Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (149)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu udałem się z ciekawości. Chciałem zobaczyć jakie są aktualnie dostępne obuwie sportowe dla mężczyzn. Nie zdziwiłem się faktem, ze aktualnie w ofercie jest więcej obuwia zimowego. Obuwia zportowego było kilka sztuk, widziałem nawet fajne, ale cena...widziałem niższe. Obsługi przez pracowników nie jestem w stanie ocenić, ponieważ na terenie sali sprzedaży dostrzegłem dwie osoby. Pierwszą była kasjerka ewidentnie się nudząca a drugą pani chodząca po sali sprzedaży i "patrolująca" czy ktoś jest jeszcze w sklepie. Brak zainteresowania klientem. Jak dla mnie słabo.
Udałem się wczoraj...
Udałem się wczoraj do sklepu Home&You w jednym celu, zakupu elektrycznego młynka do pieprzu. Artykuł ten miał już swoje przeznaczenie - jako prezent. Wszedłem do sklepu, tam dwóch sprzedawców rozmawiało sobie przy ladzie, nie zwracając zbytnio uwagi na to, że ktoś wchodzi do sklepu. Wystrój wnętrza sklepu bardzo ładny, czysto i schludnie a przede wszystkim bardzo przytulnie. Asortyment różnorodny i bardzo ciekawey, cena przystępna, chociaż niektóre przedmioty trochę za drogie. Ogólnie ciekawy sklep z sporym asortymentem mogącym zaciekawić każdego.
Udałem się do...
Udałem się do sklepu CCC z zamiarem zakupu obuwia na zimę. Wchodząc do sklepu zobaczyłem tłum ludzi. Niektózy pewnie też chcieli zakupić sobie buty a inni przyszli sobie pomierzyć. Wcześniej już miałem upatrzony model, pozostawało tylko znaleść odpowiedni numer. Sklep ten posiada dość dużo różnorodnego ubuwia, więc znalezienie mojego celu trochę mi zajeło. Jakie było moje zdziwienie, gdy na miejscu, gdzie powinny być buty o moim rozmiarze ich nie było. Były inne, ale nie moje. Przecież jeszcze dwie godziny temu były. Udałem się więc do pracownicy na sklepie z zapytaniem czy może posiadają jeszcze inne rozmiary gdzieś na nmagazynie. Jedyne co się dowiedziałem, że mogę się spytać przy kasie czy "moje" buty są w innych placówkach sklepu. Jakie było moje zdziwienie jak przy kasie pani powiedziała mi, że te buty są na sklepie. Więc poszedłem znów szukać i znalazłem, ale w zupełnie innym miejscu. Ktoś przymierzał i odłożył na nie swoje miejsce. Ucieszyłem się, przymierzyłem buty i udałem się do kasy by je zakupić.
Ogólna ocenę negatywną...
Ogólna ocenę negatywną wystawiam przede wszystkim za wygląd toalet. Będąc w niej odczułem jakby hipermarket olewał klientów. Dlaczego?ponieważ panował tam chlew, było brudno i nieestetycznie, a wygląd łazienek woła o pomstę. Szukając kabiny natknąłem się na zatkane wc. Moje odczucie - nie do opisania. Dodatkowo na cztery pisuary dwa były także zatkane, jednak z tą różnicą że pisuary były zaklejone taśmą. Odczucia po wizycie w wc - negatywne. Ale cóż udałem się na salę sprzedaży z nadzieją, że tam będzie sympatyczniej. Na sali sprzedaży przytłoczył mnie nadmiar artykułów, ale to oczywiście na plus. W tej części sklepu było czysto i bez zarzutu. Przechadzając się poszczególnymi alejkami nie dostrzegłem żadnych nieprawidłowości poza niektórymi artykułami nie w swoich miejscach (pozostawione przez klientów). Udając się do kas w celu zapłacenia za artykuły miałem ciężki wybór. Kasy miały po sporo klientów. Ustawiłem się przy jednej, gdzie wydawało mi się, że będzie najszybciej. Tam pracowała jedna pani wyglądająca na trochę anemiczną. Nie było ani "dzień dobry", ani "do widzenia". No cóż trudno się mówi. Wyszedłem i postanowiłem raczej nie wracać do tego sklepu.
Na spotkanie z...
Na spotkanie z doradcą byłem umówiony na godzinę 11. Chciałem się dowiedzieć jaką ofertę mógłbym dostać jeżeli chodzi o kredyt hipoteczny. W ciągu dwóch dni przed spotkaniem miałem kontakt telefoniczny z "opiekunem klienta" - pani była bardzo miła i chętnie z nią rozmawiałem, ponieważ nie była nachalna. Wracając do wizyty w placówce, na miejsce przybyłem dosłownie dwie minuty przed czasem. Powitay zostałem przez Panią pracującą w sekretariacie. Zostało mi zaproponowane coś do picia, wybrałem herbatę. Obsługa pierwsza klasa pomyślałem. Trochę zmniejszyłem opinię, gdy musiałem czekać na spotkanie około 15 minut. Po tym czasie podszedł do mnie doradca i zaprosił do swojego stanowiska. Tam była bardzo miła rozmowa, dało się odczuć iż pracownik jest kompetentny i wie co mówi. Po analizie moich potrzeb doradca przedstawił mi ofertę. Po tym czasie i omówieniu kilku aspektów pożegnaliśmy się i wyszedłem z oddziału. Na wysokim poziomie trzeba ocenić poziom wiedzy doradcy oraz miłą obsługę. Mi się podobało, ale zdaje sobie sprawę, że innego dnia mogło być inaczej :).
Zawsze siedząc przed...
Zawsze siedząc przed komputerem słucham muzyki, prawie zawsze jest to radio Eska. Dziś tak słuchając wpadłem na pomysł opisania moich odczuć na temat tej rozgłośni i jej strony internetowej.
Bardzo mi się podoba strona internetowa Eski, jest tam sporo zakładek przyciągających słuchaczy. Trochę dla mnie przesadzone jest z tymi plotkami itp, no ale cóż ludzie lubią słuchać i czytaćplotek to radio się dostosowuje.
Na stronie można wiele ciekawej muzyki odnaleść, jest podział na różne listy prowadzone przez innych proawdzących. W radiu tym jest również wiele ciekawych konkursów umożliwiających wygrywanie interesujących nagród. Ale najważniejsze to co dla mnie jest przyciągające to różnorodna muzyka. Dodatkowo wspomnę o wielu kanałach tematycznych, gdzie gra tylko jeden typ muzyki.
Ocena kampani wyborczej...
Ocena kampani wyborczej do sejmu i senatu ciąg dalszy. Po PiS chciałbym się wypowiedzieć na temat ruchu Palikota. Jak wykazały wczesniej sondaże, ale także wyniki wyborów przedstawiają rosnącą siłę Palikota i jego partii. Na pewno in plus należy zapisać tej partii ciekawą kampanię wyborczą, informującą o ich programie. Była ona bez krzyku, wyzwisk i oskarżeń. Należy tez docenić postulaty parti, nie było ślepe wciskanie wyborcom, że nagle zrobimy Polskę super krajem. Ja w to wszystko uwierzyłem, zobaczymy jakie przyjdą efekty.
Chociaż nie jestem...
Chociaż nie jestem politycznym znawcą, ani też nie jestem stronniczy wobec żadnej partii politycznej, ale chciałbym się wypowiedzieć na temat kampani wyborczej PiS. Dlaczego partia ta tak agresywnie atakuje innych, jej przewodniczący (wiadomo o kogo chodzi) atakuje innych obwiniając o wszystko...o złe rządzenie, o spiskowanie i o inne rzeczy. Ja wiem, że w Polsce jest źle rządzone, ale tak nachalnie wytykając rządom PO nieudolność już się zapomniało jak sami rządzili, ba o wiele szybciej skończyli rządzić niż przewiduje ustawa. Proponuję zamiast co chwilę podkopywać dołki i oczerniać spróbować razem budować ten dobrobyt co tak wszyscy obiecują.
Postanowiłem tym razem...
Postanowiłem tym razem ocenić telefonię komórkową całą, nie opisując teraz stanowisk stacjonarnych, ani też obsługi telefonicznej bądź strony internetowej. O tym napiszę w następnych obserwacjach. Chciałbym się skupić na usługach proponowanych przez Play. Jestem stałym użytkownikiem tej sieci od kilku ładnych lat. Zaczynałem od abonamentu a póżniej przeszedłem na kartę, tzw. Play Fresh. Obecnie jako użytkownik karty jestem bardzo zadowolony. Za doładowania przez internet (specjalną stronę Play) mam 10% free, do tego ciekawe pakiety do wykupienia na internet w telefonie, rozmowy do play i stacjonarne oraz sms. Hitem jest dla mnie możliwość zrobienia sobie 30zł z 10. Lubię tą sieć :).
Kiedyś, gdy zaczynałem...
Kiedyś, gdy zaczynałem przygodę z internetem nasza klasa wchodziła na salony. Wtedy ten wytwór polaków z Wrocławia mi się podobał. Miał ciekawą funkcjonalność przy nie narzucającej się otoczce. Teraz, po kilku latach funkcjonowania portalu uważam, że stał się on zbyt komercyjny. Wszędzie są natarczywe reklamy, za wszystko praktycznie trzeba płacić oraz czasami widoczne wzorowanie się na Facebooku. Powoli coraz mniej oryginalności. Obsługa na portalu, ok. Szybko przechodzą płatności na konto, a administracja rozwiązuje szybko zgłoszenia.
16.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat serwisu. Stale analizujemy opinie naszych Użytkowników i staramy się wyciągać z nich wnioski. Mamy świadomość iż, reklamy jakie znajdują się w serwisie, mogą nie zawsze spotykać się z entuzjazmem Użytkowników. Szanując naszych Użytkowników nie stosujemy reklamy która może być najbardziej uciążliwa - np. formy wyskakujących, głosowych, uciekających przed ruchami naszej myszki. Podstawowe usługi, dzięki którym Użytkownicy mogą się ze sobą komunikować, pozostają bezpłatne. Wciąż staramy się oferować naszym Użytkownikom różnorodne rozrywki, sprawiające, że korzystanie z serwisu jest jeszcze ciekawsze. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl
Początkowo, gdy Facebook...
Początkowo, gdy Facebook wchodził na polski rynek nie byłem do niego przkonany. Sądziłem, że to będzie badziew, następny portal internetowy gromadzacy społeczność. Z czasem poznaje jego możliwości i obsługę i coraz bardziej mi sie podoba. Jest kilka niezrozumiałych rzeczy dla mnie, ale są strony pomagające nauczyć się obsługi Facebooka. Niepokoją mnie tylko doniesienia o zbieraniu danych przez Facebooka i udostępniania ich innym firmom. Nie wiem czy to jest prawdą. Byłbym wdzięczny jak ktoś by mi tą sprawę wyjaśnił.
To co jest ciekawe na tym portalu to różne aplikacje, dzięki czemu można brać udział w rozmaitych konkursach, głosowaniach, itp.
Busem na trasie...
Busem na trasie Świdnica - Dzierżoniów jechałem nie pierwszy raz. Tym razem wracałem ze Świdnicy i wracałem do domu. Bus na swoje stanowisko przyjechał wcześniej niż ma odjazd i pasażerownie mogli wsiąść i zająć sobie najdogodniejsze miejsca. Kierowca był miły przy wydawaniu biletów oraz reszty za zakupione bilety. Podczas drogi grała muzyka z radia. To bardzo miłe, ponieważ sympatyczniej się jedzie, pod warunkiem, że nie jest za głośno. Tego dnia jednak była muzyka głośno, moim zdaniem za głośno, a kierowca podczas jazdy "bajerował" jedną z dziewczyn jadących w stronę Dzierżoniowa, która usiadła na siedzeniu tuż obok niego. Początkowo droga nie należała to zbyt przyjemnych, trochę rzucało, ale to też wina nawierzchni w Świdnicy. Potem było już dobrze, muzyka przycichła, kultura jazdy była duża lepsza i spokojnie ale też szybko dotarłem do domu.
Do Marketu Chińskiego...
Do Marketu Chińskiego udaliśmy się w celu zobaczenia co tak naprawdę on prezentuje, w czym jest inny (lepszy lub gorszy) od pierwszego Marketu przy Kopernika oraz innych sklepów. Pierwsze co rzuca się niewątpliwie w oczy rzuca się ogrom asortymentu. Już po prawej stronie zaczyna się obuwie ciągnące się przez prawie pół parteru. Oprócz tego jeszcze znajdziemy różne pierdołki mniej lub bardziej potrzebne. Na górze znajduje się za to raj spodni, koszul, swetrów i kurtek. Dużo artykułów o przyzwoitej cenie, a jakość? jak narazie buty kupione się sprawują dużo lepiej niż te z CCC. Obsługa miła, sporo Pań jest w sklepie , więc jak coś potrzeba zawsze można się zapytać.
Oprócz konta w...
Oprócz konta w ING Banku śląskim posiadam swoje konto w BZ WBK. W banku WBK użytkuję dokładnie kilka kont. Jednak chciałbym się skupić na opisie jednego, konta osobistego. Uważam, że te konto jest bardzo przejrzyste i łatwe w obsłudze. Logowanie do systemu bardzo proste, ale posiadające naturalnie odpowiednie zabezpieczenia. Mam nadzieję, że te zabezpieczenia są bardzo mocne. Dobrym zabezpieczeniem przed wysłaniem przelewu jest funkcja sms kod, która zabezpiecza możliwość wysłania przelewu bez potwierdzenia. Trochę dziwią mnie trochę opłaty pobierane przez bank, ale jeszcze nie są uciążliwe.
Posiadam w ING...
Posiadam w ING Banku Śląskim konto Direct dla firm. Uważam, że to konto bardzo jest łatwe w obsłudze i bezproblemowo może z niego korzystać każdy przedsiębiorca chcący w prosty sposób załatwić wszelkie sprawy finansowe poprzez internet. Do konta łatwo się loguje, chociaż zabezpieczenia są porządne. Można edytować ustawienie poszczególnych pozycji w menu, dzięki konto może być dostosowane do "widzi mi się" każdego użytkownika. Sama obsługa konta bardzo prosta.
Tego dnia o...
Tego dnia o tej porze akurat nie było zbyt dużo innych klientów, tak więc w sklepie był swobodny dostęp do wszystkich artykułów w sklepie. Razem z narzeczoną poszukiwaliśmy jakiś podkładek lub czeoś podobnego na nasz nowy stolik. Po zwiedzeniu prawie wszystkich półek, gdy byliśmy już praktycznie zrezygnowani całkowicie przypadkowo odnależliśmy coś co odpowiadało by naszym wymaganiom przy nie wygórowanej cenie i o dziwo w kolorze jaki nas interesował. Po w miarę przyzwoitym (jeżeli chodzi o czas oczekiwania) stania w kolejce zostaliśmy obsłużeni przez miłą Panią przy kasie, która nie sprawiała wrażenia "obsługującej za karę". Ogólnie był miło i sympatycznie. Zadowoleni udaliśmy się do domu.
Udałem się do...
Udałem się do Banku w Świdnicy z dość błahego powodu. Zapomniałem hasło dostępu do konta bankowego. Odnalazłem lokalizację oddziału w sieci i tam się udałem. Na miejscu przeraziła mnie trochę wielkość oddziału jak na tak duże miasto (oraz co jak co przecież w okolicy nie ma innych placówek). Było mało miejsca dla oczekujących klientów, do tego tak stojąc w kilka osób przeszkadzaliśmy osobom wchodzącym do oddziału. Panie w obsłudze uwijały się tak szybko jak mogły, kolejka jakoś się przesuwała do przodu. Jak dotarło do mnie to moja sprawa została w miarę szybko załatwiona, pomimo tego, że wczesniej dokonałem odzysku hasła poprzez pocztę nie stanowiło to żadnego problemu do odblokowania hasła bezpośrednio w banku. Pani w oddziale odpowiedziała jeszcze na kilka moich pytań i po usłyszeniu odpowiedzi mogłem już podziękować i pożegnać się z pracownicą. Przy wychodzeniu dostrzegłem kilka paragonów z bankomatu na ziemi (swoją drogą po co ludzie dają by drukować potwierdzenia wypłaty jak ich nie odbierają?).
tym razem oceniam...
tym razem oceniam obsługę infolini lub przedstawiciela sieci Dialog. Być może, że osobą tak często dzwoniącą był ten przedstawiciel, nie wnikam. W każdym bądź razie osoba dzwoniąca nie potrafiła zrozumieć tego, że posiadamy już telefon oraz internet i co najlepsze jesteśmy już zadowoleni z obecnych usług, co świadczyło choćby przedłużenie umowy z obecną firmą telefonią. Ale zmierzając do celu...tak natarczywie chcieli, aby przyjechał Przedstawiciel, że postanowiliśmy się zgodzić (byle już nie dzwonili któryś z dni pod rząd). Zostało poinformowane o której ma być w domu osoba podejmująca decyzje, jednak Przedstawiciel przyjechał wcześniej jakby nie wiedział o której porze ma być. Jak się dowiedział szczegułów pożegnał się z informacją, że zadzwoni jeszcze, jednak 10 już minut po wyjściu zadzwonił w celu dowiedzenia się o której może przybyć. Do tej pory już nie dzwonił ani ten Przedstawiciel, ani też nikt inny z tej firmy. Rozumiem walka o klienta, ale jak dla mnie to przesada była.
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przesłanie zgłoszenia. Wszystkie uwagi naszych Klientów są dla nas cennym źródłem informacji na temat jakości obsługi. Zapewniamy, że zweryfikujemy proces oferowania usług przez naszych przedstawicieli i wprowadzimy konieczne modyfikacje. Jeśli w przyszłości będą Państwo zainteresowani ofertą DIALOGu, zachęcamy do odwiedzenia naszej strony internetowej www.dialog.pl. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta Telefonii DIALOG S.A.
Dzisiejszą wizytę w...
Dzisiejszą wizytę w sklepie Tesco na ul. Świdnickiej muszę ocenić dobrze. Byłem w sklepie w momencie, gdy nie było dużo ludzi, jednak dość sporo. Na terenie sali sprzedaży nie dostrzegłem śmieci lub innych paragonów. Ceny na półkach były wyeksponowane. Najwięcej czasu w sklepie spędziłem w sumie przy kasach. Niestety jak zawsze chyba kas było mało otwartych - kasy samoobsługowe plus jedna czy dwie obsługiwane przez pracownice. Przy kasach samoobsługowych było parę problemów z obsługą przez klientów, ale oddelegowana do nadzorowania radzenia sobie z kasami pomagała w każdej sytuacji. Pani podchodziła do klientów z uśmiechem i chętnie pokazywała co należy zrobić, aby dokończyć kasowanie. Po wyjściu z rejonu kas udałem się do wyjścia odprowadzony wzrokiem przez ochroniarza.
Do sklepu tego...
Do sklepu tego udałem się zwabiony mailem do posiadaczy karty lojalnościowej Top Secret informujący o promocji -50% na zakupy po godzinie 17. Po wejściu do sklepu ujrzałem pustki, widocznie mało osób wiedziało o tej promocji. Ale nie to jest do opisywania. W sklepie nie byli przygotowani na tą promocję, słyszałem rozmowę pracowników, gdzie jedna pracownica się pytała drugiej (swojego przełożonego?) czy obowiązuje promocja na którą przyszedłem. No to wiedziałem już, że w sklepie nie ma promocji, więc po obejrzeniu asortymentu na wieszakach jak najszybciej wyszedłem.
