Jakość Obsługi - Profil firmy

Na wybranych przeze...

Na wybranych przeze mnie sztukach biżuterii była jedna zbiorcza cena - na wszelki wypadek zapytałam jednak kasjerkę, która potwierdziła, iż ta cena tyczy się wszystkich wybranych przez mnie sztuk. Po otrzymaniu odpowiedzi dokonałam zakupu ale okazało się, że na paragonie były inne ceny i ilość sztuk - było kilka sztuk za dużo a 3 z zakupionych przez mnie rzeczy miały dużo wyższą cenę. Kasjerka mimo przyznania się do błędu odmówiła zwrotu gotówki czy zwrotu towaru. W ramach "rekompensaty" zaproponowała jedynie inny towar ale i tak za niższą kwotę niż różnica na paragonie. Dla mnie takie podejście do klienta jest nie do pomyślenia - nie to, że zmuszono mnie do niechcianego zakupu bym mogła odzyskać swoje własne pieniądze, to jeszcze czuję się oszukana bo nie odzyskałam ich w całości.

mmm_4

22.12.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Lolita oferuje...

Sklep Lolita oferuje biżuterię sztuczną jak i eleganckie dodatki. Do sklepu udałam się ostatnio w celu zorientowania się w cenach i jestem miło zaskoczona gdyż ceny są całkiem przystępne. Duży wybór w towarze,ładnie wyeksponowany co sprawia szybkość w znalezieniu danej rzeczy. Obsługa miła i pomocna,umiejętność doradztwa i doboru produktu. Na sklepie czysto i porządek.

Agnieszka_3203

18.10.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stoisko z biżuterią...

Stoisko z biżuterią ładne, dosyć duże i czyste. Asortyment duży, ceny bardzo niskie, jednak wiele produktów to towar odrobinę tandetny. Biżuteria ładnie wyeksponowana. Od razu gdy podeszłam zostałam przywitana przez sprzedawczynię. "Dała mi czas" bym się porozglądała, po czym zapytała w czym może pomóc. Podziękowałam. Pani była dyskretnie obecna i w gotowości by mnie obsłużyć. Gdy odchodziłam sprzedawczyni pożegnała mnie i zaprosiła do ponownej wizyty.

rossa

22.09.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Lolita mieści...

Sklep Lolita mieści się w Arkadach Wrocławskich we Wrocławiu. Odwiedziłam ten sklep ze względu na chęć kupienia drobnego upominku. Asortyment w sklepie był ogromny toteż wybór był trudny. Pani ekspedientka widząc moje niezdecydowanie zaproponowała pomoc. Choć ceny w sklepie nie są wysokie to odbija się to na towarze, który nie jest wysokiej jakości. Zrezygnowana opuściłam sklep i podziękowałam za pomoc ekspedientce.

Zgredek

11.09.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo, iż w...

Pomimo, iż w sklepie nie było żadnego klienta poza mną, dwie Panie za ladą nie odpowiedziały nawet dzień dobry, gdy weszłam do sklepu. Odniosłam wrażenie, że pracownicą sklepu jest jedna z nich, druga natomiast znajomą. Żadna z nich nie wykazała choćby minimalnego zainteresowania mną jako klientem, co więcej, nie zwracając na mnie uwagi nieprzerwanie prowadziły zaciętą dyskusję. Odpowiedzi udzielane mi na pytania były zbywające, typu "cena jest na odwrocie", "nie ma", "ciężko powiedzieć" itp. Atutem sklepu są ceny i dość duży wybór dodatków,nie odważę się jednak powiedzieć, że każdy znajdzie tam coś dla siebie. Ponadto panuje tam względny porządek, a asortyment jest tak rozłożony, że klient intuicyjnie wie, gdzie czego szukać.

madlen_2

06.09.2012

Placówka

Poznań, Zamenhofa 133

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment tego sklepu...

Asortyment tego sklepu niezbyt przypadł mi do gustu. Biżuteria jest dość tandetna, lecz adekwatna do cen. Personel skłonny do pomocy i znający asortyment. Stoisko utrzymane w czystości i wszystko jest fajnie poukładane kolorystycznie lub rodzajowo. Polecam na zakupy w celu zakupu korali i naszyjników do noszenia bez większej okazji.

zalogowany_użytkownik

07.08.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak dla mnie...

Jak dla mnie sklepy LOLITA były zawsze zbiorem ładnych błyskotek dla pań w przystępnej cenie... Niestety, ale po ostatniej wizycie się trochę rozczarowałam. Produkty się pogorszyły, wachlarz produktów również. Jakosciowo - nie najlepsze, ala-srebro szybko czarnieje. Obsługa - gburowata. Pani z kamienną miną, obserwuje każdy krok. Niektóre rzeczy są naprawdę ładne, ale tych lepszych cena jest wygórowana, np. 50 zł z ajakąś bransoletkę. Oświetelenie jest dobre, podłoga w miarę czysta. Mało lusterek. Jakoś nie specjalnie polecam to miejsce...

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ekspedientka w sklepie...

Ekspedientka w sklepie była bardzo uprzejma. Widziałam, że pomagała jednej z Pań w wyborze dodatków. Mi osobiście towar, który można tam znaleźć nie odpowiada. Wiele rzeczy pozbawionych jest elegancji i szyku. Są trochę kiczowate. Cena jest niska, ale jakość również. Ja nie znlazłam tam nic dla siebie.

Monika_1932

20.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lolita to młoda...

Lolita to młoda rodzinna marka w branży biżuterii sztucznej i eleganckich dodatków do ubiorów. W ofercie znaleźć można biżuterię sztuczną: naszyjniki, bransolety, kolczyki, paski, torebki, kapelusze, czapki, apaszki, szaliki i inne dodatki do klasycznych, okazjonalnych i weekendowych ubiorów kobiecych.Bardzo ładnie ułożony asortyment.Duży wybór .Pańie tam pracujące są bardzo miłe, zawsze dobrze doradzają! Duży wybór asortymentu. Sklep utrzymany w czystości.

Szamanka

30.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spacerując po Silesia...

Spacerując po Silesia City Center zatrzymałam się przy stoisku z biżuterią Lolita. Wybór biżuterii tutaj był naprawdę ogromny, bardzo oryginalne i ciekawe połączenia. Biżuteria powieszona w estetyczny sposób.Łatwo dostępna do przymierzenia. Pani z obsługi chętnie służy pomocą przy wyborze. Przy tym była miła i kulturalna.

Obserwator_12

23.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z racji tego,...

Z racji tego, że byłem z żono to musieliśmy odwiedzić ten sklep. Bardzo mała powierzchnia ale wykorzystana w 200%. Ekspozycja wygląda zachwycająco a biżuteria nie jest tandetna i wydaje mi się,że warta swojej ceny. Ceny wysokie ale asortyment porządnej jakości i mam nadzieję, że wytrzymały. Ekspedientka natychmiast reaguje na wizytę klientów, jest miła i pomocna. Sklepik czysty a wszystkie elementu szklane wypolerowane na błysk.

SECRETSERVICE

10.06.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niskie ceny i...

Niskie ceny i bardzo szeroki asortyment.Za każdym razem kiedy tam zajdę zawsze są jakieś obniżki i rabaty a wybór bardzo duży. Wszystko poukładane jest kolorystycznie tak że klient zaraz po wejściu wie czego gdzie szukać . Stoisko urządzone jest w bardzo przestrzenny sposób a pani która tam pracuje sama oczywiście bez żadnej nachalności stara się doradzić bądź pomóc klientom.

agi_4

30.04.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy weszłam do...

Kiedy weszłam do sklepu kasjerka wstała z krzesła i powitała mnie słowami "dzień dobry" oraz uśmiechem, który odwzajemniłam. Podłoga w sklepie była czysta. Na wszystkich ścianach wisiała biżuteria oraz szale. Kasjerka zapytała czy może mi w czymś pomóc. Podziękowałam i zaczęłam rozglądać się po sklepie. Lusterka, w których można się przeglądać były czyste. Przymierzyłam korale, choć ostatecznie zdecydowałam się tylko na kolczyki. Podeszłam z nimi do kasy. Pani zaproponowałam kupno dodatkowych już przecenionych. Podziękowałam a kasjerka spakowała moje kolczyki do małego woreczka z logo sklepu. Zapłaciłam kartą. Obsługa była miła i sprawna. Pracownica podziękowała mi za zakupy i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepik malutki, ludzi...

Sklepik malutki, ludzi jak to przed świętami sporo. Z pracowników były dwie panie, które jednak zamiast zająć się klientami ŚPIEWAŁY SOBIE NAWZAJEM PIOSENKI!! (bynajmniej nie były to świąteczne piosenki czy repertuar w celu umilenia zakupów klientom). Byłam w sklepie 10 minut i podczas tego czasu jedna osoby dokonywała zakupu. Pozostałe osoby oglądały towary. Pani w kasie nie zachęcała do innych zakupów, podała tylko kwotę do zapłaty i pożegnała się z klientką. Druga w tym czasie stała i czekała aż ta pierwsza skończy kasować po czym dalej prowadziły prywatna rozmowę z resztą w sposób dosyć głośny. Towar w sklepie poukładany, ceny malutkie, informacja o tym iż produkt jest przeceniony również tej samej wielkości co cena (mniej więcej wielkość czcionki 12). Podłoga zakurzona (kłębki kurzu w rogach pomieszczenia oraz wychodzące spod stojaka).

Sylwia_816

22.12.2011

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem tam z...

Wszedłem tam z dziewczyną, bo chciała porównać jak wygląda ten sklepik w porównaniu do stoiska w Lubinie i jeżeli chodzi o asortyment to identyczny - nic specjalnego dla siebie tam nie znalazła, a wcale dużych wymagań nie miała. Ogólnie jest tam czysto i wszystko jest ładnie poukładane, ale samo miejsce jest raczej nie warte odwiedzenia.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok tego...

Przechodząc obok tego stoiska w raz z dziewczyną oczywiście musieliśmy się zatrzymać i podejść. Asortyment spory, lecz jednak porównując do np Glittera to bardzo kiepsko wypada. Rzeczy typu naszyjniki itp to raczej jakieś nieciekawe, a ceny są troszkę za wysokie. Pani, która tam obsługuje kompletnie nie interesuje się klientami, stoi tylko i patrzy czy nikt czasami nie kradnie. Raczej szkoda czasu na podchodzenie do tego stoiska.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lolita to młoda...

Lolita to młoda rodzinna marka w branży biżuterii sztucznej i eleganckich dodatków do ubiorów. W ofercie znaleźć można biżuterię sztuczną: naszyjniki, bransolety, kolczyki, paski, torebki, kapelusze, czapki, apaszki, szaliki i inne dodatki do klasycznych, okazjonalnych i weekendowych ubiorów kobiecych. Tworzone są krótkie serie modeli i powstają ściśle według projektu właścicieli marki.

Agnieszka_2177

06.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szeroki wybór torebek,...

Szeroki wybór torebek, chociaż sklep znajduje się na małej powierzchni. Tłoczno. Panie obsługujące klientów są zbyt nachalne. Na siłę próbują doradzić coś klientowi, nawet jeśli ten chce pooglądać asortyment sam (pomimo, że sklep jest 'samoobsługowy'). Niektóre produkty posiadają wady, które są marginalizowane i nie uprawniają do obniżki ceny.

emiga

22.04.2010

Placówka

Wrocław, Oławska 27/29

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stoisko miesci się...

Stoisko miesci się na korytarzu dużej galerii handlowej. Pomimo to cały asortyment wyłożony jest w otwartych gablotach. Kiedy podeszłam do stoiska sprzdedawczyni właśnie obsługiwała klientkę, więc zaczęłam przeglądać leżące na wierzchu szaliki. Pomimo to, że towar nie jest w żaden widoczny sposób zabezpieczony przezd kradzieżą (jedynie kartka z informacją, że stoisko jest monitorowane) nie czułam się traktowana jak potencjalny złodziej, pani nie przyglądała mi się podejrzliwie ani nie chodziła za mną krok w krok. Kiedy zakończyła obsługę klientki podeszła do mnie i z uśmiechem zapytała w czym może pomóc. Poprosiłam o pomoc w odnalezieniu szalika do konkretnej kurtki, więc Pani zaprezentowała mi różne zestawienia kolorystyczne. Nie czułam się do niczego namawiana, Sprzedawca nie próbował mi narzucić swojego zdania, a w momencie kiedy podziękowałam niczego nie kupując zostałam pożegnana z uśmiechem.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2009

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stoisko z biżuterią...

Stoisko z biżuterią odwiedzam dwukrotnie. Robi dobre wrażenie - mimo dużego wyboru ozdób, nie ma problemów ze znalezieniem czegokolwiek - wszystko jest "przejrzyście" porozwieszane wg kolorów. Jestem jedyną klientką. Sprzedawczyni siedzi przy kasie i się nie rusza. Zapoznaję się z ofertą. Ogłądam korale, wyszukuję pasujących do nich kolczyków. Staram się coś dopasować. Kilka razy spoglądam w kierunku sprzedawczyni - siedzi nieruchomo. Postanawiam przemyśleć zakupy, chociaż promocja kusi (50% rabatu - w slkepie nie widzę tej informacji, ale mam ulotkę galerii z taką ofertą dot. tej firmy). Wychodzę. Wracam za jakieś pół godziny. Teraz klientów jest więcej (6 osób). Jedna z pań pyta o promocję, a sprzedawczyni ją potwierdza. Nadal siedzi. Dopiero pytanie innej klientki, która nie może znaleźć apaszki, rusza ją z miejsca. Decyduję się na zakup kilku rzeczy. Tym razem sprzedawczyni wstaje, uśmiecha się, pyta o promocyjną ulotkę, zaprasza ponownie. Trochę ogrzewa to wcześniejszą chłodną atmosferę.

Mary

17.05.2009

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

LOLITA accessories

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

LOLITA accessories

Opinie (20 z 27)

LOLITA accessories

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż LOLITA accessories?

piecuchowo.istore.pl

Tschaikovsky

Miley - Akcesoria do biżuterii

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?