Opinie użytkownika (83234)

Na początku kelner...
Na początku kelner przyniósł kartę. Nie mogłam jednak złożyć zamówienia, gdyż pan nie był uprawniony do przyjmowania zleceń. Wiedziałam jaką pizze chcę zjeść, więc chciałam szybko zamówić. NIestety mimo obiecnic 1-szego kelnera, kelner przyjmujący zamówenie zjawił się po 10 minutach (w między czasie chciałam zamówić przy kasie i u przechodzących innych kelnerów- niestety nie udało się). Na pizze czekałam ok. 20 min. Byłam już bardzo znużona oczekiwaniem. Po zjedzeniu kilka minut trwało oczekiwanie na rachunek, następnie na zabranie pieniążków i wydanie reszty... Generalnie, mimo, ze pizza świetna- jakość obsługi TRAGICZNA.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Pizza Hut

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (21)
LEKARZE I PERSONEL...
LEKARZE I PERSONEL BARDZO MIŁY I ŻYCZLIWIE NASTAWIONY DO PACJENTÓW I ICH RODZIN.OPIEKA MEDYCZNA NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE.ODDZIAŁY UTRZYMANE NA WYSOKIM POZIOMIE CZYSTOŚCI. TAKICH SZPITALI OBY JAK NAJWIECEJ.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

10 Wojskowy Szpital Kliniczny z Polikliniką w Bydgoszczy

Placówka

Bydgoszcz, POWSTAŃCÓW WARSZAWY 5

Nie zgadzam się (23)
Bardzo czysty i...
Bardzo czysty i zadbany Kaufland, poszczególni sprzedawcy mili i szybcy w obsłudze, towary zawsze poukładane, ceny podane przy towarze.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Kaufland

Placówka

Busko-Zdrój, Bohaterów Warszawy 114

Nie zgadzam się (22)
Bardzo niski poziom...
Bardzo niski poziom obsługi.Parking dla kientów znajduje się z boku budynku i posiada 1 lub 2 wolne miejsca parkingowe,ponieważ swoje auta parkują tam również pracownicy.Mając cokolwiek do załatwienia w tym banku trzeba być cierpliwym ,wyrozumiałym i szczególnie tolerancyjnym klientem.Odwiedzając ten bank odniosłam wrażenie jakbym znajdowała się w jakimś lokalu lub pubie.Byłam osobistym świadkiem oburzenia się klienta i zwrucenia uwagi pracownicy że nie przyszedł tutaj na podryw tylko po pieniądze. Jedynym atutem banku jest łatwy dostęp do obsługi internetowej.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Pekao SA

Placówka

Szczecinek, Mickiewicza 1

Nie zgadzam się (14)
Personel mimo dobrego...
Personel mimo dobrego wyglądu i miłej aparycji, zachowywał się trochę nerwowo. Pani, z którą rozmawiłam rozglądała si nerwowo po sklepie, jakby się bała, że ktoś ją podsłuchuje lub sprawdza. No moje pytanie, czy gdzieś się spieszy, odpowiedziała, iż spodziewają się wizyty kogoś z central, bo często ktoś ich obserwuje. Widać było wyraźnie, że obawia się, że zrobi coś nie tak, chociaż obsługiwała rzeczowo. Niestety okazało się iż dwa wybrane przeze mnie produkty są niedostępne w danej chwili. Kiedy zdecydowałam się na inny produkt, okazało się iż w innym sklepie widziałam go w lepszej cenie - więc zrezygnowałam...

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

DOUGLAS

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (20)
art. spożywcze poukładane,...
art. spożywcze poukładane, widoczne i uzupełniane na bieżąco. Obsługa klienta nienaganna. Niestety dużymi minusami są nieumiejętność obsługi terminala płatniczego przez sprzedawczynie, ceny towarów prezentowane przy artykułach (zdarza się że wiele artykułów nie posiada widocznej ceny - brak cenówki) różnią się od faktycznej ceny towaru przez co klienci zostają wprowadzani w błąd. Pracownicy posiadają jednolity firmowy ubiór za wyjątkiem jednej z pań, której ubiór pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Delikatesy Centrum

Placówka

Piekary Śląskie, Skłodowskiej 101A

Nie zgadzam się (24)
Kompletny brak kompetencji....
Kompletny brak kompetencji. Sprzedawcza zamiast zainteresować się kilentem wolała rozmawiać z koleżanką. Po pół godzinym szukaniu bielizny spytałam czy byłby mniejszy rozmiar na co usłyszałam "prosze popatrzeć na tamtej półce".

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Triumph

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (22)
długi okres czasu...
długi okres czasu na podejście pracownika, nie przestrzega przepisów bhp, gdyż miał zapalony papieros a tankowany był gaz. Przy kasie szybka i miała obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

ORLEN

Placówka

Tarnów, Mościckiego 166

Nie zgadzam się (22)
sprzedawcy w sposób...
sprzedawcy w sposób miły odnosili się do klientów,gdy nadchodzili klienci mniej zdecydowani starali się byc cierpliwi,z róznymi skutkami,lecz ich zachowanie było dopuszczalne i w miare miłe,jeśli chodzi o wyposażenie sklepu to obszarowo jest zbyt mały,sprzedawca się gubi i nie wie dokładnie co i gdzie ma,miejsce obsługi jest umieszczony w sposób widoczny,łatwy do spostrzeżenia dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

ABC

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Przyjemnie kupować paliwo...
Przyjemnie kupować paliwo na tej stacji, pracownicy zawsze miło i uprzejmie obsługują

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

ORLEN

Placówka

Żnin, u. Sienkiewicza 3

Nie zgadzam się (27)
Stoisko mieści się...
Stoisko mieści się w centrum M1, niestety z zewnątrz nie ma żadnych informacji ani szyldów, oczywiście widnieje na planie całego kompleksu. Stoisko wygląda schludnie i czysto, jedynym minusem były widoczne kubki personelu. Niestety mimo iż byłam drugą osobą w kolejce czekałam około 15 minut. Pani ekspedientka po obsłużeniu klientki (prawdopodobnie jakaś znajoma) rozpoczęła długą prywatną konwersację. Dostałam rzeczową informacje odnośnie produktu który mnie interesował oraz zakupiłam polecany produkt w promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

INGLOT

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8/16

Nie zgadzam się (19)
Po wejściu do...
Po wejściu do oddziału PZU , skierowałam się do stanowiska obsługi ubezpieczeń.Pani obsługiwała pana, w sumie czekałam ok 10 min. W tym czasie inna z Pań Blondynka poinformowała mnie że" Koleżanka jest jedna więc proszę sobie usiąść i zaczekać" sama zajmowała się szukaniem segregatorów, rozmowami przez komórkę oraz rozmową z kolegą który siedział przy innym stanowisku. Pani obsługująca co jakiś czas pytała panią Blondynkę o różne kwestie związane z warunkami ubezpieczenie więc domniemam iż Blondynka miała wiedzę i możliwości zająć się kolejką- za mną stały już 3 osoby.Kiedy nadeszła moja kolej sprawę załatwiłam w miarę sprawnie, Pani pomyliła się przy wypisywaniu umów dlatego musiała wydrukować raz jeszcze ale najgorsze było jak wstała, miała na sobie krótkie szorty oraz żółte odkryte buty "paseczki" oplatające pół łydki- bardzo niemiłe wrażenie. Widać było że jest zmęczona bo kolejka powiększyła się o jeszcze jedną osobę. Pani Blondynka udawała że nie widzi, kryła się ze wzrokiem, Kiedy podeszłam do ankiet satysfakcji na chwilę zamilkła i zerkała co robię, niestety nie było pojemnika do wrzucenia ankiety więc nie zadawałam sobie trudy aby ją wypełnić. Wody w oddziale także nie było mimo że na zew panował okropny skwar.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

PZU

Placówka

Warszawa, ODROWĄŻA 15

Nie zgadzam się (27)
niemiła obsługa, sklep...
niemiła obsługa, sklep zabrudzony. trzeba było zawołać sprzedawcę, a gdy się już to zrobiło to bardzo opornie on tłumaczył o sprzęcie jaki w tym sklepie był. Do tego osoba ta wypowiadała się niepełnymi zdaniami a chwilami nawet nie można było tej osoby zrozumieć!!! Brak oczywiście stroju firmowego i plakietki!!!

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Avans.pl

Placówka

Międzyrzecz, 30 stycznia

Nie zgadzam się (34)
Obsługa- bardzo miła,...
Obsługa- bardzo miła, pogodna, uśmiehcnięta, pomocna, cierpliwa. Lekko przybrudzone fartuch. Pracownica zapytana gdzie znajduje się sol bez problemu zaprowadziła mnie do stoiska i pokazała gdzie dokładnie. Kolejki do kas- króciutkie spowodowanie tym ze prawie wszystkie kasy były otwarte. Asortyment bardzo dobrze dobierany, porządek na półkach, wszystko jest poukładane. Ceny zgodne z katalogu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Kaufland

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 11

Nie zgadzam się (15)
sklep czysty, zadbany,...
sklep czysty, zadbany, wszystko łatwo znaleźć, ekspedienka miła uprzejma, zaangazowana w swoją pracę, kontaktowa i zadbana. jedyny zarzut za ciepło w sklepie;/ moze klimatyzacja padła... co do cen, ceny przystępne, jednak wiele porduktów jest dużo droższych niż w innych sklepach. ze wzgledu na liczbę osób o tej porze w sklepie jedna ekspedientka to troche za mało, musiałam troche poczekac w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Żabka

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Lidlu postanowiłem być nierozgarniętym klientem. Poruszanie się po hali odbyło się ogólnie bez problemów, natomiast spotkanie z kasjerką sklepu jest godne opisania. Pierwszy problem z jakim się napotkałem była butelka białego wina. Powinno się za nią zapłacić w osobnej kasie na terenie stoiska alkoholowego, jednak ja postanowiłem zapłacić w kasach ogólnych. Kiedy butelka dojechała taśmą do kasjerki, ta poprosiła mnie o paragon. Powiedziałem, że nie wiem o jaki paragon chodzi - w efekcie w/w pani odstawiła bez słowa butelkę obok kasy i zaczęła liczyć dalej. Całkowita suma wyniosła około 14 i sumę tę chciałem uregulować kartą (warto zauważyć, że płatności obsługiwane są o 20 złotych). "Albo pan odkłada, albo coś dokupuje" - usłyszałem. Dorzuciłem do koszyka kilka rzeczy, tak żeby uzbierać 20 zł. Pani wzięła kartę, umieściła ją w terminalu i powiedziała: "ZIELONY PIN". Czym jest owy "zielony pin" nie wiem więc zapytałem z niedowierzaniem i dopiero wtedy pojawił się magiczny spójnik "i". Zielony i pin, co w żargonie ekspedientek znaczy naciśnięcie zielonego guzika i wprowadzenie pinu. (Spotkać można się również z wersją "zielony pin zielony", co znaczy, że pin należy poprzedzić i zatwierdzić zielonym guzikiem). Zapytałem jeszcze, skąd mam wiedzieć o limicie płatności kartą i palcem wskazano mi plakat zawieszony gdzieś pod sufitem z małą gwiazdką o treści "Płatności kartą od 20 złotych" - "tam jest!" - powiedziała pani. Zostałem pożegnany słowami "Proszę! To pana" i dostałem kartę i potwierdzenie. Jak widać, wciąż jeszcze istnieją sklepy, gdzie to klient musi uśmiechać się do sprzedawcy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

LIDL

Placówka

Białystok, Nowowarszawska 6

Nie zgadzam się (30)
W normie: znajomość...
W normie: znajomość zapasów leków i ich lokalizacji,wysokiej klasy personel,sterylne wnętrze,duża oferta codziennych leków oferowanych na przeszklonych ladach,bardzo korzystna karta rabatowa.Pozytywnie:duża wiedza w zakresie nowości i wymienności leków z uwzględnieniem różnic cenowych NA KORZYŚĆ KLIENTA.OCENA +5 w każdym zakresie

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Apteka Aura

Placówka

Łódź, Legionów 33

Nie zgadzam się (29)
pierwsze wrażenie po...
pierwsze wrażenie po wejściu do lokalu nie jest najlepsze,panuje chaos, obsługa personelu dobra, rozpoznanie potrzeb klienta oraz przedstawienie kilku alternatyw, jednak asortyment niewielki, cena również nieatrakcyjna,

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009
Nie zgadzam się (22)
Obsługa bardzo dobrze...
Obsługa bardzo dobrze wykwalifikowana. Towar dobrze wyeksponowany, nie zauwazam licznych braków towarów. Produkty promocyjne oznakowane.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Kaufland

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (22)
Polecona klinika okazała...
Polecona klinika okazała się być bardzo dobrą. Nie czekaliśmy długo na wykonanie zabiegu wycięcia 3 migdała u dziecka. Nawet termin został przyspieszony o 2 tygodnie. Konsultacje fachowe. Wykonanie zabiegu przebiegało według wcześniejszych ustaleń. Pokój dla matki z dzieckiem i odzielna toaleta dla pacjenta jest wielkim plusem. Obsługa pielęgniarska dobra, opieka anestezjologa doskonała. Fakt, że prywatnie zabieg jest dość drogi, ale warto zapłacić by być fachowo obsłużonym.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009
Nie zgadzam się (18)