Opinie użytkownika (292)

Chodząc po centrum...
Chodząc po centrum handlowym zgłodniałam i postanowiłam coś zjeść. Zamówienie złożyłam po obejrzeniu menu. Danie było dobre i w korzystnej cenie. Kelnerka miła, używała zwrotów grzecznościowych. Na danie czekałam ok. 14 minut. W lokalu było czystko, stoliki na bieżąco sprzątane. Zapłaciłam, podziękowałam. Kelnerka również podziękowała i zaprosiła ponownie.

jakosc_1

30.09.2011

Cafe Zetka

Placówka

Chojnice, Plac Niepodległosci 2

Nie zgadzam się (4)
Na wystawie klepu...
Na wystawie klepu Deichmann w Chojnicach zauważyłam buty, których szukałam. Weszliśmy z mężem do środka. Wewnątrz była pracownica i kilku klientów. Sklep był czysty, robił dobre wrażenie,dobrze oświetlony. Pracownica przywitała nas i zapytała, w czym może pomóc. Pokazałam stojący na but i powiedziałam, że chciałabym przymierzyć go w rozmiarze. Pracownica sprawdziła. Po chwili przyniosła mi jednej but. Poprosiłam o drugi but. Wyglądały ładnie. Obejrzałam je, nie były uszkodzone. Zdecydowałam się na zakup. Pracownica zaproponowała mi pastę do butów, też ją kupiłam. Mąż zapłacił za zakupy.

jakosc_1

30.09.2011

DEICHMANN

Placówka

Chojnice, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (1)
Sklep Reserved kojarzony...
Sklep Reserved kojarzony z odzieżą dla młodzieży. Odzież wykonana jest z dobrej jakości materiałów. Bardzo miła, fachowa obsługa i przestronny sklep. Poszukiwałam spodni. Początkowo sama poszukiwałam. Po chwili ekspedientka podeszła do mnie i zaproponowała pomoc. Wskazała parę. Przymierzyłam w przymierzalni. Były trochę za luźne. Pani ekspedientka podała z uśmiechem inną parę. Odzież w sklepie odpowiednio poukładana.

jakosc_1

30.09.2011

Reserved

Placówka

Chojnice, Plac Niepodległości 4/5

Nie zgadzam się (1)
Rozpoczął się rok...
Rozpoczął się rok szkolny. Trzeba szukać odzież dla dzieci. Odwiedziłam sklep odzieżowy House z koleżanką. Nasze zakupy ograniczyły się tylko do działu młodzieżowego. Wchodziłyśmy po konkretny artykuł. W sklepie można było zaobserwować porządek. Wszystko to sprawiło ze w sklepie spędziłyśmy zaledwie parę minut. Pani przy kasie szybko nas obsłużyła i podała zapakowane zakupy. Obsługa miła i przyjaźnie nastawiona do klienta. Wysokość cen różna, w zależności od rzeczy. Na większe zakupy postanowiłyśmy udać się w czasie najbliższej obniżce cen.

jakosc_1

23.09.2011

House

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 18

Nie zgadzam się (2)
Zrobiłam nowe zdjęcie...
Zrobiłam nowe zdjęcie i chciałam je wyeksponować w ramce. Pomyślałam o sklepie -wszystko po 5 zł-na ulicy Stary Rynek w Chojnicach. Sklep jest duży, a asortyment różnorodny. Ramki na zdjęcia są atrakcyjne. Kiedy weszłam, w okolicy kasy były dwie pracownice, trzecia zaś przechadzała się po sklepie i rozmawiała przez telefon i obserwowała klientów. Po zapoznaniu się z asortymentem wybrałam rzecz dla siebie. Poszłam do kasy. Po drodze słyszałam jeszcze, jak pan, który stał obok mnie na stoisku narzędziowym i oglądał towar, zapytał panią ekspedientkę do czego służy oglądany przez niego przedmiot - pani wyjaśniła mu, że do malowania. Przy kasie zostałam szybko obsłużona przez jedną z pracownic,

jakosc_1

22.09.2011

Wszystko po 5 złotych

Placówka

Chojnice, Stary Rynek

Nie zgadzam się (4)
Zużyłam szampon i...
Zużyłam szampon i odzywki do włosów. Postanowiłam dokonać zakupu ich w sklepie drogeryjnym . Po wyborze produktów podeszłam do kasy. Pani szybko i sprawnie skasowała towar. Była uśmiechnięta i miła.Ceny w sklepie są atrakcyjne, często są promocje. Kupiony szampon i odżywka były również w promocji. Personel sklepu profesjonalnie doradza.

jakosc_1

22.09.2011

Drogeria Aster

Placówka

Chojnice, Staroszkolna 25

Nie zgadzam się (2)
Sklep obuwniczy dobrze...
Sklep obuwniczy dobrze zaopatrzony. Oferta tego sklepu jest bardzo bogata i można tu znaleźć obuwie w każdym kolorze, jak i rozmiarze. Ceny oferowanego towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie. Personel pracujący w sklepie wygląda schludnie i chętnie służy pomocą. Obsługa jest kompetentna, potrafi umiejętnie doradzić wybór odpowiedniego obuwia i nie narzuca się klientom z pomocą. W lokalu jest bardzo czysto i gdyby nie fakt, że jest tam trochę ciasno, zwłaszcza kiedy chce się obuwie przymierzyć, to tak naprawdę nie miałabym do funkcjonowania tego sklepu żadnych zastrzeżeń.

jakosc_1

20.09.2011

Suma

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 8

Nie zgadzam się (7)
W księgarni Wiedza...
W księgarni Wiedza w Chojnicach można poruszać się między półkami i swobodnie przeglądać oraz wybierać sobie książki. Ceny książek nie są za drogie, ale nie są też tanie. Po wejściu do księgarni przywitała mnie pani układająca książki na półkach. Widząc, że nie chcę oglądać książek, tylko przyszłam po konkret, od razu podeszła i zaproponowała pomoc. Powiedziałam, jakiej książki potrzebuję. Pani przedstawiła mi 2 książki tego autora na ten temat, jednak nie było tej której szukałam. Pani oświadczyła w tej chwili książki nie ma i można ją zamówić. Powiedziałam, że w takim wypadku wezmę jedną z polecanych. Pani zaproponowała, że mogę usiąść przy stoliku i sobie je przejrzeć i jakąś wybrać. Podczas, gdy ja decydowałam się, pani obsługiwała innych klientów, którzy właśnie weszli. Pokazywała im książki, o jakie pytali i proponowała zamówienie brakujących pozycji. Po wyborze jednej książek stanęłam w kolejce, pani szybko skasowała książkę. Otrzymałam siatkę foliową.

jakosc_1

20.09.2011

Wiedza

Placówka

Chojnice, Kościuszki 6

Nie zgadzam się (1)
Zaczęło mi boleć...
Zaczęło mi boleć coraz bardziej gardło postanowiłam kupić lekarstwo na tą dolegliwość. Weszłam do apteki w Galerii Bałtyckiej. Po podejściu do lady, poinformowałam farmaceutkę, co mi dolega i co do tej pory przyjmowałam. Musiała ona się chwilkę zastanowić i poleciła mi herbatkę ziołową. Poinformowała mnie także, jak należy ją przygotowywać. Zdecydowałam się na polecony produkt. Okazał się trafiony. Oczywiście zapakowała mi zakupioną herbatkę do reklamówki wraz z paragonem.

jakosc_1

19.09.2011

Super-Pharm APTEKA

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Na urodziny mojej...
Na urodziny mojej mamie chciałam kupić ogromny bukiet kwiatów. Udałam się do kwiaciarni, aby zamówić bukiet. Pani w kwiaciarni poleciła mi bukiet w naczyniu, dowolnie mogłam wybrać kolor i rodzaj wazonu, w którym zostaną umieszczone kwiaty. Wybrałam duży podłużny wazon, aby zmieściło się wiele kwiatów. Pani zapytała się dla kogo ma być bukiet oraz z jakich kwiatów powinien zostać wykonany. W sumie nie byłam zdecydowana na rodzaj kwiatów, dlatego powiedziałam, że dowolne, oby stworzyły duży bukiet i ładnie się komponowały. Bukiet był wspaniały. Róże przyozdobione mnóstwem innych ozdobnych roślin z dekoracją białych pereł. Bukiet był śliczny. Pani dokładnie wytłumaczyła mi dlaczego użyła tych kwiatów. Bukiet został spakowany i zabrałam go ze sobą. Obsługa w kwiaciarni okazała się bardzo miła i profesjonalna. Mogłam liczyć na fachową pomoc.

jakosc_1

19.09.2011

Doris

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (4)
Wstąpiłam na lody...
Wstąpiłam na lody włoskie Gelato Magia w Galerii Bałtyckiej. Lokal ma dobrą lokalizację i jest dobrze widoczny. Wyroby można spożyć na miejscu. W lokalu panuje porządek. Towar jest bardzo ładnie wyeksponowany. Ceny wyrobów kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Obsługa jest bardzo sympatyczna i pracuje bardzo sprawnie, dzięki temu czas obsługi nie jest zbyt długi. Personel bardzo dobrze zna się na wyrobach i potrafi odpowiedzieć na pytania klientów.

jakosc_1

19.09.2011

Gelato Magia

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Poszukuję prezentu dla...
Poszukuję prezentu dla córki wstąpiłam do sklepu 5-10-15. Lubię ten sklep ze względu na personel. Osobiście nie orientuję się dobrze w dziecięcych rozmiarach i trendach. Ekspedientki są bardzo miłe i z chęcią mi pomogą. Obsługa sklepu jest bardzo zaangażowana w obsługę klienta i dobrze zna się na panujących trendach. W sklepie panuje porządek, jest widno i przestronnie, a towar jest ładnie wyeksponowany. Oferta sklepu jest bardzo zróżnicowana, więc jest tu szeroki wybór. Dla każdego artykułu widoczna jest cena. Ceny kształtują się na nieco wysokim poziomie, ale ubrania są tu rzeczywiście bardzo ładne. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie.

jakosc_1

19.09.2011

5.10.15.

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu Greenpoint poszukiwaniu ładnego sweterka. Moją uwagę zwróciły kolekcje, które znajdowały się na wystawie. Wnętrze lokalu wyglądało bardzo schludnie i czysto. Przestrzeń była dobrze zorganizowana, można było się po sklepie swobodnie poruszać. Wybór w sklepie był duży. Ceny oferowanego towaru kształtowały się na dość wysokim poziomie. Personel sklepu był bardzo sympatyczny i kulturalny. Chętnie obsługiwał klientów i miał przy tym uśmiech na twarzy.

jakosc_1

19.09.2011

Greenpoint

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Potrzebuję rajstopy na...
Potrzebuję rajstopy na zbliżające się uroczystości. W związku z tym zajechałam do centrum handlowego Galeria Bałtycka, aby wstąpić tam do sklepu Gatta. Ceny towaru kształtują się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Produkty są bardzo dobre jakościowo i odpowiednio wyeksponowane. Obsługa jest bardzo miła i zaangażowana w obsługę klientek. Ekspedientka zna się na oferowanym towarze i chętnie pomaga klientkom. W lokalu panuje porządek. Stanowisko obsługi klientów wygląda na czyste, zadbane i nie zauważyłam na nim żadnych zbędnych przedmiotów.

jakosc_1

19.09.2011

Gatta

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy zauważyłam, że w salonie T-Mobile nie było kolejki. Otwarte były dwa stanowiska pracy, mężczyzna był bardzo miły, kulturalny. Można dokładnie obejrzeć telefony i poznać ich możliwości. W salonie podłoga jak i witryna były czyste, chociaż zauważyłam, że na telefonach zebrało się trochę kurzu.

jakosc_1

15.09.2011

T-Mobile

Placówka

Chojnice, Stary Rynek 17

Nie zgadzam się (1)
Miałam ogromną ochotę...
Miałam ogromną ochotę na coś słodkiego, więc zatrzymałam się supermarkecie Biedronka. Gdy wyszłam z samochodu zauważyłam, że parking przed sklepem jest zanieczyszczony (widoczne były niedopałki papierosów oraz paragony). Na szczęście czystość sali sprzedaży wypadła lepiej. Podłoga w sklepie była czysta i nie było na niej śladów plam. Idąc w kierunku kas zatrzymałam się jeszcze chwilę przy owocach. Obsługująca mnie kasjerka miała przypięty identyfikator z imieniem. Kasjerka była miła dla klientów. Po zeskanowaniu towarów podała wartość zakupów. Zapłaciłam gotówką. Kasjerka oznajmiła kwotę reszty . Po wydaniu reszty podziękowała za dokonane zakupy i zaprosiła ponownie.

jakosc_1

15.09.2011

Biedronka

Placówka

Gdańsk, Jagiellońska 2a

Nie zgadzam się (4)
W trakcie jazdy...
W trakcie jazdy rowerem po kaszubskich szlakach rowerowych postanowiliśmy zatrzymać się. Wybór nasz padł na leśny bar Aga w miejscowości Mylof. O wyborze zadecydowało zaciszne miejsce. Usiedliśmy sobie pod parasolami w ciszy obserwując ładne otoczenie leśne. Bar Aga odwiedzamy od kilku lat - kilka razy w roku. Mogę polecić barszcz z uszkami domowej roboty oraz wspaniałą zupę rybną. Na drugie koniecznie pstrąg smażony - ma w środku niespodziankę w postaci podsmażonej cebulki, a do niego zestaw świeżych, robionych na miejscu surówek. Wszystko można popić winem, które również serwuje bar. Obsługa jest niezwykle miła i sprawna.

jakosc_1

06.09.2011

Aga

Placówka

Chojnice, Zapora 12

Nie zgadzam się (12)
Poszłam do Polo...
Poszłam do Polo po potrzebne produkty. Przed sklepem czysto i porządek. W towary równo ułożone, podłoga czysta. Pieczywo świeże, owoce i warzywa również. Sklep jest duży i przestronny, personel dba o czystość, nie mogę się doczepić do niczego. Bardzo miła obsługa, zorientowana na potrzeby klienta, odpowiedź na zadane pytane otrzymałam szybko i bezproblemowo. W kasie przede mną 4 osoby. Zaraz za mną w kolejce stanęły kolejne osoby. Kasjerka ubrana w firmową koszulkę, miła, sympatyczna, używa zwrotów grzecznościowych. Otrzymałam poprawną ilość reszty, zostałam zaproszona do ponownych odwiedzin sklepu.

jakosc_1

26.08.2011

POLOmarket

Placówka

Czersk, Kościuszki 32

Nie zgadzam się (3)
Na wejściu do...
Na wejściu do wyboru koszyki lub wózki. W czasie zakupów zauważyłam kilka palet z towarem, które były uzupełniane. Wykonywane czynności przez obsługę nie przeszkadzały w robieniu zakupów. Asortyment ciekawy. Kilku produktów niestety nie dostałam. Dużym plusem są konkurencyjne ceny produktów. Sklep o dużej powierzchni. Obsługa kas, bardzo miła, zawsze słyszę „dzień dobry”, „do widzenia” oraz czy potrzebna jest jednorazówka bądź reklamówka.

jakosc_1

26.08.2011

Biedronka

Placówka

Siedlce, Wojska Polskiego 25

Nie zgadzam się (2)
Udałam się z...
Udałam się z koleżanką do kebab u Turka. Przywitano nas z uśmiechem. Obsługa była sympatyczna i miła. Zapytałyśmy ile trzeba czekać na zamówienie. Odpowiedź padła 3-5 minut. Także ucieszyłyśmy się i zamówiłyśmy kebaby w cieście. Nie zdążyłyśmy dobrze usiąść a jedzenie już było gotowe. Kebaby przepyszne. Ciasto super. Mięso świetne. Surówki również rewelacja. Podane bardzo szybko i estetycznie.

jakosc_1

25.08.2011

Kebab u Turka

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (4)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi