Opinie użytkownika (149)

Dobrze.
Dobrze.

martinez85

10.09.2018

Leroy Merlin

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

martinez85

10.09.2018

Majster

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Bardzo...
Bardzo dobrze. Bardzo miła obsługa. Najbardziej wlascicielka. Chętnie tu wrócę, chociaż ceny niektórych produktów są nieco zawyżone. Sklep czysty i schludny. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

martinez85

18.08.2014

AMANDA

Placówka

Jelenia Góra, Cieplicka 17

Nie zgadzam się (0)
Słabo. parking zanieczyszczony,...
Słabo. parking zanieczyszczony, tak samo z wejściem do sklepu. ceny gazetkę się zgadzały. Oczekiwanie w kolejce krótkie, ale Pani która prosiłem o pomoc w odnalezieniu produktu była nieuprzejma. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena.

martinez85

18.08.2014

Tesco

Placówka

Jelenia Góra, Marcinkowskiego

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. stacja czysta...
Dobrze. stacja czysta i schludna. Pracownicy za ladą nie prezentują produktów w promocji. Pracownicy ubrani w stroje firmowe z widocznym logiem oraz identyfikatorem. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

martinez85

18.08.2014

ORLEN

Placówka

Jelenia Góra, Cieplicka 106

Nie zgadzam się (0)
OK. W sklepie...
OK. W sklepie panował porządek i przyjemna atmosfera. jednak czas obsługi przy kasie był dość długi, a pracownica nie sprawiała chęci do obsługi klientów. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

martinez85

18.08.2014

Biedronka

Placówka

Pawłowice, Świerczewskiego

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Deichmann zostałem zaskoczony miłym chłodem. Na dworze było bardzo ciepło i taka różnica temperatur bardzo mi się spodobała. Pracownica znajdująca się przy kasie powitała mnie słowami "dzień dobry". Chodząc pomiędzy regałami widziałem starannie poukładane obuwie. W sklepie było czysto i schludnie co zachęciło mnie do ponownej wizyty. Aktualnie można zakupić produkty w ciekawych cenach co również zachęca do ponownego odwiedzenia sklepu.

martinez85

05.08.2012

DEICHMANN

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do Tesco...
Wchodząc do Tesco ujrzałem informacje odnośnie zmiany ustawień w sklepie (jako udogodnienie dla klientów). Po wejściu na salę sprzedaży faktycznie było bardziej czytelnie niż wcześniej. Co mnie irytuje w tym sklepie to brak wagio na stanowisku warzywa, owoce. Produkty te należy brać według uznania, nie można nic zwazyć co bardzo irytuje. Podchodząc do kas dostrzegłem, że są czynne tylko te samoobsługowe. Po wyjściu z kas ochroniarz mi się przyglądał jakbym conajmniej ukradł coś na kilkaset złotych. Wczesniej, jeszcze na sali sprzedaży dostrzegłem fajny plakat promocyjny, gdzie napój Frugo 750ml kosztował więcej niż 1l. Ale takie promocje tylko dla naiwnych :).

martinez85

24.04.2012

Tesco

Placówka

Dzierżoniów, Świdnicka 71

Nie zgadzam się (0)
Zanim udałem się...
Zanim udałem się do tego sklepu wiedziałem, że mają tam ceny trochę wyższe niż standardowo. Po wejściu do sklepu urzekł mnie stylowy wystrój, gdzie nie było nadmiaru dekoracji czy innych dodatków. Po kilku chwilach przebywania w sklepie zostałem powitany przez pracowników, którzy stali przy kasie. Zacząłem sobie przeglądać ofertę sklepu, po chwili podeszła do mnie pracownica i zapytała się czy może w czymś pomóc. Jako, że nie wiedziałem co jest dostępne poinformowałem, że potrzebuję spodni. Pracownica zbadała moje potrzeby i pokazała mi jedyne ciemne i proste spodnie jakie były dostępne w aktualnej kolekcji. Przy okazji pracownica przedstawiła mi produkty, które mógłbym założyć na "górę". Pracownica była bardzo miła i próbowała mi doradzić z poszczególnym elementami garderoby. Osobiście jestem zadowolony z tej wizyty, chociaż nic nie zakupiłem, ponieważ zostałem obsłużony w bardzo fajny sposób i czułem się, że jestem waznym klientem. Trochę cena mnie odrzuca, ale widziałem też droższe rzeczy :).

martinez85

02.04.2012

Cottonfield

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
W sklepie byłem...
W sklepie byłem dość krótko, ponieważ przyszedłem po jeden produkt, którego gdzieś indziej nie mogłem kupić taniej. Po zabraniu tego produktu ze sobą ustawiłem się w kolejce. Ilość kas otwartych można określić jako przyzwoitą, jednak kolejki i tak była spore. Kasjerka była miła, ale to co mnie zdziwiło to nie pytała się klienta przede mną czy może być winna dwa grosze (jak to zazwyczaj pytają w sklepach), ale po prostu oznajmiła mu "będę winna dwa grosze". Klient się zgodził, ale moim zdaniem powinno paść pytanie, nie oznajmienie.

martinez85

28.02.2012

Intermarche

Placówka

Dzierżoniów, piastowska 10

Nie zgadzam się (0)
W związku z...
W związku z otwarciem sklepu Kaufland udałem się dziś do tego sklepu. Co prawda sklep otwierali wczoraj, ale ja zawitałem dzisiaj. W sklepie był ogromny ruch i harmider. Ludzie zachowywali się jakby po raz pierwszy widzieli taki sklep. Przed wejściem do budynku już panowł nieporządek, ale to wszystko dzięki klientom nie szanującym nie swojego mienia. Przed wejściem na salę sprzedaży brak było koszyków, wszystkie stały przy kasach. Jeżeli chodzi o obsługę przy kasie, to trwa to wszystko trochę długo, kasjerki niby miłe ale jakby na siłę witające klientów. Ogólnie rzecz ujmując mam mieszane uczucia, ale być może się to zmieni po kilku wizytach.

martinez85

25.02.2012

Kaufland

Placówka

Puławy, Lubelska 2H

Nie zgadzam się (1)
Zanim poszliśmy z...
Zanim poszliśmy z narzeczoną do kina udaliśmy się do Grycana, na poziomie -1. Cięzko było znaleśc wolny stolik, ale na szczęście jeden się uchował. Co mi się rzuciło w oczy to fakt, że na niektórych stołach nie były pozabierane puste talerze i szkalnki. Podszedłem do kasy, gdzie obsługiwał bardzo miły Pan. Obsługa była szybka, Pan proponował produkty z oferty i co najwazniejsze pomagał niezdecydowanemu człowiekowi czyli mnie :). Zostałem poinformowany po jakim czasie dostaniemy zamówienie do stołu. Zamówienie było bardzo smaczne i efektownie wyglądające, jakby zostało wyciągnięte z obrazka prezentowanego w menu. Rewelacja, polecam wszystkim lubiącym dobre słodycze.

martinez85

23.02.2012

GRYCAN

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Udaliśmy się we...
Udaliśmy się we dwoje na sens do Multikina wcześniej sprawdzając co będzie grane. Po wybraniu jednego filmu udaliśmy się do kas, aby zakupić sobie bilety. W kasach nie było dużych kolejek, a obsługa była sympatyczna. Co prawda akurat pracownicy się zmieniali, ale nie wpłyneło to na poziom obsługi. Czas oczekiwania na bilety był dość krótki. Udalismy się na piętro do snack baru, żeby zakupić popcorn oraz coś do picia. Pracownik, który obsługiwał był miły, ale nie wiedział za bardzo co można zaproponować (chodzi o dodatki). Dostaliśmy całe zamówienie, udaliśmy się na salę sprzedaży, gdzie przez ponad połowę seansu było zimno...dopiero po czasie została wstawiona tzw. "farelka". Nie wiem co było powodem takiej zimnicy ale niezbyt było to miłe przeżycie, gdy co kilka chwil powiewały zimne podmuchy powietrza.Ogólnie ok.

martinez85

23.02.2012

Multikino

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było czyściutko, wszedłem do środka, gdzie nie zostałem powitany przez kasjerkę. Nie zależy mi na tym, aby być powitany przez pracownicę, ale zawsze jest jakoś milej, gdy wchodząc jest się powitanym. Po sklepie chodziłem chwilę, nie mogłem znaleść produktu ale na szczęście obok mnie przechodziła pracownica. Zapytałem się jej, gdzie mogę znaleść pożądany artykuł. Pracownica z wielką checią zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce na sali sprzedaży wskazując mi miejsce produktu. Zakupiłem dany produkt i udałem się do kasy, gdzie zostałem obsłużony szybko i miło przez kasjerkę. Wyszedłem ze sklepu i udałem się w inne miejsce.

martinez85

23.02.2012

Pepco

Placówka

Świdnica, Wróblewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Na telefon z...
Na telefon z Union Invsetment oczekiwałem kilka dni. Jak wreszcie się doczekałem zadzwoniła konsultantka firmy z pytaniem czy może wysłać link do miejsca, gdzie mogę zarejestrować się w celu podpisania umowy inwestycyjnej. Poinformowałem, że chciałbym najpierw dowiedzieć się o oferowanych produktach. Konsultantka poinformowała mnie, że na e-maila wyśle mi materiały (które jak okazało się były odnośnikami do poszczególnych miejsc na stronie internetowej Union Investment). Rozmowa była krótka i nie dowiedziałem się za dużo, wręcz prawie nic.Jakoś nie odczułem, aby osobie dzwoniącej zależało na tym, aby mnie przekonać do swojej firmy.

martinez85

23.02.2012
Nie zgadzam się (0)
Zadzwoniłem na infolinię...
Zadzwoniłem na infolinię w celu złożenia zamówienia na książkę z katalogu, która spodobała mi się z opisu. Na infolinii odebrał jakiś miły pan, który przedstawił się i poinformował do jakiej firmy sie dodzwoniłem. Czas oczekiwania na konsultanta był krótki, zaledwie dwa sygnały. Konsultant powitał mnie i zapytał się w jakiej sprawie dzwonię (pytając się "w czym mogę służyć"). Poinformowałem, że chcę zamówić książkę, konsultant poprosił o numer produktu a po moim podaniu potwierdził czy aby na pewno jest to artykuł, który chcę zamówić. Potwierdziłem, podziękowałem za rozmowę i rozłączyłem się.

martinez85

23.02.2012

Wetbild

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Jako stały bywalec...
Jako stały bywalec Biedronki udałem się do sklepu w celu dokonania małych zakupów. Po wejściu na salę sprzedaży nie dostrzegłem żadnych nieprawidłowości na podłodze. Wszedzie było czysto. Trochę zajeło mi poszukiwanie produktu, za któym przyszedłem ale po chwili mi sie udało. Stojąc w kasie słyszałem miło obsługującą kasjerkę. Po chwili, gdy przyszła moja kolej przekonałem się, że kasjerka rzeczywiście jest miła i kulturalna. Obsługa przez taką osobę jest o wiele sympatyczniejsza. Reszta została mi wydana bez problemów, paragon dostałem do ręki i wyszedłem.

martinez85

22.02.2012

Biedronka

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Majewskiego 150

Nie zgadzam się (0)
A Auchanie jest...
A Auchanie jest ogromny wybór produktów jak na sklep tak dużej sieci przystało. Modoba mi się ta różnorodność i ceny jakie mogę tam zastać. Co prawda nie zawsze są najtańsze w mieście, czy też w regionie ale w dużym procencie produktów ceny są bardzo konkurencyjne. W większości przypadków też można być zadowolonym z obsługi klientów przez pracowników. Podchodząc do kasy kolejka była krótka, jako druga osoba miałem prawo sądzić, ze szybko zostanę obsłużony. Jak sądziłem tez tak sie stało. Pani kasjerka była bardzo miła, zagadywała klientów powodując efekt milszej obsługi oraz jednocześnie ich obsługiwała. Ze mna również chwilkę porozmawiała, dzięki czemu chętniej wrócę do tego sklepu.

martinez85

13.02.2012

Auchan

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Wczorajsza wizyta zostanie...
Wczorajsza wizyta zostanie przeze mnie zapamiętana z dwóch powodów. Po pierwsze z powodu dużej różnorodności asortymentu i atrakcyjnych cen, co uznaję za duży plus, a po drugie z powodu beznadziejnej obsługi przy kasach. Po podejściu do jednej z kas, gdzie był tylko jeden klient, zobaczyłem jak kasjerka urządza sobie pogawędkę z klientem nie rozpozynając kasowania produktów, które chciał kupić. Pracownica zachowywała się dość dziwnie i w dodatku jakby była na przerwie. Postanowiłem więc przejść do kasy obok, gdzie akurat nie było już klientów. Niestety okazało się, że nie lepiej trafiiłem. Po tym jak zapytałem się pracownicy "czy można" zostałem zmierzony takim wzrokiem, jakbym miał spalić się na miejscu. Widocznie nie trafiłem w odpowiedniej chwili do tej pani. Łaskawie zostały skasowane wszystkie produkty i wydana reszta wraz z paragonem. Z wielkim szokiem wyszedłem ze sklepu. Dobrze, że nie były to godziny szczytu, ponieważ przy takiej obsłudze nie jeden klient by stracił cierpliwość.

martinez85

13.02.2012

Auchan

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Juz od pewnego...
Juz od pewnego czasu miałem zamiar opisać portal zlotemysli.pl. Podoba mi się ta strona jeżeli chodzi o rodzaj wiedzy jaki prezentuje, jednak nie zawsze jak mówimy o jakości tej wiedzy. Zakupiłem tam książki kilka razy (ok. 5), w 90% były to e-booki, ale czasem treść publikacja była delikatnie mówiąc "prostacka". Ostatnimi czasy zakupiłem kolejnego e-booka i jest ok, szybkość wysyłki na e-maila była błyskawiczna (kilkanaście minut po dokonaniu opłaty). Bardzo ciekawe są promocje, wtedy na pewno zwiększa się moje zainteresowanie treścią jakie prezentuje ten portal, jednak zauważyłem, że w przypadku przecen istnieją książki z zawyżoną pierwotną ceną co nie jest dla mnie fair odnośnie klientów. Oczywiście są to tylko moje spostrzeżenia.

martinez85

13.02.2012

zlotemysli.pl

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi