Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (149)
Póżną porą w...
Póżną porą w niedzielę wybraliśmy się z narzeczoną po zakup butów. Cel mieliśmy jasny - znaleść trampki. Wiedzieliśmy jakie, więc bez problemów odnalezione zostały te buty co chcieliśmy. Jednak był problem z odpowiednim rozmiarem a dokładnie drugiego buta z odpowiedniego rozmiaru. Ekspedientka, którą o to poprosiliśmy z uśmiechem i bardzo chętnie pomogła nam odnaleść co nas interesowało. Inna Pani, obsługująca przy kasie równie szybko i miło odebrała należność, odpieła chipy i wydała resztę. Lokal był czysty, zarówno szyby jak i podłogi bez zarzutu.
W niedzielne popołudnie...
W niedzielne popołudnie udałem się do Deichmanna znajdującego się w centrum handlowym Pasaż Grunwaldzki. Poszukiwałem damskich butów dla narzeczonej. Ostatnio zauważyłem zmianę ustawienia butów znanych firm. Kiedyś buty damskie jak i męskie np. adidas , nike itp były ustawione razem, po jednej stronie, teraz damskie obuwie zostało ustawione wraz z pozostałymi markami oferowanymi przez Deichmann. Moim zdaniem utrudnia to nieco znalezienie poszukiwanego obuwia. Podczas wspomnianej wizyty w owym sklepie miałem problem ze znalezieniem butów Fila. Po kilkukrotnym przejściu po sklepie poprosiłem pracownicę sklepu. Pani po obsłużeniu innych klientów bardzo chętnie mi pomogła i zaczeła szukać. Wygląd pomieszczenia sklepu bez zarzutów.
Ikea jest sklepem,...
Ikea jest sklepem, w którym można znaleść wiele ciekawych artykułów do domu. Przy tak różnorodnym asortymencie można znaleść spore zróżnicowanie cenowe. Sklep Ikea jako sam w sobie zawsze mnie ciekawi. Będąc tam ostatnio pomimo sporych tłumów nie miałem problemów z przemieszczaniem się po sklepie. Dział z daniami gotowymi był czysty, panie wydające pokarm miłe i bardzo sprawnie obsługiwały klientów, dzięki czemu nie było dużych kolejek. Brak dodatków do hot - dogów został w błyskawiczny sposób uzupełniony przez ekspedientkę.
Na terenie hipermarketu...
Na terenie hipermarketu podłogi były utrzymane w czystości. Toalety w miarę czyste (widać, że jest sprzątane, ale kultura ludzi pozostawia wiele do życzenia). Jeżeli chodzi o salę sprzedaży, nie dało się zauważyć rażących zaniedbań. Na półkach panował porządek, artykuły nie były pomieszane - ceny były umieszczone w widocznych miejscach. Stosiko z aktualnie obowiązującymi promocjami było ustawione w widocznym miejscu. Obsługa przy kasach nie trwała długi czas.
Teren wokół sklepu...
Teren wokół sklepu był zadbany i nie zaśmiecony. W wejściu do sklepu znajduje się tablica z informacją, aby klienci posiadający plecaki lub torby pozostawiali je w szafkach depozytowych.Wnętrze szafki, w której pozostawiłem swoje rzeczy okazało się przybrudzone. Na terenie sklepu panował porządek , podłogi były czyste. Artykuły znajdujące się w ofercie zostały poustawiane w przejrzysty sposób, dzięki czemu nie było problemów z odnalezieniem interesującego przedmiotu. Na minus należy zaznaczyć brak ulotek reklamowych w sklepie. Obsługa sklepu nie proponowała pomocy.
Dwa razy ...
Dwa razy w tygodniu jeżdzę na kolejami dolnośląskimi na trasie Dzierżoniów - Legnica. W szynobusach kursujących na tej trasie zawsze jest czysto, w wielu miejscach znajdują się śmietniki umożliwiające pozbycie się na bieżąco śmieci. Toaleta w pociągu jest estetycznie utrzymana, zawsze czysta, jest papier toaletowy.
Konduktorzy w pociągu zawsze są mili, z uśmiechem sprzedają (kontrolują zakupione wcześniej) bilety. Czasem pożartują, są wyrozumiali. Taka obsługa klienta jest pożądana. Pociągi przed wyruszeniem w trasę są myte na stacji przez odpowiedni personel.
Wizyty w Aptece...
Wizyty w Aptece Franciszkańskiej znajdującej się w Dzierżoniowie w budynku na ulicy Wierzbowej 1 powodowały to, że zawsze chętnie człowiek szedł kupować leki do tej samej placówki. Odległość od miejsca zamieszkania to jedno, ale stojąca zawsze na wysokim poziomie obsługa (cierpliwa, miła wobec klientów - nawet tych wymagających inaczej nazywając marudzących). W pomieszczeniu apteki zawsze panuje ład i porządek. Na stoliku znajdują się różne ulotki, które można wziąść do domu. Gablotki z lekami są czyste i bez śladów dotykania palcami. Na wierzchu widać różnego rodzaju leki ułatwiając tym samym czasem przypomnienie sobie po jaki lek się przyszło. Pani w aptece podczas wizyty pamiętała , że dzień wcześniej było zapłacone za lek (którego nie było na stanie apteki) i od razu , bezproblemowo i bez okazywania potrzebnej karteczki (poświadczającej zapłacenie).
Sklep Netmoda.pl znajdujący...
Sklep Netmoda.pl znajdujący się w internecie pod adresem netmoda.pl oraz mający swoje konto na allegro.pl zaimponował mi bardzo szybkim i miłym kontaktem. Profesjonalizm osoby odpowiadający na maile był bardzo wysoki, osoba ta wiedziała kiedy będzie dostawa towaru, obiecała wystawić poszukiwaną kurtkę jak najszybciej to możliwe (aukcja na allegro została wystawiona wg. obietnicy i była tylko na 4 dni). Strona sprzedająca rozumiała to, że kurtka miała przyjść na wskazany adres jak najszybciej, odpowiadała z humorem i pełnymi zdaniami. Nie zawsze da się znaleść w sieci sklep internetowy z takim podejściem do klienta (chociaż z dotychczasowych zakupów w internecie jestem zadowolony). Zaskoczenie na plus bardzo duże. Oferowane przedmioty w sklepie netmoda (zakupiona była tylko kurtka, jednak na podstawie zdjęć wypowiadam się odnośnie pozostałych artykułów) są wysokiej jakości, w stosunkowo przystępnej cenie. Nie sprzedają "badziewia" tak szeroko dostępnego w sieci i niektórych innych sklepach.
Kierując się do...
Kierując się do placówki banku Bz Wbk nie widziałem żadnych śmieci i zanieczyszczeń. Drzwi były czyste, podłogi w pomieszczeniach i korytarzu również. Podczas wizyty nie było dużo osób. Oczekiwanie w kolejce trwało góra 10 minut (liczba klientów przede mną - 3). W momencie podejścia do stanowiska Pani powitała mnie słowami "dzień dobry, w czym mogę pomóc?" Po wyjaśnieniu, że chodzi o wpłatę kwoty za ratę , Pani wzieła kartkę z nr rachunku i zabrała się za odpowiednie czynności. Obsługa klienta była przeprowadzona na dobrym i przedewszystkim kulturalnym poziomie.
