Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83634)
Dzisiaj podczas wizyty...
Dzisiaj podczas wizyty w miejscowej piekarni strasznie nie spodobało mi się to,że podczas obsługi klienta, niska pani (brunetka) rozmawiała przez telefon będąc w dodatku jedyną osobą która obsługiwała wszystkich chętnych do zakupu. Kolejka robiła się coraz większa a ona bez pośpiechu rozmawiała ze swoim mężem. Takie lub inne zachowania są częste niestety w placówce tej piekarni. Ostatnio spotkałem się również z jedzeniem bułek za ladą i obsługą klienta z "pełną buzią". Rzadko kiedy pracownice mówią dzień dobry, za to nie powstrzymują się z komentarzami typu "o znów drożdżówki dla pana, czy to nie za często?". Nie jestem osobą z kompleksami, lecz przez osobę która by owe posiadała, na pewno ten komentarz nie zostałby pozytywnie przyjęty. Jednym zdaniem panie sprzedawczynie za bardzo wykraczają w sferę prywatności klienta podczas zakupów i jest to nagminne. Gdyby nie dziwne zachowania pracowników częściej odwiedzałbym piekarnie pod marką "Hert" ponieważ, mają dobre pieczywo. Polecam inne lokalizacje punktów sprzedaży.
Otoczenie sklepu, drzwi...
Otoczenie sklepu, drzwi i szyby były czyste, śmietniki nie były przepełnione. Wewnątrz podłoga była czysta, nie było problemów z dotarciem do towarów na półkach ani przyporządkowaniem cen do produktów. Widać było wyraźne braki w zaopatrzeniu, niektórych produktów w ogóle nie było na półkach. Stoisko z owocami i warzywami było czyste, produkty były równo poukładane, nie zauważyłem gnijących czy zniszczonych owoców, reklamówki były dostępne. Nigdzie nie zauważyłem informacji o tym, czy owoce należy zważyć samodzielnie, czy są one ważone przy kasie. Stoisko mięsne również wyglądało na zadbane, nie miałem problemu z odnalezieniem interesujących mnie produktów i ustaleniem ich ceny. Przy stoisku z pieczywem nie brakowało reklamówek, za to brakowało samego pieczywa. Brakowało też niektórych promowanych produktów. Przy kasach panował nieład, ale nie było brudu. Kiedy podszedłem do kasy byłem 12 w kolejce. Kiedy kolejka wydłużyła się o kolejne 3 osoby uruchomiono drugą kasę – w tej kolejce byłem już 5, obsłużono mnie w ciągu 3 minut. Ubrana w firmową 'kamizelkę' pracownica nie przywitała mnie ani nie pożegnała z własnej inicjatywy. Po zeskanowaniu kodów i zważeniu produktów dwukrotnie zażądała ode mnie drobnych, po czym wydała resztę i paragon na tackę i natychmiast przeszła do obsługi kolejnego klienta.
Sklep odwiedzałam bardzo...
Sklep odwiedzałam bardzo często , bo ciuchy są naprawdę fajne, klientki rzeczywiście informowane z wyprzedzeniem co można będzie kupić. Wydawało mi się że sklep zajmuje się sprzedażą detaliczną, ale okazało się że nie. Przychodzi do sklepu" Pani" ze swoją świtą i wykupuje towar hurtowo, który sprzedaje później drożej na rynku. Pabianice to małe miasto i sprzedawczynie dobrze o tym wiedzą . Według mnie gdyby sprzedawczynie szanowały swoje klientki nie pozwoliłyby na taki proceder. Bo nie każda kobitka może przyjść od rana a pozwalając na wyżej wymienioną sytuację wprowadza się nas w błąd. Ja wielu osobą polecałam to miejsce , ale na pewno przestanę i sama również tam już więcej nie pójdę,bo o klienta w tych czasach trzeba dbać
Amatorska wyszukiwarka połączeń,...
Amatorska wyszukiwarka połączeń, szukając połączenia trzeba znać dokładnie województwo i powiat ponieważ brak listy nazw uzupełniających. To czego szukałem w e-podróżniku tydzień rozkład PKP wskazał mi w trakcie wprowadzania nazw miejscowości. Jeżeli tak naliczają ceny biletów jak wskazują połączenia to robi się straszne.
Obserwacja dotyczy hotelowej...
Obserwacja dotyczy hotelowej restauracji i recepcji w Grand Hotelu Lublinianka. Umówiłem się na spotkanie z jednym z gości hotelowych w restauracji 'Lublinianki' – kiedy wchodziłem do hotelu nie zauważyłem żadnych śmieci w pobliżu wejścia, drzwi i okna były czyste, a drzewka przy wejściu były estetycznie utrzymane. Wewnątrz było chłodno, podłogi były czyste, nigdzie nie zauważyłem gości. Podszedłem do recepcji, gdzie pracowały dwie kobiety, obie elegancko ubrane w firmowe 'uniformy'. Jedna obsługiwała kogoś innego, więc poprosiłem drugą pracownicę o pomoc. Przedstawiłem się i poprosiłem o poinformowanie gościa o moim przybyciu – pracownica natychmiast spełniła moją prośbę. Kiedy udaliśmy się z moim rozmówcą do restauracji pojawił się tam już jakiś gość. Zajęliśmy miejsca przy czystych, aczkolwiek małych stolikach; a po kilku minutach podszedł do nas kelner pytając o zamówienie. Jako, że nie przyniósł ze sobą kart dań zamówiliśmy tylko zimne napoje. Po chwili dołączył do nas kolega – wtedy kelner podszedł ponownie (znów bez kart dań). Obsługujący nas mężczyzna zachowywał się powściągliwie, był elegancko ubrany, miał problemy z rozmową po angielsku (mówił raczej pojedynczymi słowami niż pełnymi zdaniami). Po raz trzeci rozmawialiśmy z kelnerem, kiedy zdecydowaliśmy się na coś ciepłego. Mężczyzna podszedł na widok podniesionej ręki kolegi i zapytał 'w czym mogę pomóc?'. Chcieliśmy zamówić zupę, jednak kelner z pamięci potrafił wymienić tylko jeden rodzaj tego dania. Ostatecznie zamówiliśmy dwie różne zupy, które (ciepłe i smaczne) zastały podane w ciągu kolejnych 5 minut. Co ciekawe – obie zupy wyglądały niemal identycznie!W restauracji nie ma jasnych oznaczeń jak trafić do łazienki. Najpierw zapytałem o drogę kelnera, później pracownice w recepcji (4 zakręty, 4 drzwi). W łazience było czysto, nie brakowało papieru ani płynów. Niestety jest tam ciasno – 3 pomieszczenia, około 2 metry kwadratowe każde.Po posiłku ustaliliśmy z kelnerem, że koszty zostaną doliczone do faktury naszego rozmówcy za pobyt w hotelu, z czym nie było problemów.Cała wizyta była średnio przyjemna: nie lubię niedoświetlonych pomieszczeń, do tego najzwyczajniej w świecie zmarzłem. Jedzenie było smaczne, ciepłe i szybko podane, choć wolałbym dostać kartę dań lub usłyszeć o kelnera chociaż 3 podpowiedzi.
Weszłam na...
Weszłam na stronę gazeta.pl przede wszystkim po to by przeczytać co też tam nowego do mojej skrzynki e-mailowej trafiło.Ale jak już tu jestem dość pobieżnie przyglądam się nagłówkom i tematom artykułów promowanych na stronie głównej.Mój wzrok przykuwa coś co bardzo mnie interesuje a mianowicie nowe sklepy sieciowe w Polsce. Przeczytałam.Nawet temat fajnie ujęto.Dodano zdjęcia, filmiki, trochę o firmie trochę o jej planach względem ekspansji na polski rynek.A jak już skończyłam tę lekturę to jako temat pokrewny i polecany pojawił mi się inny artykuł. Na zakupy z kartą lojalnościową. Gdzie opłaca się najbardziej? Czytam dalej. Karty lojalnościowe oferują swoim klientom wszystkie liczące się na rynku sieci sklepów spożywczych. Według właścicieli sklepów program zbierania punktów to świetny wabik na klientów. Które sklepy mają najlepsze oferty? Czy to się rzeczywiście opłaca?Na 8 pod stronach mamy hipermarkety i supermarkety oraz delikatesy które mają coś dla wiernych klientów.Każda notatka ma na górze zdjęcie.Auchan ma takie z widokiem zewnętrznym parkingu i fragmentem hali.Program Skarbonka dość dobrze i dokładnie opisany.Dalej Tesco.Tu już nie jest tak dokładnie.A temat potraktowano bardzo pobieżnie.Zdjęcie do konstrukcja logo typu na fasadzie Tesco Extra.Nie ma słowa o systemie wymiany punktów ani też o tym że oprócz karty lojalnościowej mamy możliwość wyrobienia także takiej z możliwością płatności (kredytowej).Dalej Carrefour i jego karta „Rodzinka” .Nie zaznaczono tu że ten program jest dla sieci Carrefour supermarket i to nie wszystkich i nie jest honorowany w hipermarketach tej sieci.Samo zdjęcie linii kas z neonem Carrefour Ekspres to za mało na to by uznać informację za rzetelną.Napisano też o bonusach dla stałych klientów w delikatesach Piotr i Paweł, Bomi oraz Alma.Kilka słów o profitach dla klientów E.LeclercWidać po tym materiale że ktoś zabrał się do pisania bez większego przygotowania i szablonu.Temat fajny, artykuł fatalny na bardzo niskim poziomie .Pobieżny, nie dokładny i nie spójny.Zamiast zdjęć sklepów można by zamieścić zdjęcia kart.Dodać odnośniki do stron www.A przede wszystkim bardziej poprawnie i trafnie przedstawić poszczególne programy.I dla czego został pominięty Real (Multi program PAYBACK) ?
Bardzo miły...
Bardzo miły sklep.Sama grafika strony prosta, klasyczna.Bez zbędnych ozdobników.Patrząc od góry mamy duży napis niebieską czcionką stylizara.pl przyozdobiony gwiazdkami a pod nim drobnym drukiem znajdź swój styl.W tej samej linii mamy trzy niewielkie ikonki zaloguj się/koszyk/kontakt w sporych odstępach od siebie.Pod tym wszystkim niebieski nie za gruby pasek z podstawowym i nie skomplikowanym menu obuwie damskie /obuwie męskie/akcesoria. Tu też May okienko wyszukiwarki.Klikając w dopisek więcej opcji mamy możliwość dokładnego sprecyzowania czego na tę chwilę poszukujemy.Wszystko mamy na białym bardzo zasadnym tle.Asortyment stanowią markowe buty.Wybór średni, problem stanowi dostępność pełnej numeracji zwłaszcza tej większej i największej.Ten mamy wyświetlany jako siatka kwadracików po 20 lub 40 na stronie.Pary są prezentowane luzem, bez modelek czy ich nóżek.Po najechaniu na zdjęcie pokazuje nam się krótki opis i cena.Opisy po przejściu na stronę danego modelu są różne, mniej lub bardziej dokładne. Czasem też są uzupełnione o zdjęcia katalogu producenta.To co nam się podoba możemy dodać do konta na chcę to.plGdy nie ma tego w magazynie bądź potrzebujemy czasu do namysłu.I tak jak napisano na stronie jest 5 powodów dla których warto tu kupować.Błyskawiczna wysyłka sprzedany jest towar który fizycznie jest w magazynie.Bezpieczne płatności payU, oryginalne produkty, certyfikat Allegro oraz rabaty z kartą stałego klienta i wysprzedaże.Jestem skłonna się z tym zgodzić.Strona jest bardzo zgrabna w obrazku, czytelna i przyjemna w obsłudze.Ceny rozsądne.Zasady zakupu i realizacji proste i klarowne.Sprzedawca nie anonimowy.
Parking schludny jak...
Parking schludny jak i również wejście do supermarketu. Gazetka aktualna, czystość wózków nie była najlepsza. Przyszłam do supermarketu gdyż obowiązywała promocja 2gi artykuł za 1g, kilka rzeczy mnie zainteresowała. Udałam się na dział z mrożonkami gdzie w promocji były warzywa na patelnie Hortex, były one w części rozmrożone ale wybrałam nadające się. Większość artykułów promocyjnych była już niedostępna czystość sali pozostawiała wiele do życzenia, może z powodu nadchodzącego zamknięcia. Działały tylko 2 kasy a kolejka była dość spora. Po otrzymaniu paragonu okazało się że za obie mrożonki zapłaciłam całą kwotę. Udałam się do reklamacji gdzie bardzo nie uprzejma Pani rozmawiając przez telefon powiedziała że akurat te nie były w promocji mimo iż w gazetce było napisane różne rodzaje. Dodała że może CO NAJWYŻEJ oddać pieniądze za oba produkty i do widzenia. NIE POLECAM
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu z dzieckiem, któremu chciałem kupić buty na wiosnę - przywitał mnie uśmiechnięty, dobrze ubrany pan sprzedawca. Sklep był czysty. Zapytał jakich butów szukam i polecił buciki dla mojego dziecka. Pan sprzedawca najpierw zmierzył nóżkę mojego dziecka, a potem założył na nią bucik - cały czas rozmawiając z moim dzieckiem. Przez cały czas był miły i uśmiechnięty. W czasie pobytu w sklepie, dziecko mogło, w kąciku zabaw rysować i oglądać (TV LCD) bajki dla dzieci. Gdy już dobrane zostały, pod względem fasonu i mojej akceptacji, buciki dla dziecka - skierowałem się do kasy, aby zapłacić za towar. Pan był nadal uprzejmy i miły. Razem z bucikami dla dziecka dostałem grę elektroniczną, w którą chętnie gra moje dziecko.
Po przyjściu rano...
Po przyjściu rano do marketu, panował porządek i było czysto. Kupujących było niewielu. Panie na hali były odpowiednio ubrane oraz miały identyfikatory, podobnie jak panie kasjerki. Kiedy zapytałem, gdzie jest dany produkt - pani na hali podeszła ze mną do półki i pokazała mi szukany produkt. Jak zrobiłem zakupy, skierowałem się w stronę kas. Było kilka czynnych kas, a przy każdej nie więcej jak dwie osoby. Stanąłem w kolejce do kasy. Przy kasie pani była uśmiechnięta i miła. Po przywitaniu zapytała o kartę Auchan, kiedy powiedziałem że nie mam - zaczęła kasować moje zakupy, od razu pakując je do reklamówek. Po zakończonym kasowaniu i pakowaniu towarów, pani kasjerka pożegnała mnie, życząc miłego dnia. Zakupy w Auchan'e są przyjemnością, a dodatkowo jest dużo upustów oraz są towary (jako drugi) za 1 grosz.
Jako klientka banku...
Jako klientka banku Allianz po jego przejecie przez GetinBank zostałam zmuszona do korzystania z usług tego banku. Jako klientka właśnie Allianz Banku ( byłego) jestem gorzej traktowana w placówkach. Mimo upływu ponad 14dni nie dostałam odpowiedzi na reklamację a podczas wizyt w placówce mogę korzystać tylko z 1 stanowiska, a klienci GetinBanku ze wszystkich. Często zdarza się że w ogóle nie ma nikogo do obsługi takich klientów jak ja. Nie polecam!
Małe, sympatyczne biuro...
Małe, sympatyczne biuro podróży z symatyczną, wesołą i profesjonalną osobą.Pani Wioletta pomogła wybrać super wczasy,w/g naszych oczekiwań i funduszy przeznaczonych na ten cel, naświetliła minusy i plusy wyjazdu tak abyśmy wiedzieli.Na miejscu wszystko okazało się bardzo bardzo pawdziwe zgodne z obietnicami p.Wioletty. Następne wczasy/kolonie również z tym biurem mogę polecić!
Witryna sklepowa była...
Witryna sklepowa była czysta, manekiny wystylizowane gustownie. Na sklepie panował duży ruch lecz pomimo tego rzeczy były poukładane a wnętrze czyste. Zostałam powitana przez pierwszego napotkanego sprzedawcę. Sprzedawczyni podeszła gdy skończyła obsługiwać poprzednią klientkę i zapytała czy pomóc w doborze odzieży. Odpowiedziałam że poszukuję marynarki więc sprzedawczyni dopytała się o szczegóły co by to miało być tak dokładnie i w jakim fasonie oraz do czego to by miało być ubrane. Wiedzę sprzedawcy na temat produktu oceniam bardzo dobrze, ponieważ potrafiła odpowiedzieć na moje pytania dotyczące prania takiej odzieży oraz materiału z jakiego jest uszyta marynarka. Doradzono mi również w kwestii kolorystycznej i rozmiaru, tak że jestem bardzo zadowolona. Po przymierzeniu kilku modeli zdecydowalam się na zakup wiec udałam się do kasy i tu się trochę rozczarowałam gdyż była dosyć długa kolejka.Pani w kasie była bardzo miła, sprawnie zapakowała mój zakup oraz pożegnała mnie i zaprosiła do ponownej wizyty. Straciłam ponad 15 minut stojąc w kolejce. Jednak czas obsługi klienta przy kasie to nie jest chyba mocna strona tego sklepu. Mimo wszystko chętnie bedę polecać to miejsce na zakupy.
Ulica Kromera jest...
Ulica Kromera jest dość długa, więc jadąc od strony Poznania, z daleka było widać neon hotelu. Przejechałam obok budynku i niestety nie mogłam znaleźć wjazdu. Zawróciłam na najbliższym skrzyżowaniu w celu dotarcia do hotelu. Niestety okazało się, iż muszę wjechać na stację paliw BP, żeby znaleźć się nieopodal budynku. Tutaj nastąpił następny problem...przy wyjeździe nie było żadnej drogi prowadzącej do Quality System, w związku z tym musiałam wycofać na stację. Jadąc za budynkiem BP zauważyłam plakat, na którym była informacja wzraz ze strzałką "Parking Hotelu Quality System". Szczęśliwa, udałam się zaparkować samochód. Gdy znalazłam się przed wejściem, ze złością zauważyłam, iż będę musiała wciągnąć moją ciężką walizkę, ponieważ w wiatrołapie były dość strone schody. Przy recepcji czekałam niezauważona około 10 minut zamin personel wydał mi klucz. Gdy odchodziłam od pulpitu, pracownik (kobieta, ubrana bardzo elegancko, długie blond włosy, około 25 lat) poprosił mnie o włożenie bileciku do wnętrza samochodu, w celu identyfikacji auta gościa. Wściekła nie omieszkałam poinformować pracownika żeby sama poszła i sobie wsadziła bilecik. Wcześniej podałam numer rejestracyjny i markę auta, więc to powinno wystarczyć. Byłam bardzo zmęczona...do tego wszystkiego zaczął padać deszcz, parking znajdował się za budynkiem. W pokoju było ciepło i czysto. Na szczęscie otrzymałam pokój z dużym łóżkiem. Mimo klimatyzacji, która znajdowała się wewnątrz, bardzo dużym minusem był brak klamki w oknie, co uniemożliwiało przewietrzenie pomieszczenia. Pokój był urządzony w ciepłych kolorach, stwarzał przyjemną atmosferę. Zastanawiał mnie fakt wyposażenia w czajnik bezprzewodowy i filiżankę - brak było herbaty, kawy... Nie było również nic do picia, np. woda mineralna. Gdy weszłam pod prysznic okazało się, że skrzydła zamknięcia kabiny nie domykają się. Poza tym słuchawka od prysznica była niego uszkodzona, co powodowało zbyt duże rozpryskiwanie wody na wszystkie strony. Rano udałam się na śniadanie. Jedzenie było ułożone w formie stołu szwedzkiego. Wszystko było bardzo smaczne i świeże. Do wyboru były dania gorące i zimne oraz wiele rodzajów napojów. Przy rozliczaniu za pokój zostałam obsłużona bardzo uprzejmie. Hotel ma wady i zalety. Uważam jednak, iż kierownictwo placówki powinno zastanowić się nad szczegółami, które mogą poprawić wizerunek Quality System oraz odczucia gości. Budynek jest dość nowy i zadbany, wystarczy wdrożyć kilka zmian i zasad.
Fajna lokalizacja bardzo...
Fajna lokalizacja bardzo ładny wystrój hotelu i restauracji,niestety podczas załatwiania komunii menager lokalu mało konkretny i rzeczowy,na pytania które nie umiał odpowiedzieć miał dać do czerwca 2011r.niestety w październiku trzeba było się pofatygować i samemu ponownie pytać...tym razem nasze pytania rozwiała pani stażystka bardzo kompetentna....chyba obecny menager powinien się uczyć od swej stażystki....zobaczymy co jeszcze nas będzie czekać
Mimo iż lokal...
Mimo iż lokal na osiedlu to miejsce parkingowe na klienta czeka, wystrój-masakra zewn. PRL.stare okna, sypiąca się balustrada...pewnie bezpieczna ale wizualnie okropna.Wewnątrz dżungla....pod oknami chyba do zamaskowania starych i brzydkich okien pełno fikusów nie zawsze czystych, brzydki wystrój kufle z piwa,kiczowate butelki i muszelki, susz w ogromnych wazonach t wszystko straszy,toaleta też ma dużo do życzenia....Teraz o jedzeniu ...pyszne, smaczne,obsługa sympatyczna i szybka...nasuwa się pytanie skoro wygląd pizzerii od strony klienta jest okropny to co jest wewn.?????Przydałaby się pani Gesler do wystroju lokalu...
Sklep od lat...
Sklep od lat z tym samym personelem i w tym samym miejscu, począwszy od właściciela po panie sprzedające nie budzi sympatii, panie już podczas oglądania towaru i zastanowienia się klienta(jedynego na sklepie) budzą nie miłe wrażenie, jakby nie podoba się to wypad....może czas zmienić personel na młodszy i z wiedzą, bo wiedza pań pobieżna na temat zegarków, z powodu tego iż podobał mi się u nich zegarek a pani nie umiała odpowiedzieć na moje pytania musiałam zasięgnąć porad gdzie indziej po to by wrócić po niego,bo był jedyny taki na Śląsku....czyli mimo ciekawego asortymentu...nic więcej nie oferują...pan właściciel też więcej kultury mimo stażu w rzemiośle mógłby się nauczyć!!!!!
Gabinet prawie w...
Gabinet prawie w centrum, w starej kamienicy,sympatyczna pani doktor która traktuje pacjenta z Nfz jak i pacjenta prwat. na równi poświęca tyle samo czasu,uczciwa i profesjonalna,fajne i sympatyczne podejście do pacjenta nawet malusinskiego....w gabinecie "wesołe"obrazki stomatologiczne które mogą rozładować stres przed zabiegiem....Co do asystentki to przeciwienstwo pani doktor,kobieta z humorkami, niezbyt sympatyczna....ale to mniej istotniejsze
Bardzo fajna lokalizacja,...
Bardzo fajna lokalizacja, łatwy dojazd, parking i sympatyczny personel klubu pozwalają się zrelaksować każdemu...wysoka jakość obsługi i różnorodność zajęć pozwalają wybrać coś dla siebie samego,jeśli mamy dylemat to sympatyczna pani Anna nam w tym pomoże....klub nowy jeszcze w poprawkach remontowych,bardzo ładnie zrobiony...profeska!!!!!Cała zaloga sympatyczna!!!!
Super Pani doktor,sympatyczna...
Super Pani doktor,sympatyczna która w sposób naturalny rozładowuje napięcie pacjentek przed wizytą...ma czas dla pacjentki i w sposób naturalny i problem wyjaśnia problem pacjentki, bardzo sympatyczna,delikatna w badaniu, idąc do niej nie trzeba się stresować.Wygląd budynku wewn. delikatny,stonowany,wewn. gabinetu lekkie i delikatne światło a nie ja w innych mocne światlo....które nie nakłania do intymnych wyznan
