Opinie użytkownika (1630)

Od wejścia czuć...
Od wejścia czuć specyficzny dość nieprzyjemny zapach. Bardzo wąskie przejścia między półkami. Asortyment nie jest dość szeroki, ceny kształtują się na średnim poziomie. Na półkach znajdował się lekki nieporządek. Produkty nie były poukładane. Ze względu na to, że sklep nie jest dużo łatwo było mi znaleźć potrzebne produkty. Podłoga bez większych zanieczyszczeń. Przy Kasie kolejka, w której spędziłem kilka minut. Kasjerka dosyć nieprzyjemna, nie używała zwrotów grzecznościowych.

Toms

17.08.2011

Lewiatan

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Dosłownie minutkę przed...
Dosłownie minutkę przed zamknięciem wszedłem do Biedronki, w której znajdowało się kilku klientów. Robiąc szybki zakupu zauważyłem bardzo mało owoców, ale to ze względu na to, że już był zamykany sklep więc dobrze, że na jutro zostanie mnie nieświeżych owoców i warzyw. Co najważniejsze zauważyłem duże braki w lodach. Przy kasie myślałam, że Kasjerka będzie dosyć niemiła ze względu na to, że tak późno robię zakupy-było wręcz przeciwnie. Kasjerka powiedziała dzień dobry, była miła, zaprosiła ponownie na zakupy. W sklepie było czysto.

Toms

17.08.2011

Biedronka

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)
Chcą zakupić buty...
Chcą zakupić buty natrafiłem na bardzo miłą panią z personelu, która w bardzo profesjonalny sposób pomogła mi wybrać obuwie. Niestety nikt z personelu nie podchodzi i nie pyta czy może w czymś pomóc zabłąkanemu klientowi, o taką pomoc trzeba się samemu zapytać. Na szczęście nie było mi trudno kogoś znaleźć, nieopodal zauważyłem panią która poprawiała kartoniki z butami oraz wycierała kurze. Przy kasie było czysto, nie było dużej kolejki. Kasjerka zaoferowała mi preparaty do ochrony obuwia, jednak odmówiłem, przyjęła to z pełnym profesjonalizmem.

Toms

17.08.2011

DEICHMANN

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 10/14

Nie zgadzam się (0)
Natrafiłem dzisiaj na...
Natrafiłem dzisiaj na duży ruch w tym sklepie dlatego zakupy nie należały do łatwych. W dodatku trafił mi się zepsuty wózek, którego koło co jakiś czas blokowało się. Podłoga na sali sprzedaży była dość czysta jak na ten sklep, półki oczywiście pełne kurzu. Nie mogłem znaleźć żadnej osoby z obsługi, która mogłaby mi pomóc w sprawie pędzli do malowania ścian. W końcu musiałem polegać na sobie. Ceny są wysokie, wyższe niż w małych marketach budowlanych. Do kasy stałem w kolejce złożonej z 5 osób, czekałem około 15 minut i już się denerwowałem bo kasjerka była bardzo opieszała. Była to miłą osoba, nawet się uśmiechnęła ale pracowała bardzo wolno dlatego kolejka do kasy nie skracała się. Spędziłem w tym sklepie ponad pół godziny a kupiłem tylko jedną rzecz i w dodatku przepłaciłem, nie warto.

Toms

17.08.2011

Praktiker

Placówka

Olsztyn, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (1)
Przed sklepem czysto,...
Przed sklepem czysto, ale co rzuciło mi się w oczy, nie było miejsc dla rowerów dlatego też nie miałem gdzie pozostawić swój pojazd. Przed sklepem stały dwa iglaki w dużych doniczkach ale nie były one zadbane, wyrastały z nich pokrzywy a same były uschnięte. W środku lokalu czysto, ustawiłem się w kolejce jako drugi, czekałem niespełna 3 minuty na swoją kolej. Pracownica ubrana w firmowy fartuch w kolorze żółtym. Ekspedientka nie wykazywała uczuć negatywnych ani pozytywnych, była małomówna, nie uśmiechała się ale pracowała szybko i bezbłędnie. Ceny w tych sieciówkach są nieco niższe niż u konkurencji.

Toms

17.08.2011

Piekarnia Tyrolska

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Otoczenie sklepu było...
Otoczenie sklepu było czyste, przy wejściu wisiały aktualne plakaty reklamowe, a w strefie wejścia dostępne były ulotki z aktualną ofertą. Plakaty powieszone były starannie, w ulotkach nie było nieładu. Podłoga na sali sprzedaży nie budziła zastrzeżeń, wszystkie produkty na półach były dostępne i osiągalne dla klientów. Przy stoiskach z pieczywem i warzywami i owocami dostępne był reklamówki foliowe. Stoisko z warzywami i owocami wyglądało bardzo apetycznie, warzywa były świeże i ładnie pachniały. Do kasy ustawiłem się w najkrótszej kolejce złożonej z trzech osób. W kasie stałem więc niecałe 5 minut. Kasjerka miała swój identyfikator, była miła, nastawiona na klienta. Wydała prawidłową resztę i paragon.

Toms

17.08.2011

Biedronka

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Podjechałem na stację...
Podjechałem na stację benzynową..........rowerem. Oczywiście, że nie po to aby zatankować paliwo tylko po to, aby napompować opony. Otoczenie stacji było czyste, uporządkowane, od wiader z wodą do mycia szyb widać było plamy wody z płynem - widocznie wiadra ciekły. Napompować roweru jednak mi się nie udało gdyż końcówka węża nie pasuje do tradycyjnych, rowerowych wentyli. Obok kompresora stał również odkurzacz, który nie był już darmowy. Widziałem chodzącego po placu ekspedienta ubranego w firmowy strój. Do dystrybutorów nie było kolejek. Ceny paliw nieznacznie zmalała ale w Olsztynie i tak mamy chyba najdroższe paliwo w Polsce.

Toms

17.08.2011

ORLEN

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (1)
Podchodząc do kasy...
Podchodząc do kasy zauważyłem, że kasjerka pisze sms'a, grzecznie rozłożyłem produkty na ladę, po skończeniu pisania sms'a Kasjerka podeszła do kasy nic nie mówiąc. Długu usiłowania zeskanować jeden z produktów, nie chcąc wbijać ręcznie kodu, trwało to dosyć długo. Później przeprosiła mnie za to, że kod nie chciał się wbić. Asortyment na półkach był poukładany, dostępny Klientom. W sklepie znajdował się porządek, nie było większego ruch jednakże były dostępne dwie aktywne kasy.

Toms

16.08.2011

Lewiatan

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu przejście było zatarasowane z jednej i drugiej strony przez Klientów, było niewiele ludzi ale to pozwoliło na swobodne przejście. Między półkami również trzeba było się przeciskać. Ceny nie były według mnie na korzystnym poziomie. Inne drogerie oferują tańszy i szerszy asortyment. Przy kasie było czysto, kasjerka dosyć mechanicznie wykonywała swoją pracę, nie nawiązała kontaktu wzrokowego. Nie mogłem skorzystać z pomocy kogoś z personelu ponieważ oprócz zajętych kasjerek nikogo nie widziałem. W drogerii na półkach panował względny porządek, podłoga była czysta.

Toms

16.08.2011

Drogeria Aster

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Rynek 11

Nie zgadzam się (3)
Otoczenie sklepu i...
Otoczenie sklepu i parking były czyste, miejsc parkingowych o tej godzinie już nie brakowało więc mogłem zaparkować blisko wejścia do sklepu. W środku podłoga na sali sprzedaży czysta, bez żadnych rozsypanych czy rozlanych przedmiotów. Wszystkie osoby personelu ubrane były w element firmowego stroju. Do kasy stałem w kolejce złożonej z 4 osób co zajęło mi nie więcej niż 5 minut. Kasjerka była miła, nastawiona na klienta, używała zwrotów grzecznościowych i nawiązała kontakt wzrokowy. W sklepie można było trafić na dość ciekawe promocje, dzięki czemu pojedyncze produkty były tańsze niż w innych sklepach sieciowych. Po zapłacie kartą i otrzymaniu paragonu moja wizyta się zakończyła.

Toms

16.08.2011

POLOmarket

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (4)
Po ostatniej wizycie...
Po ostatniej wizycie w Tesco czuję się bardzo zawiedziony nieudanymi zakupami. Tak duży sklep półki prawie psute, poza tym brak asortymentu, Klient nie ma wyboru, musi kupić jedyny produkt, który jest wystawiony na półkach. Niestety musiałem zapłacić za ten produkt znacznie więcej bo nie było zamienników. Kolejka przy kasie nie była długa. Kasjerka bardzo szybko wykonywała swoje obowiązki, poza tym używała zwrotów grzecznościowych. Kolejnym minusem była fakt samych cen, zaobserwowałem, że niektóre owoce były w Tesco o ponad złotówkę wyższe niż w innych supermarketach.

Toms

16.08.2011

Tesco

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, ul. Żwirki i Wigury 1e

Nie zgadzam się (0)
Z zewnątrz sklep...
Z zewnątrz sklep wyglądał bardzo ładnie, w witrynie ustawiona bieżąca oferta sklepu, zero kurzu i każdy produkt posiadał etykietę cenową. W środku podłoga była błyszcząca, przedmioty na półkach poukładane starannie i równo, również posiadały etykiety cenowe. Pierwsze produkty na półkach były powyjmowane z pudełek. Kasjerka ubrana w służbowy uniform, posiadała identyfikator. Kasjerka była bardzo miła, odpowiedziała na moje pytania dotyczące ekspresu do kawy. Podczas obsługi zaproponowano mi kupno kawy w ziarnach, z czego skorzystałem. Na koniec kasjerka zaprosiła mnie do ponownego odwiedzenia sklepu.

Toms

16.08.2011

Tchibo

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Kolejna podróż koleją...
Kolejna podróż koleją i kolejna negatywna sprawa do opisania. Podchodzę do kasy dworca tymczasowego w Iławie, bo prawdziwy dworzec jest remontowany. Mówię Pani kasjerce jaki bilet chcę kupić i dodaję, że chciałbym zapłacić kartą. Pani powtarza zamówienie po mnie a ja po raz kolejny dodaję, że będę płacił kartą. Jakież zdziwienie było na twarzy kasjerki kiedy zobaczyła, że podaje jej kartę. Powiedziała, że nie mogę zapłacić kartą w tej kasie. Ponieważ pociąg już podjeżdżał, zapłaciłem gotówką i podziękowałem. Pociąg odjechał z 10 minutowym opóźnieniem. Jak zwykle zabrakło miejsc siedzących, za mało wagonów albo za dużo pasażerów. Konduktor dość miły, ubrany w tradycyjny garnitur. Czystość w pociągu bez zastrzeżeń.

Toms

16.08.2011

PKP Intercity

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Jestem zachwycony obsługą...
Jestem zachwycony obsługą jak i samą drogerią sieci Laboo. Ceny są znacznie niższe niż w innych drogeriach nawet o 5zł. Przy Kasie bardzo rzeczowo i szybko obsługa. Nie spodobało mi się tylko, że Kasjer nie zapakował mi moich drobiazgów do torebki. Korzystałem z porady Ekspedientki, która bardzo profesjonalnie pomogła mi wybrać dany kosmetyki. Trochę jest mało miejsca, ale za to jest bardzo dużo towaru na półkach. W drogerii panował porządek, podłoga była czysta.

Toms

16.08.2011

Drogerie Laboo

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Była to jedyna...
Była to jedyna apteka pełniąca niedzielny dyżur w mieście. Z apteki można skorzystać w dwojaki sposób - tradycyjny wchodząc do lokalu i robiąc zakupy oraz drive czyli podjechać do okienka złożyć zamówienie i czekać na odbiór. Ja skorzystałem z tradycyjnej opcji. W środku apteka była czysta, podłoga błyszczała, lada również. Do kasy nie było kolejki więc obsługa była szybka i sprawna. Pani aptekarka ubrana była w biały fartuch, niestety nie otrzymałem produktu, który potrzebowałem więc asortyment mnie nie zadowolił. Ceny nie różniły się od cen w innych aptekach. Aptekarka była miła, uśmiechnięta i profesjonalnie podchodziła do swojej pracy. Bardzo miła obsługa i szybkość zakupów.

Toms

15.08.2011

Apteka "Panaceum"

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Mickiewicza 11B

Nie zgadzam się (1)
Miła profesjonalna obsługa,...
Miła profesjonalna obsługa, Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych poza tym zapytała czy do mojego domu dotarła już gazetka promocyjna. Jedynym minusem jest fakt, że jest za mało miejsca między półkami, które są przepełnione. Produkty są w bardzo korzystnych cenach. Asortymentu jest bardzo dużo na półkach, bardzo łatwo można znaleźć jakiś produkt. Przy kasie zostałem obsłużony od razu. W sklepie panował porządek, choć można było zauważyć mały chaos na stoiska z odzieżą.

Toms

14.08.2011

Pepco

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Kościuszki 15g

Nie zgadzam się (3)
Przestrzenny, dobrze zagospodarowana...
Przestrzenny, dobrze zagospodarowana drogeria nie kusi klientów swoimi cenami, poszukując jeden z produktów zauważyłem dużą różnicę w cenach-aż 5 zł. Być może tylko promocję są dosyć ciekawe. Ludzi nie było dużo. Na pólkach, przy kasie znajdował się porządek. Podłoga była czysta. Nie zauważyłem oprócz Kasjerki, żadnej pomocy ze strony drogerii. Nie widziałem Sprzedawcy, który byłby dostępny tylko dla Klientów.

Toms

14.08.2011

Schlecker

Placówka

Olsztyn, Kazimierza Wielkiego

Nie zgadzam się (3)
Przed sklepem stoi...
Przed sklepem stoi duże akwarium, w którym pływają ozdobne ryby. Woda wewnątrz jest czysta i nie ma brzydkiego zapachu. W środku, sklep jest czysty jego asortyment jest bardzo duży ale klient nie ma do wszystkiego dostępu gdyż artykuły są za wysoko. W tym sklepie, oprócz artykułów czysto zoologicznych znajdziemy również artykuły wędkarskie. Za kasą stał ekspedient, do pracy którego nie mam zastrzeżeń, podszedł i zapytał czego szukam. W sklepie znajdowało się kilka małych zwierzątek, które były czyste i zadbane.

Toms

14.08.2011

Aligator

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (3)
Ten salon sieci...
Ten salon sieci Paryżanka nie należy do największych. Jego kształt jest niezbyt korzystny gdyż wydłużony salon nie wygląda najlepiej i przy większej ilości klientów szybko robi się tłoczno. Podłoga w salonie była czysta, tak samo jak lada sklepowa i okna. Cały asortyment był osiągalny i łatwo dostępny dla klientów. Za ladą stała ekspedientka, która wychodziła zza lady i doradzała klientom w ich wyborze. Ekspedientka była miła, nawiązywała kontakt wzrokowy i była nastawiona na klientów. Ceny asortymentu są dość wysokie ale sklepy tej sieci należą do sklepów z asortymentem z wyższej półki.

Toms

14.08.2011

Paryżanka

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (4)
Jest to duży...
Jest to duży salon fryzjerski mieszczący się w budynku hipermarketu Real. Z zewnątrz salon wygląda bardzo zachęcająco, w środku jest czysto a salon jest nowocześnie i stylowo urządzony. Mankamentem może być to, że duże szyby pokazują klientom Realu wszystko co dzieje się wewnątrz salonu i niektórzy klienci mogą woleć więcej prywatności. W salonie jest sporo miejsc dla klientów a jakość usług jest bardzo wysoka. W asortymencie są wszystkie usługi związane z pielęgnacją włosów zarówno męskich jak i damskich. Ceny są do przyjęcia. Fryzjerzy przestrzegają zasady higieny i są nastawieni na klientów.

Toms

14.08.2011

Lovely Look

Placówka

Olsztyn, ul. Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (1)