Opinie użytkownika (83187)

Zainteresowany byłem kupnem...
Zainteresowany byłem kupnem aparatu cyfrowego.Pan z obsługi bardzo cierpliwie i fachowo odpowiadał na moje "trudne" pytania, zaprezentował mi podstawowe funkcje aparatu.Pozytywnie oceniam zainteresowanie pracownika klientem,oraz szybka reakcje na potrzeby klienta.Przy stanowisku kasowym,kolejny pracownik wyczerpująco odpowiedział na moje pytania odnośnie zakupu na raty.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2010

Avans.pl

Placówka

Zgierz, Zachodnia 23/25

Nie zgadzam się (25)
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, ceny też dobre, przede wszystkim czystość sklepu ,wyeksponowany dobrze towar, miła obsługa , brak kolejek , karty rabatowe dla klientów w wysokości 3%.Wysoka kultura osobista personelu i możliwość zamówienia przez siebie kosza do danej sumy.Polecam ten sklep jest naprawdę bez żadnych braków.

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2010

Piotr i Paweł

Placówka

Łódź, Świętej Teresy od Dzieciątka Jezus 100

Nie zgadzam się (24)
Na tym portalu...
Na tym portalu jestem od dawna. Wielu moich znajomych już dawno usunęło swoje konta, nie mogąc wytrzymać kolejnych zdjęć wszystkich dzieci swoich znajomych. Przyznaję, że jest to irytujące. Do historii przechodzą też zdjęcia typu "zastaw się a postaw się" ukazujące różnych ludzi pod palmą, w samochodzie, czy też pod własnym domem, w pełni ukazując ulicę i numer (same idealne okazje dla złodziei...). Niesamowite również jest, ilu ludzi tysiące razy podpisuje zdjęcia swoich znajomych "super razem wyglądacie", czy też "śliczna z Was parka"... Oczywiście nikt nikogo nie zmusza do posiadania konta. Dzisiaj dostałam jednak kolejnego maila z portalu, wskazującego, że chyba brakuje już pomysłów autorom naszej-klasy. Wiadomość zawiera informację o tym, że nie logowałam się już (sic!) 2 dni, więc oni mi uprzejmie donoszą, co się w tym czasie zmieniło. Nowe zdjęcia znajomych (a właściwie nie znajomych tylko same bobasy), 35 powiadomień (nie bardzo wiem, o co chodzi?), 3 super propozycje znajomości i 6 nowych komentarzy do profilu. Oczywiście co robi normalny użytkownik? Wchodzi na portal i wyłącza powiadamianie poprzez takie właśnie wiadomości! Powyższe informacje (poza zdjęciami znajomych) są przestarzałe i nieaktualne. Szkoda, że nie przywiązują wagę do dbałości o szczegóły. Przecież można było wprowadzić w automacie ograniczenie co do daty pokazywanych w mailu informacji...

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2010

nk.pl

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Profesjonalna i sprawna...
Profesjonalna i sprawna obsługa, fantastyczne podejście do wymagającego klienta, jakim jest dziecko. Zarówno Pani stomatolog jak i Pani "pomoc techniczna" ciepłe, cierpliwe, uśmiechnięte i delikatne. Rzeczowa, obszerna informacja zwrotna nt. zaleceń dla opiekuna, duża życzliwość i kompetencja. Nieco do życzenia pozostawia wystrój i wyposażenie gabinetu, asortyment na miejscu pozostaje dość ograniczony, można ewentualnie zamówić. Za "ponadstandardowe" materiały (nie refundowane przez NFZ) trzeba oczywiście zapłacić, ale ceny są naprawdę niewygórowane. Gabinet nie wykonuje usług z zakresu ortodoncji. Kiepski, trochę odpychający wystrój - jak z lat 80-tych.

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2010

WW DENT

Placówka

Kielce, 1 Maja 196

Nie zgadzam się (24)
Na półkach sklepu...
Na półkach sklepu występują braki, np. brak mleka 0.5%, brak produktów nabiałowych. W dziale w weekendy znajdują się warzywa z pleśnią, bądź wcale nie ma jakiegoś rodzaju warzyw. Zbyt długie kolejki w kasach i powolna obsługa. Jedynym plusem, który zauważyłam jest to, że sklep jest czynny całą dobę.

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2010

Tesco

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (24)
Mój znajomy zakupił...
Mój znajomy zakupił tutaj zmywarkę. Jest bardzo zadowolony z zakupu. Sprzedawca polecił mu dużo lepszy sprzęt niż palnował kupić w dużo lepszej cenie niż palnował wydać. Po wypróbowaniu sprzętu okazało się, że jest idealny do nowej kuchni i świetnie się sprawdza. Jestem wiernym klientem Sklepów Mix Electronics i wszystkim je polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2010

Mix electronics

Placówka

Bielsko-Biała, UL.ŻYWIECKA 115

Nie zgadzam się (19)
22.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Moniko. Dziękujemy powierzone nam zaufanie i zakup w naszym salonie. Życzymy zdrowych i spokojnych Świąt Wielkanocnych. Zespół Mix Electronics
zakupiłem tutaj maszynkę...
zakupiłem tutaj maszynkę do obcinania włosów. Jetsem bardzo zadowolony z obsługi. W tym sklepie jest duży wybór małego AGD i z chęcia robię tutaj zakupy. Sprzedawca polecił mi inną markę maszynki niż planowałem zakupić i jestem mile zaskoczony jakością tego nowego modelu. polecam ten sklep i obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2010

Mix electronics

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 150

Nie zgadzam się (34)
10.02.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Marcinie. Dziękujemy za wyrażenie swojej opinii. Jest nam bardzo miło, że jest Pan zadowolony z zakupów w naszym salonie. Życzymy zdrowych i spokojnych Świąt Wielkanocnych oraz zachęcamy do ponownych odwiedzin w naszym salonie! Zespół Mix Electronics
W sobotę zakupiłęm...
W sobotę zakupiłęm tutaj telewizor led z firmy LG. Jestem obcokrajowcem i ciezko było mi sie dogadać ze sprzedawcami w innych sklepach. Tutaj zostałem wyjątkowo potraktowany. doradzono mi świetny telewizor. Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Ten sklep polecili mi znajomi, którzy zawsze tutaj kupują i mieli rację co do obsługi. POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2010

Mix electronics

Placówka

Żywiec, Dworcowa 23

Nie zgadzam się (20)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Marcinie. Dziękujemy, że zdecydował się Pan na zakup telewizora w naszym salonie. Życzymy zdrowych i spokojnych Świąt Wielkanocnych oraz zachęcamy do skorzystania z naszej oferty w przyszłości. Zespół Mix Electronics
W związku z...
W związku z tym, że miałam do wykupienia kilka recept na różne leki, skierowałam się do apteki Super-Pharm, aby skorzystać przy okazji z promocji, polegającej na tym, że przy realizacji recepty na lek pełnopłatny za kwotę conajmniej 15 zł otrzymuje się do realizacji bon na 10 zł. W aptece czynna była jedna kasa, ale na szczęście być może ze względu na dość późną porę - około 20-tej, byłam jedyną klientką. Obsługująca mnie pani była bardzo uprzejma. Przy jednym z leków zaproponowała mi jego odpowiednik o identycznym składzie, ale w cenie prawie 10 zł niższej. Oczywiście skorzystałam z tej mozliwości, ponieważ leki różniły się jedynie opakowaniem. Po zakupie wszystkich leków okazało się, że mogę skorzystać z promocji i kupić dodatkowo krem dobrej marki w cenie 9,90 zł zamiast prawie 35 zł. Z tej oferty również skorzystałam. Ponadto za zrealizowane recepty otrzymałam dodatkowo dwa bony o wartości 10 zł każdy, które mogę wykorzystać podczas zakupów zarówno w aptece, jak i drogerii sieci Super-Pharm w ciągu najbliższego miesiąca. Uważam wizytę w tej aptece za bardzo udaną. Zrealizowałam recepty, otrzymałam taniej jeden z leków, skorzystałam z promocji na krem i dodatkowo mam 20 zł na kolejne zakupy. Do tego miła i profesjonalna obsługa. Z pewnością przy następnej okazji skorzystam z usług tej apteki.

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2010

Super-Pharm APTEKA

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (27)
Empik to duża...
Empik to duża i bardzo praktyczna sieć sklepów, słynna przede wszystkim ze sprzedaży książek. Jednak można tu nabyć także różne gadżety na specjalne okazję.Tak się złożyło, że przed świętami wybrałam się tam, by kupić siostrze prezent pod choinkę. Mam bardzo dobre zdanie o tym sklepie - jest tu zawsze czysto, a obsługa sprawna i miła. Nie bez znaczenia jest również dobry dojazd do Empiku, ponieważ mieści się on w samym centrum Bielska w galerii handlowej "Sfera". Podczas moich świątecznych zakupów znalazłam zestaw do robienia świec, który wydawał mi się idealny dla mojej siostry. Jednak ona w domu "przypadkowo" prezent odnalazła i stwierdziła, ze to nie to, chce na prezent. Niewiele myśląc poszłam po informacje do sieci Empik, czy da się zwrócić zestaw. Pani kasjerka była bardzo miła i szybko zwróciła mi całą gotówkę za zestaw. Nie był zbędnych pytań, ani długiego oczekiwania na zwrot. Sprawa została załatwiona "od ręki".

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

empik

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (24)
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem wystarczająco duży, choć w godzinach największego ruchu pojawiają się trudności ze swobodnym odnalezieniem miejsca postojowego. Wejście do sklepu wygląda zachęcająco: równo ustawione koszyki, brak starych paragonów w ich wnętrzu czy gazetek reklamowych porozrzucanych w bezładzie. Wszystkie reklamy i promocje pozawieszanie są na tablicy ogłoszeń. Jednak po wejściu na salę sprzedaży uderza brak koszyków tuż przy bramce wejściowej dla klientów, chcących zrobić mniejsze zakupy. Zatem są oni zmuszeni do noszenia towaru w rękach, albo przemierzania całego sklepu, aż do kas, w poszukiwaniu koszyka. Powoduje to znaczną dezorganizacje zakupów. Jeśli chodzi jednak o personel, to w trakcie mojej wizyty nie napotkałam żadnej osoby, która mogłaby mi pomóc odnaleźć wolny koszyk (dodam, iż klientów też nie było zbyt wielu o tej porze dnia). Natomiast towary przemysłowe w przystępnych cenach: zestaw mop na kiju + wiaderko 29,99 zł a ziemia do kwiatów 20 l - 2,99 zł. Wszystkie ceny widoczne, poprawnie oznaczone. Warzywa i owoce świeże, estetycznie poukładane, reklamówki były uzupełnione przy każdym stoisku. Po podejściu do kasy, okazało się, że jest czynna tylko jedna. Nie było to zbyt uciążliwe, ze względu na mała ilość klientów o tej porze dnia. Ekspedientka uprzejma i uśmiechnięta sprawnie obsłużyła wszystkich klientów skracając czas obsługi do minimum.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

Biedronka

Placówka

Warszawa, Carla Goldoniego 1

Nie zgadzam się (18)
długa kolejka, obsługuje...
długa kolejka, obsługuje tylko jedna kasa na zapleczu słychać było rozmowy, czystość na dobrym poziomie brak towarów na półkach luki w asortymencie, obsługa miła ale powolna brak informacji o promocjach chęć jak najszybszego obsłużenia brak zaangażowania do pracy, ubiór nie kompletny brak krawata i spodni

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

ORLEN

Placówka

Olsztyn, Bałtycka 6

Nie zgadzam się (15)
Dziś po raz...
Dziś po raz kolejny gościłem w kawiarni Botanika, znajdującej się w Krakowie, przy ulicy Brackiej 9. Z tej racji, postanowiłem podzielić się z innymi swoją opinią na temat tego miejsca. Rozpocząć należy od lokalizacji: umiejscowienie w samym centrum Krakowa, przy jednej z bocznych uliczek Rynku (zresztą chyba najbardziej "kawiarnianej") działa zdecydowanie na plus. W środku kawiarnia prezentuje się znakomicie. Klimatem nawiązuje do swojej nazwy i jest miejscem urokliwym. W ostatnich latach miał miejsce remont, po którym oddano do użytku klientów większą powierzchnię użytkową. Wystrój miejsca oraz wygodę siedzeń oceniam pozytywnie i jest to kolejny plus tej kawiarni. Teraz kilka uwag dotyczących personelu: nie mam żadnych zarzutów do zachowania i wyglądu obsługi - pełna kompetencja i uprzejmość, dlatego wystawiam najwyższą notę. Trochę słabiej jest, jeśli chodzi o wiedzę personelu, pani kelnerka dzisiaj nie potrafiła mi polecić konkretnej pozycji menu i nie potrafiła wymienić cech innych oferowanych produktów. Ale do tej pory się to nie zdarzało, więc mocna trójka w tym zakresie. Ponadto minusem jest stosunkowo długi czas oczekiwania na podejście kelnerki. Menu jest atrakcyjne, ale na dłuższą metę można by oczekiwać wprowadzenia nowych propozycji, gdyż przy którejś kolejnej wizycie wybór jest coraz bardziej zawężony. W tym miejscu polecam wszystkim kawę "Velvet" - moim zdaniem najlepsza propozycja lokalu. Ceny są standardowe i porównywalne z podobnymi miejscami w tej części Krakowa. Podsumowując: wielki plus za wygląd miejsca obsługi, duży plus za obsługę, choć z nutą goryczy za jej czas. Solidna czwórka za menu, co w sumie również prowadzi do wystawienia tej kawiarni całościowej czwórki. Jest to miejsce zasługujące na polecenie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

Botanika

Placówka

Kraków, Bracka 9

Nie zgadzam się (20)
Miła i kulturalna...
Miła i kulturalna obsługa. Do zatankowanego paliwa sprzedawca zaproponował płyn do spryskiwaczy i myjnię. Na stanowisku kasy zbyt wiele dodatkowych przedmiotów, brak możliwości swobodnego położenia portfela, kluczyków itp. należących do klienta. Akceptują wiele form płatności (gotówka, bony, karta płatnicza, karta Routex). Na stacji dostępna kawa i jedzenie typu fast food.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

BP

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego/Dworcowa 20

Nie zgadzam się (23)
Wybrałam się w...
Wybrałam się w piątek po raz pierwszy do placówki.Umówiłam się za jednym razem do internisty i ginekologa.Mam spory kawałek od miejsca zamieszkania,więc szkoda mi było marnować czas.Pani w rejestracji przyjęła mnie z uśmiechem,wyjaśniła gdzie po kolei mam się udać.Wizyta u internisty przebiegła bardzo szybko.Uzyskałam profesjonalną poradę lekarską,to czego oczekiwałam.Kolejną wizytę miałam na 16:15,więc pozostało mi troszkę czasu na obserwację obiektu.Placówka bardzo czysta i schludna,personel uśmiechnięty i rzetelny.Chociaż są też małe minusy.Stanowczo za mały parking jak na taką placówkę i zbyt wąskie przejścia w korytarzach.Ginekolog przyjął mnie z 30 min.opóźnieniem.Żadnego słowa wyjaśnienia czy tez przeprosin.Samą wizytę oceniam b.pozytywnie.Cenię sobie rzetelność i profesjonalizm,szczególnie jeśli o moje zdrowie.Ogólnie polecam tą instytucję jako placówkę medyczną

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

MEDICOVER

Placówka

Gdańsk, Beniowskiego 23

Nie zgadzam się (18)
W szale wiosennych...
W szale wiosennych zakupów odwiedziłam jeden w wrocławskich sklepów Orsay. A ponieważ była sobota po południu w sklepie panował dość duży ruch, jednak Pań Ekspedientek nie skłoniło to do refleksji, że skoro jest tyle ludzi to i na sklepie jest bałagan. Zmuszona byłam szukać koszuli w swoim rozmiarze w jednej wielkiej górze koszul różnego rodzaju... Kiedy już znalazłam elementy garderoby odpowiednie dla mnie, musiałam, co oczywiste, skorzystać z przymierzalni. Niemiła niespodzianka. Na brzegu stała i układała rzeczy z wieszaka jedna z Ekspedientek i tylko wznosiła oczy kiedy ktoś wchodził, patrzyła co mam (nie dając numerka) oraz (o zgrozo!) kierowała do przymierzalni! Tylko jedna z nich była zajęta... mimo to nie pozostawiono w kwestii mojego wyboru kabiny, ale skierowana zostałam do tej, przy której jakaś Klientka stała przed lustrem i porównywała torebki... Sytuacja dość niezręczna, bo Pani nie mogła sobie w spokoju tych torebek pooglądać i się zastanowić, ponieważ ja musiałam wg wskazówek skorzystać z tej konkretnej przymierzalni! Pani spojrzała zdziwiona i odeszła. Wychodząc z kabiny nikt już na mnie nie zwracał uwagi, więc nie rozumiem skąd pytanie co wnoszę, skoro nikt nie patrzy co wynoszę? Przy kasie inna już Pani obsługiwała kolejkę. Ja na swoją musiałam na chwilę poczekać, ponieważ Klientka wcześniejsza wyrabiała Kartę Stałego Klienta i wypisywała kartę zgłoszeniową, Kasjerka zamiast skończyć transakcję czekała aż Pani wypełni wszystkie pola i po odebraniu formularza oddała paragon. Można było tego uniknąć. Gdy już przyszła w końcu moja kolej, należy przyznać, że zostałam mile przywitana, oraz do zakupów została mi zaproponowana, nienachalnie, biżuteria, która jednak moim zdaniem nie za bardzo pasowała do zakupów. Na koniec Pani podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Bałagan w sklepie, kierowanie do przymierzalni oraz niepotrzebne czekanie w kolejce sprawia, że ta wizyta, mimo udanych zakupów nie należała do najprzyjemniejszych, a kosztowała trochę irytacji.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

Orsay

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (24)
Moje zakupy w...
Moje zakupy w Galerii Sieradzkiej ograniczały się wyłącznie do zakupu obuwia. Skierowałam swoje kroki do sklepu CCC. Po obejrzeniu różnorodnego towaru, postanowiłam przymierzyć kilka par butów. Niestety, szybko okazało się, iż rozmiary obuwia kończyły się na rozmiarze 39, albo też w pudełkach znajdowały się pary nieodpowiadające rozmiarowi podanemu na pudełku. Na szczęście, miła pracownica sklepu sama do mnie podeszła i zaproponowała pomoc w poszukiwaniach odpowiednich butów. Posiadała dużą wiedzę na temat materiału, z którego zrobione zostało obuwie. Zachęciła mnie również do zakupu butów droższych, ale z lepszej, jak twierdziła firmy. Była uprzejma i uśmiechnięta, co mile mnie zaskoczyło. Jednak przy kasie postanowiłam zapytać inną pracownicę o warunku gwarancji. Powiedziano mi, iż na obuwie przypada 2 lata gwarancji, jednak otrzymałam niekompletną odpowiedź,w jakiej formie zostanie ona zrealizowana (tzn. wymiana obuwia na inne, zwrot pieniędzy czy też naprawa).

