Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (639)
Odwiedziłam aptekę Super-Pharm,...
Odwiedziłam aptekę Super-Pharm, gdyż w sobotnie popołudnie była to jedna z niewielu czynnych aptek poza centrami handlowymi. Miałam do wykupienia receptę. Po wejściu do apteki poczułam działającą klimatyzację. Nie było kolejki więc stanęłam do jednego z dwóch okienek. Farmaceutka poprosiła mnie o przejście do drugiego stanowiska. Wręczyłam receptę i otrzymałam wszystkie leki. Pani wytłumaczyła mi jak stosować leki, jak je przyrządzić, jak przechowywać, mimo że wszystko było napisane na ulotce, a także lekarz wcześniej mi już wytłumaczył. Zaskoczyła mnie ta troska. Za leki na przeziębienie dla dziecka zapłaciłam ponad 70 zł. Leki zostały zapakowane w siateczkę. Chciałam nabić sobie za tę transakcję punkty na kartę lojalnościową, ale zgodnie z przepisami nie można już tego robić w aptece. A kiedyś można było dostać za receptę bon na 10 zł, ale to już przeszłość.
Mały sklepik ogólnospożywczy...
Mały sklepik ogólnospożywczy na krańcu Torunia. Przed sklepem niewielki parking. Wjechałam do sklepu wózkiem dziecięcym. Manewrowanie po sklepie było koszmarem. Wąskie alejki, zastawione asortymentem. W niektóre alejki nie mogłam wjechać, bo były takie wąskie. Sklep niewielki, ale sporo asortymentu. Zakupiłam lody, które wydały mi się dość drogie - 2,60zł za lody w czekoladzie na patyku nieznanej firmy. Pani obsługująca dość miła. Zapytała czy coś jeszcze sobie życzę.
Do kina udałam...
Do kina udałam się mając rezerwację i vouchery na dwa bilety. Rezerwację należało odebrać pół godziny przed seansem. Oczywiście się spóźniłam, ale jak tylko weszłam do kina to skierowałam się do wolnej kasy i zapytałam o moją rezerwację. Rezerwacja nadal była aktywna. Poinformowałam, że chcę wykorzystać vouchery. Kasjerka odebrała ode mnie vouchery i wydrukowała bilety. Dostałam jeszcze zdrapkę z konkursem. Pani poinformowała mnie w jakiej sali odbywa się seans i życzyła miłego seansu. Przed wejściem na salę kinową bilety zostały sprawdzone przez obsługę. Na sali kinowej obsługa nie uprzątnęła z ostatniego rzędu, gdzie miałyśmy wykupione miejsca, pustych kubków po napojach po poprzednich wielbicielach filmu. Dźwięk bardzo głośny, aż bym powiedziała, że za głośny.
Przed seansem kinowym...
Przed seansem kinowym postanowiłam razem z koleżanką zjeść lody w kawiarni kinowej. Za ladą były 2 panie obsługujące. Akurat była obsługiwana przede mną klientka, ale szybko została obsłużona i nadeszła nasza kolej. Zapytałam, czy można zamówić lody w kubeczku na wynos, bo zaraz miałyśmy mieć seans. Pani stwierdziła, że na salę kinową nie można wchodzić z lodami, na co druga z pań poprawiła ją, że można. Pierwsza z pań poinformowała mnie, że kubeczków nie mają, ale mają płaskie wafle. Zamówiłyśmy wobec tego po dwie gałki lodów wraz z bitą śmietaną. Pani nr 1 zapytała panią nr 2 czy jest bita śmietana, po czym sprawdziła w maszynie do śmietany i stwierdziła, że nie może zrealizować naszego zamówienia, bo śmietany jednak nie ma. Zawiedzione zamówiłyśmy po dwie gałki lodów w zwykłym wafelku. Wybór lodów to około 10 smaków. Lody smaczne i gałki dość duże w cenie 2,50zł za gałkę. Lody czy też kawę można skonsumować przy wygodnych stoliczkach. Wszystko pięknie, ale za brak bitej śmietany ogromny minus.
N astronie Cinema...
N astronie Cinema City dokonałam rezerwacji biletów na sobotni seans filmowy. Najpierw wybrałam kino, w którym planowałam obejrzeć seans. Następnie znalazłam w repertuarze interesujący mnie seans. zaznaczyłam dwa bilety normalne i wybrałam miejsca, które mi się najbardziej podobały na sali kinowej. Musiałam podać swoje dane przy rezerwacji. Otrzymałam potwierdzenie rezerwacji na maila. Łatwo i czytelnie można samemu dokonać rezerwacji.
Na dworcu znalazłam...
Na dworcu znalazłam się tuz przed odjazdem pociągu do Torunia. Po wejściu na teren dworca poczułam przyjemny chłód starych murów. Budynek ze spora poczekalnia i zabytkowymi siedzeniami dworcowymi. W budynku czysto. Zakupiłam bilet i udałam się na peron. Przejścia na peron odbywają się na tym dworcu przez tory. Na peronach nie na żadnego zadaszenia chroniącym przed deszczem czy słońcem. Na peronie były ławeczki.
Dworzec kolejowy Toruń...
Dworzec kolejowy Toruń Miasto. Z zewnątrz wygląda nie najgorzej. Toalety na zewnątrz budynku. Wewnątrz można usiąść na krzesełkach. Jest u kasa biletowa, biuro turystyczne i kilka sklepików. Gdy pora iść na peron zaczyna się horror. Na peron trzeba zejść schodami do tunelu pod torami i następnie wejść schodami na peron. W tunelu wielkie graffiti na ścianach. Osoby z wózkami czy na wózkach nie mają szans by samodzielnie dostać się na peron. Nie ma innego legalnego wejścia na peron dla takich osób. Jechałam pociągiem z dzieckiem w wózku i przejście na peron nastręczyło nam nie lada kłopoty. Dobrze, że nie jechałam sama, lecz z mężem, bo byłby problem. Drzwi prowadzące z tunelu na peron obskurne i brudne. na peronie też nie najczyściej. Pani ogłaszająca nadjeżdżające pociągi mówiła jakby nie zjadła jeszcze śniadania. Mówiła cicho i niewyraźnie. Innym razem słyszałam jak inna z pań mówiła przez megafon jak karabin maszynowy: za szybko, bez odpowiedniej intonacji i tez jej nie szło zrozumieć.
Powrót z Solca...
Powrót z Solca Kujawskiego do Torunia rozpoczęliśmy od odwiedzenia kasy biletowej na dworu Solec Kujawki. Wokół dworca roboty drogowe. Wewnątrz dworca ławeczki i miła temperatura w odróżnieniu od skwaru na zewnątrz. Do kasy nie było kolejki. Wytłumaczyłam pani w okienku, że chcę kupić dwa bilety normalne z darmowym biletem dla dziecka do Torunia Miasto. Nawet by ułatwić sprawę i ponownie skorzystać z promocji, pokazałam bilet z przejazdu do Solca. Pani w okienku nie było to jednak potrzebne. Wydała bilet promocyjny w cenie 12 zł. Szybko i sprawnie. Zapytałam jeszcze o godzinę odjazdu i wszystko zgadzało się z rozkładem z sieci www.
Odwiedziłam dworzec kolejowy...
Odwiedziłam dworzec kolejowy Toruń Miasto, z którego miałam zamiar odjechać z rodziną do Solca Kujawskiego. Po podejściu do kasy, pani w okienku poprosiła o chwilę cierpliwości gdyż kończyła coś liczyć. Gdy już zaczęła nas obsługiwać, to zza naszych pleców wyłoniła się jakaś pani z przesyłką dla pani w okienku, próbująca przepchnąć paczuszkę przez okienko. Gdy w końcu zostaliśmy sami z panią w okienku zaczęliśmy ustalać jakich biletów potrzebujemy. Miało jechać dwoje dorosłych i dziecko poniżej 2 lat. Okazało się, że dziecko mimo, że jedzie za darmo to musi mieć bilet. Pani zaproponowała nam promocję bilet dla całej rodziny za 12 zł zamiast 18 zł. Bardzo mi się to spodobało. Upewniłam się jeszcze czy pociąg odjeżdża o tej godzinie jaka była w internecie, bo nie mogłam znaleźć rozkładu jazdy pociągów na dworcu.
Zabiegów dzień piętnasty....
Zabiegów dzień piętnasty. Dziś pojawiłam się w przychodni punktualnie o godzinie 8:00. Akurat otwierały się drzwi gabinetu i zapraszani byli pierwsi pacjenci. Wiedziałam, że będę musiała poczekać, bo przede mną czekała jedna pacjentka. Usiadłam na ławce pod gabinetem i oczekiwałam około 10 minut. Czas umilała mi gazeta. Gdy przyszła moja kolej, weszłam do gabinetu, ale nikogo nie było na stanowisku do krioterapii. Chwilę odczekałam i za moment pojawiła się pan rehabilitant i przystąpił do przeprowadzenia zabiegu. Zajęło mu to 4 minuty. W między czasie porozmawialiśmy o zbieraniu grzybów;-). Poinformowałam pana, że moje kolana nadal bolą. Rehabilitant stwierdził z uśmiechem, że zbliża się zmiana pogody, będzie padać, więc pewnie to dlatego. Pozostał mi jeszcze tydzień zabiegów krio. zobaczymy czy ból minie.
Zabiegów dzień czternasty....
Zabiegów dzień czternasty. Dziś pojawiłam się w przychodni kilka minut po godzinie ósmej i zastałam pod drzwiami gabinetu zabiegowego małą kolejkę. Zajęłam miejsce na dość niewygodnej ławce na korytarzu i oczekiwałam na moją kolej. Oczekiwałam na korytarzu około 20 minut. Gdy weszłam do gabinetu pan rehabilitant zaprosił mnie na stanowisko gdzie wykonuje się krioterapię. Zabieg został przeprowadzony sprawnie. Całość zabiegu to tylko 4 minuty. Umililiśmy sobie czas podczas zabiegu rozmową o miejscach do kąpieli w Toruniu i okolicach. Miło.
Tego dnia skorzystałam...
Tego dnia skorzystałam z autobusu linii 51 jadącego z przystanku Ślaskiego do centrum miasta. Ponieważ jechałam z dzieckiem w wózku ważne dla mnie było to, by autobus był niskopodłogowy. Sprawdziłam taka informacje wcześniej na rozkładzie jazdy w internecie. Autobus podjechał o czasie. Był to przegubowy i niskopodłogowy, nowoczesny autobus. Wjechałam wózkiem bez niczyjej pomocy i bez problemów. Autobus w trakcie jazdy nie był przepełniony ale ludzie wsiadali akurat wejściem, przy którym stałam z wózkiem i jakby bali się przejść przez przegub autobusu na tył, gdzie był zupełny luz. Wobec czego jechałam w dość przepełnionej części autobusu, trącana co rusz przez pasażerów. Autobus jechał szybko buspassem i nie stał w korkach. W autobusie były wygodne miękkie fotele, miejsce dla wózka inwalidzkiego, kasa z biletami, drzwi otwierane były przez pasażera.
Dziś odwiedziłam Smykoland...
Dziś odwiedziłam Smykoland tuż przed otwarciem. Sklep otworzył sie punktualnie o godzinie 10tej. Pod sklepem już oczekiwało na otwarcie kilka osób. Miałam zamiar kupić mojemu dziecku jakąś zabawkę. Nie miałam jakiegoś większego planu co konkretnie, więc rozejrzałam się po dziale zabawkowym. Zainteresowały mnie układanki z drewna, znikopisy i instrumenty muzyczne. Znalazłam małą układankę z drewna w fajnej cenie 6,90zł. Jedyna sztuka-okazja. Inne układanki z tej kategorii dużo większe i droższe i nie wiem czy fajniejsze. Znikopisy albo w komplecie duży i mały w wysokiej cenie, albo jeden duży, albo małe i tandetne bez rysiku na sznureczku. Wśród instrumentów muzycznych zainteresowały mnie cymbałki, ale z trzech rodzajów, żadne nie znalazły w moich oczach uznania. Wyroby chińskie i strasznie tandetne. W jednym brakowało części, inne miało opakowanie na zszywki, czyli było już rozpakowane. Zauważyłam, że w tym sklepie obok bardzo drogich i firmowych zabawek można znaleźć wiele taniej tandety. Nie ma średniej półki zabawek np.: polskich, solidnych i bezpiecznych w przyzwoitej cenie. Udałam się jeszcze na dział z akcesoriami do karmienia i wybrałam miseczkę. W kasie przedstawiłam kartę rabatowa i otrzymałam rabat w wysokości 5%.
Niepozorna cukiernia w...
Niepozorna cukiernia w murowanej budce niedaleko dworca PKS w Toruniu. Nigdy tam nie zaglądałam, bo nie wyglądało mi to miejsce zbyt apetycznie. Jednak skusiłam się, bo chodząc tedy dość regularnie to jedyna piekarnia na mej drodze. Obsługa odbywa się przez okienko i nie wchodzi się do środka. Przed budka stoi potykacz reklamujący to miejsce. W środku niewiele było towaru, ale myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie. Ja w tym miejscu kupuje paluchy maślane. Gdy podeszłam do okienka, poprosiłam o palucha. Pani zapytała jakiego, na co ja ze zdziwieniem odparłam a jakie są. Pani zaprezentowała mi maślane i z serem. Zakupiłam jednego palucha maślanego. Pani zapytała czy może go przełamać, na co ja się zgodziłam. Wyrób bardzo smaczny i niedrogi bo za 1,20zł.
Odwiedziłam Smykoland w...
Odwiedziłam Smykoland w celu rozeznania się czy sklep oferuje nietypowe części do wózków. Wcześniej odwiedziłam serwis Allegro by się rozeznać w temacie zawieszek do toreb na wózki, ale postanowiłam sprawdzić, czy takie części można znaleźć w normalnym sklepie. Po wejściu do sklepu od razu udałam się na część z wózkami. Była tam jedna pani, która akurat obsługiwała klientów, prezentując im wózek. Postanowiłam chwilę poczekać i wybrać odpowiedni moment by zapytać o detal. Gdy taki moment się trafił zapytałam dokładnie wyjaśniając o co mi chodzi. Pani grzecznie odpowiedziała, że takich części nie mają, jak już to tylko razem z wózkiem. Wyszłam zawiedziona, bo Smykoland to duży sklep i można powiedzieć, że mają tam wszystko.
Zabiegów dzień 13....
Zabiegów dzień 13. Dziś pozwoliłam sobie na małe spóźnienie. Na zabieg krioterapii powinna się zgłosić między 8:00 a 9:30. Pojawiłam się w przychodni około 9:40. Obeszło się bez nieprzyjemności czy braku możliwości wykonania zabiegu. Gdy przyszłam nie było innych pacjentów na zabieg. Weszłam do gabinetu, ale personelu nie było w środku. Usiadłam na taboreciku, który znajdował się w korytarzu między stanowiskami zabiegowymi i czekałam dobre kilka minut. W gabinecie zabiegowym działała klimatyzacja więc było w miarę przyjemnie. Po kilku minutach pojawił się rehabilitant i zaprosił mnie na stanowisko zabiegowe. Pan zdziwił się, że nie ma dziś za dużo pacjentów. Na co ja stwierdziłam, że może się spóźnią tak jak ja. Chwilę porozmawialiśmy na temat mojego spóźnienia, schodząc na temat dzieci. Zabieg został wykonany sprawnie i delikatnie. Pożegnałam się i zapowiedziałam się na dzień jutrzejszy.
Zabiegów dzień dwunasty....
Zabiegów dzień dwunasty. Dziś pojawiłam się na zabieg krioterapii trochę spóźniona i ku mojemu zaskoczeniu nikogo nie było przed gabinetem, a wczoraj były tłumy. Drzwi od gabinetu były uchylone, więc weszłam do środka. Zajrzałam za kotarę, gdzie wykonywany jest zabieg, ale nikogo nie było w środku. Rozejrzałam się po gabinecie i zauważyłam rehabilitanta w pokoju socjalnym jak wypełniał jakieś dokumenty. Powiedziałam dzień dobry, ale chyba za cicho bo nie zwrócił na mnie uwagi. Postanowiłam poczekać przy kotarze gabinetu. Za chwile pan oderwał się od swoich zajęć i wyszedł ze swojego pokoju. Przywitał się i zaprosił mnie do środka. Wpisał szybko moją obecność i przeprowadził zabieg. Zapytałam o temperaturę ciekłego azotu, którym wykonuje się zabieg. Pan poinformował mnie na ten temat i zapytał czy kolana mniej mnie bolą. Porozmawialiśmy nt. skuteczności terapii. Po skończonym zabiegu pożegnałam się i wyszłam.
Udałam się do...
Udałam się do mojego banku by dokonać wpłaty w kasie. Po wejściu poczułam działającą klimatyzację. Było sporo klientów, więc ustawiłam się w kolejce. Ponieważ byłam z dzieckiem w wózku zaraz zainteresowała się mną pani, ale ponieważ miałam do przeprowadzenia transakcję gotówkową, więc musiałam postać w kolejce. Gdy zwolniło się miejsce przy okienku zostałam przepuszczona przez jednego z panów. Było mi bardzo miło, bo już się obawiałam, że dziecko nie da mi załatwić spokojnie moich spraw. Pani w okienku zapytała w jakim celu przyszłam. Poprosiła mnie o dowód osobisty. Stwierdziła, że musi mój dowód zeskanować bo teraz muszą mieć wszystkie dokumenty weryfikacyjne klientów w formie elektronicznej. Uaktualniłyśmy tez moje dane. Przyjęła ode mnie wpłatę i wydała potwierdzenie. Zapytała czy mam jeszcze jakieś pytania. Zapytałam o produkt Dobre Konto. Pani wyjaśniła mi szczegóły i niuanse jak to by się miało do mojej sytuacji i produktów, które posiadam. Na koniec życzyła mi udanego spaceru z dzieckiem. Wyszłam w pełni doinformowana. Bardzo miła i grzeczna obsługa, nastawiona na klienta.
Odwiedziłam aptekę by...
Odwiedziłam aptekę by zakupić leki na receptę. Wejście do apteki chronią masywne, stare i zabytkowe drzwi. Wjazd do apteki wózkiem to nie lada wyczyn. W aptece była tylko jedna klientka. Kasa była czynna tylko jedna, więc musiałam chwilę zaczekać. W aptece działała klimatyzacja i było przyjemnie chłodno. Gdy przyszła moja kolej farmaceutka wzięła recepty i poszła na zaplecze. Przyniosła leki. Udało mi się zrealizować wszystkie leki z recepty. poprosiłam jeszcze o witaminy dla osoby dorosłej. Podałam nazwę która by mnie interesowała, ale tych witamin nie było. Pani poleciła mi w promocji suplement specjalnie dla kobiet. Zapytałam jeszcze o koc ratowniczy, ale tego asortymentu nie było na stanie. Pani stwierdziła, że może na jutro zamówić jeśli chcę, ale podziękowałam za to. Zapłaciłam za zakupy kartą. Nabito mi również punkty w programie lojalnościowym.
Wizyta z synem...
Wizyta z synem u pediatry po wcześniejszym telefonie do rejestracji. Miałam przyjść w dogodnej dla mnie godzinie byle do 14tej. Liczyłam się z tym, że może być kolejka. Ale nie było kolejki. Do przychodni można wjechać wózkiem bez problemu przez piwnicę i windą nawet na drugie piętro. Wózek zostawiłam przed drzwiami poradni dziecięcej. Nie było żadnych innych pacjentów. W gabinecie pani doktor również. Chwilę musiałam poczekać. Pani z rejestracji wyjęła naszą kartę i zaniosła do gabinetu. Za chwilę zostaliśmy zaproszeni do gabinetu. Wizyta odbyła się bez pośpiechu. Mogłam zadać wiele pytań i uzyskałam na nie odpowiedzi. Dziecko dostało do zabawy klocki. Otrzymaliśmy recepty na leki. Dziecko zostało osłuchane i obejrzane przez panią doktor. Miło i fachowo.
