Opinie użytkownika (1652)

Do niedawna nie...
Do niedawna nie było sklepu tej sieci w Nowym Mieście Lubawskim. Na szczęście to się zmieniło, bo przy wjeździe do miasta powstał średniej wielkości sklep. niestety lokalizacja nie jest idealna bo sklep jest słabo widoczny z głównej drogi a parking przy sklepie jest mały. Z zewnątrz przy sklepie było czysto, nie dało się zauważyć papierków, petów czy innych zanieczyszczeń. W środku przywitało mnie dwóch pracowników będących na sali sprzedaży. Po chwili jeden do mnie podszedł i zapytał czy może mi pomóc. Poprosiłem o radę w kwestii wyboru telewizora. Pracownik wyczerpująco wytłumaczył mi różnice pomiędzy telewizorami różnych firm. Pracownik uśmiechał się, patrzył mi prosto w oczy i miał miły ton głosu. Na moją odmowę zareagował pozytywnie zaprosił do kolejnego odwiedzenia sklepu. Pomimo słabej lokalizacji miło wspominam ten sklep, obsługę, która tam pracuje. Ceny są porównywalne z tymi w internecie i istnieje możliwość otrzymania rabatu.

Toms

01.07.2011

Mix electronics

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, UL.MICKIEWICZA 3A

Nie zgadzam się (5)
Miałem do załatwienia...
Miałem do załatwienia jedną sprawę w tej placówce ARiMR więc wybrałem się z samego rana. Biuro Agencji otwarte jest od godziny 7.30 do godziny 15.30 więc dla przeciętnego pracownika ciężko jest dopasować godziny odwiedzin biura. Musiałem więc wziąć kilka godzin wolnego w pracy i udać się w celu zasięgnięcia informacji. Na początku trafiłem do złych drzwi ale pewna pani pracownica wytłumaczyła mi jak dostać się do mojego miejsca przeznaczenia. Sam wygląd biur i budynku niczego sobie. W środku czysto, stylowo i elegancko. Pracownicy biurowi pracują w przezroczystych boksach. Do zachowania pracowników nie można się przyczepić, byli uprzejmi, pomocni i starali się pomóc bardzo szybko. W biurze nie było interesantów więc całość zajęła mi około 15 minut, w czasie których uzyskałem bardzo dużo informacji. Uważam, że urząd ten jest bardzo dobrze zorganizowany i mądrze prowadzony, a obsługa interesanta jest tutaj priorytetem.

Toms

01.07.2011

Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa

Placówka

Olsztyn, Świętego Wojciecha 2

Nie zgadzam się (2)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w piekarni zauważyłem, że w przeciągu wakacji piekarnia ta nie ma aż tak dużego, dostępnego asortymentu co podczas roku akademickiego. Ceny są o wiele niższe niż w osiedlowych sklepikach. Sprzedawczyni była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Wydała prawidłową resztę. W sklepie panował porządek, podłoga była czysta. Zauważyłem również, że nie wszystkie produkty były ustawione. Niektóre wybory były ułożone w skrzyniach na podłodze. Kolejki nie było, zostałem obsłużony od ręki.

Toms

01.07.2011

Piekarnia Tyrolska

Placówka

Olsztyn, Oczapowskiego

Nie zgadzam się (2)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Pepco zauważyłem bardzo pomocną radę Sprzedawcy. Nie miałem czasu na szukanie danego produktu poprosiłem Sprzedawcę. A ten dał mi rzeczową radę, udzielił wskazówek, jest zadowolony z kupna tej rzeczy. Sprzedawca był miły, używał zwrotów grzecznościowych. W sklepie panował porządek. Produkty były równo ułożone na półkach. Personel dokładał towar na półki. Przy kasie kolejka nie była długa. Przy kasach był porządek, kasjer wydał prawidłową resztę. Ceny nie są wygórowane, można spotkać ciekawe promocje. Towarów na półkach było bardzo dużo.

Toms

01.07.2011

PEPCO

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 15

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny rozczarowałem się brakiem owoców w Biedronce. Udałem się z zamiarem zakupu arbuza, oczywiście nie całego tylko połowę. Udałem się więc z tą prośbą do Sprzedawczyni, otrzymałem informację, że arbuza nie może ona pokroić. Czułem się bardzo rozczarowany, poza tym nie było w czym wybierać. Biedronka w swoich zasobach miała zaledwie 3 arbuzy. W sklepie było czysto. Przy kasach spędziłem kilka minut, gdyż była czynna tylko jedna kasa. Później została uruchomiona druga. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Wydała prawidłową resztę.

Toms

01.07.2011

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Idąc do sklepu...
Idąc do sklepu z zamiarem zakupu jednego środka chemicznego wyszedłem z niego nieco niezadowolony. Po minucie, na samym dole znalazłem mój produkt. Zdziwiłem się bo inne świecówki oferują dwukrotnie niższą cenę. Dlatego też, postanowiłem odwiedzić inny sklep. Ogólnie w sklepie nie było kolejki, Kasjerka krzątała się koło kasy. W sklepie panował porządek, produkty były równo ustawione na półkach. Asortymentu na półkach także nie było dużo w regałach z chemią gospodarczą.

Toms

01.07.2011

Lewiatan

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep Ray już...
Sklep Ray już od progu można rozpoznać po specyficznym zapachu, ale ku mojemu zdziwieniu już od progu przywitała się ze mną Sprzedawczyni i zaoferowała swoją pomoc, która okazała się bardzo fachową i rzetelną pomocą. Sprzedawczyni była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Wydała również prawidłową resztę oraz paragon. Poinformowała o warunkach reklamacji obuwia, o terminie zwrotu. W sklepie panował porządek, podłoga była czysta, obuwie oraz kartony były równo ułożone na półkach. W sklepie nie było dużego ruchu raptem dwie osoby. Ceny są dość niskie.

Toms

30.06.2011

Ray

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Rynek

Nie zgadzam się (3)
Apteka Malwa już...
Apteka Malwa już od wejścia klimatyzowane pomieszczenie jest czyste, widoczny jest stolik z krzesełkami. Ulotki są poukładane. Akurat natrafiłem na małą kolejkę, dwie kasy były czynne. Pani Farmaceutka była miła, używała zwrotów grzecznościowych, wydała prawidłową resztę. Udzieliła mi fachowej porady na temat wybory najlepszego leku, wyjaśniła jak go stosować. Z perspektywy czasu był to dobry wybór. Także następnym razem również zaufam tej Pani przy wyborze lekarstw. Ceny nie był niskie ale także nie wysokie. W kolejce nie spędziłem dużo czasu. Przy kasie było czystko, pieczątki, recepty były ułożone.

Toms

30.06.2011

Malwa

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (2)
Chodź z usług...
Chodź z usług Mc Donald'sa korzystam dosyć regularnie nie często spotykam się z takim zachowaniem. Przy zamawianiu lodów w wafelków, Kasjerka przyjęła pieniądze następnie przystąpiła do wykonania zamówienia. Ku mojemu zdziwieniu wafelki do lodów dotknęła gołymi rękoma, po uprzednim kontakcie z pieniędzmi. Loda otrzymałem bez dodatkowych chusteczek. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych, wydała prawidłową resztę. W lokalu panował porządek. Kolejki nie były zbyt długie.

Toms

30.06.2011

McDonald's

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (1)
Korzystając z usług...
Korzystając z usług barów szybkiej obsługi nie mam zbyt dużego zaufania do Sprzedawców. Lecz tutaj miejsce wygląda wyjątkowo korzystnie, są miejsca siedzące gdzie można na miejscu coś zjeść. Nie wszystkie stoliki były czyste. Najbardziej zwracam uwagę na to aby Sprzedawca, który miał kontakt z gotówką a następnie z jedzeniem umył ręce. Tutaj to nie jest w nawykach Sprzedawców. Zauważyłem również, iż pomimo zachowania tych samych cen, kebab się powili zmniejsza. Obsługa nie była zbyt miła, nie używała zwrotów grzecznościowych. Za to sam smak kebaba wynagrodził mi te minusy.

Toms

30.06.2011
Nie zgadzam się (0)
Ostatnio miałem przyjemność...
Ostatnio miałem przyjemność korzystać z PKP. Pociąg przyjechał punktualnie. W pociągu panował porządek. Ku mojemu zdziwieniu nie było kontroli biletu. Jedynym minusem okazał się fakt, iż na takiej trasie bardzo dużo osób czekało po prostu na przejściach pomiędzy wagonami. Pociąg był przepełniony torbami. Być może za dużo liczba biletów została sprzedana. Powinny być wprowadzone jakieś ograniczenia. Cena biletu po zniżka nie jest wysoka.

Toms

30.06.2011

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Sklep już od...
Sklep już od progi przepełniony towarem. Jest w czym wybierać. Najbardziej podobały mi się promocje. Były bardzo korzystne cenowo. Bardzo duży wybór ubranek dla dzieci niestety większy wybór ubrań dla dziewczynek niż dla chłopców. Ciuszki można było kupić w bardzo korzystnych cenach, a jakość jest rewelacyjna. W sklepie widoczny personel. Towary poukładane na półkach. W sklepie czysto. Przy kasach nie było kolejki niestety choć poprosiłem Kasjerkę o skasowanie towaru oddzielnie, zajęta rozmową z drugą Kasjerką zignorowała to. Później po zwróceniu uwagi, przeprosiła.

Toms

30.06.2011

PEPCO

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (2)
Sklep Ray już...
Sklep Ray już od progu charakteryzuje się dosyć specyficznym zapachem. Po kilku minutach można się do niego przyzwyczaić. Co mnie zaciekawiło to kserówki z gazet nalepione na witrynę, obok kas z informacjami dotyczącymi reklamacji itp. Było ich bardzo dużo. Panie Kasjerki nie było dość miłe, udzielały dość niekompletnych informacji i odsyłały myślami pewnie do tych kserówek. Ceny w sklepie są niskie gdyż odpowiadają niskiej jakości. W sklepie było czystko, buty buły ułożone. Panował względny ruch. Przy kasie Pani była miła, lecz nie używała zwrotów grzecznościowych.

Toms

30.06.2011

Ray

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (3)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Piekarni Tyrolskiej zaobserwowałem czystość i prządek, który tam panuje. Klimatyzowane pomieszczenie, czysta podłoga. Krótka kolejka do kasy. Zaobserwowałem również, że Kasjerka używa rękawiczek do nakładania jakiegoś towary po wcześniejszym kontakcie z pieniędzmi. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych, wydala prawidłową resztę. Ceny w Piekarni są nico niższe niż w osiedlowych sklepach, co stają się bardziej korzystne dla konsumentów. W kolejce czekałem ok. 3 minut.

Toms

30.06.2011

Piekarnia Tyrolska

Placówka

Olsztyn, Warszawska 105

Nie zgadzam się (6)
Już od wejścia...
Już od wejścia biedronka była przepełniona. W całym zgiełku, miałem mało czasu więc o pomoc poprosiłem Sprzedawczynię. Otrzymałem rzetelną informację jak i zostałem zaprowadzony do miejsca, w którym znajduje się ten produkt. W sklepie panował porządek, podłoga była czysta, choć nie wszystkie produkty były ułożone równo na regałach. Ceny były bardzo korzystne bo korzystałem tylko z produktów, które były w promocji. Przy Kasach napotkałem na kolejkę, w której spędziłem blisko 10 minut. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Wydała prawidłową resztę.

Toms

30.06.2011

Biedronka

Placówka

Tarnów, Szkotnik 1a

Nie zgadzam się (0)
Chcąc zapisać się...
Chcąc zapisać się na wakacyjny kurs języka angielskiego udałem się do szkoły językowej English Perfect. W sekretariacie spotkałem bardzo miłe Panie, które używały zwrotów grzecznościowych. Kompetentnie jedna z Pań wytłumaczyła mi przebieg zajęć. Zostałem poinformowany o umowie, o prawach i obowiązkach. Cena kursu wakacyjnego jest bardzo korzystna jak dla mnie. Wychodzi jedynie 7zł/h. W szkole tej panował porządek, podłoga była czysta, było to klimatyzowane pomieszczenie.

Toms

30.06.2011

English Perfect

Placówka

Olsztyn, Al. Warszawska 36

Nie zgadzam się (3)
Piekarnia Tyrolska posiada...
Piekarnia Tyrolska posiada w swoim asortymencie nie wszystkie takie same towary jak w innych miastach tej samej marki. Spotkałem się z brakiem towaru, który wcześniej kupowałem w Tyrolskiej. Jednakże w pomieszczeniu było bardzo czysto, towar był ułożony na równo na półkach, był widoczny dla Klienta. Kolejka nie była duża, także szybko otrzymałem swoje zakupy. Kasjerka towar podawała w rękawiczkach, jeśli miała kontakt z pieniędzmi. Była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Wydała zgodną resztę.

Toms

30.06.2011

Piekarnia Tyrolska

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 12

Nie zgadzam się (1)
Rzadko bywam w...
Rzadko bywam w tym sklepie ze względu na jego niezbyt dobrą lokalizację, po drugiej stronie miasta. Dodatkowo, obecnie droga, przy której stoi sklep jest całkowicie przebudowywana więc dojazd jest utrudniony. Sklep jest duży ale asortymentu mało bowiem cały sklep bazuje na sklepie internetowym. Wewnątrz bardzo dużo przestrzeni, a podłoga i półki były czyste, wolne od kurzu i innych zanieczyszczeń. Na wejściu dostępne są różne ulotki reklamowe prezentujące obecną ofertę. Niestety w sklepie tym spędziłem około 15-20 minut ze względu na powolnego sprzedawcę, który bardzo nieudolnie przedstawiał ofertę poprzedniemu klientowi. Pracownik był miły, nawiązywał kontakt wzrokowy i się uśmiechał ale był nadto powolny ,przez co straciłem sporo czasu. Asortyment sklepu jest duży ale ceny nie zachwycają. Pojedyncze oferty można dostać minimalnie taniej niż u konkurencji ale rzadko to się zdarza. Gdyby nie utrudniony dojazd i powolny sprzedawca miałbym lepsze wrażenia z pobytu w tym sklepie.

Toms

30.06.2011

Komputronik

Placówka

Olsztyn, Wojska Polskiego 70A

Nie zgadzam się (1)
Głodny, wkurzony po...
Głodny, wkurzony po pracy postanowiłem wpaść do bar SZYBKIEJ obsługi a mianowicie fast-foodu. Szybki to on nie jest, pani Ekspedientka dostała wcześniejsze zamówienie na 5 kebabów robiła je mozolnie ale dosyć dokładnie. Duży plus za to, iż po każdym kontakcie z pieniędzmi myła ręce co się rzadko zdarza w takiego typu barach. Nie zostałem poinformowany wcześniej, że w barze nie posiadają bułek, były dostępne tylko pity. Po tym jak się zdziwiłem na ten fakt, otrzymałem informację. Nieciekawy sposób zawijania tej pity bo po prostu gdyby to wyjąć z folie wszystko by się rozleciało, a i tak kapało sosami. W barze było dosyć czysto.

Toms

30.06.2011

Kebab Piramida

Placówka

Olsztyn, Warszawska

Nie zgadzam się (5)
Było już późno...
Było już późno więc w sklepie nie było dużo klientów, światła były już lekko przygaszone chociaż sklep był pół godziny przed zamknięciem. Na zewnątrz czysto, szyby obklejone jakimś klejem prawdopodobnie po starych plakatach reklamowych. W koszykach był lekki nieład co nie wyglądało estetycznie. Po sklepie kręciły się dwie ekspedientki, sprzątały, nosiły jakieś kartony. Wyraźnie było widać że już mają dość pracy i są zmęczone. Przy dziale z owocami i warzywami a także pieczywem dostępne były woreczki foliowe, ale sam dział nie wyglądał zbyt zachęcająco - wysypujące się ziemniaki i zgniła cebula nie zachęcały do kupna. Przy kasie nie było kolejki dlatego zostałem błyskawicznie obsłużony. Kasjerka bez emocji wykonywała swoją pracę, nie używała zwrotów grzecznościowych, nie nawiązywała kontaktu wzrokowego. Po skasowaniu produktów wydała prawidłową resztę i paragon.

Toms

30.06.2011

Lewiatan

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi