Opinie użytkownika (292)

Według mnie sklep...
Według mnie sklep New Yorkerz jest to kolekcja młodzieżowa. Weszłam do środka. Wieszaki w kształcie koła są poustawiane tak ciasno, że trudno swobodnie przejść czy je obracać. Na stołach, półkach towar jest po prostu rzucony. Miałam wrażenie jakbym weszła do ciucholandu. Lustra na sklepie były czyste. Pracownica pożegnała się ze mną z uśmiechem. Bardzo sympatyczna obsługa.

jakosc_1

29.12.2011

New Yorker

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (4)
House znajdujący się...
House znajdujący się w Galerii Kaskada w Szczecinie. Po wejściu do sklepu byłam pod ogromnym wrażeniem towaru jaki znajdował się w tym salonie. Oferta obejmowała nie tylko odzież damską, ale także męską oraz dziecięcą. Towar był dobrze wyeksponowany, a na sali sprzedaży panował porządek. Personel był dobrze widoczny i chętnie udzielał pomocy klientom. Obsługa bardzo dobrze orientowała się w asortymencie sklepu i starała się jak najlepiej spełnić oczekiwania klientów.

jakosc_1

29.12.2011

House

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Galerii Kaskada. Słynie głównie z dżinsów, mnie jednak do wejścia do środka skłoniła ekspozycja na witrynie. W sklepie było czysto, panował porządek. Temperatura i oświetlenie były odpowiednie. Obsługa miło wita wchodzących, sygnalizuje gotowość do pomocy klientom. Ubrania w sklepie są równo poukładane, nie ma problemu ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru. W przymierzalni było dobre oświetlenie, czyste lustro, wystarczająca ilość miejsca.

jakosc_1

29.12.2011

Lee Wrangler

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (4)
Przechodząc obok ...
Przechodząc obok sklepu Camaieu, moją uwagę zwrócił spory ruch i zainteresowanie klientów. Wyeksponowane artykuły, głównie odzieżowe. Przeglądałam bluzki, spódnice, spodnie, sweterki, rajstopy a także dodatki apaszki, paski i torebki. W sklepie czysto, w miarę przestronnie, odzież rozwieszona na wieszakach, pogrupowana na stojakach. Sklep usytuowany w pasażu Galerii Kaskada w Szczecinie.

jakosc_1

29.12.2011

Camaieu

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (5)
Młoda osoba z...
Młoda osoba z obsługi wytłumaczyła, że jeansy są w promocji. Poprosiłam o pokazanie jeansów. Pani zaczęła poszukiwania odpowiednich rozmiarów i po 3 minutach miałam kilka par do przymierzenia. Pani z obsługi na bieżąco wymieniała mi rozmiary na inne jeśli okazały się za małe bądź za krótkie, donosiła też inne modele. Spędziłam w sklepie niewiele czasu, ale zdążyłam przymierzyć sporo par jeansów. W końcu zdecydowałam się na kupno jednych z nich. Przy kasie szybko i fachowo zostałam obsłużona. Pani poinformowała o warunkach gwarancji. Spodnie zostały zapakowane do reklamówki.

jakosc_1

29.12.2011

Big Star

Placówka

Szczecin, Al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (1)
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Kaskada w Szczecinie wstąpiłam do Bershka. Propozycja sklepu Bershka to ubrania tak do noszenia na co dzień. Zaobserwowałam również sportowe, a także bielizna, buty i akcesoria: torby, paski. Oferta zachwyca mnogością wzorów, kolorów. Uważam, że przypadnie do gustu nie tylko nastolatkom, ale wszystkim poszukującym zabawnych, modnych i niedrogich ubrań damskich.

jakosc_1

29.12.2011

Bershka

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (3)
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu Benetton w Galerii Kaskada w Szczecinie. Nie zauważyłam aby w tym sklepie obsługa nie miała co robić zawsze mają ręce pełne roboty. Natomiast obsługa przy kasie jest sprawna i rzeczowa zawsze proponują jakiś mały dodatek w atrakcyjnej cenie. Gdy chodzi o zwrot jakiegoś towaru nigdy nie ma zastrzeżeń. Sklep zawsze utrzymany jest w należytej czystości. Obsługa uprzejma i pomocna.

jakosc_1

29.12.2011

Benetton

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (3)
W Galerii Bałtyckiej...
W Galerii Bałtyckiej w Gdańsku znalazłam salon Kazar. Do wizyty w tym sklepie skłoniła mnie wybrana wcześniej torba. Byłam wówczas zadowolona z poziomu obsługi w tym sklepie, dlatego chętnie się tam wybrałam, aby dokonać zakupu. Personel powitał mnie mówiąc „dzień dobry” i zaoferował swoją pomoc. Podobało mi się, że w lokalu panował porządek, a sala była dobrze oświetlona, dzięki temu w pomieszczeniu było przestronnie i przyjemnie. Oferta salonu była bardzo bogata i można tam było kupić bardzo różnorodne torby podróżne, okulary, zegarki i inne akcesoria. Ceny towaru kształtowały się na wysokim poziomie. Nic nie wybrałam i podziękowałam. Sprzedawczyni podziękowała i zaprosiła do następnej wizyty.

jakosc_1

23.12.2011

Kazar

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy sklepu...
Pracownicy sklepu Ecco w Galerii Bałtyckiej mają odpowiednie podejście do kupujących. Panuje tutaj miła atmosfera, obsługa jest życzliwa. Mogłam się spokojnie rozejrzeć, a w razie jakichkolwiek pytań pracownicy byli w zasięgu mojego wzroku, przywołani doradzali i odpowiadali na pytania. Podziękowałam. Zostałam zaproszona do kolejnej wizyty.

jakosc_1

23.12.2011

ECCO

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (4)
W sklepie CCC...
W sklepie CCC w Galerii Bałtyckiej zatrzymałam się obok półek z moją ulubioną marką i zaczęłam szukać odpowiedniego obuwia. Ekspozycja przejrzysta, prosta. Wybrałam dwa modele butów, po czym ograniczyłam się do jednej i rozpoczęłam zadawanie pytań. Czy buty posiadają odpowiednią amortyzację, z jakiego są materiału wykonane, jak powinnam je pielęgnować. Pracownik obsługi cierpliwie, rzeczowo odpowiadał na moje pytania. Nie okazywał zdenerwowania ani irytacji. Nie zbywał mnie, ale poświęcał tyle uwagi, na ile powinien zasługiwać każdy klient. Po jego podejściu do wykonywanej pracy, widać było, że jest do tego odpowiednio przygotowany. Nawet po mojej rezygnacji z chęci zakupu nie zauważyłam cienia irytacji.

jakosc_1

23.12.2011

CCC

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na małą wędrówkę po sklepach w Galerii Bałtyckiej. Nie szukałam niczego konkretnego. Sklepem, na który padł mój wybór, okazał się sklep obuwniczy Bata. Wybrałam formę klienta bardzo wymagającego, chcącego wybrać jak najlepszy towar. Sklep już od wejścia sprawia wrażenie dobrze prowadzonego. Moje wrażenie na ogólny wygląd sklepu, jego czystość i funkcjonalność, jest dobre. Zatrzymałam się obok półek i zaczęłam szukać wymarzonego obuwia. Wybrałam dwa modele butów. Zaczęłam zadawanie pytań. Z jakiego są materiału wykonane, jak powinnam je pielęgnować. Pracownik obsługi cierpliwie, rzeczowo odpowiadał na moje pytania. Nawet po mojej rezygnacji z chęci zakupu nie zauważyłam cienia irytacji. Obsługa jest życzliwa.

jakosc_1

23.12.2011

BATA

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Salon Clarks w...
Salon Clarks w Galerii Bałtyckiej poleciła mi znajoma, która kupiła tu ostatnio ładne buty. Również była zadowolona z poziomu obsługi w tym sklepie. Zachęciło mnie to do wizyty w tym sklepie. Po wejściu do sklepu ekspedientka przywitała mnie serdecznym uśmiechem. W lokalu panował porządek, a obuwie było ładnie wyeksponowane. Oferta sklepu była bogata. Ekspedientka grzecznie zaproponowała mi swoją pomoc. Poprosiłam o czas do namysłu. Pani poinformowała mnie, że w razie potrzeby służy pomocą.

jakosc_1

23.12.2011

Clarks

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Delima to sklep...
Delima to sklep w którym przyjemnie robi się zakupy. Trafiłam na bardzo miłych pracowników. Asortyment jest tu duży, a produkty ciekawie wyeksponowane. Sklep jest elegancki, czysty, towary są wysokiej jakości, panuje tu porządek, wszystko jest na właściwym miejscu. Delima znajduje się w Galerii Rumia.

jakosc_1

22.12.2011

Delima

Placówka

Rumia, Jana III Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (4)
CCC znalazłam i...
CCC znalazłam i od razu wchodzę. Panie chętnie doradzały i przynosiły nowe rzeczy aby zaprezentować towar. Ekspedientki są życzliwe podczas obsługi, oraz trafnie doradzają w zakupach. Pani obsługująca poinformowała z jakiego tworzywa dane buty są wykonane i jak je pielęgnować. Świadczy to o wysokich kompetencjach. Obserwacja dokonana w Galerii Rumia.

jakosc_1

22.12.2011

CCC

Placówka

Rumia, Jana III Sobieskiego 14

Nie zgadzam się (2)
Salon Textil Market...
Salon Textil Market w Galerii Rumia. Wnętrze lokalu jest bardzo nowoczesne i zadbane. Sklep posiada dobre oświetlenie i panuje przyjemna atmosfera. Personel sklepu jest dobrze zorientowany w ofercie sklepu. Obsługa jest tu sympatyczna i chętnie pomaga klientom. Zaobserwowałam, iż zachowanie personelu jest naturalne.

jakosc_1

22.12.2011

TXM textilmarket

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14a

Nie zgadzam się (3)
Salon Pepco mieszczący...
Salon Pepco mieszczący się w Galerii Rumia to prawdziwy raj do zakupów. W sklepie znajduje się wszystko co dla nas jest potrzebne. Ceny towaru kształtują się na zróżnicowanym poziomie. W sklepie panuje porządek. Obsługa w kasie odbywa się sprawnie. Personel jest uśmiechnięty i uprzejmy. Jestem zadowolona z pobytu.

jakosc_1

22.12.2011

PEPCO

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (2)
Znalazłam sklep Jowpol...
Znalazłam sklep Jowpol w Galerii Rumia. Oferta galanterii jak i dodatków jest różnorodna, a towar jest ładnie wyeksponowany. W lokalu panuje porządek, zarówno na sali sprzedaży, jak i w przymierzalniach nie stwierdziłam uchybień. Personel się angażował w obsługę klientów i starał się aby klienci byli zadowoleni. Kolejki do kasy były umiarkowane. Czas obsługi był do przyjęcia.

jakosc_1

22.12.2011

Jowpol

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14a

Nie zgadzam się (3)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu Estilo i zauważyłam równo pozawieszaną odzież. Stojaki z odzieżą są równo poustawiane. Personel był widoczny na sklepie i chętny do ewentualnej pomocy. Sklep jest z wyraźnie wyodrębnionymi działami odzieży. Klient łatwo tam odnajdzie to czego szuka. Obserwacja dotyczy sklepu mieszczącego się w Galerii Rumia.

jakosc_1

22.12.2011

Estilo

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14a

Nie zgadzam się (3)
Spacerując i oglądając...
Spacerując i oglądając wystawy trafiłam do sklepu Cubus w Galerii Rumia. Sprzedawczyni powitała mnie z uśmiechem. Wybrałam dla siebie apaszkę udałam się do kasy. Pani sprawnie skasowała należność i spakowała zakup wraz z paragonem. Ceny w sklepie określam jako do zaakceptowania. obsługa była miła i uprzejma.

jakosc_1

22.12.2011

Cubus

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (14)
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po upatrzony wcześniej szal . Już przy wejściu miła pani przywitała mnie. Oferta jest skierowana do kobiet ceniących sobie elegancję i wygodę. Spytała czy może pomóc. Ekspozycja towarów i porządek w sklepie bez zarzutu. Obserwacja dotyczy sklepu Cache-Cache mieszczącego się w Galerii Rumia.

jakosc_1

22.12.2011

CACHE-CACHE

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14a

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi