór jabłek a nazwy jabłek były napisane na karteczkach przypiętych do skrzynek. Niestety karteczki były małe i nie zbyt wyraźnie zapisane. Cena jabłek była dobrze widoczna: 2, 9 zł za kg. Dostępne były w dwóch miejscach woreczki foliowe. Obsługa była miła i doskonale zorientowana w posiadanym asortymencie. Ponieważ najpierw zapytałam które z jabłek są słodkie i pracownica powiedziała, że większość z wyjątkiem dwóch odmian i wymieniła te odmiany. Przed finalizacja transakcji nieco się pogubiłam, które jabłko jak się nazywa i pracownica natychmiast rozwiała moje wątpliwości. Zakupy były nie dla mnie stąd nazwy jabłek były tak ważne.

Magika

03.10.2012

Galeria Smaku u Jacka

Placówka

Kraków, Chmieleniec 2

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi