Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1704)
Do Piotra i...
Do Piotra i Pawła wybrałam się po zakup kilku artykułów spożywyczych, między innymi żóltego sera. Dlatego też w pierwszej kolejności udałam się do stoiska z serami na wagę. Przede mną w kolejce stały dwie osoby, ale obsługa szła sprawnie. Pracownica miała na sobie strój firmowy, miała przypięty identyfikator, towar nakładała używając plastikowych rękawiczek. Pracownica była bardzo uprzejma i doskonale zorientowana w asortymencie. Umiała doradzić, wskazać który ser ma jaki smak. Przed pożegnaniem mnie upewniła się, czy na pewno nic więcej nie potrzebuję. Również obsługa w kasie była uprzejma i kompetentna, tu też nie było długiej kolejki.Wszystkie stoiska dobrze się prezentowały, towar był świeży i wygladał zachęcająco. W sklepie było czysto, przestronnie, panował tam porządek. Do wszystkich towarów był swobodny dostęp.
Umówiłam się z...
Umówiłam się z ojcem w Castoramie, mieliśmy kupić kilka rzeczy, między innymi coś do naprawy przeciekającego dachu na działce. W sklepie było czysto, panował tam porządek, dzięki odpowiednim oznaczeniom szybko znaleźliśmy potrzebny nam dział. Gdy staliśmy we właściwej alejce i przyglądaliśmy się asortymentowi z własnej inicjatywy podszedł do nas pracownik (ubrany w strój firmowy) i zapytał czy może nam pomóc. Ojciec powiedział czego szukamy, na co mężczyzna zadał nam kilka dodatkowych pytań, zapytał między innymi z czego dach jest zrobiony itp. po czym zaproponował odpowiedni preparat, wskazał na różnice między kilkoma dostępnymi. Bardzo przypadła mi do gustu taka kompetentna i zainteresowana klientem obsługa. Kolejki do kas były średniej długości, obsługa szła sprawnie. Kasjerka była uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych.
Sklep ten mieści...
Sklep ten mieści się w Malcie, na pierwszym piętrze. Jest dość duży przestronny, było w nim czysto, panował porządek. Weszłam tam aby obejrzeć ubrania jesienno-zimowe – towaru było dużo, było w czym wybierać. W sklepie była dość głosna, przyjemna, żywa muzyka. Ceny kształtują się na umiarkowanym poziomie. Obsługa miło witała wchodzących, nie było kolejki do kasy. Spodobała mi się jedna sukienka, ale niestety na mnie najlepiej nie leżała. Będąc w sklepie miałam przy okazję rozmawiać ze sprzedawczynią, była bardzo uprzejma, miła.
Poszłam do Green...
Poszłam do Green Way zjeść jakiś obiad. Pora była jeszcze wczesna, nie miałam więc ochoty na żadne ciężkie danie, zdecydowałam się na ryż z owocami. Wybór okazał się trafny – porcja była odpowiedniej wielkosci, danie było proste, ale smaczne, dobre na upalne lato. Nie było długiej kolejki – tylko jedna osoba składała zamówienie przede mną. Obsługa była bardzo uprzejma, czas oczekiwania na zamówienie był bardzo krótki. W lokalu było czysto, panował tam porządek. Odwiedziłam też toaletę, również to pomieszczenie było czyste, schludne.
Bardzo lubię tę...
Bardzo lubię tę aptekę. Pomieszczenie jest przestronne, bardzo czyste, idealnie wręcz uporządkowane. Całość wygląda naprawdę dobrze. W sklepie była jedna klientka, była akurat obsługiwana. Nie musiałam jednak czekać na obsługę, bo zaraz wyszła z zaplecza druga pracownica i zaprosiła mnie do stanowiska. Chciałam zrealizować receptę. Okazało się, że lek ten jest akurat niedostępny, ale pracownica zaproponowała jego zamówienie i odbiór kolejnego dnia. Przystałam na taką opcję, zapytałam, czy mogę odebrać lek w sobotę, pracownica przytaknęła. Również zgodziła się, abym od razu dokonała zapłaty, bo tak mi było wygodniej. Otrzymałam odpowiednie zaświadczenie zamówienia leku, które upoważniało do jego odbioru. Gdy wychodziłam zostałam miło pożegnana.
Podjechałam z mamą...
Podjechałam z mamą do Lidla. Na parkingu przed sklepem było sporo wolnych miejsc, w gablotach były aktualne plakaty, w strefie wejście ulotki reklamowe. Sklep dobrze się prezentował, było w nim czysto, panował tam porządek. Głównym celem naszej wizyty był zakup jogurtów – wybór był dobry, były wszystkie rodzaje, które nas interesowały. Polecam szczególnie gruszkowy – bardzo smaczny, wypróbowałam też nowy – o smaku likieru jajecznego, również bardzo dobry, szkoda tylko, że małe opakowanie. Ceny są tu przystępne. Do kasy nie było długiej kolejki, tylko jedna osoba była przed nami. Kasjerka była uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, obsłużyła nas sprawnie.
Dzisiejsza wizyta na...
Dzisiejsza wizyta na tej stacji była nieporównywalnie bardziej udana od ostatniej, wszystko za sprawą bardziej kompetentnej i uprzejmej obsługi. Pracownik, który mnie obsługiwał był sympatyczny, bez najmniejszego problemu przyjął płatność za pomocą bonu (mimo, że ostatnio inna pracownica nie chciała go przyjąć). Pracownik był uśmiechnięty, kulturalny. Na stacji było czysto, panował tam porządek. Nie było kolejek, zarówno do dystrybutorów, jak i do kasy. Odwiedziłam również toaletę – pomieszczenie to było czyste, schludne.
To jedna z...
To jedna z moich ulubionych aptek. Jest w niej czysto, porządnie, przestronnie. W sklepie była bardzo przyjemna temperatura – miły chłód stanowił bardzo pożądany kontrast z upałem na dworze. Apteka ma dogodne godziny otwarcia, czynna jest 7 dni w tygodniu, w tym w sobotę do godziny 20stej. Byłam jedyną klientką w aptece. Pracownica miło mnie przywitała. Powiedziałam, że przyszłam odebrać zamówiony lek i wręczyłam farmaceutce odpowiedni kwitek. Kobieta bez problemu znalazła mój lek, miała już przygotowany paragon dla mnie (zapłaciłam przy składaniu zamówienia). Miło pożegnana opuściłam aptekę – wszystko poszło bardzo szybko i sprawnie.
udałam się do...
udałam się do sklepu zoologicznego w celu zakupu karmy dla psa, bez problemu znalazłam miejsce do parkowania przed sklepem. Sklep doskonale się prezentował, było w nim czysto, panował tam porządek. Nie było kolejki, nie musiałam czekać na obsługę. Zostałąm uprzejmie przywitana. Pracownica była bardzo sympatyczna, kompetentna, chętnie podała mi ceny różnej wielkości opakowań karmy, zachęciła do kupna większego, bo bardziej się to opłaca. Płatność kartą poszła sprawnie. Pracownica na zakończenie obsługi podziękowała mi za zakupy i pożegnała mnie.
Po wizycie w...
Po wizycie w Starym browarze wybierałam się do rodziców, chciałam więc kupić coś słodkiego by nie przychodzić z pustymi rękami. Wybrałam moją ulubioną cukiernię, mimo dość wysokich cen. Nie było kolejki, nie musiałam czekać na obsługę. Pracownica była bardzo sympatyczna, kompetentna, umiała doradzić. Poprosiłam ją o jakieś lekkie ciasto, odpowiednie na upał, na co sprzedawczyni zaproponowała mi 3 rodzaje lekkich ciast. Towar był świeży, ładnie wyeksponowany, w pomieszczeniu było czysto, porządnie.
Po wejściu do...