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

CCC

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (15)
Postanowiłem kupić dziecku...
Postanowiłem kupić dziecku łóżko. Długo szukałem, odwiedziłem wiele sklepów. Ale w końcu trafiłem do sklepu meblowego przy ulicy Łącznej w Dąbrowie Górniczej. Wybór mebli był ogromny jednak poruszałem się po sklepie dość chaotycznie, ponieważ sposób ustawienia mebli w tym sklepie wyglądał tak jak na złomowisku. Wszystko w „kupie”, bez opisu. Nie widziałem przez pierwsze 5 minut nikogo z obsługi. Dopiero w okolicy tapczanów dojrzałem pierwszego pracownika, który doradzał klientce. Rozejrzałem się po sklepie i w oko wpadł mi jeden tapczan. Postanowiłem zapytać się o dostępność tego tapczanu i czy są inne warianty kolorystyki tapicerki. Wróciłem więc w miejsce w którym ostatni raz widziałem pracownika opisywanego sklepu. W dalszym ciągu zajęty był rozmową z jedną z klientek. Postanowiłem poszukać innego pracownika, nikogo takiego jednak nie znalazłem. Po około 10 minutach doczekałem się wreszcie i zostałem zauważony i obsłużony. Pracownik odpowiadał chętnie i wyczerpująco na zadawane przeze mnie pytania tak, że po paru minutach zdecydowałem się na zakup. Zaprowadzony zostałem do kantorka, który pełnił rolę biura, tam wówczas spotkałem dwóch następnych pracowników, którzy popijali sobie kawkę. Zapłaciłem 100 złotych zadatku i zapytałem, kiedy mogę się spodziewać dostawy. Pracownik odpowiedział, że w poniedziałek, bo dziś już nie mają samochodu. W poniedziałek jeden z pracowników zadzwonił do mnie z pytaniem czy na tym tapczanie mi zależy. Zapytałem, co mam przez to rozumieć, przecież gdyby mi nie zależało to bym nie kupował! Pracownik przeprosił mnie za źle sformułowane pytanie, po czym zapytał czy zależy mi na tym, aby tapczan został dziś dostarczony. Pracownik wytłumaczył mi, że jego koleżanka, pracująca razem z nim, sprzedała ten sam tapczan innemu klientowi. Zapytał się więc mnie ponownie czy zależy mi aby tapczan został dostarczony w dniu dzisiejszym po czym niezwłocznie zaproponował że zostanie mi dostarczony nowy tapczan za tydzień we wtorek. Trochę się we mnie zagotowało, zapytałem się jak oni sobie to wyobrażają, tapczan potrzebny był mi jeszcze w tym tygodniu, ponieważ kupiłem go, jako prezent dla bliskiej mi osoby. Pracownik zapewnił mnie, że w takim razie w piątek przywiozą mi tapczan jednocześnie informując mnie, że udziela mi rabatu w związku z zaistniałą sytuacją. Niestety tak jak się spodziewałem tapczanu nie dostałem ani w piątek ani w poniedziałek, lecz dopiero we wtorek i to dopiero po mojej interwencji. To nie koniec kłopotów, jakie spotkały mnie w kontakcie z tą firmą. Okazało się, bowiem że pracownik, który przywiózł mi tapczan nic nie wiedział o obiecanym mi rabacie i zażądał pełnej kwoty do zapłaty. Zadzwoniłem, więc do sklepu z prośbą o wytłumaczenie. Pracownik, który odebrał telefon również nic nie wiedział o tym, że mam przyznany rabat. Jestem w 100 % pewny, że to ta sama osoba, z którą uzgadniałem rabat. Poczułem się oszukany, zresztą nie omieszkałem o tym pracownika poinformować. Przyniosłem sobie sam tapczan do domu, pracownik, który go do mnie dostarczył nawet nie próbował mi pomóc go nieść. Zwlekał za to z opuszczeniem mojego mieszkania ewidentnie dawał sygnały, że czeka na napiwek. W końcu jednak z niego wyszedł. Zaraz po jego wyjściu zabrałem się do skręcania tapczanu. Kiedy przymierzałem ramę do materaca odkryłem, że... rama jest od innego modelu tapczanu. Od razu o tym fakcie powiadomiłem sklep. Pracownik początkowo nie mógł uwierzyć, jednak po chwili powiedział, że wyśle do mnie "kogoś". Po niespełna 15 minutach zjawił się u mnie jeden z pracowników. Spojrzał na ramę i próbował przykręcać do materaca. Oczywiście nie udało mu się, bo nie mogło, przecież to jest rama nie od tego tapczanu, o czym informowałem go kilkakrotnie. Pracownik powiedział, że sprawdzi to w firmie, po czym odjechał. Po dwóch godzinach zadzwoniłem do sklepu z pytaniem czy już się coś wyjaśniło. Usłyszałem "no przecież został Pan już poinformowany, że zostanie Panu wymieniona rama". Odpowiedziałem, że nikt w tej sprawie do mnie nie dzwonił. W słuchawce usłyszałem "niemożliwe". Nie kłóciłem się. Zapytałem, kiedy się mogę spodziewać nowej ramy. Usłyszałem, że w dniu jutrzejszym o godzinie 16. Nazajutrz cierpliwie czekałem do godziny 18, później zadzwoniłem z pytaniem, kiedy ktoś dostarczy mi ramę. W słuchawce usłyszałem "no Pan żartuje, jeszcze nikogo nie było, zaraz kogoś wyślę"? Ręce mi opadły. Po 10 minutach miałem już nową właściwą ramę. Podsumowując, bardzo długo to wszystko trwało, przez co straciłem dużo nerwów i czasu. Bardzo nierozgarnięci pracownicy, niesłowni, obietnica rabatu nie znalazła odzwierciedlenia w czynach. Czuję się oszukany.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

Meble W.K. Wiesław Kawulak

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Łączna 41

Nie zgadzam się (19)
W tym dniu...
W tym dniu chciałem kupić żelazko i udałem się sklepu rtv euro agd. Wchodząc do sklepu nie zauważyłem żadnego sprzedawcy. Nie dziwiłbym się, jeśli sklep miałby wysokie manko w brakach towaru. Chodziłem po Sali sprzedaży jakieś 10 minut, ale nikt do mnie nie podszedł. Postanowiłem pójść do kasy i zawołać kogoś do obsługi. Przy kasie podkreśliłem to, że zależy mi na osobie kompetentnej w dziale agd. Sprzedawca odpowiedział mi ze pracuje w tym sklepie i się zna n wszystkim. Podałem sprzedawcy konkretny model, który mnie interesował i który to był wystawiony w sklepie na półce. Sprzedawca mało znał się na towaroznawstwie w swoim sklepie, ponieważ podchodząc do działu z żelazkami wziął się za sprawdzanie tego modelu na komputerze a nie przyszło mu do głowy, iż żelazko jest na półce. Czy to, co sprzedawca powiedział mi na początku, czyli że zna się na wszystkim jest prawdą chyba nie, jeśli nie wiec ca ma na regałach? Zapytałem się o funkcje tego żelazka niestety też dużo się nie dowiedziałem. Sprzedawca czytał słowo w słowo z etykiety cenowej, co świadczy o braku profesjonalizmu w obsłudze klienta. Podziękowałem sprzedawcy I wyszedłem ze sklepu. Nigdy nie zrobię tutaj zakupów!!!

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

RTV EURO AGD

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (31)
Tym razem wybrałem...
Tym razem wybrałem się po zakup żelazka po raz kolejny miłe zaskoczenie w sklepie Mix Electronics. Wchodząc do sklepu zostałem mile powitany przez załogę sklepu. Okna sklepu, drzwi, parking oraz podłoga w sklepie była wolna od zanieczyszczeń. Skierowałem się od razu ko konsultanta w sprawie poznania różnic po miedzy poszczególnymi modelami żelazek. Sprzedawca opowiedział mi o zaletach żelazka i postanowiłem je kupić. Wybrałem model z wyższej półki, który trochę kosztował. Zostałem poinformowany o dogodnym systemie ratalnym z niskim oprocentowaniem. Konsultant opuścił mi cenę do bardzo atrakcyjnej i dokonałem zakupu. Wchodząc do tego sklepu czuje się miłą atmosferę.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

Mix electronics

Placówka

Biała Podlaska, Francuska 2a

Nie zgadzam się (34)
03.10.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Życzymy zdrowych i spokojnych Świąt Wielkanocnych. Zespół Mix Electronics

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi