Opinie użytkownika (83194)

często rano,...
często rano, szczególnie w poniedziałek brakuje towaru, często zmienia się miejsce położenia towaru czego skutkiem jest szukanie towaru przez klientów,brak promocyjnych towarów po 1 dniu promocji, brak sprzedawców na stoiskach z elektroniką,kolejki przy kasach szczególnie w weekendy oraz około godz 6.30 często robię o tej porze zakupy i czynna jest 1kasa a przed nią kilku osobowa kolejka,

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2010

Tesco

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (26)
Zielona to mała...
Zielona to mała miejscowość niedaleko Żuromina. Przejeżdżałam tamtędy będąc w bardzo długiej podróży. Bardzo źle się czułam i byłam strasznie głodna, co mogło wpłynąć na moją ocenę dotyczącą Zielonego Marketu. Tam właśnie zajechałam z zamiarem zrobienia jakiś zakupów spożywczych, które nadadzą się do skonsumowania jako "obiad" w podróży. Nie była to późna godzina, tylko jakoś koło południa, a ja nie znalazłam świeżego pieczywa. Wybór był prawie co żaden. Na początku, zaraz po wejściu bardzo mi się spodobał porządek panujący na regale z napojami, ale im szłam dalej w sklep, tym wszystko przestawało mi się podobać. Odniosłam wrażenie, że regały były dziwnie poukładane. Nie mogłam się odnaleźć i nie znalazłam nic, co by mnie zadowoliło. Wyszłam ze sklepu z niczym. Powtarzam, że być może na moje odczucia miał wpływ ogromny ból głowy, ale niestety sklep nie spodobał mi się. Nie potrafię nawet ocenić obsługi sklepu, bo nie miałam z nią praktycznie żadnej styczności.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2010

PRIM Market / Zielony Market

Placówka

Zielona, ul. 1Maja 15

Nie zgadzam się (19)
Dobre położenie stacji,...
Dobre położenie stacji, tuż obok McDonald's z McDrive. Parking dla klientów, w środku można zjeść przy stolikach, obsługa szybka i miła, brak kolejek do dytrybutorów. Jedynym mankamentem są myjki do szyb, zużyte i z brudną wodą, piątek to być może dzień zwiększonego ruchu, ale obsługa powinna pamiętać aby tego rodzaju sprzęt był sprawny i czysty, tym bardziej, że korzysta z niego większość kierowców. Ceny paliw w normie, w tym wypadku odpowiadają jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2010

BP

Placówka

Wrocław, Legnicka 67

Nie zgadzam się (27)
W dziale męskim...
W dziale męskim kompletny brak zainteresowania klientem, szatnia pełna przymierzonych ubrań po poprzednich klientach, szpilki z koszul leżą na podłodze. Personel dopiero zapytany o pomoc wykazuje zainteresowanie. Nie oczekuję pomocy od razu po wejściu do sklepu, co więcej potraktowałbym to jak nachalność, ale błąkanie się klienta po sklepie jest raczej negatywnym zjawiskiem. Piszę o dziale męskim, z tego co wiem dział dla kobiet kieruje się innymi prawami. Ponownie ponarzekam na ceny, te w EUR są niższe po przeliczeniu od podanych w PLN.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2010

Zara

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (13)
Zara we wrocławskiej...
Zara we wrocławskiej Renomie jest moim zdaniem najlepszą filią we Wrocławiu. Asortyment różni się odrobinę od tego w Magnolii, obsługa jest bardzo pomocna i cierpliwa. Szatnie są czyste, a przymierzany towar od razu składany i odkładany na wieszak lub półkę. To co mi się nie podoba - na metkach są ceny w EUR, które są niższe od tych proponowanych w PLN. To dziwne jeśli patrzeć na relację pensja/cena produktu w Polsce i u zachodniach sąsiadów.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2010

Zara

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (21)
Przyznałam ocenę +5,...
Przyznałam ocenę +5, ponieważ apteka jest czysta i zadbana. Pani mgr Jolanta G. jest bardzo kompetentną osobą, gotowa w każdej chwili doradzić i podpowiedzieć który produkt jest lepszy bądź zastąpić go tańszym odpowiednikiem, gdy klient nie ma pieniędzy. Personel zadbany i zawsze miły. Szeroki asortyment sprzedaży, gotowość zamówienia produktów znalezionych przez klienta np. w gazecie. Bardzo dobra organizacja i szybka obsługa. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2010

Dbam o Zdrowie

Placówka

Biała Rawska, Mickiewicza 32B

Nie zgadzam się (32)
Wracając z pracy...
Wracając z pracy postanowiłam wejść na małe zakupy do Żabki. Zachęcił mnie od tego plakat przyklejony na oknie. W sklepie nie było znacznego ruchu, raczej spokojnie. Przy kasie stały dwie Panie, które rozmawiały, ponieważ klienci dokonywali jeszcze zakupów. Skierowałam się do lodówki z wędlinami, poszukując parówek "Sokołów", które umieszczone były na plakacie z promocjami. Niestety odnalazłam tylko cenę, produktu już nie było. Po chwili zauważyłam, że parówki te leżą na dolnej półce w lodówce. Już je wkładałam do koszyka, lecz ostatecznie odłożyłam je na miejsce... okazały się zgniecione, wyglądały bardzo nieświeżo. Dobrze, że zauważyłam bo na pewno bym ich nie zjadła. Przechodząc obok pieczywa zdecydowałam się zakup wafli ryżowych. Również były w promocji. Następnie podeszłam do kasy. Wyłożyłam zakupy z koszyka na ladę, kasjerka bez słowa zaczęła kasować produkty, w trakcie rozmawiając z kasjerką obok. Zauważyłam, że cena wafli była droższa od ceny promocyjnej, co powiedziałam kasjerce. Kasjerka (młoda osoba, wiek ok 24 lat, włosy długie ciemne) podeszła do regału, gdzie stały wafle i powiedziała: "Chyba te są w promocji, zaraz sprawdzę". Kasjerka sprawdziła na kasie i potwierdziła, że te są tańsze i zapytała się czy wymienić. Oczywiście się zgodziłam. Było to uprzejme, ponieważ Pani sama się upewniła, które wafle są w niższej cenie, podała mi je oraz bez problemu je wymieniła. Usłyszałam ile mam do zapłaty. Kasjerka wydała mi resztę i wróciła do rozmowy z koleżanka obok. W trakcie mojego pobytu w sklepie, kasjerki cały czas rozmawiały. Było to nie miłe, ponieważ czułam się lekceważona, jakby moja obecność była nie zauważona. Jednak kasjerka wykazała choć trochę zainteresowania wymieniając mi produkt na ten, który znajdował się w promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2010

Żabka

Placówka

Szczecin, Jagiellońska 70A

Nie zgadzam się (17)
Jak na taki...
Jak na taki market to lokal jest zdecydowanie za mały jednak małe przeróbki i wcale nie jest najgorzej. Pracownicy komunikatywni i pomocni a przeciesz o to chodzi. Produkty świerze (codziennie mają przynajmniej jedną dostawę). Nie znalazłam niczego po terminie (bardzo mnie to ucieszyło). Dużo produktów znanych marek jest tańszych lecz jeden problem nie ma tu wszystkich produktów z których korzystam więc i tak po wizycie w Biedronce trzeba zajechać do innego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2010

Biedronka

Placówka

Przysucha, Legionów Polskich 6

Nie zgadzam się (28)
Lokal mógłby być...
Lokal mógłby być stochę większy (wózkiem dziecięcym cieżko jest wszędzie dojechać), obsługa przeciętna nic rewelacyjnego, ceny w porównaniu do marketów obok zdecydowanie większe od kilku do kilkunastu groszy na produkcie. Na półkach można znaleść firmy zarówno polskie jak i zagraniczne jednak nie ma zbyt dużego wyboru. Nie stety udało mi się znaleść produty po terminie na szczęście nie długim. Ogólne wrażenie dobre.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2010

Market Szczęsny

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Do tej pory...
Do tej pory byłem pewien, że Poczta Polska olewa klientów na każdej linii, jednakże się mylilem. Oczekiwałem na przesyłkę, którą miała dostarczyć Poczta Polska. W poniedziałek znalazłem w skrzynce avizo, że w dniu następnym, można odebrać paczkę z poczty po godzinie 12. No nic, mówi się trudno, ale przecież nie będę siedział cały dzień w domu i czekał na paczkę. Jednakże po 17 w poniedziałek odezwał się demofon. Okazało się, że przywieziono mi paczkę, którą miałem odebrać w dniu następnym na poczcie. Byłem mile zaskoczony, że pracownik ponowił próbę dostarczenia i za to mu dziękuję. Do tej pory wystawiałem negatywne opinie, ale jeżeli jest coś OK, to należy ocenić tak, jak na to zasługują.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2010

Poczta Polska

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Byłam w sklepiku...
Byłam w sklepiku ,znajdującym się w budynku marketu Biedronka .Obiekt prowadzi sprzedaż prasy,artykułów tytoniowych,oraz zabawek.W sklepiku jest czysto i schludnie,ceny konkurencyjne.Niestety obsługa w pozostawia wiele do życzenia.Pani która tam pracowała wyglądała na bardzo zmęczoną.Brak jakiejkolwiek uprzejmości z jej strony,brak uśmiech na twarzy.Bardzo jej przeszkadzało,że dziecko zdejmowało zabawki z półek,aby coś wybrać.Odniosłam wrażenie ,że przeszkadzam robiąc tam zakupy.Z pewnością na kolejne zakupy wybiorę inny sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2010

Kiosk

Placówka

Rydułtowy, Obywatelska 26

Nie zgadzam się (32)
Słaba obsługa klienta....
Słaba obsługa klienta. Trzeba obejsc sklep wzdłuż i wszerz żeby kogo kolwiek znalesc i poprosic o pomoc. Jest tam dużo klientów z Czech którzy kradną i nie zawsze jest to widziane... W tym sklepie można bez problemu wynieś niewielki przedmiot. Personel jest słabo uprzejmy dla klienta i nie zawsze zna się na rzeczy o którą prosi klient, po mimo tego że jest pracownikiem danego działu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2010

Castorama

Placówka

Cieszyn, ul. Liburnia 10

Nie zgadzam się (29)
W salonie w/w...
W salonie w/w kupiłem telewizor którego szukałem dwa tygodnie oczywiście rozglądałem się u konkurencji ale cena była o prawie 300zł niższa w Mix-sie daltego polecam ten sklep bo tam znajdziecie wszystko co chcecie i do tego dużo taniej. Obsługa i wygląd salonu bez zastrzeżeń.Polecam gorąco napewno nikt się nie zawiedzie jak przyjdzie do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2010

Mix electronics

Placówka

Pszczyna, UL.KOPERNIKA 20

Nie zgadzam się (29)
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Dziękujemy za zamieszczoną obserwację. Jest nam bardzo miło, że wizyta w naszym salonie zaowocowała zakupem nowego sprzętu. Mamy nadzieję, że telewizor spełni Państwa oczekiwania. Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszej oferty!! Zespół Mix electronics
Bardzo miła obsługa,niestety...
Bardzo miła obsługa,niestety czas oczekiwania w kolejce do kasy zdecydowanie za długi tylko jedna kasa z trzech czynna.Personel schludnie i czysto ubrany znakomicie orientuje się gdzie co jest.Ceny w sklepie biedronka stosunkowo przystępne jedna trzeba dobrze czytać co się je żeby za parę groszy nie kupić czegoś co i tak trzeba będzie wyrzucić.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2010

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Klub roker jest...
Klub roker jest clubem gdzie obsługa jest bardzo nie miła . Jestem osoba która wcześniej chodziła po clubach studenckich . Ten club jest drogi ale zdecydowałam się tam pujć ze względu na to że koleżanka miała urodziny i zaprosiła więc nie miałam innego wyjscia. Po podejsciu do baru zostałam bardzo bprzydko potraktowana przez kelnerke która kazała mi sie odsunąc bo nie stałam za linią przeznaczoną dla klientów. Było bardzo dużo osób przy barze i nie miałam jak to zrobić więc odsunełam się kawałek i czekaąłm dalej aczkolwiek barmani ignorowali mnie, poprosiłąm zatem kolezankę aby poszła z drugiej strony, ponieważ może tam zwolni się szybciej miejsce i tak się stało. Barman przyjął od niej zamówienie. Poprosiła o dwa piwa . Barman nie wiadomo zkąd połozył na bar dwa piwa nalane w kuflu w ciągu 10 sekund. Bardzo mnie to zaniepokoiło ponieważ nie widziałam kiedy on je nalał więc oddrazu zareagowałam. Po zwróceniu uwagi barman zaatakował mnie, kazał zabierac to co zamawiałam. Obsługa w tym klubie jest bardzo nie uprzejma i nigdy więcej tam nie wrócę . Nie poilecam także nikomu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2010

Rocker Club

Placówka

Szczecin, Partyzantów 2

Nie zgadzam się (23)
Miła, profesjonalna osługa....
Miła, profesjonalna osługa. Samochód dla klienta dotarczony w terminie.Kredyt udzielony szybko. sprawnie, w zadowalającej dla klienta racie kredytu i Banku. Odbyto jazdę próbną. Bardzo dobrze odczytanow wymagania klienta. Był kilkakrotnie kontaky przed samą sprzedażą samochodu i kontakt posprzedazny.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2010

Much

Placówka

Mikołów, Katowicka 59

Nie zgadzam się (15)
Wchodzę do sklepu...
Wchodzę do sklepu praktycznie niezauważony przez obsługę a w sklepie oprócz mnie jeszcze jedna osoba, personel (dwie dziewczyny – ładnie ubrane, uśmiechnięte) zajęty wszystkim innym tylko nie moją osobą. Jedynie od czasu do czasu spojrzą na sklep ale takim wzrokiem jakby tylko były od pilnowania czy ktoś czegoś nie ukradnie. Zabrakło zwykłego „może w czymś pomóc”. Obsługa przy kasie szybka, pomimo płacenia kartą, ale już „dziękuje” i „do widzenia” nie usłyszałem. Wystrój sklepu ładny, rozmieszczenie towaru dobre, wyraźny rozdział na odzież męską i damską. Ceny na średnim poziomie, jakoś towaru dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2010

Ravel

Placówka

Szczecin, Galeria Galaxy

Nie zgadzam się (19)
Kawiarnia już o...
Kawiarnia już o tej godzinie miała wystawione stoliki na zewnątrz, otwarte drzwi zachęcają do wejścia, w środku czysto, obsługa daje klientowi chwilę na zapoznanie się z menu, po skierowaniu wzroku na obsługującego od razu interesuje się klientem i pyta o zamówienie. Kawa przygotowana szybko, smaczna, gorąca. Stoliki uprzątane z pustych kubków w miarę na bieżąco. Mały minus - brak w rzeczywistej ofercie jednej z kaw (tiger latte).

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2010

coffeeheaven

Placówka

Warszawa, Nowy Świat 46

Nie zgadzam się (17)
Jak sama nazwa...
Jak sama nazwa wskazuje jest to kręgielnia. Dostępne są cztery tory. Każdy tor obsługiwany jest przez nowoczesny system komputerowy. Do dyspozycji klientów jest wypożyczalnia obuwia. Po każdym oddaniu butów pan z obsługi pryska obuwie środkiem przeciwgrzybicznym. W lokalu jest bar. Można tam spocząć po ciężkim boju i raczyć się drinkami, czy zimnym piwem. Ceny są umiarkowane. Lokal zlokalizowany jest w samym centrum miasta. Kilka metrów obok jest przystanek, więc dotarcie czy powrót nie stanowi problemu. Kręgle to znakomity sposób na spędzenie czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2010

Strike Bowling Club

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 23

Nie zgadzam się (25)
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po termos, który miał być dostępny od dnia dzisiejszego, według obowiązującej gazetki reklamowej. To co zobaczyłem przy stoisku z artykułami przemysłowymi to zgroza. Stało tam kilka dużych, głębokich koszy, w których były artykuły przemysłowe. Nad nimi stały całe rzesze klientów. Były to głownie starsze osoby. Przebierały w tych koszach niczym kury w ziemi, w poszukiwaniu dżdżownicy. Ponieważ kosze były głębokie , to należało porządnie poprzewracać ich zawartość, aby dostać się do dna. Wokół koszy panował jeden wielki chaos. Obok wszystkiemu przyglądał się ochroniarz. Wiele produktów było rozpakowanych, i pozostawionych gdzie popadnie. Pytałem ochronę o termos, ale jedyne co się dowiedziałem to "gdzieś go tu widziałem". Wśród klientów zobaczyłem sąsiadkę. Krótka wymiana zdań i dzięki niej znalazłem termos. Sąsiadka zauważyła, że jeden leży pozostawiony przy warzywach, na stoisku obok. I w taki oto sposób pokonałem panujący w sklepie chaos. Pytanie brzmi zatem, czy nie można stopniowo wprowadzać produktów do sprzedaży, skoro mało miejsca w sklepie prowadzi później do sytuacji, kto pierwszy znajdzie, kto komu wydrze, czy też kto pierwszy się dogrzebie ?

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2010

LIDL

Placówka

Zabrze, Wolności 510

Nie zgadzam się (29)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi