Opinie użytkownika (83195)

Zakupowałem telewizor na...
Zakupowałem telewizor na raty. Pani w obsłudze ratalnej bardzo nie miła i oschła. Po zakupie telewizora okazało się gdy rozpakowałem towar w domu, że nie został spakowany kabel zasilajacy do telewizora. Dnia następnego poszedłem do sklepu po ten kabel Zanim pracownik odnalazł ten kabel minęło 45 minut. Nie można się skontaktować ze sklepem telefonicznie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

RTV EURO AGD

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Sprawdzono jakość obsługi...
Sprawdzono jakość obsługi na dziale świeżym i kasach. Badanie poziomu i jakości obsługi w tych punktach. Bardzo profesjonalne zapakowanie towaru, miła i fachowa obsługa znająca asortyment promocyjny. Na kasach panie witają klientów jak również żegnają pozdrowieniem. Bardzo podobają mi się tam zakupy mimo iż ceny są wyższe.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

Piotr i Paweł

Placówka

Poznań, Hetmańska 91

Nie zgadzam się (3)
Do apteki Super-Pharm...
Do apteki Super-Pharm wpadłam w biegu z receptą w ręku. Bardzo mi się śpieszyło więc miałam nadzieję, że uda mi się szybko zrealizować receptę i będę mogła jak najszybciej stamtąd wyjść. Niestety, jak zwykle były kolejki. Uznałam jednak, że sytuacja nie jest beznadziejna. Otwarte były dwie kasy w kolejce ustawiłam się jako trzecia. Osoba stojąca przede mną podeszła do kasy obok, gdyż jedna z osób właśnie stamtąd odeszła. Niestety farmaceuta obsługujący przy tej kasie odszedł. Po prostu skończył obsługiwać i poszedł na zaplecze, mimo iż kolejka była dość znaczna. Pomyślałam sobie w tym momencie "jaki głupi, zrobił to specjalnie bo się śpieszę!". Machając receptą przy twarzy czekałam, aż w końcu zostanę obsłużona. Jednak jak zwykle w takich momentach bywa wszystkie przeciwności losu zbiegają się przeciwko nam. Więc wcale się nie zdziwiłam jak osoba stojąca przede mną zaczęła wymyślać "a może jeszcze witaminkę C poproszę", "chyba jeszcze wapno wezmę, ale nie to, musujące proszę". Myślałam, że wyjdę z siebie! W końcu farmaceutka powiedziała kwotę do zapłaty. Jednak ta przemiła pani blokująca kolejkę nie wiedziała jakie jest dawkowanie jednego z leków. Farmaceutka wyjęła więc lek z reklamówki, wyjęła z opakowania ulotkę i zaczęła tej Pani czytać o sposobie przyjmowania leku. No już myślałam, że zaraz zacznę krzyczeć ze złości, jednak w końcu farmaceutka poprosiła mnie do kasy. Podałam receptę, szybko zapłaciłam, wrzuciłam tabletki to torebki i biegłam w kierunku wyjścia. W tym momencie usłyszałam głos "halo, proszę Pani!". Farmaceutka zatrzymała mnie i upomniała o zabranie paragonu. Z kamienną miną cofnęłam się do kasy, wzięłam paragon od farmaceutki i chyba mało uprzejmym tonem powiedziałam dziękuję. W momencie, gdy stałam w kolejce oceniałam bardzo nisko obsługę w tej aptece. Teraz jednak wiem, że obsługa była kompetentna i fachowa, no może poza Panem, który obsługiwał przy kasie pierwszej, a potem bez słowa poszedł na zaplecze i zniknął.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

Super-Pharm APTEKA

Placówka

Szczecin, CH Galaxy ul. Wyzwolenia 18-20

Nie zgadzam się (3)
Obiad w Chłopskeij...
Obiad w Chłopskeij izbie rozpoczyanm od oceny wnętrza restauracji. Ogólnie wystrój bardziej przypomina góralską niż chłopską izbę. Widać bardzo dopracowane szczegóły w tym równiez mało wygodne ławy do siedzenia, ale dzięki polożonych na nie skkórą dało się nawet milo posiedzieć. Menu ze swoiskimi nazwami potraw bardzo intrygujące i czasem zabawne. Obsługa jak najbardziej profesjonalna, chętnie doradzająca ale nie natarczywa. Potrawy byly wyjatkowo smakowite, idealnie przyżądzone. Ceny głównego dania podane bez żadnych dodatków, więc po podliczeniu wszystkiego nie wyszlo najtaniej.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

Chłopska Izba

Placówka

Łódź, Piotrkowska 65

Nie zgadzam się (3)
Pomimo bardzo miłej...
Pomimo bardzo miłej i fachowej obsługi w sekretarjacie szkoły, nic więcej dobrego nie mogę powiedzieć na temat tej placówki. Uczęszczałam tam do szkoły policealnej przez trzy miesiące. System internetowy mający ułatwić przepływ informacji miedzy uczniem a szkoła, kompletnie się nie sprawdzał. Plany zajęć na poszczególne zjazdy były przygotowywane tuż przed nimi co i tak nie gwarantowało że się on sprawdzi. Większość grona pedagogicznego nawet nie kryła tego iż nie zalezy im w żadnym stopniu na przekazaniu ucznią jakiejkolwiek wiedzy. Wykłady prowadzone na zasadzie dyktowania książki lub pisaniu referatów, zero profesjonalizmu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

AP Edukacja

Placówka

Łódź, Piotrkowska 132

Nie zgadzam się (2)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałam od razu zaatakowana przez sprzedawcę, ale dopiero jak się już rozejrzałam po asortymencie, Pani zaproponowala mi pomoc. Powiedzialam mniej więcej jakiego rodzaju butów szukam i wtedy Sprzedawca przedstawił mi poszczególne modele z których wybrałam niektóre do przymierzenia. Pomimo że nie udało mi się znaleśc odpowiedniego buta obsługę tego sklepu uważam za bardzo profesjonalna a zarazem sympatyczną.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

Quazi

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (1)
Po podjechaniu do...
Po podjechaniu do dystrybutora z benzyną i gazem, przywołałam obsługę przy pomocy dzwonka. Gdy zdąrzyłam zatankować benzynę przyszedł do mnie pracownik obsługi gazu. Nie trwało to długo, dosłownie pare chwil. Gdy weszłam na stację wziełam z lodówki Pepsi1l i przy kasie Pani zaproponowała mi promocję na colę 2l w cenie jednego. Skorzystałam z promocji, zapłaciłam za wszystko kartą Pani podała mi na koniec ilość punktów na mojej karty i bardzo grzecznie mnie pożegnała.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

BP

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 25/27

Nie zgadzam się (1)
Odwiedziłam ostatnio Empik....
Odwiedziłam ostatnio Empik. Kupowała koleżance na prezent książkę. Miałam problem ponieważ błąkałam się po sklepie i nie mogłam znaleźć poszukiwanej książki. Szukam kogoś z obsługi przed dobre klika minut. Pusto na sami.Tylko klienci błąkający się po sklepie. Gdy doszłam do kasy i poprosiłam o pomoc, Pan mnie po prostu zbył. Stwierdził że gdzieś jest ta książka ale on nie pamięta gdzie. Odesłałam mnie do informacji. W efekcie musiałam poradzić sobie sama. Byłam bardzo zawiedziona.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

empik

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Wracając po pracy...
Wracając po pracy postanowiłam coś zjeść. Zachęcająco z zewnątrz wyglądała restauracja Iborotti Kuchnia Turecko-Włoska. Po wejściu do środka odniosłam wrażenie, że lokal jest w remoncie. Przyczyną była stojąca na środku szafa. Jednak przechodząc dalej (za szafę) widzimy gustownie urządzony przestronny lokal. Miejsce tam znajdą zarówno pojedyncze osoby, jak i większa grupa znajomych. Menu dość obszerne, można zjeść kebeb, tortile, pizze, makarony a nawet zupy. Ceny przystępne. Ponadto przy większym zamówieniu promocje w postaci rabatów. Zaraz po wejściu zostałam obsłużona. Obsługa miła, nie mam żadnych zastrzeżeń. Na jedzenie nie trzeba było długo czekać. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

Iborotti Kuchnia Turecko - Włoska

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 104

Nie zgadzam się (1)
Jestem długoletnią klientką...
Jestem długoletnią klientką firmy Wittchen. Pełną satysfakcje z zakupów zapewniają mi sprzedawcy sklepu w Magnolia Park. Zawsze zostaję poprawnie obsłużona, w pełni profesjonalny sposób- dobrym pomysłem jest zatrudnienie mężczyzn i kobiet. W ten sposób mogę usłyszeć poradę obu "stron":) Polecam i gratuluję wspaniałej obsługi

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

WITTCHEN

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (5)
Wchodząc do apteki...
Wchodząc do apteki zobaczyłam długa kolejkę, miłym zaskoczeniem była dla mnie szybkość obsługi. W punkcie jest dużo stanowisk dzięki czemu pomimo dużego ruchu można zostać szybko obsłużonym. Panuje miła spokojna atmosfera (bez chaosu, "ganiania"ekspedientek). Towar jest dobrze rozstawiony na półkach. Ekspedientka obsłużyła mnie bardzo konkretnie i rzetelnie. Odpowiedziała wyczerpująco na wszystkie moje pytania. Ponadto ceny w tej aptece są bardzo konkurencyjne w porównaniu do pozostałych aptek. Prowadzony jest również system zbierania punktów dzięki któremu można uzyskać dodatkowe rabaty.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

Apteka pod Baranem

Placówka

Pszczyna, Piwowarska 6

Nie zgadzam się (1)
Jazda busami nigdy...
Jazda busami nigdy nie jest dla mnie doświadczeniem przyjemnym, większy bagaż zawsze jest problemem a stan większości busów przypomina te z dalekiego wschodu. BP Tour wyróżnia się dość pozytywnie, stopniowo wymieniają tabor na nowe Mercedesy Sprinter, ba nawet zakupili pełnowymiarowy autokar. Na długich trasach busy mają dodatkowe bagażnik, więc bagaż tak bardzo nie przeszkadza. Kierowcy zawsze uprzejmi oraz schludnie ubrani (koszula, krawat), raz zdarzyło się, że nowy kierowca nie potrafił poradzić sobie z parującą szybą i jej ogrzewaniem, ale to był raczej wyjątek. Na trasie Łódź - Lublin praktycznie zawsze punktualnie, i to bez jazdy niezgodnie z przepisami. Ceny porównywalne do PKS, ale czas podróży krótszy, choć miejsca na nogi również mniej. Wadą jest mała liczba obsługiwanych kursów i czasem trzeba mocno się dostosowywać do rozkładu.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

BP Tour

Placówka

Bełżyce, Sportowa 6

Nie zgadzam się (6)
zwrócilem się z...
zwrócilem się z pismem "korekta faktury VAT" o poprawę nazwy odbiorcy - pracownicy odmówili przyjęcia lecz nastepnie przyjęli odmawiając potwierdzenia przyjęcia dokumentu - brak możliwości kontaktu z przełożonym, odmowa podania tel. kontaktowego, brak informacji o terminie możliwości rozmowy z przełożonym

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

ORLEN

Placówka

Lubin, Trasa nr 3 na Zieloną Górę

Nie zgadzam się (3)
Czynne było tylko...
Czynne było tylko jedno okienko, to w którym głównie sprzedaje się kosmetyki.obok Pani która mnie obsługiwała na krześle siedział sobie inny farmaceuta. Pani nie była zbyt miła, jakbym przerwała poranne plotki przy kawie.jedynym plusem był brak kolejki o tej porze. Generalnie w tej aptece stosunek farmaceutów do kupujących pozostawia dużo do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Dorfarm

Placówka

Poznań, ul. Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep Top Secret...
Sklep Top Secret mieści się w Galerii Jeziorak. Jest to nowa galeria, więc i sklep jest nowy i czyściutki. Po wejściu do środka widać, że jest średniej wielkości. Towar maja dość drogi, więc klientów nie za dużo. Przymierzalnie są dość przestronne, więc można wygodnie sobie przymierzyć to, co wpadło w oko. Niestety, po zdjęciu butów czuje się piach pd stopami, a w rogach przymierzalni latają kłębki kurzu i to sporej wielkości. Widać, że nie sprzątane było tu od dość dawna. W czasie , gdy przymierzałam rzeczy irytujące było również to, że ktoś z obsługi sklepu w odległości ok. 2 metrów ode mnie warował tak długo, aż skończyłam przymierzać. Ale ogólnie to pozytywnie oceniam, bo robią często promocje na ciuchy i to jest dla nich plus.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Top Secret

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (6)
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar na półkach uzupełniany systemtycznie, obsługa przy kasach dobrze wyszkolona, obsługa przy dziale mięsnym na sklepie nieprofesjonalna, wolno pracująca, zbyt mała ilość pracowników na tym dziale sprawia że tworzą się straszne kolejki. Duża ilość czytników cen. Dogodny duży parking.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Auchan

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Stacja Paliw Orlen...
Stacja Paliw Orlen ( niedaleko stacji PKP ) jest stacją nową, rozwijającą się. Cała stacja bardzo zadbana. Obsługa bardzo miła oraz sprawna. Wyposażenie stacji jest dobre. Hot dogi są bardzo smaczne choć obsługa nie daje wystrczająco sosów. Czas obsługi bardzo szybki, nie trzeba czekać w kolejkach. Ceny jakie proponuje Orlen są świetne!

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

ORLEN

Placówka

Nysa, Kraszewskiego 7

Nie zgadzam się (7)
Bardzo fajna apteka...
Bardzo fajna apteka internetowa, obsługa kompetentna i bez zarzutu. farmaceuta nie sprzedaje leków bez recepty, które przepisane są na receptę. czas realizacji zamówienia do 2 dni roboczych, asortyment bogaty. Jeżeli brakuje któregoś leku, apteka sprowadza z hurtowni. Ceny oczywiście niższe przy zamówieniu internetowym, bez dodatkowych opłat za odbiór. Możliwość wymiany punktów na nagrody, karty rabatowe i program lojalnościowy bardzo ciekawy i rozbudowany.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Dbam o Zdrowie

Placówka

Piaseczno, Łabędzia 23

Nie zgadzam się (1)
wszystko w najlepszym...
wszystko w najlepszym porządku i składzie, Panie bardzo pomocne przy wyborze asortymentu - doradzały jak urządzić wnętrze i jakie firany i zasłony będą prezentowały się najlepiej w domu. Towar w rozsądnych cenach. Pracownicy byli uprzejmi i od razu służyli pomocą przy wskazaniu miejsca poszukiwanych rzeczy do kupienia. Ze względu na kolejki i asortyment obsługa niektórych kas mniej sprawna. Ogólnie bardzo pozytywne wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Leroy Merlin

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (3)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym hipermarkecie i bardzo rzadko jestem rozczarowana, zdarzają się pomyłki przy kodach produktów, ale w punkcie obsługi klienta zawsze można wyjaśnić problem i otrzymać zwrot pieniędzy. Obsługa sprawna i bardzo miła. Ochrona pomocna przy wkładaniu ciężkiej siatki z zakupami do bagażnika, na prośbę klientki. Byłam pod wrażeniem. Toalety czyste. Okazyjne ceny i częste promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Auchan

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi