Opinie użytkownika (292)

Odwiedziłam sklep Reserved...
Odwiedziłam sklep Reserved w Galerii Rumia. Kompetentna obsługa. Sprzedawczynie były miłe, służą pomocą i wiedzą . Są pozytywnie nastawione na klienta. Personel wygląda schludnie. Towar starannie ułożony brak kurzu na półkach, blatach czy podłodze. Asortyment sklepu to odzież, spodnie, koszule i koszulki. Wśród tych rzeczy jest duży wybór. Obsługa jak tylko widzi że ktoś szuka jakiegoś konkretnego produktu czy też rozmiaru chętnie służy pomocą z uśmiechem na twarzy.

jakosc_1

25.08.2011

Reserved

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (1)
Obserwacji dokonałam w...
Obserwacji dokonałam w Galerii Rumia w sklepie Big Star. Sprzedawcy mili sympatyczni, dowcipni zawsze znajdą te właściwe spodnie lub inne ubrania. Miła dla ucha, Muzyka uprzyjemnia czas w przymierzalni. Jest czysto, przytulnie, personel sprawia wrażenie osób lubiących swoją pracę. Nie wszystkie towary miały też informację o przecenie. O niektórych przecenach dowiedziałam się dopiero przy kasie.

jakosc_1

25.08.2011

Big Star

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14a

Nie zgadzam się (0)
Polo Market w...
Polo Market w Chojnicach oceniam dobrze: niskie ceny produktów, rozmieszone przejrzyście na półkach, miła i fachowa obsługa, każdy produkt posiada przyporządkowaną mu cenę. Ogólnie jestem zadowolona z zakupów w tym markecie. Podeszłam pod dział z sokami i wybrałam jeden a następnie przeszłam i wybrałam chrupkie pieczywo. Przede mną w kolejce do kasy oczekiwały 3 osoby. Czekałam około 5 minut. Pan kasjer był umiarkowanie miły. Sklep był czysty.

jakosc_1

11.08.2011

POLOmarket

Placówka

Chojnice, Świętopełka 16

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem znalazłam...
Przed sklepem znalazłam miejsce parkingowe. Zaplanowałam zakupy wybranych produktów spożywczych. Zaobserwowałam na półkach, różnorodną ofertę handlową, szeroki asortyment. Szukając towaru, uzyskałam informację na jego temat. Na sali sprzedaży znajdowało się dwóch pracowników zajętych układaniem towaru. Każdy pracownik ubrany był w strój służbowy z widocznym identyfikatorem. Towar był równo poukładany i odpowiednio wyeksponowany. Następnie udałam się do kasy, gdzie była bardzo duża kolejka. Na szczęście po chwili otwarto kolejną kasę i kolejka została szybko rozładowana. Personel w kasie był bardzo sympatyczny i podziękował mi za dokonanie zakupów, a następnie zaprosił mnie ponownie do odwiedzin sklepu.

jakosc_1

11.08.2011

Biedronka

Placówka

Siedlce, Wojska Polskiego 25

Nie zgadzam się (2)
W Centrum Handlowym...
W Centrum Handlowym Stary Browar weszłam do sklepu Sephora. Wewnątrz jest czysto i estetycznie, kosmetyki są wyeksponowane na półkach w bardzo zachęcający sposób, ceny są widoczne. Towary są podzielone na działy, więc nie ma problemu ze znalezieniem szukanego produktu. Wiele produktów można wypróbować, gdyż na półkach znajdują się testery. Jednak ceny są tam wygórowane. Oferta Sephory jest bardzo bogata i można tu znaleźć bardzo dobre kosmetyki. Obsługa jest w zasięgu wzroku, chętnie odpowiada na pytania i pomaga wybrać odpowiedni kosmetyk.

jakosc_1

08.08.2011

Sephora

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (3)
Komputronik w centrum...
Komputronik w centrum handlowym Stary Browar jest sklepem, w którym można kupić towar związany z komputerem. Bardzo dużą zaletą są kompetentni pracownicy, którzy chętnie udzielają porad odnośnie wyboru odpowiednich produktów. Ceny dostępnego w sklepie towaru w porównaniu z konkurencją kształtują się na dość wysokim poziomie. Postawa pracownika, który naprawdę chciał, aby klient był zadowolony z zakupu. Na początku zebrał informacje, aby dopasować ofertę. Po krótkiej chwili, zaprezentował mi jeden z modeli prezentując go. Zachęcił mnie także do wypróbowania go. Starał się wytłumaczyć parametry na przykładach. Oprócz tego zaproponował mi zakup oprogramowania w promocyjnej cenie. Powiedziałam, że się zastanowię i podziękowałam.

jakosc_1

08.08.2011

Komputronik

Placówka

Poznań, Abpa Antoniego Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Wystrój i zapach...
Wystrój i zapach w lokalu przyciągają nawet tych najbardziej wymagających. Obsługa jest miła i udziela odpowiedzi na wszystkie pytania odnośnie dań w karcie. Jedzenie jest wyśmienite, świeże i dość szybko przygotowane. Po skończonym posiłku bez żadnych wątpliwości mogłam stwierdzić, że jest to miejsce do którego z przyjemnością będę wracała. Zamówiłam danie główne oraz napój. Wiedza i kompetencje pracowników bez zarzutu. Dobrze się prezentują i zachowują. Ogólnie polecam tą restaurację.

jakosc_1

08.08.2011

Babette

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
W Galerii Handlowej...
W Galerii Handlowej Madison z lustrowałam sklep „Azis”. Ładnie zaaranżowana witryna, idealnie czyste okno wystawowe zachęca do wejścia do środka. Salon nie jest duży, ale jest w nim spory wybór towaru. Jest porządnie, czysto i bardzo elegancko. Towary poukładane są na półkach. Salon oferuje szeroki wybór eleganckich akcesoriów skórzanych. Tu możemy dokonać wyboru portfeli, torebek, toreb itp. Wyroby są porządnie wykonane i bardzo ładne. Wzorowa obsługa. Pracownica, z którą rozmawiałam była kulturalna, uprzejma, pomocna, chętnie pokazywała mi różne towary. Bardzo fajny sklep z dobrą obsługą, warto tam zajrzeć.

jakosc_1

05.08.2011

Azis

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (4)
Zachęcona witryną weszłam...
Zachęcona witryną weszłam do środka sklepu "Calzedonia". W sklepie było jasno, kolorowo, panował porządek - ubrania na wieszakach były równo zawieszane a na półkach poukładane. Spory wybór wzorów i kolorów. Bardzo atrakcyjne ceny. Panie natomiast były bardzo miłe i pomocne w wyborze odpowiedniej bielizny. Widać ze potrafią złapać dobry kontakt z klientem. Przy kasie miła obsługa - uśmiechnięta, pogodna, szybko pracująca kasjerka. W takim sklepie miło się robi zakupy. Sklep dobrze wyposażony i utrzymany w czystości.

jakosc_1

05.08.2011

Calzedonia

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (1)
Przemiła obsługa w...
Przemiła obsługa w salonie fryzjerskim Blanka. To była moja kolejna wizyta (mimo, że nie umówiony wcześniej termin). Pani zrobiła co w jej mocy żeby mnie przyjąć. Za każdym razem jestem zadowolony z obsługi. Dostaję odpowiedź na każde pytanie, zabiegi wykonywane są profesjonalnie i bez zarzutu. Panie zawsze miłe i uśmiechnięte. Salon bardzo czysty, odpowiednio urządzony. W salonie panuje miła atmosfera.

jakosc_1

04.08.2011

Blanka

Placówka

Luzino, Ofiar Stutthofu 3

Nie zgadzam się (6)
Sklep „Sara” znajduje...
Sklep „Sara” znajduje się w centrum handlowym w Luzinie. Wchodząc do sklepu zostałam przywitana. Ekspedientka sprawiała wrażenie bardzo sympatycznej dziewczyny. Odzież w sklepie była poukładana, powieszona prawidłowo na wieszakach mimo panującego okresu przecen i sporej ilości klientów obecnych w sklepie. Po dokonaniu obserwacji zauważyłem, że w sklepie podłogi były czyste. Przymierzając spodnie a następnie wychodząc z przymierzalni Pani ekspedientka zapytała „Czy odnieść czy podać inny rozmiar”, co bardzo mi się spodobało, ponieważ nie każdy lubi chodzić z stertą ciuchów po sklepie i szukać gdzie co wisiało.

jakosc_1

04.08.2011

Sara

Placówka

Luzino, Ofiar Stutthofu 3

Nie zgadzam się (2)
Sklep nabiałowy oceniam...
Sklep nabiałowy oceniam pozytywnie ze względu na bardzo świeże i smaczne wyroby nabiałowe. Mają świetną maślankę, masło, smaczne sery. Po wejściu do sklepu stanęłam w kolejce, która po około 7 minutach została rozładowana. Kiedy nadeszła moja kolej zostałam profesjonalnie obsłużona. Ekspedientka doradziła mi zakresie wyboru produktów. Z zakupu byłam bardzo zadowolona i na pewno tu jeszcze przyjadę na zakupy.

jakosc_1

03.08.2011

Herbakos

Placówka

Człuchów, Królewska 12

Nie zgadzam się (0)
Dokonałam zakupów w...
Dokonałam zakupów w "Biedronce" w Człuchowie. Zakupy w Biedronce należą do jednych z milszych. Przy Kasach jest przyjemnie. Taśmy są długie więc można szybciej wyłożyć zakupu. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. W kolejce nie czekałam długo, gdyż kiedy zebrało się więcej ludzi przy Kasach, została uruchomiona nowe stoisko kasowe. W sklepie panował porządek, produkty były równo ułożone na półkach.

jakosc_1

03.08.2011

Biedronka

Placówka

Biała Podlaska, Przechodnia 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep "Home You"...
Sklep "Home You" w Galerii Kasztanowej w Pile oferuje ciekawe promocje. Ogólnie sklep jest dobrze zorganizowany. W sklepie znalazłam regał z zasłonami-ładnie poukładane, czytelne ceny. Duże ekspozycje. Obsługa również kompetentna. Widać, że sporo jest zatrudnionych sprzedawców-doradców. W sklepie jest czysto. Za kasą stoi uśmiechnięta kasjerka. Po zeskanowaniu towarów i skasowaniu zaprasza klientów do dokonywania zakupów w przyszłości.

jakosc_1

02.08.2011

Home&You

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (1)
Empik w Galerii...
Empik w Galerii Pomorskiej wygląda bardzo schludnie, panuje w nim przyjemny chłód, można miło spędzić minuty oczekiwania na umówione spotkanie, siadając na kanapie i przeglądając chociażby ostatni numer ulubionego czasopisma. Bardzo miłym zaskoczeniem była dla mnie obsługa, ponieważ pani ekspedientka. Uśmiechała się nieśmiało, nie sztucznie, jak to często można zaobserwować u sprzedawców.

jakosc_1

01.08.2011

empik

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
W sklep ten...
W sklep ten raczej staram się omijać. Zaintrygowała mnie wystawa okienna, na której znajdowały się atrakcyjne buty. Okazało się, że w sklepie jest dość duży wybór obuwia, w dość sporej rozpiętości cenowej. Obsługa była widoczna na sali sprzedaży, jednak nie była nachalna. W sklepie było czysto i panował przyjemny zapach.

jakosc_1

01.08.2011

Blay

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)
Sklepy "Wójcik" ...
Sklepy "Wójcik" odwiedzam wyłącznie w okresie promocji, przecen czy wyprzedaży. W okresie wyprzedaży ceny (zwykle są 50% niższe) staja się przystępne. Gdy weszłam do sklepu pani zajęta była komputerem i zupełnie nie zauważyła mojego wejścia. Rozglądałam się między półkami ignorowana przez obsługę. Zauważyłam: rzeczy z nowej kolekcji są przemieszane z przecenianymi. W sklepie ogólnie jest czysto. Personel (zachowanie, wiedzę) oceniam wysoko.

jakosc_1

01.08.2011

Wójcik

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)
Odwiedziłam sklep Big...
Odwiedziłam sklep Big Star, położony w Galerii Pomorskiej. Sklep jest w miarę dobrze zaopatrzony, towar jest doskonale wyeksponowany. W sklepie było bardzo czysto, ułożenie regałów/wieszaków pozwalało na komfortowe poruszanie się po sklepie i oglądanie ubrań. Minusem są ceny, szczególnie te promocyjne, które są wyższe niż w mniejszych miastach.Wielki minus za te ceny! Do pozostałych elementów nie mam zastrzeżeń. Kompetencje i wiedze personelu oceniam dobrze.

jakosc_1

01.08.2011

Big Star

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
W sklepie towar...
W sklepie towar poustawiany estetycznie, panuje ogólny porządek. na pierwszej półce przy samym wejściu ceny towaru nie odpowiadają cenom podanym na metkach koszulek. Obsługa nie wykazuje żadnego zainteresowania klientem. Wręcz trudno ja zlokalizować by zapytać się o właściwy rozmiar towaru. Obsługa przy kasie miła i szybka.

jakosc_1

01.08.2011

VISTULA

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu "Apart"...
Do sklepu "Apart" udałam się w poszukiwaniu prezentu urodzinowego dla krewnego. Sklep obsługiwała bardzo uprzejma Pani, która po wysłuchaniu moich oczekiwań co do przezentu zaoferowała 4 produkty. Byłam jedynym klientem, miałam więc wystarczająco dużo czasu na rozmowę ze sprzedawcą i podjęcie decyzji. Sprzedawczyni cierpliwie odpowiadała na pytania, probując pomóc mi w wyborze. Po kwadransie wstępnie zdecydowałam się na 2 modele. Poprosiłam o zapisanie ich na kartce, w celu podjęcia decyzji co do konkretnego modelu na spokojnie w domu. Wiedza i kompetencje ekspedientki oceniam wysoko. Zachowanie i wygląd sprzedajacego było nienaganne. W sklepie było czysto.

jakosc_1

01.08.2011

Apart

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi