Opinie użytkownika (1652)

W sklepie było...
W sklepie było sporo klientów dlatego było tłoczno i zakupy nie ubyły najłatwiejsze. Asortyment był całkowicie dostępny dla klientów i wyeksponowany na przód półek. Oferty promocyjne były zaznaczone innym kolorem cenówki. Po sklepie chodziła ekspedientka ubrana w firmowe ubranie. Przy kasie klientów obsługiwała inna Pani, do której pracy nie mam zastrzeżeń. Pracownica była miła, uśmiechała się i wykonywała swoją pracę szybko a zarazem dokładnie. Nie wyczułem od pracownicy negatywnych emocji. Ceny w tym sklepie są zróżnicowane, ale nie wygórowane dlatego warto obserwować ofertę sklepu bo niektóre rzeczy można otrzymać bardzo tanio.

Toms

13.08.2011

Schlecker

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 15

Nie zgadzam się (1)
Otoczenie sklepu wyglądało...
Otoczenie sklepu wyglądało na czyste. Na szybach wisiały plakaty z aktualnymi promocjami. Podłoga na sali sprzedaży również czysta. Podczas mojej obecności w sklepie nie było ruchu, wszystkie towary były równo poukładane na półkach i opisane etykietami cenowymi. Przy stoiskach z pieczywem i warzywami i owocami dostępne były woreczki foliowe. Do kasy nie musiałem stać w kasie, kasjerka od razu mnie przyjęła. W sklepie jest możliwość płacenia kartą od każdej kwoty. Kasjerka była miła, nie wykazywała znużenia i była nastawiona na klienta. Na koniec otrzymałem prawidłową resztę i paragon.

Toms

13.08.2011

PRIM Market / Zielony Market

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Rynek 2

Nie zgadzam się (2)
Migdy nie przepadałem...
Migdy nie przepadałem za korzystaniem z takich myjni ale dzisiaj coś mnie natknęło na umycie samochodu. Wrzuciłem 5 zł i zacząłem myć. Myjnia oferuje 5 trybów mycia i nabłyszczania i osuszania samochodu i przez te 5 minut możemy spokojnie zdążyć umyć i wypucować nasze auto. Obsługa myjni jest dziecinnie prosta, wszystko jest jasno opisane a samo mycie ogranicz się do trzymanie węża z wodą i płynem czy proszkiem do mycia. W miejscu mycia poprowadzony jest prawidłowy odpływ wody więc nie stoimy w kałużach. Myjnia oferuje 3 stanowiska,

Toms

13.08.2011

Myjnia bezdotykowa

Placówka

Kurzętnik, Sienkiewicza

Nie zgadzam się (0)
Otoczenie sklepu czyste,...
Otoczenie sklepu czyste, na szybach wisiały plakaty z aktualną promocją. Niektóre produkty można było kupić naprawdę za niską cenę. Na sali sprzedaży podłoga była czysta, tak samo jak półki. Cały asortyment był dostępny dla klientów, sklep jest dość mały i przy większej ilości klientów ciężko jest przejechać wózkiem. Do kasy stałem w kolejce złożonej z 3 osób. czekałem około 4 minut po czym obsłużyła mnie mila Pani. Nie mam zastrzeżeń do jej pracy. Powitała mnie, nawiązała kontakt wzrokowy i używała zwrotów grzecznościowych. Na końcu wydała prawidłową resztę i paragon.

Toms

12.08.2011

Carrefour Express

Placówka

Kurzętnik, ul. Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (1)
Bardzo nie spodobało...
Bardzo nie spodobało mi się fakt zmiany cen biletów komunikacji miejskiej. Jak już ochłonąłem postanowiłem zakupić dopłatę do starego biletu. Niestety ani w sklepach ani w kioskach nie mogłem ich znaleźć, co stanowiło duże utrudnienie. Dopiero po raz któryś jedna ze Sprzedawczyń udzieliła mi informacji, że mogę kupić takie bilety w kasach MPK. Duża zmiana, ale MPK powinien bardziej wyjść do swoich Klientów i wyposażyć kioski w te dodatki.

Toms

11.08.2011

MPK Olsztyn

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Dużym atutem w...
Dużym atutem w Tesco jest ustawienie kas, gdzie klient może sam skasować swoje produkty. Od razu poszedłem do takiego sprzętu, kolejki nie było, co rusz przechadzał się Kasjer kontrolując klientów czy dobrze kasują. Sprawnie i szybko. W sklepie panował porządek, bardzo ciekawe promocje, towary bardzo szybko i łatwo można odnaleźć na półkach. Dosyć nie miała sytuacja spotkała mnie przy stoisku z owocami. Sprzedawczynie rozmawiały między sobą, jestem pewien, że widziały, iż potrzebuje pomocy. Niestety poszły a ja zostałem z moim problemem.

Toms

11.08.2011

Tesco

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Podjazd do stacji...
Podjazd do stacji był dzisiaj bardzo wyczyszczony, zero śladów oleju, paliwa lub innych zanieczyszczeń. Przy dystrybutorach dostępna była świeża woda do mycia samochodu. Niedaleko podjazdu do tankowania była strefa serwisowa gdzie można napompować powietrza lub odkurzyć samochód. Po obszarze stacji kręcił się pracownik w ubraniu służbowym, który nie zapytał mnie czy ma mi pomóc. Do kasy nie było kolejki więc szybko zostałem obsłużony. Kasjerka zapytała mnie czy mam kartę lojalnościową. Obsługa była miła i profesjonalnie wyszkolona. Niestety ceny paliwa kładą cień na wysokie standardy obsługi na stacjach paliw, ale taki kraj.

Toms

11.08.2011

ORLEN

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Narzeka się na...
Narzeka się na tą nasze Pocztę Polską ale prywatne usługi pocztowe Inpost ostatnio mnie zawiodły. List polecony szedł w Polsce 4 dni robocze co jest lekką przesadą. Wielokrotnie Poczta Polska nawalała ale potrafiła bardzo często dostarczyć list polecony następnego dnia. Inpost natomiast reklamuje się szybkością i niezawodnością a nie dość, ze na kopercie jest pełno reklam to jeszcze list dochodzi długo. Ceny są podobne jak w Poczcie Polskiej oraz dobrym pomysłem są tak mało popularne jeszcze paczkomaty. Inpost musi się jednak jeszcze sporo poprawić aby być naprawdę konkurencyjny.

Toms

11.08.2011

InPost

Placówka

Gostyń, Powstańców wlkp 41a

Nie zgadzam się (0)
Poziom obsługi w...
Poziom obsługi w piekarniach tej sieci stoi na bardzo wysokim poziomie i wciąż się poprawia. Najlepszym dowodem jest ten sklp, w którym dzisiaj kupowałem pieczywo. Do czystości sklepu nie można się przyczepić - szyby okienne błyszczały, podłoga była czysta a asortyment był ładnie wyeksponowany i widoczny dla klientów. Ekspedientka ubrana w firmowe ubranie, pani była miła, potrafiła opisać interesujący mnie produkt. Obsługa trwała krótko i przebiegała w miłej atmosferze.

Toms

11.08.2011

Piekarnia Tyrolska

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 23

Nie zgadzam się (3)
Aby wejść do...
Aby wejść do sklepu trzeba pokonać sporo schodów dlatego sklep w ogóle nie jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych. W środku czysto ale po wejściu od razu da się wyczuć nieprzyjemny zapach chińszczyzny. Asortyment sklepu jest szeroki a ceny dość konkurencyjne. Niestety w tym przypadku niskie ceny oznaczają również niską jakość towaru. Do przymierzalni była kolejka, w której czekałem około 10 minut. Przymierzalnia byłą bardzo mała i niekomfortowa. Ekspedientka przy kasie szybko radziła sobie z obsługą klientów, uśmiechała się i nawiązywała kontakt wzrokowy. Lada była czysta, tak samo jak półki i wieszaki. W asortymencie był porządek, a każdy przedmiot miał przypisaną cenówkę.

Toms

11.08.2011

Centrum Taniej Odzieży

Placówka

Olsztyn, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się przy ruchliwej drodze krajowej nr 15 i jest z niej dobrze widoczny. Parking nie należy do największych ale wystarcza na potrzeby sklepu. Z zewnątrz było czysto, szyby okienne również bez zastrzeżeń. W sklepie znajdziemy bardzo dużo przedmiotów związanych z bezpieczeństwem i higieną pracy, są tam stroje dla pracowników i wiele wiele innych. W środku sklepu czysto, wszystkie produkty asortymentu dostępne dla klientów. Po wejściu do sklepu podszedł do mnie sprzedawca i już do końca zakupów mnie nie opuścił. Doradzał, czekał na moje decyzje, pokazywał inne rozmiary potrzebnych rzeczy. Obsługę oceniam pozytywnie. Do kasy nie było kolejki więc nie musiałem długo czekać. Kasjerka nawiązywała ze mną kontakt wzrokowy i wydała prawidłową resztę i fakturę.

Toms

11.08.2011

Centrum PPOŻ

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Od wejścia zauważyłem...
Od wejścia zauważyłem ze na sklepie nie ma żywej duszy, dosłownie kilka minut czekałem tam sam. Później przyszła Farmaceutka przeprosiła, że nie było jej tak długo. Podczas kasowania mojego towaru zadzwonił do niej telefon, oczywiście odebrała i rozmawiała, widocznie był to ktoś z rodziny ponieważ chciała go delikatnie zbyć. Tabletki było dużo droższe niż proponowane ceny w innych aptekach.

Toms

11.08.2011

Apteka 1

Placówka

Olsztyn, Warszawska

Nie zgadzam się (3)
Jeżeli ktoś może...
Jeżeli ktoś może wybrać miedzy osobistym kontaktem w siedzibie a wykonanie rozmowy telefonicznej na infolinię Multimedii gorąco nie polecam. Dwukrotnie próbowałem się połączyć, a przez długi czas nadziałem się na słuchanie melodyjek. Za trzecim razem od razu powiedziano mi, że nie ma teraz wolnego konsultanta i ktoś dopiero w ciągu 24 godzin ktoś do mnie oddzwoni. Dla osób pracujących ten czas oczekiwania jest zbyt długi, ze względu na to, że wykorzystali cały ten czas oczekiwania. Serdecznie nie polecam.

Toms

11.08.2011

Multimedia Polska

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Mam wrażenie, że...
Mam wrażenie, że w tym sklepie, który podlega pod sieć Lewiatan, ceny różnią się od cen w innych tego typu sklepach. Po raz kolejny zapłaciłem więcej za te same produkty, które są dostępne w innym Lewiatanie. Kasjerka była zajęta czymś innym, ale gdy wszedłem do sklepu natychmiast podeszła do kasy i zapytała co podać. Nie używała zwrotów grzecznościowych. Kolejki nie było. Przy kasie jak i w sklepie znajdował się porządek.

Toms

10.08.2011

Lewiatan

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (1)
W sklepie tym...
W sklepie tym ceny kształtują się na dosyć wysokim poziomie. Na szczęście nie trzeba długo szukać ceny każdego produktu ponieważ każdy ma naklejoną cenę. Moim zdaniem jest za mało warzyw i owoców dostępnych w tym sklepie. W sklepie panuje porządek, choć sklep nie należy do największych. Jest mało miejsca między półkami. Kasjerka dosyć miła, zapytała mnie czy mam jakieś drobne. Nie używała zwrotów grzecznościowych. Kolejki nie było.

Toms

10.08.2011

PSS Społem

Placówka

Olsztyn, Warszawska 38

Nie zgadzam się (3)
Jest to duży...
Jest to duży sklep o szerokim asortymencie, w którym znajdziemy wszystko co związane z majsterkowaniem, ogrodnictwem, budownictwem, itp. W sklepie było czysto, asortyment był dostępny dla klientów chociaż w takiej ilości produktów nie jest łatwo się połapać dlatego asortyment powinien być podzielony na kategorie. Obsługa bez zastrzeżeń, kiedy zapytałem ekspedienta o dostępność niektórych produktów, odpowiedział mi a nawet polecił odwiedzenie innego sklepu. Przy kasie nie było kolejki, kasjerka szybko przeprowadzała wydawanie faktur i kasowanie produktów. Ceny w sklepie potrafią być zawyżone czego przykład mam na swoim młotku gdzie pod ceną, którą zapłaciłem była etykieta z ceną o 15 zł niższą.

Toms

10.08.2011
Nie zgadzam się (1)
Niezbyt często odwiedzam...
Niezbyt często odwiedzam nasze olsztyńskie kino ale teraz wybrałem się na Harrego Pottera w technologii 3D. Zarezerwowałem miejsca w internecie ale niestety nie udało mi się być na miejscu 30 minut przed czasem więc przy kasie dowiedziałem się, że moja rezerwacja została anulowana. Bilety ulgowe na seans 3D kosztuje 22 złote co wydaje mi się dość drogo. Obsługa była miła, przy wyborze miejsca na sali otrzymałem monitor z wyświetlonymi wolnymi i zajętymi miejscami. Ekspedient był miły, używał zwrotów grzecznościowych i nawiązywał kontakt wzrokowy. Sala kinowa była czysta, niestety 15 minut reklam przed filmem potrafiło zanudzić najcierpliwszych ale to już standard w tych czasach.

Toms

10.08.2011

Helios

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Zadbany lokal i...
Zadbany lokal i świeże pieczywo to może zaoferować nam Piekarnia Tyrolska. Bardzo miła obsługa, profesjonalna, Kasjerka prawidłowo wykonała listę moich zakupów. Wydała paragon jak i prawidłową resztę. Na półkach był porządek, nie leżało dużo okruchów. Podłoga była czysta, Na swoją kolej nie musiałem długo czekać. Ceny są znaczenie korzystniejsze od sklepików osiedlowych.

Toms

09.08.2011

Piekarnia Tyrolska

Placówka

Olsztyn, Warszawska 105

Nie zgadzam się (2)
Bardzo profesjonalna i...
Bardzo profesjonalna i rzetelna obsługa. Miałem małe wątpliwości jeśli chodzi o odpowiedni wybór produktu. Spotkałem nieopodal Sprzedawczynię, która rozkładała towar, zwróciłem się do niej z prośną o pomoc. Na szczęście bardzo mi pomogła, doradziła, poleciła odpowiedni produkt. Przy kasie jak i w sklepie była czysto. Podłoga jednak zawierała jakieś ślady brudu. Przy Kasie nie było kolejki.

Toms

09.08.2011

Rossmann

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szybka, profesjonalna...
Bardzo szybka, profesjonalna obsługa. Kasjerka w błyskawiczny sposób obsługiwała Klientów, być może dlatego zapomniała używać jakiś zwrotów grzecznościowych. Szeroki wybór towarów, które mnie interesowały. Według mnie jest za mało warzyw i owoców. W sklepie jak i przy kasie był porządek, podłoga była czysta. Ceny kształtowały się bardzo korzystnie. W kolejce nie czekałem długo. Kasjerka wydała mi prawidłową resztę.

Toms

09.08.2011

Lewiatan

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi