Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83187)
Chcę zganić Miejskie...
Chcę zganić Miejskie Przedsiębiorstwo Komunalne w Łodzi i ostrzec wszystkich planujących korzystać z tramwajów podczas najbliższego lata na terenie aglomeracji łódzkiej.
W ostatni czwartek i piątek miałem problemy z punktualnym dotarciem do domu z pracy. Tramwaje jeździły praktycznie jak chciały, bowiem miasto nie jest przygotowane na upały. A w te dni było bardzo ciepło.
Pracę kończę o godz. 17 i od razu udaję się na tramwaj.
W czwartek przyszedłem na przystanek Zielona przy Alei Kościuszki o godz. 17:32. Planowy przyjazd linii nr 2 miał nastąpić o godz. 17:40. Tramwaj przyjechał dopiero o godz. 17:56. Jechał bardzo wolno i miało się wrażenie, że to z powodu rozgrzanych torów. Na przystanku nie pojawiły się nawet żadne służby porządkowe MPK by poinformować pasażerów dlaczego tramwaje linii nr 2 nie jeżdżą punktualnie.
W piątek było jeszcze gorzej. Już nawet stan torów to zapowiadał. Wszędzie były posklejane w duże kule kupy smaru z szyn. Miało się wrażenie, że wszystko się topi. Na przystanku byłem o godz. 17:19. Czekałem na linię nr 2 ok. 20 minut (planowy odjazd o godz. 17:20). I już się nie doczekałem, ponieważ tramwaj innej linii tuż za skrzyżowaniem nagle stanął i nie jechał. Następny jadący za nim, przez nieuwagę, nie spostrzegł tego i wjechał na środek skrzyżowania, po czym musiał wykonać cofanie by nie korkować ulic. Ostatecznie przeszedłem na inny przystanek i udałem się do domu linią nr 13. W domu byłem o godz. 19, a powinienem być godzinę wcześniej.
To się powtarza od lat, że w Łodzi podczas upałów tramwaje często się psują, spóźniają, a jakość szyn jest bardzo zła (często się wykolejają też). Wszystkim, którzy mają możliwość korzystania z alternatywnych źródeł komunikacji, na czas lata odradzam tramwaje w Łodzi. Odradzam ze względu na stratę czasu, duży dyskomfort jazdy i niebezpieczeństwo wykolejenia. Z tego też powodu moja ocena jest najniższa z możliwych.
USG
Wizyta umówiona telefonicznie...
USG
Wizyta umówiona telefonicznie na godz 15:00.
O godz 15 okazuje się, że nie ma nikogo w recepcji, na korytarzu znajduje się ok 6 osób. Wszyscy umówieni na godz. 15:00. Czas oczekiwania 40 min. Sama wizyta trwała ok 7 min z czego 4 zajęło podawanie danych panu doktorowi.
USG robione taśmowo nie sprawiało przyjemnego wrażenia.
Jestem użytkownikiem skutera....
Jestem użytkownikiem skutera. Otrzymałem właśnie pismo od ubezpieczyciela, którego rok temu polecił mi znajomy. Dotyczy ono przypomnienia o kończącym się aktualnie ubezpieczeniu. W piśmie są informacje, w jaki sposób można ponownie ubezpieczyć pojazd oraz informacja, z jakim podmiotem należy się skontaktować. Jestem bardzo zadowolony z tej korespondencji i przypomnieniu. Zapewne gdyby nie ono zapomniałbym o ubezpieczeniu, co mogłoby się skończyć mandatem karnym.
Bufet na Wydziale...
Bufet na Wydziale Górniczym Politechniki Śląskiej znajduje się na parterze po prawej stronie od wejścia. Bufet podzielony jest na dwie sale, dzięki czemu jest dużo miejsca. Bufet odwiedzałem wiele razy podczas studiowania. Ostatnio zgłodniałem podczas oczekiwania na wydruk pracy i wstąpiłem aby zaspokoić głód. Obsługiwała mnie pani w średnim wieku. Zapytałem o coś pożywnego do jedzenia. Zależało mi też, aby nie czekać na posiłek. Pani zaproponowała przygotowaną bułkę oraz herbatę. Skorzystałem z jej rady. Do wybory były różnego rodzaju bułki m.in. z serem, szynką, jajkiem. Kupiłem kanapkę z serem. Była ona świeża i smaczna. Oprócz kanapek, bufet proponuje różnego rodzaju dania. W bufecie jak i przy stolikach było czysto. Ceny bardzo przystępne dla studentów, a obsługa bardzo miła, polecam.
Będąc w mieście...
Będąc w mieście u fotografa postanowiłem przy okazji odwiedzić optyka w celu wyregulowania nanośników. Jak ważna jest to sprawa zapewne wiedzą wszyscy nosiciele okularów. Udałem się do salonu, w którym dokonywałem zakupu okularów. Obsługująca mnie pani zaskoczyła mnie. Gdy tylko wzięła moje okulary od razu stwierdziła, że jestem ich klientem i zostały kupione u nich. Okulary wymagały jeszcze zagięcia ramion przy uszach. Regulacji dokonywał pracownik na zapleczu sklepu.Za każdym razem mogłem przymierzyć i sprawdzić przy lustrze jak wyglądają. Nikt mnie nie popędzał i nie wykazywał znudzenia. Okulary dobrałem idealnie. Gdy zapytałem ile płace usłyszałem „nic pan nie płaci”. Taką obsługę to ja sobie cenie!
Do studia wybrałem...
Do studia wybrałem się w celu zrobienia zdjęć dyplomowych. Studio znajduje się na rogu kamienicy na parterze. Trochę mylące jest wejście, ponieważ prowadzi przez pomieszczenie z automatami do gier. Kiedy przybyłem studio nie było jeszcze otwarte, pomimo, że było już siedem minut po godzinie 9, od której to godziny ma być czynne, co pisze na drzwiach wejściowych. Pod studio podjechał mężczyzna na motorze, jak się później okazało pracownik. Nie przeprosił nikogo za spóźnienie i zaczął przyjmować. Wewnątrz wystrój jest bardzo nowoczesny. Asortyment ładnie się prezentował na półkach. Podstawowe i najpopularniejsze rodzaje wykonywanych zdjęć wraz z cenami wisiały na dużej tablicy. Fotograf poprosił mnie o przygotowanie się do zdjęcia. Miałem do dyspozycji duże lustro oraz wieszak. Po chwili siedziałem już na krześle. Zostały zrobione trzy zdjęcia i mogłem wybrać najbardziej korzystne. Zdjęcia otrzymałem praktycznie natychmiast. Cena, jaką zapłaciłem to 40 złoty za osiem zdjęć dyplomowych. Oprócz spóźnienia nie mam zastrzeżeń i polecam tego fotografa.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wykonałem telefon do infolinii banku CITI HANDLOWY. Miałem zapytanie o mozliwość modyfikacji pewnych usług związanych z kartą kredytową, którą posiadam. Konsultant był uprzejmy, miły i z zaangażowaniem udzielił niezbędnych porad i wskazówek, które były mi potrzebne a dodatkowo jeszcze poinformował o innym rozwiązaniu i zaproponował włączenie usługi związanej z moim problemem, która mogłaby pomóc w takich kwestiach w przyszłości. Obsługa pierwsza klasa. Żadnego natręctwa. Następnie, udając się za wskazówkami konsultanta wykonałem telefon do jednej z placówek w moim mieście. I tu również spotkało mnie miłe zaskoczenie, gdyż obsługa była na równie wysokim poziomie, a informacje przekazane szybko i w sposób niezwykle jasny. Cieszy mnie fakt, że jestem klientem banku, w którym właśnie w taki sposób traktowany jest klient.
Przedmiotem wizyty było...
Przedmiotem wizyty było porównanie składek OC + AC samochodu osobowego używanego do celów prywatnych bez dodatkowych opcji NNW itp. Firma znana tylko z adresu zlokalizowana bez problemu, dobre oznakowanie. Jedno stanowisko obsługi, ale wygodna poczekalnia z ofertą firmy. Do informacji dołączono OWU i wizytówkę. Propozycje ubezpieczeń kompleksowych (samochód + mieszkanie).
Powodem wizyty było...
Powodem wizyty było porównanie składek OC + AC ubezpieczenia samochodu osobowego używanego do celów prywatnych bez dodatkowych opcji NNW itp. Firma znana tylko z adresu. Lokal położony około 50 m od ulicy, słabo oznakowany i reklamowany dla klienta przypadkowego. Jedno stanowisko obsługi. Niestety nie otrzymałem odpowiedzi na temat składki AC z powodu zawieszenia się systemu komputerowego. Zaproszono na inny dzień lub drugiego punktu w Koszalinie (nieczynny).
Przedmiotem wizyty było...
Przedmiotem wizyty było porównanie składek ubezpieczenia OC + AC prywatnego samochodu osobowego bez dodatkowych opcji NNW itp. Firma znana tylko z adresu. Kłopot z odszukaniem, lokal położony w mało uczeszczanej części miasta , dojazd utrudniony przez prowadzone prace drogowe, dla klienta pieszego mało atrakcyjny. Trzy stanowiska obsługi, czynne tylko jedno (kolejka) po grzecznej interwencji uruchomiono drugie. Kontakt zaproponowano przez postawienie pieczątki na odwrocie zużytego druku.
Przedmiotem wizyty było...
Przedmiotem wizyty było porównanie składek OC + AC ubezpieczenia samochodu osobowego używanego do celów prywatnych bez dodatkowych opcji NNW itp. Firma znana tylko z adresu, problem z lokalizacją, pomimo pieszego poszukiwania minąłem dwa razy biuro zanim je zauważyłem, a witryna na parterze przy samej ulicy ! (wspólne wejście z bankiem bobrze oznakowanym). Dwa stanowiska obsługi. Czynne tylko jedno. Komputerowy wydruk zaproponowanej oferty !
Przedmiotem wizyty było...
Przedmiotem wizyty było porównanie składek OC + AC ubezpieczenia samochodu osobowego do celów prywatnych bez dodatkowych składników NNW itp. Położenie firmy znane tylko z adresu, ale bez problemu zlokalizowane dzięki dobremu oznakowaniu. W biurze dwa stanowiska , ale czynne tylko jedno. Do informaji dołączono wizytówkę, OWU i gadżet w postaci firmowego długopisu.
Przedmiotem obserwacji było...
Przedmiotem obserwacji było porównanie składek ubezpieczenia OC + AC samochodu osobowego w wersji podstawowej bez żadnych dodatkow typu NNW itp. Pomimo, iż lokal znałem tylko z adresu to trafiłem po oznaczeniach bez problemu. W lokalu były dwa stanowiska obsługi, ale czynne tylko jedno (zajęte). Zapytano czy jestem umówiony , na odpowiedź negatywną proszono bym zaczekał. Obsługa trochę powolna (20 min.)
To centrum handlowe...
To centrum handlowe polecił mi mój brat. Pojechaliśmy tam popołudniu na zakupy. Byłem trochę sceptyczny, ale nie doceniałem tego miejsca. Centrum na dobrą lokalizacje. Można bez problemu dojechać samochodem jak i skorzystać z komunikacji miejskiej. W Fashion House znajduje się bardzo dużo firmowych sklepów. Są to najlepsze firmy na świecie i liderzy sprzedaży przemysłu tekstylnego w Polsce. Sprzedawane są w nich markowe ubrania. Tylu promocji nie widziałem jeszcze nigdzie. Ceny są często nawet o 70 % niższe. Wszystkie produkty są najwyższej klasy, po prostu nie sprzedały się i teraz można je okazyjnie kupić. Promocje cenowe są tam nieustanne i trwają pełny rok. Będąc w tym miejscu , nie sposób nie kupić czegokolwiek, a można przy tym zaoszczędzić mnóstwo pieniędzy.
Personel pracujący w...
Personel pracujący w sklepie jest zawsze miło nastawiony do klienta. Służy pomocą. Potrafi sprawnie określić, gdzie znajduję się poszukiwany towar. Pracownicy są zawsze na terenie sklepu nie utrudniając robienia zakupów. Ubrani są w firmowe mundurki, przypięte mają identyfikatory. Rzadko można zauważyć aby zajmowali się czymś innym niż pracą. Asortyment jest bardzo różnorodny. Pieczywo oraz warzywa i owoce zawsze świeże. Bardzo często są także różnorodne promocje zachęcające do kupna. Ceny czytelne na swoich miejscach. W tygodniu nie trzeba długo oczekiwać w kolejce do kasy. Gorzej jest z weekendem. Nie wszystkie kasy są czynne co prowadzi do zdenerwowania wielu klientów poprzez długi okres oczekiwania. Teren sklepu jest czysty. Dostępne są duże wózki i małe koszyki na zakupy. Przy wejściu znajdują się gazetki z aktualną ofertą cenową. Niestety na terenie sklepu czasami stoją palety z towarem co utrudnia przejazd wózkiem. Miejsce obsługi jest uporządkowane. Widoczne są reklamówki jednorazowe.
Piwnica Świdnicka reklamuje...
Piwnica Świdnicka reklamuje się jako najstarsza restauracja w Europie. Czasy świetności skończyły się chyba jednak w średniowieczu. Od wejścia czuć zapach pleśni, jedzenie takie sobie, a drogie. Obsługa na poziomie oberży. W ogrodku obsługują chyba studenci, to też brak profesjonalizmu. Sztandarowe piwo Czarny Baran nieproporcjonalnie drogie, a i do tego w ogródku podają niechętnie. Obsługa twierdzi, że brak, ale w piwnicy jest - trzeba tylko zejść po schodach.
W sumie lokal nastawiony na masówkę - wycieczki niemieckich emerytów, którzy i tak drugi raz nie przyjadą.
Infolinia: nie była...
Infolinia: nie była mi w stanie podać godzin dokonywanych transferów z funduszami inwestycyjnymi. Błednie poinformowano mnie że transfer odbywa cię cały czas. Z przygotowanego regulaminu na stronie Mbanku dopiero dowiedziałam sie kilka tygodni póxniej że jest cos takiego jak transfery ELIXIR 4 razy dziennie.
Transakcje odkupienia jednostek z fizycznym zwrotem środków siódmego dnia ROBOCZEGO od dnia złożenia dyspozycji sa znacznie przedłużenie pozbawienia środków klienta i naraża na znaczne . Konsultanci infolinii odsyłają z kwitkiem i nie sprawdzaja nic az do czasu upływu terminu ostatniego transferu ELIKSIR ostatniego dnia terminu.
Brak zestawienia w udostepnianych notowaniach funduszy inwestycyjnych zestawienia notowań z z miesiąca czy dluższego okresu czasu.
Proces otwarcia kont dodatkowych (emakler) ...potwornie długi.(1miesiąc)
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam,
Bardzo dziękuję za zwrócenie uwagi na jakość obsługi i poziom kompetencji pracowników mBanku. Przekazana przez Panią informacja stanowi dla nas cenne źródło wiedzy w temacie przestrzegania przez pracowników ogólnie przyjętych w mBanku standardów dotyczących jakości obsługi naszych Klientów. Jednocześnie w imieniu mBanku najmocniej przepraszamy za opisane niedogodności. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi pracownicy swoją wiedzą i fachowością przyczyniali się do jak najlepszej obsługi Klientów mBanku. Jeszcze raz proszę o przyjęcie naszych przeprosiny.
Pozdrawiam
Radosław Rosiński
mBank
Do kwiaciarni wysłała...
Do kwiaciarni wysłała mnie mama abym kupił wiązankę kwiatów na prezent. Kwiaciarnia to wolno stojąca, brązowa budka przy głownej drodze osiedlowej. Znajduje się naprzeciwko przystanku autobusowego. Obsługiwała młoda dziewczyna. Poprosiłem ją, aby zrobiła mi bukiet z róż oraz przystroiła innymi mniejszymi kwiatami. Cena bukietu nie miała przekroczyć 25 złoty, o czym ją poinformowałem. Po dłuższym czasie pani podaje mi bukiet. Gdy go zobaczyłem od razu rzuciła mi się w oczy ilość róż. W bukiecie było 4 róże. Jeżeli bukiet wykonany jest z kilku kwiatów, ich ilość powinna być nieparzysta. Tak podstawowe normy powinna znać kwiaciarka. Jakież było straszne oburzenie z jej strony, gdy zwróciłem na to uwagę. Kwiaciarka odpowiedziała „ te mniejsze kwiatki, też liczyłam, jako główne”. Odpowiedziałem, że takie coś nie może mieć miejsca i poprosiłem o bukiet z pięcioma różami. Pani próbowała się jeszcze wykłócać ze mną, ale byłem nieugięty. Dostałem w końcu nowy bukiet. Zachowanie kwiaciarki było oburzające. Nie polecam tej kwiaciarni.
W nowo powstałej...
W nowo powstałej restauracji KFC w Suwałkach panuje harmider i nieporządek. Pani obsługująca miła ale bardo powolna i plącze się gdy są zmiany w składanych zamówieniach. Produkty były zimne i niedopieczone, zapomniano nam dać kubki do coli więc musieliśmy wrócić się i upominać, to samo z serwetkami. Na sali widać było osoby sprątające ale robiły to w taki sposób, że przeskadały klientom. Jestem bardo zawiedzona.
W sklepie pracują...
W sklepie pracują bardzo młode dziewczyny (ok. 20 lat) ale jakość ich obsługi jest bez zarzutu a wręcz godna pochwały. Już na wstępie uśmiechnięte oferują pomoc pry tym nienachalnie. Jedna z dziewczyn poszła aż na zaplecze szukać czy jest jesczze gdieś romiar sukienki M która mi się spodobała a na sklepie były tylko S i L, zajeło jej to trochę czasu ale znalazła a dodatkowo przyniosła parę innych propozycji. W suptelny sposób informują o obniżce 30% od ceny na matce a nie tak jak zdarza się gdie indzziej, że mówią o tym ekspedientki w taki sposób jakby przed przeceną nie było kogoś stać na zakup. Jestem bardo zadowolona z zakupu i wizyty. Obsługa młoda ale miła, ładna i fachowa. Polecam Butik w Suwałakch