Po wejściu do Starego Browaru uznałam, że w pierwszej kolejności muszę się czegoś napić. Nie chciałam iść do żadnej kawiarni, weszłam więc do Piotra i Pawła po jakiś napój. Sklep doskonale się prezentował, było w nim czysto, panował tam porządek. Towar był świeży i ładnie wyeksponowany. Personel miał na sobie stroje firmowe, wszyscy mieli identyfikatory. W sklepie było dość dużo klientów, ale ilość obsługi była odpowiednia, nie tworzyły się kolejki. Napojów był spory wybór. Kasjerka była sympatyczna, uprzejma, pracowała dokładnie i sprawnie.
To druga moja...
To druga moja w tym dniu wizyta na poczcie, tym razem wybrałam inny urząd. W pomieszczeniu było czysto, panował porządek. Na pierwszy rzut oka wszystko zapowiadało się dobrze – tylko jeden klient, a dwie pracownice przy okienkach. Niestety okazało się, że jedno okienko jest nieczynne dla klientów, a klient przy drugim miał mnóstwo przesyłek i rachunków do zapłacenia, więc ostatecznie czekałam na swoją kolej około 20 minut, szkoda, że nie otwarto drugiego okienka. Obsługa była jednak uprzejma, więc ostatecznie daję plus.
Do Douglasa udałam...
Do Douglasa udałam się w konkretnym celu – a mianowicie zakupu wody toaletowej dla ojca na prośbę mamy. W sklepie było czysto, panował tam porządek, zaopatrzenie było dobre. Zaraz po wejściu zostałam przywitana przez jedną z pracownic, która zaproponowała mi swoją pomoc. Powiedziałam co mnie interesuje, a konsultantka zaprowadziła mnie przed odpowiednią półkę, pokazała wody, wyjaśniła, jakie są dostępne pojemnosci. Upewniła się też, czy nie potrzebuję czegoś jeszcze. Była ona naprawdę bardzo sympatyczna, uprzejma, zaangażowana. Przy kasie wręczyła mi próbki, upewniła się czy posiadam kartę Douglas. Bardzo miła, profesjonalna obsługa.
Udałam się z...
Udałam się z psem do weterynarza na szczepienie. Gabinet mieści się w piwnicy bloku mieszkalnego na osiedlu Armii Krajowej. Poczekalnia jest odpowiedniej wielkości, była tam miska z wodą dla psów. Widać dbałość o czystość, w poczekalni i gabinecie nie było widać żadnych zabrudzeń, na dworze padał deszcz – pracownice na bieżąco myły podłogę. Na swoją kolej nie musiałam długo czekać. Przed podaniem szczepienia pani weterynarz zbadała psa, wypytała mnie ewentualne objawy chorobowe. Była ona bardzo uprzejma, sympatyczna, miała świetne podejście do psa, umiała go uspokoić. Poprosiłam też o tabletkę na odrobaczenie – dokładnie wyjaśniono mi kiedy ją podać i w jaki sposób. Za szczepienia przeciwko wściekliźnie, komplet szczepień ochronnych i tabletkę na odrobaczenie zapłaciłam 120zł – cena wydała mi się odpowiednia.
To moja pierwsza...
To moja pierwsza wizyta w tej Biedronce. Sklep ten jest duży, czysty, uporzadkowany. W strefie wejścia znajdowały się aktualne ulotki, były tam też koszyki na zakupy. Zaopatrzenie w sklepie było bardzo dobre, również na stoisku warzywa-owoce. Ceny były przystępne, towar świeży. Personel miał na sobie stroje firmowe oraz identyfikatory. Ilość otwartych kas była dostosowana do natężenia ruchu w sklepie, bo nie tworzyły się kolejki. Kasjerka mnie obsługująca była uprzejma, swoją pracę wykonała sprawnie, nie zapominając przy tym o zwrotach grzecznościowych.
Do Chaty Polskiej...
Do Chaty Polskiej udałam się z dość nietypowej przyczyny – aby schronić się przed deszczem. Gdy szłam do domu zaczeło lać, a wyglądało, że chwile popada i przestanie, więc postanowiłam to przeczekać, a przy okazji kupić sobie jakiś jogurt. W sklepie jest trochę ciemno, ciut za ciasno między regałami. Porządek i czystość były utrzymane na odpowiednim poziomie – podczas mojej wizyty jedna z pracownic myła podłogę, inne czyściła gablotę chłodniczą. Wybór towarów jest średni, ceny kształtują się na średnim poziomie, ale z tego co zdążyłam zauważyć niektóre towary są raczej drogie. Do kasy nie było długiej kolejki, kasjerka używała podstawowych zwrotów grzecznościowych.
Sklep ten ma...
Sklep ten ma dogodną dla mnie lokalizację (często jestem w okolicy) i jest bardzo dobrze zaopatrzony. Towar jest świeży, dobrej jakości, a ceny kształtują się na przystępnym poziomie. Często w sklepie jest sporo ludzi, ale obsługa jest bardzo sprawna, więc czas oczekiwania nie jest długi. Dzisiaj kupowałam wyłącznie owoce – wszystko było ładne, słodkie, dojrzałe. Towar w sklepie był ładnie wyeksponowany (część również przed sklepem). Obsługa była dobrze zorientowana w asortymencie, znała pochodzenie towaru.
Do Empiku udałam...
Do Empiku udałam się w celu zakupu konkretnej książki, na prośbę mamy. W sklepie było czysto, panował tam porządek, zaopatrzenie było dobre. Miałam jednak mały problem ze znalezieniem tej pozycji, udałam się więc do punktu informacyjnego. Pracownica, z którą rozmawiałam była bardzo sympatyczna, uprzejma, chętnie pomogła mi znaleźć tę książkę. Do kasy nie było kolejki, pracownik, który mnie obsługiwał był uprzejmy, używał zwrotów grzecznościowych. Obsłużył mnie sprawnie, podziękował za zakupy. Wizytę oceniam jako udaną.
Chyba po raz...
Chyba po raz pierwszy daję sklepowi sieci Piotr i Paweł negatywną ocenę, ale dla mnie bardzo ważnym elementem jakości obsługi jest czas trwania zakupów i kolejki (a raczej ich brak), a te oceniam dzisiaj bardzo kiepsko. W sklepie były spore kolejki do działów obsługowych, miałam zamiar kupić ser na wagę, ale zrezygnowałam, jak zobaczyłam ile osób stoi kolejce i wzięłam jakiś ser w opakowaniu. W sklepie zaopatrzenie było dobre, było czysto, ale czas oczekiwania był naprawdę długi. W momencie gdy podchodziłam do kas do każdego stanowiska czekało w kolejce około 10 osób. Gdy się ustawiłam w najkrótszej jaką znalazłam (9 osób przede mną), za mną od razu stanęły kolejne 2 osoby. Niestety kolejka posuwała się do przodu bardzo wolno – dziewczyna stojąca w kolejce przede mną zostawiła swoje zakupy i opuściła sklep, gdyby nie to, że nie miałam już czasu jechać do innego sklepu, a bardzo potrzebowałam kilku rzeczy, to zrobiłabym to samo.
Tak do końca...
Tak do końca nie wiem jaką ocenę powinnam przyznać - zjawił się u mnie, zgodnie z zapowiedzią, przedstawiciel Inei z umową do podpisu. Pojawił się punktualnie, o umówionej porze, był uprzejmy, sympatyczny. Liczyłam, że naprawi też usterkę którą zgłaszałam już wielokrotnie (brak części kanałów wTV) i której usunięcia nie mogłam się od dwóch tygodni doprosić, ani nawet żadnej informacji na ten temat. Okazało się jednak, że pracownik nic na ten temat nie wiedział. Poinformował mnie jednak, że następnego dnia zgłosi to komu trzeba i faktycznie zadziałało, bo kanały "wróciły". W dalszym ciągu jednak nie wiem dlaczego to tak długo trwało i nie można było tego załatwić wcześniej.
