PKP Toruń

(3.80)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (8 z 13)

Wyczyść filtry
Dobrze że podróżowałam...
Dobrze że podróżowałam latem i robię to raz na 20 lat. Podjechał w Grudziądzu skład , w którym nie było toalety.... Była jeszcze jedna niespodzianka przed dojazdem do Torunia pociąg stanął i usłyszałam że nie wiadomo kiedy nastąpi naprawa awarii. Szkoda że jeszcze ktoś nie powiedział pseudo błyskotliwe "sorry, taki mamy klimat"... Szybko nie zaplanuje podróży pociągiem

Ella_1

26.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piękny wyremontowany dworzec...
Piękny wyremontowany dworzec przy ul. Kujawskiej w Toruniu, robi naprawdę wrażenie.

Niezweryfikowany Klient_cA4V

11.09.2021

Placówka

Toruń, Kujawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dworzec aktualnie jest...
Dworzec aktualnie jest w gruntownym remoncie co bardzo utrudnia poruszanie sie po nim. Jednak sama organizacja remontu stoi na dość wysokim poziomie. Wszystkie tymczasowe przejścia, kasy biletowe itd. są bardzo dobrze oznakowane. Podziemne przejścia, oddane do użytku posiadają automaty biletowe, mimo że nie zostały wykończone. Tymczasowa kasa biletowa działa sprawnie, dzięki zaaranżowaniu wystarczającej ilości okienek oraz biletomatów. Pochwalić można również sklepiki i kioski utworzone w tymczasowym punkcie obsługi klienta.

Testis

19.10.2015

Placówka

Toruń, Kujawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PKP straciło renomę...
PKP straciło renomę z poprzednich lat, a obecnie poruszają się nimi jedynie osoby posiadające ulgi, ponieważ bilet 100% jest za drogi. Brud.... i ubóstwo.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2014

Placówka

Toruń, Plac 18go Stycznia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dworzec kolejowy...
Odwiedziłam dworzec kolejowy Toruń Miasto, z którego miałam zamiar odjechać z rodziną do Solca Kujawskiego. Po podejściu do kasy, pani w okienku poprosiła o chwilę cierpliwości gdyż kończyła coś liczyć. Gdy już zaczęła nas obsługiwać, to zza naszych pleców wyłoniła się jakaś pani z przesyłką dla pani w okienku, próbująca przepchnąć paczuszkę przez okienko. Gdy w końcu zostaliśmy sami z panią w okienku zaczęliśmy ustalać jakich biletów potrzebujemy. Miało jechać dwoje dorosłych i dziecko poniżej 2 lat. Okazało się, że dziecko mimo, że jedzie za darmo to musi mieć bilet. Pani zaproponowała nam promocję bilet dla całej rodziny za 12 zł zamiast 18 zł. Bardzo mi się to spodobało. Upewniłam się jeszcze czy pociąg odjeżdża o tej godzinie jaka była w internecie, bo nie mogłam znaleźć rozkładu jazdy pociągów na dworcu.

Katarzyna_447

03.08.2012

Placówka

Toruń, Plac 18go Stycznia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pominę to że...
Pominę to że po prostu irytuje mnie ogrom dworców, po co ktoś wybudował je takimi jake są teraz...wielkie ..potężne kupy gruzu...ledwo trzymające się...błagające o remont...bardzo kosztowny biorąc pod uwagę wielkość... Jedyny plus to to że dworzec "Toruń Wschód" istnieje...nic poza tym...wewnątrz 2 sklepiki w których raczej rzadko ktoś coś kupuje...1 kasa...pani zasiadająca za szybą zasługuje na pochwałe , podpowie z którego peronu itd...nie twierdzi że to nie należy do jej zakresu obowiązków..

Kamil_197

02.12.2010

Placówka

Toruń, Plac 18go Stycznia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pominę to że...
Pominę to że po prostu irytuje mnie ogrom dworców, po co ktoś wybudował je takimi jake są teraz...wielkie ..potężne kupy gruzu...ledwo trzymające się...błagające o remont...bardzo kosztowny biorąc pod uwagę wielkość... Jedyny plus to to że dworzec "Toruń Wschód" istnieje...nic poza tym...wewnątrz 2 sklepiki w których raczej rzadko ktoś coś kupuje...1 kasa...pani zasiadająca za szybą zasługuje na pochwałe , podpowie z którego peronu itd...nie twierdzi że to nie należy do jej zakresu obowiązków..

Kamil_197

17.11.2010

Placówka

Toruń, Plac 18go Stycznia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że dworzec...
Mimo że dworzec jest niewielki i położony na kompletnym zadupiu, co sprawia, że podróż wieczorem jest jeszcze mniej bezpieczna, dworzec ten oceniam pozytywnie. Bardzo czysto i pachnąco, co wciąż jeszcze jest w Polsce niestety rzadkością, wzięłabym się tylko za bezdomnych panów w poczekalni, którzy często śpią tam albo popijają, śmierdząc niemiłosiernie. Panie kasjerki są bardzo miłe i chętnie udzielą wskazówek co do peronu na którym stoi pociąg albo odeślą do informacji, rozkład jazdy jest zresztą najczęściej aktualny. Można również posilić się w budkach z fast-foodami, które stoją obok drugiego peronu. Podsumowując: jest w sumie wszystko, co być powinno. Tak trzymać!

adur

31.07.2010

Placówka

Toruń, Plac 18go Stycznia

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKP Toruń

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKP Toruń?

Arriva

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Bieszczadzka Kolej Leśna

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Dworzec PKP w Słupsku

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze że podróżowałam...
Dobrze że podróżowałam latem i robię to raz na 20 lat. Podjechał w Grudziądzu skład , w którym nie było toalety.... Była jeszcze jedna niespodzianka przed dojazdem do Torunia pociąg stanął i usłyszałam że nie wiadomo kiedy nastąpi naprawa awarii. Szkoda że jeszcze ktoś nie powiedział pseudo błyskotliwe "sorry, taki mamy klimat"... Szybko nie zaplanuje podróży pociągiem
Dodaj własną opinię!