Suma

(3.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10 z 16)

Wyczyść filtry
Ogólnie obsługa fatalna,...
Ogólnie obsługa fatalna, lecz 2 gwiazdki przyznałam z uwagi na tego dzielnego pana, który robił tam wszystko sam. Uważam, że jest to niedopuszczalne, aby w kolejce po buty stać 10-15 min. I jakim cudem w takim dużym sklepie znajdował się tylko jeden obsługujący z uczennicą, która i tak nie może nic robić..?! Fatalnie.

Martyna_435

11.06.2014

Placówka

Chojnice, Wysoka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś ten...
Odwiedziłam dziś ten sklep w poszukiwaniu butów na zimę. Buty ładnie poukładane porządek na sklepie oprócz butów można kupić parasolki torebki. Pani która była w sklepie nie przywitała i starała się mnie nie zauważyć , gdy podeszłam do niej z pytaniem była bardzo nie przyjemna dla mnie chwilka rozmowy wystarczyła mi by podziękować za dalsze "zakupy" oj chyba jeszcze długo nie zawitam w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj ten...
Odwiedziłam dzisiaj ten sklep z zamiarem sprawdzenia nowej kolekcji obuwia na wiosnę. Zawsze znajduję tam ładne, wygodne i tanie buty. Tym razem również się nie zawiodłam. Kolekcja bardzo dobrze wyłożona, można bez problemu znaleźć swój rozmiar, interesujący nas kolor i fason. Sklep jest przestronny, wygodny (są pufy i krzesła, aby w spokoju przymierzyć buty, dużo luster). Obsługa jak zawsze na super poziomie, szczególnie odkąd pracuje tam pewien młody chłopak. Widać, że jest bardzo zaangażowany w pracę. Szybko orientuje się, czy ktoś rzeczywiście jest zainteresowany zakupem, proponuje kolejne fasony, kolory, podaje odpowiedni rozmiar, przynosi drugiego buta od pary z zaplecza. Zapłata za zakup również przeprowadzona jest profesjonalnie i ekspresowo.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2012

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 8

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Suma...
W sklepie Suma w Czersku panie z miłą aparycją pomagają przy wyborze obuwia, doradzają. W sklepie jest czysto, ładnie. Buty są poukładane w logiczną całość. Sklep czysty i zadbany, przy oglądaniu produktów ładnie wyłożonych na półkach. Personel przy kasie zawsze doradzi odpowiedni specyfik do butów. Po obserwacji sklepu zauważyłam, że obsługa wykonywała wiele obowiązków, obsługa klienta , wystawianie towaru.

jakosc_1

10.02.2012

Placówka

Czersk, Dr. Zielinskiego 7

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obuwniczy dobrze...
Sklep obuwniczy dobrze zaopatrzony. Oferta tego sklepu jest bardzo bogata i można tu znaleźć obuwie w każdym kolorze, jak i rozmiarze. Ceny oferowanego towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie. Personel pracujący w sklepie wygląda schludnie i chętnie służy pomocą. Obsługa jest kompetentna, potrafi umiejętnie doradzić wybór odpowiedniego obuwia i nie narzuca się klientom z pomocą. W lokalu jest bardzo czysto i gdyby nie fakt, że jest tam trochę ciasno, zwłaszcza kiedy chce się obuwie przymierzyć, to tak naprawdę nie miałabym do funkcjonowania tego sklepu żadnych zastrzeżeń.

jakosc_1

20.09.2011

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 8

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie opinie które...
Wszystkie opinie które czytam są jak z bajki, ale rzeczywistość jest całkiem inna. wewnątrz tych sklepów tak jak wcześniej wspomniał to kolega niżej nie powinna poniżać pracowników przy kliętach ale to nie tylko przy kliętach a szefowa p. Malendowicz poniża przez cały czas. W sklepach SUMA śmierdzi samym klejem nie ma klimatyzacji , nie ma wywietrzników temat dla inspekcji pracy!!! wykorzystuje również temat zatrudnienia ludzie są zatrudnieni na 1/2 etatu a pracują na cały etat urlopy są wykrzyczane oraz wypłakane przez pracowników. Ostatnio nadmiernie zaczęły zwalniać się pracownicę z dziesięcioletnim stażem to chyba o czymś świadczy. Jak każdy pracodawca przesyła wypłatę na konto lub daje osobiście to w SUMIE trzeba jeździć niejednokrotnie po kilkanaście kilometrów do Chojnic po wypłatę marnując swój czas i pieniądze. Ja jestem takiego samego zdania że obsługa w SUMIE jest przesympatyczna ale to nie jest zasługa właścicieli.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od niepamiętnych czasów...
Od niepamiętnych czasów kupuje w tej sieci swoje obuwie, czy na lato czy na zimę jest to dla mnie bez znaczenia, fakt są to buty jedno sezonowe jak dla mnie ale cóż cena idzie za jakością. Więc do rzeczy: cenowo sklep nie wymaga zbyt grubego portfela, ponieważ dla mało wymagającego klienta i dość z chudym portfelem jest wręcz najlepszy. Biorąc pod lupę obsługę, jest młoda, ambitna i "zagarnia" klientów do dalszych zakupów proponując produkty do nich komplementarne skracając tym samym obsługę, gdyż klient nie musi myśleć nad tym co jeszcze miał kupić. Następne zagadnienie nasuwające się na ten sklep jest fakt, że w dni o dużym ruchu klientów po prostu nie ma gdzie i jak się ruszyć i dopchać do jedynej w sklepie kasy. I tu minus mała powierzchnia i słabo wyposażony sklep jeżeli chodzi o kasę fiskalną.

Jocker

22.02.2011

Placówka

Człuchów, Królewska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest specyficzny,...
Sklep jest specyficzny, ponieważ oprócz obuwia ma jeszcze dodatkowo torebki, skarpety, rajstopy. Sprzedawczynie nie zawsze są miłe i pomocne. Momentami udają, że nie widzą klienta. Jednak najdziwniejsze dla nie jest to,że przy klientach kierowniczka zwraca uwagę pracownicom, a wręcz krzyczy na nie. To nie powinno mieć miejsca.Jeśli musi to robić to dyskretnie i na zapleczu bez świadków. Jeszcze sprawa towaru. Jeśli towar jest do reklamacji, to często są problemy, żeby sklep go przyjął.

Alutka_1

11.03.2010

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 8

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
TYLKO WESZLIŚMY Z...
TYLKO WESZLIŚMY Z ŻONĄ ,TO NAWET ŚNIEGU Z BUTÓW NIE OTRZEPALEM ,A JUŻ BYŁY DWIE BARDZO CHĘTNE DO POMOCY EKSPEDIENTKI .NORMALNIE BAJKA.buty to przynosily ipodawały tak szybko ,że nie bylo prawie czasu na mierzenie.Nie okazywały złych objawów jak asortyment nie odpowiadał tylko z uśmiechem szly po następny i tak przez 20 minut,zeby tak wszędzie bylo .To zakupy byłyby przyjemnością ,a nie męką.

jac1968

12.02.2010

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 8

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa bardzo szybka...
obsługa bardzo szybka ,miła i znająca temat.Wchodzisz i już ktoś obok ciebie stoi. Dotykasz obuwia ,a już szukają rozmiar ,albo podobny. Zanoszą towar do kasy.czyli tylko wejść i kupować i nie trzeba czekać żeby łaskawie ktoś podszedł.takie powinny być wszystkie sklepy .Asortymentu tyle ,że glowa boli. Buty od 10 zlotych do 500 i więcej.

jac1968

25.11.2009

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 8

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Suma

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Suma?

Heavy Duty

(3.30)

Lepiej
Gorzej

Genetic

(3.22)

Lepiej
Gorzej

SZU SZOP TOMASZ ORZECHOWSKI

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!