Opinie użytkownika (83195)

Stacja mocno oblegana...
Stacja mocno oblegana przez klientów w związku z tym obsługa ww tym dniu nie była najsprawniejsza. Pracowały dwie osoby na stanowisku do obsługi płatności za paliwo i jednocześnie jedna z nich obsługiwała klientów kupujących kiełbaski. Na stacji obecny był również trzeci pracownik, który służył pomocą przy wlewaniu paliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

ORLEN

Placówka

Piaseczno, Mleczarska 1

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Wędlinka by zakupić jakieś garmażeryjne przysmaki. Apetycznie wyglądała galantyna z kurczaka i sałatki. Kiedy zapytałam się miłej sprzedawczyni czy produkty są świeże zapewniała mnie, że tak. Niestety bardzo się rozczarowałam po pierwszym kęsie w domu - galantyna była nieświeża, sałatka też nie w najlepszej kondycji. W Wędlince warto kupować sprawdzone produkty - niestety nie wszystko nadaje się do jedzenia. Osobiście bardzo polecam uszka - są pyszne i dość tanie. Ogólnie obsługa jest przemiła, ale jednak to jedzenie "czuć" sklepem.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Wędlinka

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (1)
Asortyment sklepu rozstawiony...
Asortyment sklepu rozstawiony tematycznie, kolorystycznie. Sklep czysty i uporządkowany. Wszystkie towary ometkowane, na każdym widoczna cena. Wyznaczone miejsce na przecenione produkty co również ułatwia poszukiwania. Obsługa przy kasie miła. chętnie udziela informacji, pomaga w znalezieniu rozmiaru, koloru itp.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Home&You

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Oceniam obsługę w...
Oceniam obsługę w pizzeri bardzo dobrze. Już po wejściu do lokalu kelner przywitał nas i wskazał stolik dla dwóch osób. Po przyniesieniu kart poinformować nas szczegółowo o obowiązującej promocji tj. festiwalu makaronów. Przedstwił szczegółowo zasady promicji. Na zamówienie czekaliśmy ok. 15 min-20 min o czym zostaliśmy poinformowani wcześniej. Kelner cały czas był w pobliżu. Makarony były przynoszone na bieżąco. Po dopiciu napii również byliśmy pytani czy życzymy sobie coś jeszcze. Estetyka restauracji bardzo przyjemna. Jedzenie bardzo smaczne.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Pizza Hut

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Generalnie obsługa dobra,nie...
Generalnie obsługa dobra,nie ma kolejek, zakupy przebiegają sprawnie. Kupowałam witaminy dla dziecka, pokazałam kartę rabatową, niestety Pani nie uwzględniła mi rabatu (ok. 5zł). Być może wynika to z nie wiedzy Pani, które produkty objęte są rabatem. Przy kwotach jakie wydaję w aptekach każda złotówka oszczędności jest dla mnie istotna.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Dbam o Zdrowie

Placówka

Gdańsk, Syriusza 22

Nie zgadzam się (2)
Moja obserwacja stacji...
Moja obserwacja stacji paliw bp pozwala mi stwierdzić o dobrej jakości wykonywanych usług. Po pierwsze cena paliw choć nie najniższa jest konkurencyjna, asortyment dla podróżujących odpowiednio bogaty, toaleta dla pozostających w dłuższej trasie czysta. Kącik dla konsumujących skromny lecz czysty, jedzenie podawane zgodnie ze standardami - smaczne. Obsługa miła, kompetentna i dobrze wyszkolona.Czas trwanie transakcji niedługi ponieważ zaobserwowałam dwie czynne kasy. Okolica stacji zadbana i przestronna.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

BP

Placówka

Poznań, Kurlandzka 2

Nie zgadzam się (2)
W sklepie byłam...
W sklepie byłam poszukując kredki do paznokci. Bardzo zadowolona z jakosci usług, obsługi oraz asortymentu. Doradzanie na idealnym poziomie, swietna atmosfera, duza wiedza personelu i mila obsluga. czysto w sklepie, towar swietnie wylozony na polkach, opakowania czytelne i estetyczne. Ogolna obserwacja bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Yves Rocher

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Ponieważ sklep położony...
Ponieważ sklep położony jest blisko mojego miejsca zamieszkania przypada mi zaszczyt codziennego dokonywania zakupów w w/w placówce. Moje obserwacje są niestety negatywne. Dotyczą one zarówno wąskiego i skromnego asortymentu jak i zerowej estetyki supermarketu. Uważam, że stanowisko warzyw i owoców zamiast zachęcać do kupna jarzyn wręcz odstrasza potencjalnych klientów swoim brudem oraz nieświeżością w/w. Sklep oferuje tylko najbardziej popularne -na przykład- sery omijając nowości, które z łatwością można dostać gdzie indziej. Problem nie dotyczy tylko serów ale również pozostałego asortymentu. Jedynie obsługa choć mało estetyczna pomocna i miła.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

TAD

Placówka

Poznań, os. Orła Białego 5

Nie zgadzam się (1)
Dokonywałam zakupu maści...
Dokonywałam zakupu maści neutralizującej powstawanie blizn i spotkałam się z rzetelną i kompetentną obsługą. Sprzedawca miły oraz uśmiechnięty polecał kilka rodzajów poszukiwanego specyfiku. Zanim wybrał najbardziej odpowiednią maść zrobił wywiad na temat blizny czyli jej pochodzenia oraz okresu czasu jej występowania. Zasugerował specyfik tańszy, ale równie skuteczny jak jego odpowiednik z wyższej półki. Jeśli chodzi o całą aptekę zaobserwowałam czystość oraz estetykę pomimo niewielkiego lokalu.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Zielona Apteka

Placówka

Poznań, os. Orła Białego 45

Nie zgadzam się (0)
Stacja położona jest...
Stacja położona jest na skrzyżowaniu trzech tras Ostrów Wielkopolski, Wrocław, Bytom. Lokalizacja dobra, bezproblemowy wjazd i wyjazd. Poza położeniem reszta niezbyt dobrze. dystrybutory z paliwem stare, brudne. Sprawiają wrażenie popsutych, jednak działają. Brak widocznej obsługi na terenie stacji, jedyna osoba to pan w małej kasie. Obsługa szybka, ale niezbyt miła. Toaleta tragiczna, mała, brudna, zimno, drzwi do kabiny z półprzezroczystym oknem, co stanowi pewien dyskomfort ponieważ drzwi zewnętrzne dodatkowo uszkodzone otwierają się na zewnątrz na stacje. Ogólnie obsługa, organizacja, wygląd kiepsko,ale plusem jest sama obecność, ponieważ na trasie do Wrocławia, przez ok 40 km brak stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

LOTOS

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ponieważ znalazłem na...
Ponieważ znalazłem na stronie www.orange.pl możliwość zamówienia za darmo zestawu startowego POP, a akurat potrzebowałem nowego numeru, pomyślałem sobie, że nie muszę stać w kolejce w salonie - dostanę zestaw do domu i to za darmo. Dodatkowo mogłem wybrać sobie nr z bazy 8500 numerów (taki przynajmniej jest na www komunikat). Kilkadziesiąt minut zajęło mi analezienie "fajnego" numeru, wybrałem go, zamówiłem, pojawił się komunikat, że wszystko OK, wydrukowałem ten komunikat i w tym momencie sprawdziłem, że wybrany przeze mnie numer nie jest ten który chciałem. Ponieważ zamówienie już zostało wygenerowane zadzwoniłem na infolinię żeby zamówienie anulować ale chyba okazało się to niemożliwe, mimo posiadania przeze mnie nr zamówienia doradcy nie mogli go znaleźć. Co prawda zestaw startowy dostanę za darmo i mogę go od razu wyrzucić (tak też mówili o tym doradcy), więc nie powinienem się przejmować ale po pierwsze: po co przedstawia się na stronie www funkcjonalność która nie działa prawidłowo, po drugie po co wysyłać (koszty) coś czego nie chcę. Dodatkowo otrzymałem mailem informację że zamówienie jest w realizacji. odpowiedziałem na maila, że nie chcę tego numeru ale od 2 dni nie mam potwierdzenia czy dostanę ten zestaw ? PS. Sprawdziłem kilka razy (myślałem że może błędnie wybrałem zamawiany nr) ale za każdym razem wybieram sobie "ładny" a i tak w wygenerowanym zamówieniu pojawia się chyba numer "pierwszy wolny". Zestaw startowy kupiłem w Salonie gdzie mogłem wybrać numer i zostałem poprawnie osbłużony.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Orange

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Od progu zostałem miło powitany. Pani z obsługi sklepu pomogła mi wybrać prezent z dziedziny w której nie jestem ekspertem (obdarowana była zachwycona). Dalsza obsługa była równie sprawna i profesjonalna. Sklep jest dobrze zorganizowany i aż miło robi się w nim zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Tchibo

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za przesłany komentarz. Bardzo miło czyta się się tak pozytywne opinie, które potwierdzają nasze codzienne starania o najwyższą jakość obsługi. Pozdrawiam i zapraszam na ponowną wizytę w sklepie Tchibo. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
W tym dniu...
W tym dniu do apteki udałam się celem zakupu lekarstw na przeziębienie. Nie miałam sprecyzowanych produktów które chciałam kupić. Poprosiłam Panią w aptece o polecenie jakiś środków. Obsługa profesjonalna i miła. Pani pokazała mi kilka produktów opisując działanie każdego z nich. Poleciła według niej najlepszy (i nie był to produkt najdroższy). Po wyjściu z apteki czułam się pretensjonalnie obsłużona. Po kilku dniach udałam się znowu do tej samej apteki celem realizacji recepty. Okazało się, że w asortymencie nie ma mojego leku. To jednak nie stanowiło problemu Pani zadzwoniła do hurtowni i na drugi dzień leki były już do odbioru. Polecam tą aptekę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Farmika

Placówka

Płock, Aleja Jachowicza 17

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu Leroy - Merlin w Białymstoku w celu zareklamowania kupionego plafonu oświetleniowego. Pani z informaccji poprosiła kogoś z działu "oświetlenie". Osoba z tego działu (kobieta) okazała się bardzo kompetentna, od razu wiedziała, że może wymienić uszkodzoną część, wiedziała również że są na stanie lampy tego typu (chciałem kupić dodatkowo drugą). Od razu drugą lampę spradziła - czy wszystkie elemanty są całe. Ze względu na wielkość sklepu trwałao to dość długo ale poza tym jestem zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Leroy Merlin

Placówka

Białystok, Produkcyjna 86

Nie zgadzam się (1)
Bardzo smakowicie wyglądają...
Bardzo smakowicie wyglądają pojemniki z lodami w ladach, obok soki, przecierane ze świeżych owoców, czyściutkie stoliki, miła obsługa. Pomimo późnej pory sprzedawcy byli uśmiechnięci i życzliwi. Z pewnością przy okazji kolejnych zakupów odwiedzę to miejsce po raz kolejny. Desery zostały przygotowane bardzo szybko, podane do stolika. Jak skończyliśmy konsumpcję kelnwerka momocralnie

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

GRYCAN

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (7)
Późnym wieczorem chciałam...
Późnym wieczorem chciałam po zakupach w Galerii zjeść smaczne ciacho i wypić dobrą kawę. W barze już niestety nie było wszystkich ciast do wyboru ale sprzedawca był bardzo miły. Uprzejmie odpowiadał na każde pytanie, chętnie doradzał co do smaku i składu ciast. Mimo wszystko nie zakupiłam niczego w tym barze. Sprzedawca zachował się idealnie- ze szczerym uśmiechem powiedział, że widocznie dzisiaj mam gorszy nastrój ale za to zaprosił mnie do odwiedzenia baru ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

coffeeheaven

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (3)
Była to moja...
Była to moja pierwsza wizyta w sklepie Humanic. Wizyta bardzo udana. Obsługa bardzo miła i zorientowana w temacie, chętnie służy pomocą. Sprzedawane obuwie jest wysokiej jakości, sklep urządzony przeciętnie, podobnie oceniam sposób ekspozycji towaru. Po 10 minutach wyszedłem zadowolony z nowymi butami :)

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Humanic

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (11)
Przeżyłam koszmar robiąc...
Przeżyłam koszmar robiąc zakupy w Carrefour najpierw na stoisku z kosmetykami otworzyłam puder chcąc sprawdzić jego kolor przy czym zaznaczam nie było wystawionych testerów ani nie testowałam kosmetyku Pani która tam sprzedawała podbiegła do mnie wymachując rękoma i drżąc się na mnie że nie wolno testować kosmetyków jej zachowanie odebrałam jako próbę uderzenia przy czym kupiłam ten kosmetyk i tu zaczął się następny problem bo ta sama Pani miała problem aby prawidłowo mi wydać resztę.Niestety skończyło się na tym że wniosłam pisemną skargę na tą Panią i zażądałam rozmowy z jej Przełożonym

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Carrefour

Placówka

Łódź, Szparagowa 7

Nie zgadzam się (2)
Skorzystałam z usług...
Skorzystałam z usług pralni. Lada na której zostawiałam ubranie była czysta i bez zbędnych rzeczy. Panie ubrane w stroje pralni. Po położeniu ubrań na ladę Pani spytała się czy ubranie ma zostać pokryte specjalnym środkiem tzw. apreturą a potem czy mam kartę stałego klienta i czy nie chcę zakupić karty. Po odebraniu moich ubrań poinformowała mnie kiedy będą gotowe. Po czy miło pożegnała.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

EBS pralnia (wcześniej jako 5àSec)

Placówka

Warszawa, Komisji Edukacji Narodowej 15

Nie zgadzam się (4)
W celu zmiany...
W celu zmiany danych i alokacji w funduszu jednostek udałam się do Skarbiec TFI SA. Nie było innych klientów. Pan wiek około 30 lat przyjął mnie miło i wyjaśnił co mam wypełnić aby zmienić dane i alokację w funduszach. Poinformował jak a ulokowane środki i jak mogę uzyskać dostęp do konta za pomocą internetu. obsłużył mnie miło i spokojnie. Starał się być dokładny.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

TFI SKARBIEC

Placówka

Warszawa, Puławska 436

Nie zgadzam się (4)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi