Opinie użytkownika (292)

Kantor zlokalizowany jest...
Kantor zlokalizowany jest w centrum handlowym Madison w Gdańsku. Kantor jest dobrze widoczny. Szyby czyste, lokal wewnątrz również nie budzi moich zastrzeżeń. Ceny kształtują się na korzystnym poziomie. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Bardzo pozytywne wrażenia. Aktualne kursy walut czytelnie na tablicy doskonale widoczne. Miła pani z obsługi kantoru szybko i sprawnie dokonuje transakcji. Otrzymałam potwierdzenie dokonania transakcji.

jakosc_1

09.12.2011

Kantor

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (0)
W salonie tym...
W salonie tym usługi wykonywane są na czas i w profesjonalny sposób. Byłam umówiona na konkretną godzinę i tak zostałam przyjęta. Obsługa jest czysto ubrana. W salonie jest czysto ponieważ sprzątają tam na bieżąco. Nigdzie nie zauważyłam rozrzuconych włosów co często zdarza się w salonach fryzjerskich. W tle leci muzyka co sprawia, że pobyt tam jest przyjemny. Obsługa bardzo miła. Profesjonalny Fryzjer i do tego sympatyczny. Uzyskiwałam szczegółowe odpowiedzi na zadawane przeze mnie pytania. Byłam bardzo zadowolona z efektu końcowego. Miałam dobrze ścięte włosy, nie trzeba było ich specjalnie układać po umyciu. Jest czysto i jasno. Pracownicy pomagają sobie na wzajem. Już na wejściu przywitała mnie miła Pani z obsługi Klienta. Z zadowoleniem do mnie podeszła. Pomogła wybrać odpowiednią fryzurę. Bardzo uważnie słuchała czego oczekuję. Podczas pracy, zaproponowała od siebie wykonanie ozdobnych pasemek. Efekt końcowy był niesamowity. Było idealnie to co chciałam. Precyzja z jaką podchodzi do pracy, pewność siebie i szybkość działania to cechy prawdziwego fryzjera. Do tego jest bardzo miłą, schludną i zadbaną osobą. Zeszłam z fotela bardzo zadowolona. Nowa fryzura poprawiła mi nastrój.

jakosc_1

09.12.2011

Camille Albane

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (0)
Nord jest biurem...
Nord jest biurem podróży z wieloletnią tradycją co jest ważne w przypadku usług turystycznych. Myślałam o wyjeździe na wakacje 2012. Poprosiłam o katalog. Pani podała katalog i zapytała którą stroną świata jestem zainteresowana. Odpowiedziałam i podałam przybliżony termin wyjazdu . Pani zaczęła opowiadać o możliwościach wyjazdu. Podziękowałam i powiedziałam, że muszę skonsultować z mężem. Pani zaproponowała ponowne przyjście do biura lub wejście na stronę internetową . Okazało się, że biuro prowadzi również sprzedaż internetową co jest w obecnych czasach standardem. Strona biura podróży jest bardzo ładnie wykonana i nawiązuje do tematyki strony. Oferta wycieczek i wczasów jest bardzo szeroka. Istnieje zarówno możliwość kupna wycieczki egzotycznej jak i sylwestrowej czy zimowej. Każda oferta wycieczki jest szczegółowo opisana i poparta zdjęciami i opiniami osób, które już z niej skorzystały. Na stronie znajdziemy również wiele cennych informacji dotyczących wycieczek zagranicznych. Jest to bardzo dobre biuro podróży z renomą i uznaniem na całym świecie.

jakosc_1

09.12.2011

Nord

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (1)
Bardzo przyjemnie załatwia...
Bardzo przyjemnie załatwia się wszystkie sprawy w tym banku. Nie ma kolejek, jest duży, przestronny, sporo okienek otwartych. Obsługa miła, kompetentna, panie uśmiechnięte. Odpowiedzą bez problemu na każde pytanie. Potrafią rzetelnie doradzić i pomóc. Nie spotkałam się z żadnym problemem i komplikacją w tym banku. Bardzo profesjonalna obsługa, doradca zaangażowany pełny sympatii dla klienta. Znajomość produktu na bardzo wysokim poziomie. Oddział czysty, ładnie oświetlony i zachęcający do wizyty. Oferta przedstawiona przez doradcę bardzo konkurencyjna i zrozumiała dla klienta.

jakosc_1

07.12.2011
Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam kupić kwiaty....
Postanowiłam kupić kwiaty. Ponieważ byłam w Centrum Handlowym Kaszub w Wejherowie, wstąpiłam do kwiaciarni Salon Bukietów i Aranżacji. Byłam akurat jedynym klientem. Obsługująca tam Pani chętnie udzieliła mi porad jakie kwiaty powinnam wybrać na tę okazję, którą akurat miałam. Wykonała bukiet dokładnie taki jak sobie wyobrażałam. Dostałam również gratisowo proszek który należy wsypać do wody w celu przedłużenia trwałości kwiatów.

jakosc_1

06.12.2011

Salon Bukietów i Aranżacji

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (2)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w CH Kaszub w Wejherowie.W środku było czysto. Odzież i inny towar były estetyczne poukładane na półkach albo na wieszakach. Zauważyłam kilka wieszaków z których nie dało by się wziąć ubranie, bo były za wysoko przymocowane do ściany.Wieszak przy przymierzalni był pusty. Przy kasie nie było dużej kolejki. Pan który obsługiwał mnie był kulturalny i miły. Od początku przywitał mnie i powiedział wyraźnie kwotę do zapłaty .Opłaciłem kartą, Pan podał mnie kartę z paragonem i zapakował zakupy do reklamówki. Kolekcja ciekawa i zróżnicowana. Minus za bałagan i ścisk w części z przecenami. Duży plus za porządek w przymierzalniach i za panią przy kasie, która chętnie udzieliła informacji o poszukiwanej przeze mnie bluzce.

jakosc_1

06.12.2011

Top Secret

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (1)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu żeby się rozejrzeć, znaleźć coś dla siebie. Ogólnie w sklepie czysto, towar ładnie poukładany, pracownica chodził po sklepie i poprawiała. Gdy weszłam do sklepu podszedł do mnie Pracownik i zapytał czego szukam, jaki rozmiar. Pan mi pomógł wybrać spodnie, bluzkę i sweterek. Ogólnie w jest szeroki asortyment i wydaje mi się, że każdy by znalazł coś dla siebie. Również jest duży wybór w rozmiarach. Ekspedienci bardzo mili i z chęcią klientowi pomagają i doradzają. Moja wizyta w sklepie trwała ok 30 minut. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i z zakupów. Oby więcej takich udanych zakupów i takich pracowników. Chętnie będę wracała do tego sklepu.

jakosc_1

06.12.2011

B Woman

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (1)
Przypomniałam, iż muszę...
Przypomniałam, iż muszę odwiedzić aptekę. Do apteki w Centrum Handlowym Kaszub w Wejherowie poszłam po magnez. Był duży wybór, pani farmaceutka pomogła mi wybrać najbardziej odpowiedni do moich potrzeb. Cena nie była wygórowana. Mimo, że to był mały zakup mogłem zapłacić kartą. W aptece było czysto oraz bardzo schludnie. Farmaceutka miała przypięty identyfikator z imieniem. Identyfikator nie był zabrudzony. Był czytelny. Lekarstwa były ładnie ułożone na półkach.

jakosc_1

06.12.2011

Hinz

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (0)
W Centrum Handlowym...
W Centrum Handlowym Kaszuby w Wejherowie znalazłem RUCH. Moja wizyta w RUCH przebiegła dobrze. A to przede wszystkim za sprawą doskonałej obsługi. Miałam niewiele czasu, dlatego poprosiłam o pomoc pracownika. Nie tylko rzetelnie odpowiadał na moje pytania, ale robił to przede wszystkim naprawdę szybko. Był naprawdę dobrze przygotowany do pracy. Miał doskonałe rozeznanie w proponowanym przez RUCH asortymencie. Udzielił mi odpowiedzi na każde zadane pytanie. Był sympatyczny, angażował się we wszystko, co robił. Wyglądał schludnie. Atutem sieci jest niewątpliwie dostępność towarów. Dostaniemy tam niemal wszystkie pozycje prasowe, po cenach nie odbiegających od innych tego typu sklepów. Nie mam nic do zarzucenia także wnętrzu. Nie bez znaczenia pozostaje dbałość o czystość oraz przemyślane rozplanowanie rozstawu regałów.

jakosc_1

06.12.2011

RUCH S.A.

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Kantor zlokalizowany jest...
Kantor zlokalizowany jest w centrum handlowym Kaszuby. Placówka ładnie urządzona. Aktualne kursy walut czytelne. Miła pani z obsługi kantoru szybko i sprawnie dokonuje transakcji. Nie ma problemu z wypłatą dowolnej kwoty. Wraz z wypłacaną gotówką klient otrzymuje odpowiedni wydruk komputerowy zawierający informację jak przeliczono sprzedawaną bądź kupowaną walutę oraz rachunek. Poziom obsługi oceniam na wysoki i podziękowanie za dokonywaną transakcję. Usłyszałam również zaproszenie do następnej wizyty.

jakosc_1

06.12.2011

Promess

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Wejherowie...
Będąc w Wejherowie odwiedziłam delikatesy Bomi w Centrum Handlowym Kaszuby. Chciałam szybko kupić coś do picia. Wejście było nienaganne. Koszyki i wózki stały schludnie poukładane. Wzięłam koszyk i weszłam na sale. Wzięłam jeden z nich i poszłam w stronę kasy. Towary na półkach były poukładane, a sklep sprawiał wrażenie uporządkowanego. Nie było żadnej kolejki, dlatego nie oczekiwałam. Kasjerka przywitała się, poinformowała mnie o kwocie transakcji. Podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Powiedziałam jej "do widzenia". Wygląd sklepu oceniam pozytywnie, ceny troszkę mniej korzystnie.

jakosc_1

06.12.2011

Bomi

Placówka

Wejherowo, ul. I Brygrady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (2)
W centrum miasta...
W centrum miasta Kościerzyny znajduje się księgarnia Gdański Dom Książki. Jest tam duży wybór pozycji książkowych, także dział z literaturą dziecięcą i z grami. Książki poukładane są tematycznie, osobno dział podręczników szkolnych . Personel jest przygotowany do sprzedaży książek. Posiada dużą wiedzę. Zapytałam się o książkę, podałam tytuł i autora. Pani ekspedientka po sprawdzeniu oznajmiła, iż takowej pozycji w tej chwili nie posiadają na stanie. Zaproponowała, że może zamówić. Spytałam się o cenę tej książki. Sprzedawczyni po sprawdzeniu podała cenę. Podana kwota nie mieściła się w moim budżecie. Podziękowałam. Sprzedawczyni z uśmiechem podziękowała i zaprosiła do odwiedzenia Księgarni.

jakosc_1

05.12.2011

Gdański Dom Książki

Placówka

Kościerzyna, ul. Rynek 14

Nie zgadzam się (3)
Stacja benzynowa ...
Stacja benzynowa w Brusach Orlen. Jak zobaczyłam Pb 95 za cenę ponad 5,50 zł/litr to odechciało mi się tankowania. Jak już jestem na stacji to nie odjadę głodna. Zamówiłam Hot Doga. Na Orlenie są pyszne. Na podjeździe tankujących niewielu, pracownicy podjazdu w kombinezonach krzątający się przy swoich obowiązkach. Pan pomagał tankującym. W sklepiku spokojnie, czysto i przestronnie, zapach świeżej kawy unosił się aromatem. Pracownica z daleka przywitała uśmiechem, życzliwym głosem dopełniła obsługi, przypomniała o karcie Vitay na punkty, zaproponowała też płyn do spryskiwacza. Miło, sprawnie. Zapłaciłam kartą. Pani podziękowała wręczyła paragon i zaprosiła do ponownych odwiedzin.

jakosc_1

02.12.2011

ORLEN

Placówka

Brusy, Gdańska 1B

Nie zgadzam się (1)
Tak się zdarzyło,...
Tak się zdarzyło, że jesienią zdarzają pierwsze przypadki zachorowań na grypę. Odwiedziłam aptekę pod Modrakiem w Brusach. Wnętrze apteki niesamowicie przyjazne i bardzo czyste. Farmaceuci pomocni w każdej sprawie fachowcy w swojej branży na pewno. Zapytałam się o lek okazało się, że nie ma go na stanie. Apteka jest w stanie sprowadzić prawie każdy lek jaki jest potrzebny. A najbardziej ujmujące jest wrażliwe podejście do osób starszych i niepełnosprawnych. W obecnych czasach trudno jest o indywidualne podejście do klienta. Podziękowałam. Pan zaprosił mnie po odbiór sprowadzonych leków na juto.

jakosc_1

02.12.2011

Apteka Pod Modrakiem

Placówka

Brusy, ul Gdańska 3B

Nie zgadzam się (1)
Sklep motoryzacyjny ...
Sklep motoryzacyjny Moto Gawin w Brusach na ul. Dworcowej 23. Sklep w którym zawsze znajdę fachową poradę . Odpowiedni sprzęt motoryzacyjny i akcesoria. Panowie z obsługi chętnie pomagają na temat odpowiednich dla mnie produktów. Obsługa jest bardzo uprzejma i widać, że lubią to co robią. Do takiego sklepu, zawsze chce się wracać. Potrzebuje dobrać dla siebie odpowiedni pokrowiec na kierownicę - otrzymałam cały pakiet informacji o doborze rozmiaru, oferowanych produktach, eksploatacji i kosztach. Pan podziękował za dokonany zakup. Wręczył paragon i resztę. Zaprosił do następnych zakupów.

jakosc_1

02.12.2011

Moto Gawin

Placówka

Brusy, Dworcowa 24

Nie zgadzam się (5)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Kłos sklepu nr 1 GS SCh w Brusach od razu widać, ze jest to sklep zadbany, kosze są dostępne, przed sklepem nie ma nieczystości. Wchodząc od razu czuć zapach pieczywa z piekarni GS SCh, przy tym stoisku dostępne są siatki jednorazowe na pieczywo. Asortyment bogaty. Stoiska z artykułami niespożywczymi zachęcają asortymentem i cenami tychże produktów. Obsługa miła, dbająca o sposób wyłożenia towaru oraz jego świeżość - trafiłam akurat na sytuację, kiedy jedna z Pań sprawdzała na danych produktach mięsnych i nabiału daty ważności. To się chwali. Inni pracownicy też zajmowali się tylko pracą. Czas oczekiwania przed kasą był nieduży, liczba czynnych kas była w stosunku do liczby ludzi odpowiednia, także nie trzeba było czekać długo w kolejce. Obsługa była sprawna. Szybka obsługa, możliwość płatności kartą, co bardzo mi się w takich sklepach podoba.

jakosc_1

02.12.2011

Kłos

Placówka

Brusy, Gdańska 1a

Nie zgadzam się (0)
Panie ekspedientki są...
Panie ekspedientki są bardzo miłe i uśmiechają się. Kupowałam owoce były świeże i soczyste. Zauważyłem zaletę tego markietu. W przypadku potrzeby szybkiego wejścia do sklepu i wyjścia ze sklepu można podejść od razu do kasy. W innych supermarkietach trzeba przejść cały sklep do końca bo jest wyznaczony tzw. korytarz przy wejściu. Warto robić w nim codzienne zakupy. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Towar ładnie wyeksponowany. Sklep jest czysty. Personel przyjazny. W momencie gdy w sklepie znajduje się większa ilość osób zostają otwarte dodatkowe kasy co pozwala na unikniecie kolejek, których wiadomo nikt nie lubi. Kasjerski mówią "dziękuję i zapraszam ponownie" to miło usłyszeć.

jakosc_1

01.12.2011

Skiba

Placówka

Brusy, ul. 2 Lutego 16a

Nie zgadzam się (0)
W salonie tym...
W salonie tym usługi wykonywane są na czas i w profesjonalny sposób. Byłam umówiona na konkretną godzinę i tak zostałam przyjęta. Przy myciu głowy wykonano masaż głowy. Obsługa jest czysto ubrana. W salonie jest czysto ponieważ sprzątają tam na bieżąco. Nigdzie nie zauważyłam rozrzuconych włosów co często zdarza się w salonach fryzjerskich. W tle leci muzyka co sprawia, że pobyt tam jest przyjemny. Obsługa bardzo miła. Profesjonalny Fryzjer i do tego sympatyczny. Uzyskiwałam szczegółowe odpowiedzi na zadawane przeze mnie pytania. Byłam bardzo zadowolona z efektu końcowego. Miałam dobrze ścięte włosy, nie trzeba było ich specjalnie układać po umyciu.

jakosc_1

01.12.2011

Styl

Placówka

Brusy, pl. Jana Pawła II 5

Nie zgadzam się (2)
Chodząc w Centrum...
Chodząc w Centrum Handlowym można zgłodnieć. Czas coś przekąsić. Wybór pada na Viapasta. Pizza z mięsem i wędlinką. Hawajska z ananasem. Sprzedawczyni miła i uczynna. Zamawiam pizzę. Płacę gotówką należną kwotę. Otrzymałam resztę odliczoną. Co do samej pizzy zastrzeżeń nie mam. Puszyste ciasto, dobrze wypieczone i dodatków w sam raz.

jakosc_1

30.11.2011

Via Pasta

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (5)
Weszłam do salonu...
Weszłam do salonu Play w C.H. Batory w Gdyni. Od około półtora roku korzystam z usług tej sieci. W sumie to nigdy nie byłam przekonana do tej sieci, ale mój mąż mnie namówił. Zgodziłam się, kupiłam no i potem było już tylko lepiej. Firma wprowadza co pewien czas promocje. Jestem bardzo zadowolona z usług tej sieci, uważam, że bardzo dba o klienta. Miałam zapytanie do konsultanta Play. Przede mna byly dwie osoby. Gdy przyszedł czas na mnie konsultanka poinformowała mnie rzeczowo i na temat. W punkcie Play było czysto.

jakosc_1

30.11.2011

Play

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (6)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi