Multi RTV AGD

(3.72)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (32 z 38)

Bardzo dobry marketing,...
Bardzo dobry marketing, firma stanęła na wysokości zadania.

Klient_3LP3

04.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jedyny taki sklep...
Jedyny taki sklep w mieście, najlepszy w swojej dziedzinie. Sklep jest dobrze usytuowany, nawet pomimo tego, że nie posiada parkingu. Bardzo miła i kompetentna obsługa prowadzona przez starszego pana, każdego klienta traktują indywidualnie i profesjonalnie. Największą zaletą tego sklepu jest to, że można negocjować ceny. W tym sklepie zakupy zawsze są udane i trafione. Sklep dysponuje same markowe sprzęty, nie ma żadnych bezfirmowej tandety.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2012

Placówka

Płońsk, Warszawska 50

Nie zgadzam się (4)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny zawiodlam sie na obsludze w tym sklepie. Zero wiedzy na temat posiadanego towaru,a jesli juz jest to jakis felerny. W calym sklepie jakis taki dziwny chaos i nieporzadek panuje, a kierownika tam chyba brak. Jedynie co moze zadowolic to bogaty asortyment,niskie ceny i obsluga w jednakowych koszulkach

eldi

11.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
chciała kupic czajnik...
chciała kupic czajnik bezprzewodowy.dzien wcześniej dostałam gazetke promocyjna wiec udałam sie do tego sklepu. ceny całkiem korzystne. sklep czysty i pachnący.Produkty ładnie poukładane i juz z daleka mozna było wszystko znależc. W sklepie znajdowały się wszystkie produkty z gazetki promocyjnej.rowniez czajnik. personel miły i chcetny do pomocy.pan zaoferował swoja pomoc i doradził w zakupie czajnika bezprzewodowego.obsługa przebiegła szybko i sprawnie.wyszłam bardzo zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Jak dla mnie...
Jak dla mnie zakupy w sklepie internetowym EURO AGD to prawdziwa przyjemność...super opracowana strona, czytelny przewodnik zakupów, szybka i precyzyjna wysyłka, ciekawe promocje. Gdyby wszystkie produkty były w konkurencyjnych cenach z pewnością byłby to jedyny sklep, w którym robiłbym zakupy. Na pewno wrócę do tego sklepu

eldi

16.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Ze względu na...
Ze względu na awarię mojej wyciskarki do soku, postanowiłam zorientować się na mieście- co do dostępności tego urządzenia w sklepach. Weszłam więc sprawdzić ofertę w tym sklepie. Wewnątrz sklepu nie było klientów, wiec spokojnie podeszłam do półki z asortymentem. Nie było również dużego wyboru urządzeń, a poza tym jedyny obecny pracownik rozmawiał przez telefon.

Ewa_82

04.08.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wrocławska 13/15

Nie zgadzam się (0)
Byłam w centrum...
Byłam w centrum chandlowym ch słoneczne i odwiedziłam sklep o nazwie rtv euro agd. jest to sklep ze sprzetem domowym ale takze telefonami i aparatami fotograficznymi, czy komputerami i wszelkimi akcesoriami zwiazanymmi z agd oraz rtv. Sklep jest czysty. gdy klient ma pytanie moze otrzymac odpowiedz od onbsługi na sali.

Jabłonka

17.06.2012

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Na tegoroczne święta...
Na tegoroczne święta postanowiłam kupić mojej teściowej kuchenkę mikrofalową. Pojechałam więc do Galerii Grudziądzkiej, by tam w RTV AGD ją kupić. Zdecydowałam się na zakupy w tym sklepie dlatego, że uważam, iż jest tam duży wybór w produktach oraz ceny są przystępne. Tak też było i w tym wypadku. Znalazłam w sklepie sporo kuchenek, w przeróżnych cenach. Wybrałam tę, która mnie interesowała, i tutaj właśnie zaczyna się komedia. W sklepie było dużo ludzi. Szukając pracownika marketu, który zapakowałby mi wybrany przeze mnie produkt było nie lada wyczynem. Kiedy znalazłam na drugim końcu sklepu taką osobę i poprosiłam o chwilkę dla mnie, Pan stanowczo odparł, że nie może się mną zająć gdyż ma innych klientów na głowie. Dodam tutaj, że jedni państwo oglądali mikser a pan stojąc kawałek od nich czekał na to, aż się zdecydują i będą mieli zamiar go kupić. Odebrałam to tak, jakby ten pracownik najchętniej poszedłby już do domu i miał w nosie wszystkich klientów. Po około 20 minutach wypatrywania kogokolwiek upoważnionego do wydania towaru zauważyłam 'wolnego' pracownika. Po wskazaniu, który produkt mnie interesuje, pan wziął z magazynu karton z mikrofalą i zaczął nabijać produkt by wydrukować fakturę. Przyglądałam się temu kartonowi i stwierdziłam, że to nie ten model, który wybrałam. Pan nawet nie przepraszając stwierdził, że rzeczywiście to nie to. Wymienił, wydrukował fakturę i poszłam do kasy. Mam wrażenie, że w tym sklepie personel nie jest przeszkolony, jak obchodzić się z klientami. Nie wymagam od pracowników, by byli przesadnie uprzejmi, lecz odrobina szacunku nie zaszkodzi. Ofertą sklepu, jak zawsze, jestem zadowolona, lecz czas i jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
W multi rtv...
W multi rtv agd chciałam zakupić prezent dla mojego taty, a mianowicie golarkę philipsa. Przyznam, że miałam już upatrzony model i byłam dobrze obeznana w cenach tych urządzeń. W sklepie po jakichś 5 minutach oglądania przeze mnie towaru podeszła pani z zapytaniem 'czy może mi pomóc?'. Zapytałam o golarki z funkcją golenia na mokro przy użyciu pianki. Pani nie doinformowana. Pokazała mi golarki które można myć pod wodą. Zaproponowała mi 2 najdroższe w tym sklepie modele, mimo iż widziałam tam jeszcze kilka innych które posiadały szukaną przeze mnie funkcję. Ceny towaru w sklepie bardzo wysokie, obsługa niekompetentna.

Alicja_375

03.12.2011

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 81

Nie zgadzam się (2)
Zamówiony sprzęt jeszcze...
Zamówiony sprzęt jeszcze tego samego dnia trafił do mnie do domu, choć w innym sklepie czekałam ponad 2 tygodnie na jego dostawę. Telefon w sklepie odebrano praktycznie od razu , co w innej wymienionej tu firmie graniczy z cudem. Doceniam starania konsultantów, uratowali mi montaż kuchni, dlatego chciałam pochwalić ich gdzie się da w internecie. Warto u nich kupować !

sava

08.09.2011

Placówka

Warszawa, Fortuny 6B

Nie zgadzam się (3)
Fachowa i profesjonalna...
Fachowa i profesjonalna obsługa.Pracownicy chętnie służą pomocą i wiedzą na temat produktów.Po wejściu do sklepu od razu podszedł do mnie pracownik , przywitał mnie i zapytał w czym może mi pomóc.Szczegółowo objaśnił mi funkcje i działanie sprzętu którym byłam zainteresowana ( laptopa ), widać było ze posiada dużą wiedzę na ten temat.Duży wybór asortymentu , świetna organizacja ekspozycji sprzętu , widoczne ceny.W sklepie jak również przed sklepem panuje ład i porządek.Ogólnie jestem zadowolona z wizyty i dokonanych zakupów.Dużym minusem jest mała ilość pracowników na sklepie , w przypadku dużej ilości klientów odwiedzających sklep może to być problematyczne .

zalogowany_użytkownik

28.04.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Sklep duży obszerny...
Sklep duży obszerny towar poukładany bardzo przejrzyście, wchodząc do sklepu po lewej mijamy obsługę coś tam robią na komputerach. Kiedyś robiłem tam zakupy to lubią się kłócić z klientem, gdy chciałem kupić telefon komórkowy to po ładowarkę musiałbym przyjść na następny dzień bo gdzieś się zapodziała. Jak dałem aparat fotograficzny do reklamacji to czekałem za nim dwa miesiące, próba zmylenia klienta co do ilości dni reklamacji :) Sklep dobrze zaopatrzony ale obsługa do wymiany. Nawet bym powiedział że duża rotacja w sklepie obsługi oczywiście. ma się wrażenie że obsługa tam jest bo musi być.

Robert_496

12.04.2011

Placówka

Gryfice, Wojska Polskiego 14

Nie zgadzam się (3)
Średni sklep ze...
Średni sklep ze sprzętem RTV i AGD. Kiedy czegoś szukam do komputera to tam się wybieram obejrzeć ofertę i zorientować się w cenach. Żadko kiedy jednak kupuję, bo ceny mnie nie zadowalają. Obsługa jest miła i podchodzi do klientów kiedy długo coś golądają i oferują swoją pomoc. Pracownicy mają wiedzę na temat oferowanych produktów. Bardzo podoba mi się takie zachowanie, bo niekiedy właśnie trzeba podejść i zapytać a wtedy klient chętniej współpracuje. Także potwierdza to zainteresowanie klientem. Sklep jest ładnie urządzony, produkty są łatwo dostępne i widoczne. W środku jest czysto przyjrzyście.

Paulina_587

24.11.2010

Placówka

Miastko, Dworcowa 31

Nie zgadzam się (2)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu i byłam zainteresowana zakupem golarki do włosów, po kilku minutach oglądania wybrałam interesujący mnie model ( w tym czasie nikt nie zainteresowała się nami, a było nas czworo ja mąż i dzieciaki), zaczęłam poszukiwanie osoby, która mogłaby mi otworzyć gablotę, ponieważ maszynki były zamknięte. Podeszłam do jednej osoby, potem drugiej, ale niestety nie było chętnych do pomocy. Tak upłynęło kolejne 15-minut. Stanęłam na środku i dość głośno wyraziłam swoje niezadowolenie, o dziwo zadziałało podszedł sprzedawca i wydał mi towar, trwało to pół minuty. Zastanawiam się, dlaczego towar wartości 70zł jest tak pilnie strzeżony, w innych marketach po prostu leży na półce. Gdyby mi nie zależało na zakupie po prostu bym wyszła, ale miał to być prezent urodzinowy dla męża. Następnym razem zastanowię się czy mam dużo czasu zanim wejdę do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Łódź, Jana Pawła

Nie zgadzam się (3)
Bardzo niemiła obsługa,w...
Bardzo niemiła obsługa,w ogóle nie mieli ochoty sprzedać mi mp4 playera , proponowali towar wystawowy w cenie nowego,pracownik ewidentnie nie miał ochoty słuchać co mam do powiedzenia i na wszystko odpowiadał negatywnie aby mnie tylko spłoszyć. Trzeba było o wszystko pytać, opryskliwi. Jak poprosiłem kierownika to się okazało że ten Pan nim jest!

Oskar_6

24.10.2010

Placówka

Gdynia, Nowowiczlińska 35

Nie zgadzam się (10)
Świetna obsługa! Miły...
Świetna obsługa! Miły pan w wieku ok 30lat podjął się spełnienia moich potrzeb;) Przyniosłam do sklepu odkurzacz, gdyż zawsze mam problemy z dobraniem worka. Pan otworzył sprzęt, dopasował worek, po czym udzielił mi rady, żebym wymieniła filtry. Nie znam się na tym, ale zaufałam mu. Zapewnił mnie, że to konieczne. W jednym momencie pomyślałam, że chce mnie naciągnąć na koszta. Jednak ta myśl szybko popłynęła w nieznane jak zaproponował mi tańsze a takiej samej jakości co droższe filtry. Sam wyciął z materiału okrągły filtr, zażartował przy tym, pogadaliśmy trochę. Za wszystko nie zapłaciłam dużo, części do odkurzacza i montaż tego wszystkiego kosztowały mnie niecale 30zł ;) Polecam ten sklep!

Adra

23.10.2010

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Polna

Nie zgadzam się (6)
Byłam dziś kupić...
Byłam dziś kupić telewizor. Zaraz po wejściu do sklepu przywitał mnie miły pan. Powedziałam czego szukam. Zadał kilka dodatkowych pytań i wskazał 4 telewizory, które najbardziej odpowiadały moim potrzebom. Nie mogłam się zdecydować, który z nich jest najlepszy. Powiedział mi czym te cztery telewizory różnią się od siebie i który według niego jest najlepszy. Przez cały czas tej rozmowy nie odczułamani na chwilę, ze jest nachalny czy natarczywy. Sam dał mi prawo zdecydowac, choć moją decyzje podjełam na podstawie informacji uzyskanych od niego. Wydawało mi się, że posiada szeroką wiedze w tym zakresie i się nie zawiodę w późniejszym czasie.

Iskierka_1

23.06.2010

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 21

Nie zgadzam się (26)
Noszę się z...
Noszę się z zamiarem wymiany starego sprzętu. Interesuję mnie sprzęt RTV i AGD. Widząc z daleka duży szyld podjechałem pod sklep Multi RTV AGD w Wolsztynie. Na parkingu czysto i wolne miejsca. Po wejściu do sklepu daje się zauważyć ład i porządek. Produkty ładnie ustawione poszczególnymi asortymentami. Przy każdym produkcie niezbędne informacje techniczne i cena. Po zrobieniu kilku kroków przy lodówkach podeszła do mnie miła pani z propozycją udzielenia pomocy w wyborze sprzętu. Podziękowałem i poszedłem oglądać dalej. Po wejściu w strefę RTV kolejna miła pani podeszła również z propozycją pomocy w wyborze sprzętu. Po moim podziękowaniu bez narzucania się grzecznie odeszła w inne miejsce. W całym sklepie było czysto i panował przyjemny nastrój.

Roman_1

17.06.2010

Placówka

Wolsztyn, Spacerowa 30

Nie zgadzam się (22)
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest kompetentna, potrafi udzielić pytania na temat różnego rodzaju produktów. Jednak istotną wadą, która rzuca się w oczy jest fakt, że aby doczekać się pomocy sprzedawcy, należy o nią poprosić. Również wystawianie paragonów jest problemem w tym sklepie. Po raz kolejny dokonując u nich zakupu musiałam wrócić kolejnego dnia po paragon kasowy bowiem w chwili zakupu mieli problemy z ich wystawianiem. Ogólnie oceniam obsługę jako kompetentną, ale mało zainteresowaną klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2010

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 16

Nie zgadzam się (22)
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu rozejrzeć się za telewizorami LCD, w sklepie była czysta podłoga, nie widziałem kurzy, wiekszosc telewizorów była właczona, wszedzie były cenówki, po ok dwóch minutach gdy podszedłem do jednego z telewizorów i zatrzymalem sie na nim ogladajac go podszedł do mnie sprzedawca, miał na sobie identyfikator lecz nie miał ubrania firmowego, Podszedł z uśmiechem na twarzy, przywitał się, powiedział w czym mogę pomoc, odpowiedziałem ze szukam telewizora lcd takiego 32 cale, sprzedawca zapytał się mnie czy interesuja mnie jakies funkcje, ja ze najlepiej zeby miał hd ready lub full hd, oczywiście sprzedawca wyjaśnił mi róznice pomiedzy hd ready a full hd, zaporponował mi telewizor samsung gdyz taki sam uzywa, pokazał jeszcze dwa inne i porównał te 3 telewizory ze sobą, reklamujac jeden, zaproponował przedłuzenie gwarancji oraz opcje ratalna, Sprzedawca był miły, cały czas prowadził ze mna dialog, utrzymając kontakt zwrokowy. Powiedziałem ze sie zastanowie nad zakupem i podziekowałem ze pomoc, sprzedawca zyczył mi milego dnia i zaprosił po nownie do odwiedzenia sklepu. Gdy wyszedłem ze sklepu jedyna rzecz która przykuła moją negatywna uwagę był słoik napełniony wodą w której były kiepy po papierosach stał przy drzwiach wejsciowych, dlatego minus za ten słoik oraz za to że w sklepie był na środku nierozłozony towar a sprzedawcy siedzieli za ladą. Ogólna ocena 4.

Radosław_166

30.03.2010

Placówka

Goleniów, Konstytucji 3 Maja

Nie zgadzam się (24)

Multi RTV AGD

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multi RTV AGD?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo dobry marketing,...
Bardzo dobry marketing, firma stanęła na wysokości zadania.