Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83155)
Perfumeria Douglas, która...
Perfumeria Douglas, która oferuje markowe perfumy zachęca do odwiedzin od razu jak się wejdzie np. do galerii Hetman. Sklep ten widać z daleka. Posiada duże witryny sklepowe i szerokie wejście. W pobliżu wejścia znajduje się pracownik ochrony. Po wejściu do środka można było zauważyć, że wszyscy dostępni pracownicy byli zajęcie obsługą klientów. Po kilku minutach od momentu rozpoczęcia oglądania oferty podszedł do mnie jeden z pracowników i zapytał się w czym mi może pomóc. Poinformowałem go, iż poszukuję środka do pielęgnacji twarzy po goleniu. Pracownik po krótkiej chwili zaproponował jeden z produktów i pokazał mi go. Pracownik wymienił pokrótce jego właściwości. Po zdecydowaniu się na zakup, pracownik zaprosił mnie do kasy, gdzie zostałem także przez tego pracownika obsłużony. Na zakończenie transkacji, pracownik wręczył mi kilka próbek różnych perfum i wyjaśnił mi ich markę i do czego służą. Można śmiało polecić ten sklep znajomym i można mieć pewność, że się nie zawiodą. Minusem jest na pewno cena produktów. Ale za jakość się płaci.
RTV – EURO...
RTV – EURO – AGD – chyba prawie każdy słyszał o tej sieci sklepów jako jedna z konkurencji na polskim rynku w stosunku do Media Markt. Podobnie w tym sklepie jest duży wybór produktów. Po krótkiej chwili od momentu zatrzymania się przy telewizorach podszedł do mnie pracownik, który okazał się przedstawicielem jednej z firm, która oferuje telewizory. Po poinformowaniu go o potrzebie, przedstawiciel ten zaproponował produkty firmy którą reprezentuje. Można było wyczuć, że pracownik nie był pewien tego co mówi. Po zadaniu kilku pytań prawie na żadne z nich nie odpowiedział. Po zapytaniu się dlaczego uważa one, że telewizor firmy którą reprezentuje jest lepszy od innej marki nie dostałem żadnej informacji. Skoro jest zatrudniony przedstawiciel jakieś firmy to może należałoby trochę go podszkolić. Taka reklama nie wpływa pozytywnie na firmę, którą reprezentuje.
Sklep Ecco umiejscowiony...
Sklep Ecco umiejscowiony jest w galerii Alfa w Białymstoku tuż obok innych sklepów markowych z obuwiem. Na zewnątrz sklepu w witrynach można zauważyć plakaty reklamowe. Po wejściu do środka klient jest od razu witany prze obsługę. Obsługa nie podchodzi od razu do klienta tak jak w innych sklepach, tylko daje czas aby klient mógł się zapoznać z ofertą. Po krótkiej chwili podszedł do mnie pracownik i zaoferował mi pomoc. Poinformowałem go, iż chciałbym przymierzyć sandały. Pracownik po zapytaniu się o numer wyszedł na zaplecze i po krótkiej chwili przyniósł poszukiwany rozmiar. Podczas przymiarki pracownik wymienił zalety obuwia oraz z czego jest wykonane. Po przymiarce odpowiedziałem, że musze się jeszcze zastanowić i podziękowałem za pomoc. Pracownik także podziękował i zaprosił ponownie do sklepu. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Wybór niezbyt duży. Także cena jest z wyższych półek, jednakże za jakość się płaci.
Będąc w galerii...
Będąc w galerii zaszedłem do sklepu Tchibo aby napić się kawy. Od razu przy wejściu zostałem przywitany prze personel. Oczekująca na swoją kolejkę do kasy zwróciłem uwagę, że wszędzie panuje należyty porządek. Brak jest widocznych jakichkolwiek zanieczyszczeń. Pracownicy na terenie sklepu z chęcią pomagają klientom Po dojściu do kasy, pracownik serdecznie się przywitał i zapytał się w czym mi może pomóc. Po poinformowaniu go, iż chciałbym napić się kawy niezbyt mocnej, pracownik zaproponował jeden z dostępnych rodzai. Wybór ten okazał się trafny. Na pożegnanie pracownik podziękował za zakupy i zaprosił ponownie.
04.05.2022
Odpowiedź firmy
W imieniu firmy Tchibo, dziękuję za wypowiedź. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy Klient czuł się w Tchibo wyjątkowo i został obsłużony zgodnie z indywidualnymi preferencjami. Cieszy nas, że pracownicy Tchibo w Białymstoku wychodzą naprzeciw oczekiwaniom Klientów. Zapraszamy do odwiedzania sklepu i wierzymy, że każda wizyta w Tchibo będzie zostawiała tak przyjemne wspomnienia. Pozdrawiam serdecznie. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa
Sklep Reserved zachęca...
Sklep Reserved zachęca klientów do odwiedzin różnymi promocjami. Jedną z nich jest promocja dla mężczyzn, że do jednej sztuki zakupionej druga jest gratis. Zachęcony reklama udałem się do sklepu aby obejrzeć ofertę. Oferta była ciekawa i to tylko. Po przymiarce zapytałem się najbliższego pracownika, czy są większe numery. Niestety. Uzyskałem informację, iż rozmiar który mierzyłem jest największy a ogólnie oni mają zaniżone rozmiary. W związku z powyższym ciekawi mnie komu ten sklep służy. Jedynym pozytywe, jest podejście personelu do klienta.
Kierowca autobusu mimo...
Kierowca autobusu mimo wciśniętego przycisku "Na żądanie" nie zatrzymał się na przystanku. Mijając go, nawet nie zwolnił. Nie była to pierwsza taka sytuacja. Często zdarza się, że gdy jadą np. 2 autobusy jeden za drugim, to ten drugi nie zatrzymuje się lub robi to niechętnie (wiem to z komentarzy kierowcy, który ma potrzebę rozładować emocje na pasażerze).
Ponieważ jestem zapisany...
Ponieważ jestem zapisany do subskrypcji, otrzymałem maila dotyczącego promocyjnych cen z okazji zbliżającego się dnia ojca. W promocji było wiele koszulek z ciekawymi napisami, właśnie na tą okazje. Oprócz tego promocyjną ceną objęte były akcesoria kibica. To może okazać się doskonały prezent dla taty. Wraz z wiadomością otrzymałem kod rabatowy na kwotę 20 złoty. Muszę przyznać, że sklep zaszalał. Jedyny warunek, aby z niego skorzystać to zakupy powyżej kwoty 50 złoty. Uważam, że to bardzo dobra okazja i oby więcej takich promocji!
Zdecydowanie odradzam zakupy...
Zdecydowanie odradzam zakupy w tej sieci sklepów. Kupiłam poduszkę do podróży samochodowych, która po 1-krotnym użytku rozkleiła się. Po 4 m-cach oczekiwania na jakąkolwiek reakcję udałam się do sklepu, gdzie otrzymała informację, że nic nie wiadomo o losach mojej reklamacji. Pracownica sklepu obiecała skontaktować się ze mną w dniu następnym, ale ani w dniu następnym ani w żadnym innym nie dostałam telefonu ze sklepu. Po kolejnej ingerencji, niemalze wykrzyczano mi w twarz, że skoro nie było kontaktu z ich strony, to reklamacja została uznana. Niedługo później dostałam ze sklepu pismo, że jak nie odbiorę nowej/naprawionej poduszki, oddadzą ją do depozytu na mój koszt (!!). Obsługa klienta stoi na żenująco niskim poziomie (brak kontaktu przez 4 m-ce, brak wiedzy ersonelu nt. reklamacji, obietnica kontaktu i jego brak, pismo o oddaniu do depozytu przy braku wcześniejszej informacji nt. przebiegu postępowania). Cieszę się, ze to się wydarzyło przy zakupie o wartości ok. 50 zł, a nie przy zakupie walizki za 1000 zł. Teraz już wiem, że nigdy więcej tego błędu nie popełnię.
Nasza Klasa to...
Nasza Klasa to bardzo popularny w Polsce portal umożliwiający kontakt ze znajomymi z lat szkolnych. Mam więc tam z tego powodu profil i ja. Wkrótce okazało się jednak, że mogę mieć kontakt nie tylko z tymi osobami, ale ze wszystkimi tymi, których znam, a także mogę nawiązać nowe znajomości. Mam więc tak naprawdę w jednym miejscu bazę wielu znajomych, z którymi dość szybko mogę się skontaktować. Moi znajomi mogą zamieszczać też zdjęcia, gdy chcą pochwalić się mi czy to nowym członkiem w swojej rodzinie czy to zdjęciami z wesela lub wakacji.
Najbardziej sobie cenię jednak ten portal za to, że mieszkając ok. 300 km od miejsca rodzinnego nadal mam kontakt z ludźmi z liceum. I tak też się okazało, że w tym roku mija 10 lat odkąd zdałem maturę i za pomocą portalu umówiliśmy się ze szkolnymi znajomymi na spotkanie po latach, tzw. "dekadówkę" w rodzinnej miejscowości na początku lipca.
Polecam ten portal zwłaszcza więc takim osobom jak ja, które mieszkają daleko od miasta rodzinnego, a nie chcą tracić kontaktu z dawnymi znajomymi. Strona ma przyjemną szatę graficzną i jest przejrzysta i łatwa w obsłudze. Mogą z niej z powodzeniem korzystać tak osoby młode, jak i starsze.
Po wcześniejszym zarezerwowaniu...
Po wcześniejszym zarezerwowaniu stolika na umówioną godzinę, i przyjściu do restauracji Pani za ladą poinformowała mnie gdzie znajduje się przyszykowany stolik, mówiąc również że właśnie tam czekają na mnie karty dań. Po zajęciu stolika i około 5-7 minutach Pani podeszła, pytając czy może już złożyć zamówienie. Miła obsługa, ładny język i schludny wygląd. Na samo jedzenie czas oczekiwania bardzo dobry, nie za długi i nie za krótki. Jedzenie, przepyszne, ładnie podane, ciepłe. Raj dla podniebienia. Po obiedzie, dosyć szybka interwencja obsługi i uprzątnięcie stolika i podanie rachunku. Wszystko w jak najlepszym porządku. Polecam.
Kropka to miejsce,...
Kropka to miejsce, gdzie można ze znajomymi wpaść na piwo, czy wypić drinka. Nazwa nie jest przypadkowa, bo lokal jest bardzo mały. Umiejscowiony jest pomiędzy dwoma akademikami. Panuje w nim niepowtarzalna studencka atmosfera. Ceny są niewygórowane, odpowiednie na studencką kieszeń. Obsługa to zawsze młode i miłe osoby. W lokalu zdarzają się dni, że organizowane są imprezy np. reggae. Możliwe jest też wynajem lokalu i zorganizowanie własnej imprezy. Taka właśnie impreza czeka mnie w przyszłym tygodniu. Klub jest nie tylko dla studentów, więc śmiało można zaprosić znajomych.
Gdy jechałem do...
Gdy jechałem do Gliwic miałem przesiadkę na dworcu w Zabrzu. Korzystając z chwili oczekiwania na autobus wstąpiłem do sklepu z gazetami. Sklep znajduje się tuż obok dworca. Byłem zainteresowany gazetą wędkarską. Wszystkie gazety są wyłożone na półkach i poukładane według kategorii. To zdecydowanie pomogło mi odnaleźć szukaną gazetę. Dodatkowym plusem sklepu jest to, że można sobie każdą gazetę przejrzeć, czy poczytać przed zakupem. Kolejny atut to bardzo duży wybór dostępnych czasopism. Za te wszystkie plusy ocena jak najbardziej pozytywna.
Specyficzny sklep, który...
Specyficzny sklep, który ma w ofercie produkty mięsne. Jest to sieć sklepów, która jest coraz bardziej widoczna. Będąc już w kilku różnych miejscach zauważyłem, że wszystkie sklepy mają podobna stylistykę. Po wejściu do środka można było zauważyć duży ruch. Pomimo dużej ilości klientów oczekiwanie w kolejce nie dłużyło się. Można to zawdzięczać obsłudze, która stara się aby klient został jak najszybciej obsłużony. W ladzie chłodniczej brak widocznych "starszych" wędlin. Po dojściu do kasy, pracownik przywitał się i zapytał się w czym mi może pomóc. Widząc moją niezdecydowaną minę, pracownik zaproponował produkty, które są w chwili obecnej w promocji. Po zakończeniu zakupów, pracownik życzył mi smacznego i zaprosił ponownie. Należy także nadmienić, że pracownicy byli zadbani a także posiadali czyste ubrania. Aż się chce robić zakupy w takim sklepie.
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w sieci Carrefour z dziećmi uległem ich namowom i udałem się do kawiarni Grycan. Po wybraniu asortymentów udałem się do kasy aby złożyć zamówienie. Po przywitaniu się i po przyjęcie zamówienia, pracownik zaoferował nowości z oferty. Po odmowie zostałem poinformowany, że zamówienie zostanie zrealizowane do stolika w ciągu ok. 10 minut. Oczekując na zamówione produkty zauważyłem, że pracownicy starają się jak najszybciej osbłużyć klientów. W niecałe 10 minut zostało przyniesione moje zamówienie. Podczas konsumpciji podszedł do naszego stolika pracownik i zaoferował moim dzieciom malowanki firmowe. Po wyrażeniu zgody, do stolika pracownik przyniósł wspomniane malowanki i kredki. Podczas oczekiwania na zakończenie malowania, pracownik ponownie podszedł do nas i zapytał się, czy nie potrzebujemy jeszcze czegoś. Po podziękowaniu pracownik także podziękował i oddalił się. Muszę przyznać, że obsługa w kawiarni jest na wysokim poziomie. Napewno powrócę ponownie do tej kawiarni i polecę ją moim znajomym.
Podczas ostatnich upałów,nagle...
Podczas ostatnich upałów,nagle nabrałem ochoty na lody. Lux mam 5 minut drogi od domu, więc postanowiłem tam właśnie je kupić. Nie sądziłem, że mój pobyt się wydłuży. W sklepie chyba wpadłem w oko ochroniarzowi, bo chodził za mną jak cień. Zabrałem litrowe lody i udałem się do kasy. Gdy kasjerka wypowiedziała cenę, byłem zdziwiony, bo była inna niż na etykiecie, oczywiście droższa. Zasugerowałem, że zapłacę tyle ile jest na metce. Pani pobiegła sprawdzić do zamrażarki. Przychodzi i twierdzi, że jest pomyłka cenowa i cena jest inna. Ja twardo zostaje przy swoim stanowisku, co końcu pomogło i kupiłem lody po cenie z metki. Jakby był porządek to nie byłby całego problemu.
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że byłem na początku sceptycznie nastawiony do oferty sieci Era dotyczącej telefonii stacjonarnej. Jednakże po rozmowie dzięki infolinii zmieniłem zdanie. Po przywitaniu się pracownik sieci wysłuchał mnie i po krótkiej chwili zaproponował ciekawą ofertę. Podczas rozmowy, konsultant starał się omówić jak najwięcej danych dotyczących oferty. Było można odczuć, że zależy mu na kliencie. Brak odczucia, że klient jest obsługiwany miło bo tak trzeba. Pod koniec rozmowy zdecydowałem się na ofertę i w dniu dzisiejszym nie żałuję tej decyzji.
Większość z nas...
Większość z nas narzeka na lekarzy z powodu ich podejścia do pacjentów oraz braku chęci dawania różnych skierowań na badania. Ale nie wszyscy tacy są. Przykładem może być dr. C. - ortopeda, który przyjmuje w szpitalu MSWiA w Białymstoku. Po odczekaniu w kolejce zostałem przyjęty przez tego lekarza. Po wysłuchaniu mojego problemu zlecił mi zrobienie zdjęcia, które zostało zrobione natychmiast. Po obejrzeniu zdjęcia, lekarz poinformował mnie, że należy zrobić dodatkowe badania. Każdy może się zdziwić, że to jest normalne, ale miałem już różne styczności z innymi lekarzami i nie jest to normalne. Po zleceniu mi badań przekazał, abym zapisał się na kolejną wizytę na kolejny tydzień. Rejestratorka zrobiła to co przykazał lekarz pomimo braku miejsc. To jest właściwe podejście do pacjenta.
Duży sklep Media...
Duży sklep Media Markt gdzie można znaleść duży wybór różnych produktów i nie tylko. Oprócz różnych produktów można także zauważyć liczną grupę pracowników, którzy powinni pomóc klientom. Powinni ale czy tak jest faktycznie? Z uwagi na planowaną zmianę telewizora udałem się do działu, gdzie te produkty się znajdowały. Wybór jest naprawdę duży i trudno się zdecydować na coś szczególnego. W związku z powyższym postanowiłem poszukać pracownika działu i poprosić go o pomoc. W zasięgu wzroku nie było nikogo widać więc udałem się w inną część sklepu, gdzie także znajdowały się telewizory. Nie pomyliłem się. W innej części było z 5 pracowników, którzy oglądali telewizję. Rozumiem, że można zerknąć co jakiś czas ale oglądać przez cały czas? Po podejściu do jednego z nich porposiłem o pomoc. Pracownik chcąc nie chcąc poszedł ze mną aby mi doradzić. Fakt, wiedzę pracownik ma ogromną ale chęci to już nie do końca. Można było odczuć, że nie jest zbytnio zadowolony, że przerwano mu oglądanie telewziji. No cóż, taka jest jego praca, aby pomóc klientowi.
W nocy z...
W nocy z piątku na sobotę wracając z klubu studenckiego na osiedlu akademickim Lumumbowo postanowiłem gdzieś w centrum miasta zjeść dużą kanapkę z mięsem.
W tym celu udałem się do Kebab House’u, gdzie oprócz restauracji w ciepłe dni otwarty jest punkt obsługi klientów z szybką sprzedażą kanapek. Ja miałem ochotę na gyrosa i też taką kanapkę zamówiłem. Sprzedawca poinformował mnie też o innych kanapkach oraz o surówkach do nich i sosach. Widać było, że to kompetentna osoba. Jego zachowanie było też profesjonalne i zależało mu na klientach i wysokiej jakości obsłudze. Miało bowiem miejsce pewne nieprzyjemne zdarzenie. Obok mnie stała bardzo niekulturalna, wręcz wulgarna, pijana kobieta, która krzyczała coś niewyraźnie do sprzedawcy. Gdy ten wręczał mi kanapkę podeszła i próbowała mi ją wyrwać, powodując, że duża część mięsa spadła na chodnik. Następnie uciekła. Sprzedawca nie musiał, ale zabrał mi tę kanapkę i przyrządził nową, zgłaszając od razu swojemu szefowi co zaszło. Szef pochwalił jego decyzję, a za zachowanie tej kobiety mnie przeprosił.
Wygląd personelu nie budził zastrzeżeń. Sprzedawca był zadbany. Oferta i asortyment w Kebab Housie przy ul. Piotrkowskiej był duży, a ceny normalne. Organizacja jak zawsze była świetna, a czas obsługi bardzo krótki. Wygląd lokalu i kuchni jak zwykle na wysokim poziomie - wszędzie czysto i estetycznie.
Polecam każdemu ten lokal kto chce pysznie i niedrogo na Piotrkowskiej w Łodzi zjeść, czy to kanapkę jak ja, czy w restauracji "coś grubszego" oraz napić się dobrego piwa.
Oj mój biedy...
Oj mój biedy samochodzik znowu zgłodniał i byłem zmuszony zajechać po paliwko. Na zewnątrz wszystko było ok. Podjazd czysty i zadbany, woda do mycia szyb czysta, podobnie jak dystrybutory. Jednakże w środku już nie tak do końca. Obsługa była miła i nie ma się do czego przyczepić. Witają każdego klienta w sposób bardzo miły i podobnie żegnają, jednakże czystość to już jest do dyskusji. Przy kasie można było zauważyć liczne papiery na ziemi. Natomiast w toalecie to był już dramat. Podłoga była cała brudna w zaschniętym i klejącym się błocie. Gdyby nie fakt, że byłem zmuszony iść do toalety to bym się chętnie wycofał. Mam nadzieję, że to był odosobniony przypadek.
