Opinie użytkownika (1652)

Na parkingu czysto...
Na parkingu czysto i dużo wolnego miejsca. Przy wózkach na zewnątrz wisiały plakaty w czterech rodzajach. Na sali sprzedaży dostępne ulotki reklamowe. Podłoga na sali sprzedaży bez zastrzeżeń. Wszystkie produkty asortymentu były dostępne i miały przyporządkowane cenówki. Przy stoisku z pieczywem dostępne był woreczki foliowe. Przed kasą dostępny był aktualny egzemplarz tygodnika Kropka TV. Do kasy czekałem w kolejce jako drugi. Czekanie zajęło mi nie więcej niż 2 minuty. Kasjerka ubrana była w firmowe ubranie, sprawdziła czy mam pusty wózek i skasowała moje produkty. Nie mam zastrzeżeń do jej pracy, była miła i nawiązywała kontakt wzrokowy. Na końcu otrzymałem prawidłową resztę i paragon.

Toms

20.07.2011

Biedronka

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (4)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z pracy Pań z Urzędu Statystycznego w Olsztynie, tak powinno być w każdym urzędzie. Po telefonie dzień wcześniej ustaliłem co będą potrzebować, pani powiedziała jakie powinien mieć dokumenty. Same załatwianie trwało mniej niż minutkę. Pani była miła, w Urzędzie nie było większego ruchu o tej porze, a przy okienkach było co najmniej 5 pań z obsługi. Na moją uwagę zasłużył fakt, że co na drugim biurku znajdowały się przekąski. Od jedzenia są przerwy, Interesanci nie powinni oglądać widoku jedzenia wśród papierów. Na biurkach panował porządek.

Toms

20.07.2011
Nie zgadzam się (3)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie coś mnie natknęło na odwiedziny kilku salonów samochodowych i rozejrzenie się w ich ofercie samochodów. Salon Fita widać jest już z oddali gdyż budynek i reklamy są bardzo duże. Salon ten znajduje się w jednym budynku z salonem Alfa Romeo. Na parkingu było czysto, nie zauważyłem żadnych zanieczyszczeń, leżących papierków i plam oleju. W środku samochody czyste, szyby błyszczące. Obsługa salonu miła, elegancko ubrana. Ekspedient nawiązywał kontakt wzrokowy i opisywał samochody, o które go prosiłem. Oferta samochodów fiat jest bardzo interesująca. Design jest coraz lepszy a ceny bardzo konkurencyjne w każdym segmencie samochodów. Ponadto sprzedawca oferuje wiele opcji kredytowych, które można dopasować do własnych preferencji.

Toms

20.07.2011

Fiat

Placówka

Olsztyn, Obrońców Tobruku

Nie zgadzam się (3)
Z zewnątrz sklep...
Z zewnątrz sklep wygląda bardzo atrakcyjnie - zielony kolor reklamy wygląda bardzo estetycznie i zaprasza do środka. W środku czysto, schludnie ale asortymentu jak na lekarstwo. Za szybą ekspozycji leżały tylko jakieś pierogi i kawałek pizzy, które notabene nie zachęcały swoim wyglądem do ich kupna. Ekspedientka miła, uśmiechała się i wydała prawidłową resztę i paragon. Gdyby nie bardzo skromny asortyment ten sklep byłby bardzo fajnym miejscem z domowym jedzeniem, ale niestety nie ma tam wyboru.

Toms

20.07.2011

Smaki Gabi

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego

Nie zgadzam się (3)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu było czysto, na szybie wisiał aktualny plakat reklamowy z promocjami. Podłoga na sali sprzedaży również czysta, nie zauważyłem żadnych rozsypanych proszków i rozlanych płynów. Mimo tak późnej godziny w sklepie dostępne było dość świeże pieczywo, a przy stoisku z pieczywem i owocami i warzywami woreczki foliowe. Do kasy była kolejka złożona z dwóch osób więc nie musiałem zbyt długo czekać. Kasjerka wyglądała na bardzo zmęczoną pracą i nie mówiła za wiele, tylko kasowała produkty i mówiła klientom ile do zapłaty.

Toms

19.07.2011

Lewiatan

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów odniosłem miłe wrażenie, przy stole z przecenionymi spodniami zacząłem wraz z moją dziewczyną szukać spodni. Pani, która właśnie składała ubrania leżące na tym stole pomogła nam w szukaniu odpowiedniego numeru. Choć nie używała zwrotów grzecznościowych, jej pomoc usprawniła nam zakupy. Przeżyłem miłe zaskoczenie ze względu na to, że 2 dni wcześniej Pani, która składała stół z koszulkami nie chciała mi pomoc w poszukiwaniu tej odpowiedniej. W salonie panował względny porządek.

Toms

19.07.2011

Stradivarius

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w tym sklepie, zwróciłem uwagę na bardzo fajne spodnie, w szatni okazało się, że być może cena jest taka niska bo moja urwaną jedną szlufkę. Postanowiłem zapytać o to w kasie, ponieważ nie znalazłem innych takich samych spodni na salonie. Zapytałem więc, czy są takie same spodnie na magazynie, a jeżeli nie ma to czy dostanę zniżkę na nie. Niestety otrzymałem wiadomość, że nie ma już takich drugich spodni i rabatu nie dostanę na już przecenione spodnie. Pani była bardzo miła, widać że chciała pomóc.

Toms

19.07.2011

Reserved

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Kilka dni wcześniej...
Kilka dni wcześniej widziałem pewną rzecz, która wisiała w jednym miejscu. Nie mogłem jej znaleźć więc poprosiłem panią z Obsługi o pomoc. Ona jednak chyba śpiesząc się pokazała mi ręką gdzie to wisi i odeszła. Nic nie powiedziała, nie używała zwrotów grzecznościowych, przynajmniej byłem zadowolony, że odnalazłem tą rzecz. Ceny o tej porze są bardzo rewelacyjne letnie ubrania można otrzymać po bardzo korzystnych cenach. Przy kasie nie stałem długo, Kasjerka była mila używała zwrotów grzecznościowych. W salonie panował względny porządek.

Toms

19.07.2011

New Yorker

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten położony...
Sklep ten położony jest przy bardzo ruchliwej ulicy więc nie może narzekać na brak klientów. Z zewnątrz miejsce wygląda bardzo ładnie, jest zadbane i czyste, przy wejściu nie dało się zauważyć żadnych zanieczyszczeń. W strefie wejścia dostępne były wózki sklepowe, które były w ładzie i porządku. Podłoga na sali sprzedaży czysta, nie widziałem rozlanych płynów czy rozsypanych proszków. Przy stoisku z warzywami i owocami oraz z pieczywem dostępne były woreczki foliowe. Stoiska z produktami spożywczymi wyglądały bardzo dobrze a każdy produkt posiadał własną cenówkę. Do kasy była kolejka złożona z 4 osób, otwarte był dwie kasy. W kolejce czekałem około 5 minut po czym obsłużyła mnie Pani ubrana w firmową koszulkę. Kasjerka byłą miła, uśmiechała się a zarazem szybko kasowała produkty. Na koniec wydała mi prawidłowy paragon i resztę.

Toms

18.07.2011

LIDL

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (2)
Salon tej marki...
Salon tej marki znajduje się przy wjeździe do miasta od strony Torunia więc leży przy bardzo ruchliwej ulicy. Przy dużym , przeszklonym budynku znajduje się parking an sporą liczbę samochodów. Plac był czysty, nie leżały na nim żadne papierki, plamy oleju i inne zanieczyszczenia. Szyby salonu były czyste a przez nie można było zobaczyć praktycznie cały asortyment wewnątrz. Asortyment ten stanowiły najnowsze samochody marki Opel. Po wejściu do salonu, po chwili podszedł do mnie ekspedient i zapytał czy może służyć pomocą. Pracownik był bardzo nastawiony na sprzedaż i opisywanie danego modelu. samochody były czyste, wolne od kurzu, tak samo jak podłoga wewnątrz lokalu. Ceny samochodów są jasno opisane bez żadnych kruczków i kombinacji.

Toms

18.07.2011

Opel

Placówka

Olsztyn, Sielska

Nie zgadzam się (4)
W tę piękną,...
W tę piękną, słoneczną niedzielę odwiedziłem plażę miejską z zamiarem wypożyczenia łodzi żaglowej na kilka godzin. To co mnie spotkało przy wypożyczalnie to bardzo długa kolejka. Kiedy doszedłem już do okienka okazało się, że nie ma wolnej dla mnie łodzi i muszę poczekać aż ktoś przypłynie i odda łódź. Kolejka tworzyła się ponieważ w tym samym okienku bilety kupowały dzieci na zjeżdżalnię oraz amatorzy siatkówki plażowej. Niezbyt dobrze pomyślane aby robić to wszystko w jednej kasie. Dzieci i siatkarze mogą wchodzić bez kolejki dlatego też kolejka dla osób wypożyczających sprzęt szła bardzo wolno. Ceny wypożyczenia są na dopuszczalnym poziomie. Kasjerka miła, uśmiechnięta, wszystko wytłumaczyła, a na koniec wydała prawidłową resztę i paragon. Gdyby nie ta pół godzinna kolejka byłbym bardziej zadowolony z organizacji.

Toms

18.07.2011

MOSiR Olsztyn

Placówka

Olsztyn, Jeziorna

Nie zgadzam się (2)
W tym bardzo...
W tym bardzo dużym sklepie w CH Alfa rzadko kiedy są tłumy, nie spotkałem się jeszcze z kolejką do kasy czy tłokiem przed przymierzalnią. Powody takiego stanu rzeczy są dwa: niezbyt ciekawy asortyment i wysokie jego ceny. Asortymentu jest bardzo dużo ale tak naprawdę ciężko jest wybrać coś dla siebie. W ostatnim czasie zdenerwowałem się promocją, która ogłaszana była na witrynach. Ponoć niektóre ceny zaczynały się od 10 zł. Jak wszedłem do środka to za 10 zł znalazłem tylko skarpetki. Chwyt reklamowy aby przyciągnąć klientów do sklepu. Do wyglądu sklepu nie mam zastrzeżeń - było czysto, każdy produkt miał cenówkę, przymierzalnie wyglądały na czyste i zadbane. W sklepie bardzo ciężko było znaleźć ekspedientów, nie widziałem żadnego.

Toms

17.07.2011

KappAhl

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Ten punkt myjni...
Ten punkt myjni bezdotykowej znajduje się zaraz obok stacji Orlen więc nie narzeka on na brak klientów. Wygląd myjni był prawidłowy, zadbany, oczywiście całe obejście jest mokre od wody ale system odprowadzania wody pracuje prawidłowo i myjąc samochód nie stoimy w kałuży. W myjni mamy do wyboru różne tryby - zwykła mycie pianą, spłukiwanie, nabłyszczanie. Płacimy za z góry określony czas po upływie którego przestaje lecieć nam woda i musimy wrzucić kolejną monetę. Większy samochód, np kombi musimy myć kilku-etapowo bo nie zdążymy za jednym razem. Jest dobry sposób na szybkie umycie samochodu i jednak wychodzi o wiele taniej niż na tradycyjnej myjni gdyż za 10 zł możemy już całkowicie umyć sobie auto.

Toms

17.07.2011

Viva Myjnia bezdotykowa

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego

Nie zgadzam się (0)
Salon marki Mazda...
Salon marki Mazda znajduje się w bezpośrednim sąsiedztwie salonu Forda i trzeba powiedzieć, że wygląda przy nim mizernie. Budynek jest mały i nie robi wrażenia, słabo go widać z ulicy. Na placu jest za to dość czysto, nie ma plam oleju i innych zanieczyszczeń. Na placu stoi kilka samochodów na sprzedaż, są to samochody zarówno nowe jak i używane. Szyby sklepowe były czyste a wnętrze salonu wyglądało bardzo dobrze. W środku salonu stało kilka samochodów najnowszych wersji - samochody były czyste, błyszczące. Po wejściu do środka rozejrzałem się tylko po samochodach ale nikt do mnie nie podszedł. Ekspedient obsługiwał innego klienta. Ceny samochodów są podane przy każdym z nich na ulotkach reklamowych.

Toms

17.07.2011

Mazda

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego

Nie zgadzam się (2)
Już od pewnego...
Już od pewnego czasu odwiedzam ten sklep, dlatego też już łatwo znaleźć mi jakiś produkt. Inaczej było mi trudno, ze względu na to, że rzadko można spotkać kogoś z Personelu. Dlatego też trudno jest uzyskać jakąś rzetelną radę przy wyborze jakiegoś produktu. Przy kasie jak zwykle była kolejka były czynne tylko dwie kasy, mam wrażenie, że jest to robione specjalnie, aby Klienci czekający w kolejce do kasy skusili się jeszcze dodatkowo na jakieś słodycze itp. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Ceny szczególnie te promocyjne są bardzo korzystne.

Toms

17.07.2011

Rossmann

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (8)
Z zewnątrz zadbane,...
Z zewnątrz zadbane, na budynku reklamy umieszczone bardzo poprawnie. Na wejściu musiałem zostawić plecak i zakupy w szafce do, której wkłada się 2 zł i wyjmuje przy odbiorze rzeczy. W środku czysty dywan, asortyment również wolny od kurzu i zanieczyszczeń. Jak wiadomo wybór produktów jest tutaj ogromny ale ceny wciąż najwyższe w mieście. Pojedyncze przedmioty mają atrakcyjną cenę a za większość przepłacimy. Do kasy była kolejka złożona z 3 osób. Czekałem w niej około 10 minut, bo sprawy faktur i sprawdzania pudełek trochę trwają. kasjerka była miła, starała się dobrze wykonywać swoją pracę, używała zwrotów grzecznościowych i uśmiechała się. Obsługa bardzo dobra, dużo osób chodziło po sklepie i można było w każdej chwili uzyskać informację dotyczącą asortymentu.

Toms

16.07.2011

Media Markt

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (2)
W porównaniu z...
W porównaniu z innymi sklepami w tym na dzień dzisiejszy było promocji i przecen. Panie już o godzinie 20,45 odkurzały salon, dziwnie było przechadzać się po sklepie, gdy trzeba było przeskakiwać przez odkurzacz. Sprzątanie powinno odbywać się po zamknięciu sklepu. Na pewno największym plusem jest porządek, który tam panował. Panie składały ubrania, poprawiały je na wieszakach. Moim zdaniem gondole powinny być inaczej ułożone tak aby było więcej miejsca dla klientów.

Toms

16.07.2011

Orsay

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Czasami odwiedzam ten...
Czasami odwiedzam ten sklep bo można w nim znaleźć wiele ciekawych rzeczy do domu i napić się przy okazji dobrej kawy. Po wejściu przywitała mnie ekspedientka słowami "Witamy w Tchibo". Ekspedientka ubrana była w granatowy uniform z logo firmy. Na półkach znajdowało się dużo rzeczy z asortymentu, które potrzebne są w każdym gospodarstwie domowym. Podłoga w sklepie była czysta, tak samo jak i półki. Cenówki były prawidłowo pozawieszane. Wybór kaw był bardzo szeroki, oprócz kawy można było kupić jedno z trzech rodzajów ciast, które wyglądały bardzo apetycznie za szybą. W sklepie nie było klientów, stoliki były wolne dlatego można było wypić kawę na miejscu.

Toms

16.07.2011

Tchibo

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Niestety musiałem zgłosić...
Niestety musiałem zgłosić reklamację w tym sklepie. Udałem się więc od razu do kasy, kolejki nie było, Kasjer poinformował mnie o warunkach reklamacji. Wypytywał się od dane personalne, drukował 3 kartki. Kilka minut to trwało bo za mną ustawiła się spora kolejka. Otrzymałem wiadomość, że na rozpatrzenie mojego wniosku Kierownik ma 14 dni. Trochę długo jak dla mnie. W sklepie panował duży ruch, pewnie z powodu dużych obniżek. Personel był widoczny na sklepie, pomagał przy wyborze spodni.

Toms

16.07.2011

House

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu zajechałem...
Do sklepu zajechałem rowerem więc szukałem miejsca parkingowego. Przed każdymi drzwiami ustawione są stojaki na rowery, nie jest ich dużo ale dla mnie wystarczyło. Wszedłem do środka zapominając przy tym wózka i w środku już nie było możliwości zabrania wózka ani koszyka - po prostu nic nie było. W środku sklep był czysty, dość zadbany jak na taki duży sklep. Tego dnia można było znaleźć dość fajne promocje np. zupki chińskie dobrej firmy za 1,40 zł za dwie sztuki. Przy stoiskach z warzywami i owocami i pieczywem dostępne były woreczki foliowe ale bardzo złej jakości - włożyłem 4 bułki i woreczek pękł. Do kasy stałem w kolejce złożonej z 2 osób. Obsługa trwała nie dłużej niż 3 minuty. kasjerka była małomówna ale profesjonalnie wykonywała swoją pracę. Nie nawiązywała ze mną kontaktu wzrokowego i nie uśmiechała się. Na końcu wydała prawidłową resztę i paragon.

Toms

16.07.2011

Real

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi